Tabela 1.1 Comparao entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.

Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0

Marketing centrado Marketing voltado para Marketing voltado para
no produto o consumidor os valores
Objetivo Vender produtos Satisfazer e reter os Fazer do mundo um lugar
consumidores melhor
Foras propulsoras Revoluo Industrial Tecnologia da informao Nova onda de tecnologia
Como as empresas veem Compradores de massa, Consumidor inteligente, Ser humano pleno, com
o mercado com necessidades fsicas dotado de corao e mente corao, mente e esprito
Conceito de marketing Desenvolvimento de produto Diferenciao Valores
Diretrizes de marketing Especificao do produto Posicionamento do produto Misso, viso e valores
da empresa e da empresa da empresa
Proposio de valor Funcional Funcional e emocional Funcional, emocional e
espiritual
Interao com Transao do tipo Relacionamento Colaborao
consumidores um-para-um um-para-um um-para-muitos