Plan Estratégico Empresarial Shefa

Ao de la consolidacin del Mar de Grau
UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
E.A.P ECONOMA
PLAN ESTRATGICO EMPRESARIAL DE
SHEFA 2016 - 2021.
ASIGNATURA: GERENCIA ESTRATGICA
TURNO: TARDE
DOCENTE: DR. ENCISO GUTIERREZ, Isidro Teodolfo
AUTORES: ZRATE CHAUPN, Pablo Jos (Coordinador)
VILLARN SALGADO, Sheyla ngela
ESPINOZA IDELFONSO, Juan Wilson
MODESTO MARTNEZ, Shereiber
ORTIZ GARGATE, Melly Melida
VALLE TARAZONA, Wilmer
4 de Agosto del 2016
HUNUCO - PER
2016
PLAN ESTRATGICO EMPRESARIAL DE SHEFA 2016 - 2021.
SHEFA 2016 - 2021.

NDICE
CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. ........................................................... 6
1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA................................................................................... 6
1.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA. ................................................................................... 6
1.3. LOCALIZACIN. ..................................................................................................... 6
1.4. FIGURA LEGAL. ..................................................................................................... 7
1.5. IMPORTANCIA ECONMICA EN LA REGIN. .................................................... 7
CAPTULO II. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA. ..................................................... 7
2.1. SHEFA EN SUS COMIENZOS. .............................................................................. 7
2.2. SHEFA A TRAVES DEL TIEMPO........................................................................... 8
2.3. PROBLEMAS QUE AFECTARON A SHEFA EN EL 2015. ................................... 8
CAPTULO III. ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATGICO. .......................................... 8
3.1. DEFINICIN EL NEGOCIO. ................................................................................... 8
3.1.1. MISIN DE LA EMPRESA SHEFA. ........................................................... 8
3.1.2. VISIN DE LA EMPRESA SHEFA. ............................................................ 8
3.1.3. VALORES FILOSFICOS DE LA EMPRESA SHEFA. ............................. 8
3.1.4. STAKEHOLDERS DE LA EMPRESA SHEFA. ........................................... 8
3.2. ANLISIS EXTERNO DE SHEFA........................................................................... 8
3.2.1. ANLISIS DEL MACROAMBIENTE. .......................................................... 8
3.2.1.1. ASPECTOS DEMOGRFICOS. .................................................. 8
3.2.1.2. FUERZAS SOCIALES. ................................................................. 8
3.2.1.3. FACTORES SOCIALES, POLTICOS Y REGULATORIOS. ....... 8
PGINA | 2
SHEFA 2016 - 2021.

3.2.1.4. AMBIENTE NATURAL. ................................................................ 8
3.2.1.5. FACTORES TECNOLGICOS. ................................................... 8
3.2.1.6. FUERZAS GLOBALES. ............................................................... 8
3.2.1.7. CONDICIONES ECONMICOS. ................................................. 9
3.2.2. ANLISIS DE LA INDUSTRIA. ................................................................... 9
3.2.2.1. ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIA MEDIANTE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER............................................................... 9
3.2.2.2. ANLISIS DEL CICLO DE VIDA INDUSTRIAL. .......................... 9
3.2.2.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS. ...... 9
3.2.2.4. ANLISIS DEL MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO. ................ 9
3.2.2.5. MAPA DE GRUPOS ESTRATGICOS. ...................................... 9
3.2.3. ANLISIS DEL MERCADO. ........................................................................ 9
3.2.3.1. REA GEOGRFICA DEL MERCADO. ...................................... 9
3.2.3.2. NECESIDAD DEL CLIENTE. ....................................................... 9
3.2.3.3. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO. ..................................... 9
3.2.3.4. CLASE DE CONSUMIDOR.......................................................... 9
3.2.3.5. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE. ............... 9
3.3. ANLISIS INTERNO DE SHEFA. ........................................................................... 9
3.3.1. ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR. .................................................... 9
3.3.2. ANLISIS BASADO EN VALOR, RAREZA, IMITACIN Y
ORGANIZACIN. ........................................................................................ 9
3.3.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS. ...................... 9
3.3.4. IDENTIFICACIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS. ................................ 9
PGINA | 3
SHEFA 2016 - 2021.

3.4. DETERMINACIN DE ESTRATGIAS. ................................................................. 9
3.4.1. DETERMINACIN DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO. ........................... 9
3.4.2. DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. ........................ 9
3.4.3. CONCILACIN DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS PARA
FORMULAR ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS. ...................................... 10
3.4.4. MATRIZ DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
AMENAZAS (FODA). ................................................................................ 10
3.4.5. MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE ACCIONES.
.................................................................................................................. 10
3.4.6. MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP. .................................... 10
3.4.7. MATRIZ INTERNA - EXTERNA. ............................................................... 10
3.4.8. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA. ..................................................... 10
3.4.9. MATRIZ DE ALINEAMIENTO ESTRATGICO. ....................................... 10
3.4.10. MATRIZ DE PLANEAMIENTO ESTRATGICA CUANTITATIVA ............
................................................................................................................ 10
3.4.11. ESTRATEGIA ALTERNATIVA O ESTRATEGIA CORPORATIVA
RECOMENDADA. .................................................................................. 10
3.5. IMPLEMENTACIN DE LAS ESTRATGIAS PROPUESTAS. .......................... 10
3.5.1. MATRIZ DE LA IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS. ...................... 10
3.5.2. IMPLEMENTACIN DE PLANES FUNCIONALES.................................. 10
3.5.3. REA DE RECURSOS HUMANOS.......................................................... 10
3.5.3.1. REA DE OPERACIONES. ....................................................... 10
3.5.3.2. REA DE MARKETING. ............................................................ 10
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SHEFA 2016 - 2021.

3.5.3.3. REA DE FINANZAS. ................................................................ 10
3.5.3.4. REA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. ................................. 10
CAPTULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ....................................... 10
4.1. CONCLUSIONES. ................................................................................................. 10
4.2. RECOMENDACIONES. ........................................................................................ 10
CAPTULO V. BIBIOGRAFA. ........................................................................................ 11
CAPTULO VI. ANEXOS. ............................................................................................... 11
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SHEFA 2016 - 2021.

CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.
1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA.
Se especifica la Razn Social y su informacin general de constitucin.
CUADRO N01: INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA SHEFA
RAZN SOCIAL Cooperativa SHEFA
RUC 20600514726
TAMAO Pequea
DIRECCIN Jr. Miguel Grau 305 - Amarilis
TELFONO (062)517241
Elaboracin: Equipo de Trabajo

Fuente: Cooperativa SHEFA.
1.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA.
La empresa SHEFA es una cooperativa que brinda productos de ahorro y crdito
a empresas y personas naturales, con tasas atractivas al mercado, cuenta en su
haber una carta de relaciones empresariales fieles a la Cooperativa.
La Cooperativa SHEFA realiza inversiones empresariales con los ahorros
recaudados, generando mayores beneficios y explotando los recursos monetarios
obtenidos.
1.3. LOCALIZACIN.
Se especifica el lugar donde est ubicado la cooperativa SHEFA, este contar
con imgenes, croquis, cdigo de ubigeo, lugar poltico, regin natural, tipo de rea
y referencia de localizacin; esto permitir una mejor coordinacin para localizar
la Cooperativa SHEFA.
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SHEFA 2016 - 2021.

CUADRO N02: LOCALIZACIN DE LA EMPRESA SHEFA
REGIN HUNUCO
PROVINCIA HUNUCO
DISTRITO AMARILIS
CDIGO UBIGEO 01010035
REGIN NATURAL SIERRA
ZONA URBANA
DIRECCIN Jr. Miguel Grau 305 - Amarilis
REFERENCIA Lado Derecho del valo de Amarilis
Elaboracin: Equipo de Trabajo

Fuente: Cooperativa SHEFA.
1.4. FIGURA LEGAL.
1.5. IMPORTANCIA ECONMICA EN LA REGIN.
CAPTULO II. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.
2.1. SHEFA EN SUS COMIENZOS.
La Cooperativa SHEFA tiene sus inicios en el mes de febrero del 2015,
operativamente vigente desde el mes de mayo del 2015. Es una fuerza nacida e
impulsada por el deseo de demostrar la eficiencia del trabajo cooperativo, del
trabajo conjunto. Es por ello que viene trabajando arduamente con un equipo
humano de alta calidad. Estn convencidos en mantener un trabajo pulcro y
eficiente, prueba de ello sus sedes en Hunuco, Tingo Mara y prximamente en
Pichanaki.
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SHEFA 2016 - 2021.

2.2. SHEFA A TRAVES DEL TIEMPO.
2.3. PROBLEMAS QUE AFECTARON A SHEFA EN EL 2015.
CAPTULO III. ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATGICO.
3.1. DEFINICIN EL NEGOCIO.
3.1.1. MISIN DE LA EMPRESA SHEFA.
Buscar el desarrollo integral y fortalecer la economa solidaria del pueblo,
brindando soluciones financieras con productos competitivos y de buena
calidad.
3.1.2. VISIN DE LA EMPRESA SHEFA.
Ser la mejor opcin financiera en todo sector empresarial, ampliando las
relaciones econmicas, ofreciendo posibilidades de desarrollo local,
nacional e internacional, en el marco de una identidad cooperativa
consolidada.
3.1.3. VALORES FILOSFICOS DE LA EMPRESA SHEFA.
3.1.4. STAKEHOLDERS DE LA EMPRESA SHEFA.
3.2. ANLISIS EXTERNO DE SHEFA.
3.2.1. ANLISIS DEL MACROAMBIENTE.
3.2.1.1. ASPECTOS DEMOGRFICOS.
3.2.1.2. FUERZAS SOCIALES.
3.2.1.3. FACTORES SOCIALES, POLTICOS Y REGULATORIOS.
3.2.1.4. AMBIENTE NATURAL.
3.2.1.5. FACTORES TECNOLGICOS.
3.2.1.6. FUERZAS GLOBALES.
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SHEFA 2016 - 2021.

3.2.1.7. CONDICIONES ECONMICOS.
3.2.2. ANLISIS DE LA INDUSTRIA.
3.2.2.1. ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIA MEDIANTE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER.
3.2.2.2. ANLISIS DEL CICLO DE VIDA INDUSTRIAL.
3.2.2.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS.
3.2.2.4. ANLISIS DEL MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO.
3.2.2.5. MAPA DE GRUPOS ESTRATGICOS.
3.2.3. ANLISIS DEL MERCADO.
3.2.3.1. REA GEOGRFICA DEL MERCADO.
3.2.3.2. NECESIDAD DEL CLIENTE.
3.2.3.3. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.
3.2.3.4. CLASE DE CONSUMIDOR.
3.2.3.5. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE.
3.3. ANLISIS INTERNO DE SHEFA.
3.3.1. ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR.
3.3.2. ANLISIS BASADO EN VALOR, RAREZA, IMITACIN Y
ORGANIZACIN.
3.3.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS.
3.3.4. IDENTIFICACIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS.
3.4. DETERMINACIN DE ESTRATGIAS.
3.4.1. DETERMINACIN DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO.
3.4.2. DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.
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SHEFA 2016 - 2021.

3.4.3. CONCILACIN DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS PARA
FORMULAR ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS.
3.4.4. MATRIZ DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
AMENAZAS (FODA).
3.4.5. MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE ACCIONES.
3.4.6. MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP.
3.4.7. MATRIZ INTERNA - EXTERNA.
3.4.8. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA.
3.4.9. MATRIZ DE ALINEAMIENTO ESTRATGICO.
3.4.10. MATRIZ DE PLANEAMIENTO ESTRATGICA CUANTITATIVA.
3.4.11. ESTRATEGIA ALTERNATIVA O ESTRATEGIA CORPORATIVA
RECOMENDADA.
3.5. IMPLEMENTACIN DE LAS ESTRATGIAS PROPUESTAS.
3.5.1. MATRIZ DE LA IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS.
3.5.2. IMPLEMENTACIN DE PLANES FUNCIONALES.
3.5.3. REA DE RECURSOS HUMANOS.
3.5.3.1. REA DE OPERACIONES.
3.5.3.2. REA DE MARKETING.
3.5.3.3. REA DE FINANZAS.
3.5.3.4. REA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.
CAPTULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
4.1. CONCLUSIONES.
4.2. RECOMENDACIONES.
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CAPTULO V. BIBIOGRAFA.
CAPTULO VI. ANEXOS.
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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

PLAN ESTRATGICO EMPRESARIAL DE

SHEFA 2016 - 2021.

ASIGNATURA: GERENCIA ESTRATGICA

DOCENTE: DR. ENCISO GUTIERREZ, Isidro Teodolfo

AUTORES: ZRATE CHAUPN, Pablo Jos (Coordinador)

VILLARN SALGADO, Sheyla ngela

ESPINOZA IDELFONSO, Juan Wilson

MODESTO MARTNEZ, Shereiber

ORTIZ GARGATE, Melly Melida

VALLE TARAZONA, Wilmer

4 de Agosto del 2016

SHEFA 2016 - 2021.

CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. ........................................................... 6

1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA................................................................................... 6

1.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA. ................................................................................... 6

1.3. LOCALIZACIN. ..................................................................................................... 6

1.4. FIGURA LEGAL. ..................................................................................................... 7

1.5. IMPORTANCIA ECONMICA EN LA REGIN. .................................................... 7

CAPTULO II. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA. ..................................................... 7

2.1. SHEFA EN SUS COMIENZOS. .............................................................................. 7

2.2. SHEFA A TRAVES DEL TIEMPO........................................................................... 8

2.3. PROBLEMAS QUE AFECTARON A SHEFA EN EL 2015. ................................... 8

CAPTULO III. ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATGICO. .......................................... 8

3.1. DEFINICIN EL NEGOCIO. ................................................................................... 8

3.1.1. MISIN DE LA EMPRESA SHEFA. ........................................................... 8

3.1.2. VISIN DE LA EMPRESA SHEFA. ............................................................ 8

3.1.3. VALORES FILOSFICOS DE LA EMPRESA SHEFA. ............................. 8

3.1.4. STAKEHOLDERS DE LA EMPRESA SHEFA. ........................................... 8

3.2. ANLISIS EXTERNO DE SHEFA........................................................................... 8

3.2.1. ANLISIS DEL MACROAMBIENTE. .......................................................... 8

3.2.1.1. ASPECTOS DEMOGRFICOS. .................................................. 8

3.2.1.2. FUERZAS SOCIALES. ................................................................. 8

3.2.1.3. FACTORES SOCIALES, POLTICOS Y REGULATORIOS. ....... 8

SHEFA 2016 - 2021.

3.2.1.5. FACTORES TECNOLGICOS. ................................................... 8

3.2.1.6. FUERZAS GLOBALES. ............................................................... 8

3.2.1.7. CONDICIONES ECONMICOS. ................................................. 9

3.2.2. ANLISIS DE LA INDUSTRIA. ................................................................... 9

3.2.2.1. ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIA MEDIANTE LAS CINCO

3.2.2.2. ANLISIS DEL CICLO DE VIDA INDUSTRIAL. .......................... 9

3.2.2.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS. ...... 9

3.2.2.4. ANLISIS DEL MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO. ................ 9

3.2.2.5. MAPA DE GRUPOS ESTRATGICOS. ...................................... 9

3.2.3. ANLISIS DEL MERCADO. ........................................................................ 9

3.2.3.1. REA GEOGRFICA DEL MERCADO. ...................................... 9

3.2.3.2. NECESIDAD DEL CLIENTE. ....................................................... 9

3.2.3.3. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO. ..................................... 9

3.2.3.4. CLASE DE CONSUMIDOR.......................................................... 9

3.2.3.5. SATISFACCIN DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE. ............... 9

3.3. ANLISIS INTERNO DE SHEFA. ........................................................................... 9

3.3.1. ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR. .................................................... 9

3.3.2. ANLISIS BASADO EN VALOR, RAREZA, IMITACIN Y

3.3.3. ANLISIS DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS. ...................... 9

3.3.4. IDENTIFICACIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS. ................................ 9

SHEFA 2016 - 2021.

3.4.1. DETERMINACIN DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO. ........................... 9

3.4.2. DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. ........................ 9

3.4.3. CONCILACIN DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS PARA

FORMULAR ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS. ...................................... 10

3.4.4. MATRIZ DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y

AMENAZAS (FODA). ................................................................................ 10