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INTRODUCCIN

El gran desarrollo de las capacidades de las redes de comunicaciones mviles y su


rpido crecimiento, unido a las potencialidades del comercio electrnico, presentan una
nueva forma de comercio que cada da a da adquiere un mayor auge y que
seguramente se convertir en la nueva forma de comercio de una socie-dad mvil como
en la que nos encontramos.

Esta forma de comercio, denominada M-Commerce, presenta una serie de retos y


limitaciones que deben ser superados por el comercio mvil para poder alcanzar el xito
que se espera, adems de que profundiza en una de las aplicaciones principales como
es el pago mvil o M-Payment.

Definimos lo que se conoce como comercio mvil y presentamos la clasificacin de las


aplicaciones. Seguidamente, se analiza los principales retos y limitaciones a ser
superadas por el comercio mvil.

se estudia los mtodos de pago mvil y se analizan temas como seguridad,


infraestructura, protocolos, servicios de m-payment y los principales retos para su
desarrollo.

Finalmente se presentan las conclusiones alcanzadas


QU ES EL M-COMMERCE?

El m-commerce: se trata de comercio electrnico usando el telfono mvil, ya sea


mediante un navegador o una aplicacin como medio para la compra.
Aunque no est tan desarrollado como el e-commerce, est creciendo de manera
significativa. Slo necesita de un navegador web para poder realizar la compra en la
misma web que lo haras con un ordenador.
Dentro del m-commerce se pueden agrupar la compraventa de productos y servicios
usando tabletas, no slo telfonos mviles.

Causas del crecimiento del m-commerce

La demanda de aplicaciones de pago para telfonos y tabletas por parte del


consumidor.
El rpido crecimiento del
consumo de telfonos y otros
dispositivos mviles, as como de
la conexin a internet.
El aumento de la confianza de
los consumidores en la compra
online debido a las mejores en la
seguridad y en la calidad de la
experiencia.
Las mejoras tecnolgicas que
han permitido un acceso rpido a
tiendas online a travs de
dispositivos mviles.

Ventajas y desventajas del m-commerce

El comercio por tecnologa mvil cuenta con una serie de ventajas y desventajas
respecto al desarrollo, usabilidad y experiencia del usuario con apps.
Ventajas:
El m-commerce no requiere desarrollo adicional y se puede usar el navegador mvil
Una versin responsive (adapta a la pantalla del telfono) es ms rpida.
El uso de apps simplifica y agiliza la actividad de compraventa.
Posibilidad de segmentar la audiencia por datos de edad, geografa, sexo, etc.

Desventajas:
Si la pgina tiene mucha informacin puede tardar en cargarse ms de lo debido.
La versin responsive requiere desarrollo extra y, por tanto, costes.
La versin responsive puede no contar con todos los elementos de la pgina web.
El uso de la App requiere adaptarla a diferentes sistemas operativos (iOS, Android,
BlackBerry).
Definicin y aplicaciones de M-Commerce

El trmino e-commerce denota los procesos de negocio sobre la Internet, tal como la
compra y venta de bienes que pueden ser B2B (negocio a negocio) o B2C (negocio a
consumidor) .En esta definicin no se de-termina el tipo de dispositivo: mvil o fijo, o el
medio de acceso a Internet: almbrico o inalmbrico. M-commerce por su parte es todo
acerca del comercio electrnico inalmbrico, esto es, donde los dispositivos mviles son
usados para hacer negocios por internet. Como tal m-commerce es un subconjunto de e-
commerce.

Varias definiciones de M-Commerce son presentadas en la bibliografa entre ellas


tenemos:

Aplicacin de las redes y dispositivos de comunicaciones inalmbricas a la ejecucin


de transacciones con valores monetarios de forma directa o indirecta
La eficiente entrega de las capacidades del comercio electrnico en las manos del
consumidor en cualquier lugar y en cualquier tiempo, va tecnologa inalmbrica
Uso de los dispositivos mviles para transacciones de negocios realizadas sobre una
red de telecomunicaciones mviles, posible-mente envolviendo la transferencia de
valores monetarios
Transaccin electrnica o interaccin de in-formacin, llevada a cabo en dispositivos
mviles y redes mviles, lo que conduce a la transferencia de valores reales o
percibidos a cambio de informacin, bienes o servicios
Alguna transaccin con un valor monetario que es conducido va una red de
telecomunicaciones mvil

En todas ellas se puede establecer como elemento comn el empleo de un terminal o


dispositivo mvil para comunicarse a travs de una red de comunicaciones mvil; y cuyo
objetivo de esta comunicacin se define en algunos casos como el desarrollo de
transacciones que envuelven valores monetarios de manera directa o indirecta, y en
otras generaliza el trmino a servicios que conllevan comunicacin, informacin,
transaccin y entretenimiento.

El uso de estos dispositivos mviles hacen que el usuario pueda acceder a las
aplicaciones de m-commerce en cualquier lugar y tiempo, dndole una accesibilidad total
al usuario, esto se presenta como una de las mayores ventajas de m-commerce con
respecto a aplicaciones que envuelven un dispositivo de acceso cablea-do. Sin embargo,
an se presentan algunas limitaciones por superar como las capacidades que ofrecen los
dispositivos mviles; la heterogeneidad tanto en equipos como en sistemas operativos y
tecnologas de red utilizadas; la necesidad de una mayor seguridad en la transmisin de
los datos debido a la caracterstica misma del acceso inalmbrico, entre otras.
A pesar de estas limitaciones, la rpida proliferacin de dispositivos como: telfonos
mviles, asistentes digitales personales (PDAs), entre otros dispositivos, ha permitido
que el comercio mvil sea considerado como la nueva forma de comercio electrnico.
Existe una gran cantidad de aplicaciones desarrolladas y potenciales aplicaciones del
comercio mvil, lo que dificulta en gran medida la clasificacin de las mismas, una de
esas clasificaciones, enfocada en los servicios a prestar, es la que se nos presenta en y
que divide a estas aplicaciones en cuatro categoras principales: servicios de
comunicacin mvil, servicios de informacin mvil, servicios de transacciones mvil y
servicios de interaccin mvil.

En cambio se clasifica las aplicaciones en: manejo de inventarios mviles, localizacin


de productos, manejo de servicios proactivos, accin mvil, entretenimiento y otros.
En se presentan las siguientes categoras de aplicaciones: comercio, educacin,
planificacin de los recursos de la empresa, entretenimiento, manejo y despacho de
inventarios, trfico, manejo de viajes.

Esto nos muestra el potencial que tienen el comercio mvil y las mltiples aplicaciones
que se han desarrollado o se pueden desarrollar en una sociedad en donde la movilidad
es una caracterstica propia, y las redes y dispositivos mviles tienen un crecimiento
acelerado tanto en tamao como en capacidades de transferencia de datos y calidad de
servicio.

Retos para el desarrollo de M-Commerce

Mientras los dispositivos mviles han sido adoptados ampliamente, el crecimiento del
comercio mvil ha sido limitado debido a diferentes factores, muchos de ellos centrados
alrededor de la tecnologa y la seguridad de las transacciones.

Nos presenta las siguientes limitaciones:

Limitaciones de los dispositivos. En comparacin con las computadoras de escrito-rio,


los dispositivos inalmbricos como los PDAs y telfonos mviles tienen general-mente
caractersticas limitadas de potencia de procesamiento, memoria y tiempo de vida de
las bateras, lo cual, junto con caractersticas de diseo como pequeas pantallas de
visualizacin y mecanismos simples de entrada, garantizan que los diseadores de
aplicaciones se enfrenten a enormes retos en el diseo alrededor de esas
limitaciones.
Tecnologa. las cuestiones tecnolgicas que enfrenta la industria inalmbrica se
refieren a los dispositivos mviles (requisitos de software, la interoperabilidad y
aceptacin de los protocolos) y la infraestructura de comunicacin (optimizacin y
eficiencia del ancho de banda, interfaces de comunicacin, interferencia de las
tecnologas de comunicacin actuales y las futuras y costo de la infraestructura).
Seguridad. las limitaciones de los dispositivos, junto con las diferentes configuraciones
de red significa que las tecnologas inalmbricas presentan un mayor riesgo de
escuchas ilegales y piratas informticos. Uno de los mayores problemas por resolver
por la industria es los temas de seguridad.
Fiabilidad y utilidad de las aplicaciones. Cuestiones sociales como la aceptacin de los
dispositivos mviles y culturales ajustadas a las aplicaciones inalmbricas son
consideraciones primordiales para los mercados inalmbricos. De particular inters es
la compatibilidad de las aplicaciones con el estilo de vida del usuario, puesto que tiene
un significativo efecto sobre la intencin de uso ms que el costo.

Superar estas limitaciones es un reto importante para lograr el xito del comercio
mvil. La caracterstica inalmbrica del medio de acceso del usuario plantea una serie de
retos adicionales al comercio mvil con respecto al tradicional comercio electrnico, entre
estos podemos establecer los de: estandarizacin, regulacin, seguridad y
autentificacin y los sistemas de pago mvil.

La seguridad en el comercio mvil es definida como los procedimientos tecnolgicos y


de gestin aplicados al comercio mvil para proveer las siguientes propiedades a la
informacin y sistemas del comercio mvil: confidencialidad, autentificacin, integridad,
autorizacin, disponibilidad y no repudiacin. Entre los principales temas relacionados
con la seguridad en el comercio mvil se encuentran los mtodos de pago mvil (m-
payment) que son probablemente los ms importantes. Estos son los mtodos usados
para el pago de los bienes o servicios con un dispositivo mvil de mano, tal como un
telfono celular, o un PDA.
Tipos de sistemas de pago mvil
En la siguiente seccin desarrollaremos un anlisis de los diferentes tipos de sistemas de
pago mvil existentes, infraestructura necesaria para el despliegue del comercio mvil y
de los sistemas de pago mvil en particular.

M-Payment
Definicin, arquitectura y clases

Los sistemas de pago mvil (M-Payment) pueden ser definidos como los procesos
para el intercambio entre dos partes de valores financieros usando un dispositivo mvil
en re-torno por bienes o servicios
Podemos desarrollar una clasificacin de M-Payment, de acuerdo a la cantidad
financiera que est en transaccin, en macro y micro Payment
Micro-Payment hace referencia a pagos de aproximadamente USD 10 o menores, lo
que por lo general est relacionado con los contenidos mviles, tales como descargas
de videos o juegos.
Macro-Payment hace referencia a valores mayores de pago tales como compras en
lnea o pagos basados en proximidad.

Algunas clasificaciones de acuerdo a los mtodos de pago son presentados tambin


en la bibliografa
Bases de pago Medio de Pago

Basados en cuenta. Cada consumidor es asociado con una


cuenta especfica mantenida por un Proveedor de Pago de
Internet (IPP). Dbitos y crditos son inter-cambiados durante
una transaccin. Al consumidor se le factura continuamente y
paga para el balance de la cuenta a el IPP. Los mtodos
tradicionales basados en cuenta no son generalmente
apropia-dos para el manejo de transacciones de muy poco
valor debido a la alta carga administrativa.
Basados en fichas. La alternativa al mantenimiento de una
cuenta por cada consumidor es el uso de fichas electrnicas,
definida como un medio de intercambio representativo de
algn valor monetario usualmente soportado por un banco.
Una particular ventaja de este mtodo es que es apropiado
para el manejo de micropagos, porque los cargos
administrativos son relativamente bajos comparados a los
mtodos basados en cuenta.
Tiempo de pago
En Tiempo Real (efectivo). Mtodos de pago que adopten el
tiempo real o efectivo como programa de pago, implica
alguna forma de moneda electrnica que se intercambie
durante la operacin.
Prepago (dbito). Los consumidores pagan en anticipo para
obtener el contenido que desean.
Pospago (crdito). Los consumidores reciben el producto y lo
consumen antes del pago; el proveedor de pago por Internet
autentifica al consumidor y verifica que el consumidor tenga
suficientes fondos para hacer la compra. Pago mvil por
cuenta de banco o tarjeta de crdito. Dos tipos dentro de esta
categora. En el primero no se tiene acceso directo a una
lectura de la tarjeta en el dispositivo como en el caso de
tarjetas de crdito o dbito y en el segundo existe una lectura
de la tarjeta por el dispositivo como en el caso de una lectura
di-recta de la tarjeta de pago por el telfono mvil.
Pago mvil por cuenta de telfono. Este mtodo ofrece
solucin a travs de la cuenta de telfono para un pago mvil
general. Un punto a favor del pago mvil mediante la cuenta
de telfono es que el proceso es simplificado, excluyendo a
los bancos y compaas de tarjetas de crdito.
Los participantes en las transacciones de es-tos mtodos de
pago mvil difieren segn el mtodo escogido, pero en general
tenemos los siguientes :

Consumidor: este es el grupo de personas quienes compran


algn bien o servicio usando un dispositivo mvil.
Comerciantes: grupo de compaas que ofrecen el producto a
ser comprado.
Proveedores de pago: stos son normal-mente intermediarios
entre las instituciones financieras y los proveedores de
telecomunicaciones.

Proveedores de servicios financieros: bancos, compaas de


tarjetas de crdito, instituciones de cambio de monedas.
Proveedores de telecomunicaciones: este es el grupo de
compaas que entrega la
Plataforma tecnolgica para la transmisin de los datos siendo
procesados.
Manufactureras de dispositivos mviles: estas empresas son
importantes pues proveen la tecnologa que est disponible en
los dispositivos mviles y satisface las expectativas para ideas
de negocio.
Agencias reguladoras: as como lo financiero y las
telecomunicaciones, las agencias de gobierno pueden
determinar cmo los sistemas de pago mvil pueden operar en
cada uno de los diferentes pases.

se nos presenta un interesante ciclo de vida de los sistemas de


pago mvil que constan de cuatro etapas: Puesta en marcha y
configuracin del mecanismo de pago, iniciacin del sistema de
pago, autentificacin del usuario, terminacin del pago.

La fase de configuracin puede estar dada por la instalacin de


alguna aplicacin en el dispositivo mvil o la expedicin de
unnuevo dispositivo mvil o tarjeta SIM. La puesta en marcha y
configuracin del instrumento de pago usualmente toma lugar una
sola vez.

Los otros estados hacen referencia a la iniciacin del sistema de


pago por parte del con-sumidor, la autentificacin del usuario y la
terminacin del pago incluyendo generacin y recepcin.

Retos para el desarrollo de M-Payment


En el desarrollo de los mtodos de M-Payment se debe tener en
consideracin los siguientes factores

Costo al usuario, incluyendo actualizaciones para soportar


nuevas caractersticas de M-Payment;
Costo de la construccin se los servicios de pago mvil y el
potencial retorno de la inversin;
Los grupos de clientes, hbitos y niveles de confort con las
diferentes opciones de pago;
Tipos de servicios y esquemas de pago.

Entre las principales consideraciones se encuentran la


rentabilidad, interoperabilidad y seguridad.

La rentabilidad del micro pago mvil se incrementa con el


nmero de usuarios y as mismo disminuye los costos con el
incremento de las transacciones. Algunas

formas de agregacin de transacciones para disminuir los


costos pueden ser desarrolladas a travs de la intervencin de un
tercer actor que agregue los micropagos, reduciendo de esta
forma el procesamiento de los pagos.

La interoperabilidad es otro punto clave, varios sistemas de


pago para redes mviles han sido introducidos para negocios
como individuos, pero esos servicios se alcanzan solo con
tecnologa propietaria y, por lo tanto, limita-da. Un total despliegue
hace necesario una estandarizacin que permita el soporte de
varios tipos de pago y a travs de mltiples operado-res y pases.

En seguridad, como se analiz en el comercio mvil, los retos


incluyen:

Confidencialidad que permita que slo aquellos que


participan en la transaccin conozcan que fue comprado y
cul es el modo de pago;
Autentificacin todos los comerciantes y clientes mviles
deben ser capaces de con-fiar en las identidades;
La integridad establece que fuera de los participantes no se
podr permitir modificar los datos de la transaccin;
Autorizacin, procedimientos para verificar que el usuario
puede hacer el requerimiento de compra;
No repudiacin, los usuarios no podrn afirmar que una
transaccin ocurri sin su conocimiento.

En los siguientes puntos haremos un anlisis de la


infraestructura necesaria para el desarrollo de los mtodos de
pago mvil y del comercio mvil en general, se analizar un tema
fundamental para su desarrollo como es la seguridad, los procesos
de estandarizacin que se estn desarrollando y se presentarn
algunos sistemas y protocolos de pago mvil en desarrollo.

Infraestructura

El pago mvil es permitido por una variedad de tecnologas


emergentes, muchas de las cuales an estn madurando. Las
tecnologas claves son [8]:

WAP.
Redes, incluyendo GSM, GPRS, 3G.
Software para pago mvil.
Bluetooth.
Smart Card y SIMs.

WAP (Wireless Application Protocol) es una especificacin


global y abierta que permi-te que todos los usuarios con
estaciones mviles accedan fcilmente e interacten con la
informacin y servicios instantneamente. La ms importante
tecnologa aplicada por WAP es quiz WAP Gateway, el cual
traslada los

requerimientos desde la pila del protocolo WAP a la pila de


WWW, as ellos pueden ser sometidos a los servidores Web.

En cuanto a la infraestructura de red, es la que provee las


capacidades de comunicacin de voz y datos para los clientes y
vendedores en el ciberespacio. Las tecnologas de red inalmbrica
han avanzado pasando por las tecnologas 1G, 2G, y 3G, entre
otras. Si se analiza desde el punto de vista del alcance geogrfico
podemos desarrollar la siguiente clasificacin:

Redes Inalmbricas de rea Local (WLAN), en donde los


dispositivos usados son fciles de llevar y flexibles en la
configuracin de la red. El punto de acceso (AP) acta
directamente como router o switch y permite la conexin de los
dispositivos m-viles a travs de canales de radio, lo que da
acceso a los mismos a la red y por tanto a la realizacin de las
transacciones de negocio.
Redes Inalmbricas de rea Metropolitana, en esta categora la
ms importante tecnologa es la celular que los usuarios
podran utilizar para conducir las operaciones de comercio mvil
a travs de estas redes.
Redes Inalmbricas de rea Amplia, en reas de gran extensin
geogrfica en don-de las redes celulares no prestan servicio,
puede hacerse uso de la tecnologa satelital para proveer los
servicios de comunicacin inalmbrica.

Adems, existe un nmero de tecnologas y estndares


inalmbricos que permitirn a los consumidores enviar datos de
transacciones desde un dispositivo mvil al terminal en el punto de
venta sin pasar manualmente la tarjeta a travs de un lector. Eso
incluye:

Bluetooth
802.11
Infra rojo
RFDI

El software para sistemas de pago mvil va desde los sistemas


operativos para los dispositivos mviles ms simplificados que los
tradicionales para las computadoras de escritorio hasta micro
buscadores que provean interfaces grficas a los usuarios que les
permita interactuar con las aplicaciones de comercio mvil.

Seguridad

El comercio mvil no es posible sin un ambiente seguro,


especialmente para aquellas transacciones que envuelven valores
monetarios. As tenemos:

Dispositivo Mvil, los datos confidencia-les del usuario sobre el


dispositivo mvil, as como el dispositivo en s mismo debe ser
protegido del uso no autorizado. Los mecanismos empleados
aqu incluyen autenticacin del usuario, segura carga de da-tos
confidenciales y seguridad del sistema operativo.

La interface de radio, el acceso a la red de telecomunicaciones


requiere la proteccin de los datos transmitidos en trminos de
confidencialidad, integridad y autenticidad.
Infraestructura del operador de red, mecanismos de seguridad
para el usuario final a menudo terminan en el acceso de red.
Esto eleva las preguntas en lo que concierne a la seguridad de
los datos ms all del acceso de red.
El tipo de aplicacin de comercio mvil, especialmente aquellas
que envuelven pagos, necesitan ser seguras para los clientes,
comerciantes y operadores de red.
Tambin el cliente querr certeza de la entrega de los bienes o
servicios. En adicin a la autenticidad, confidencialidad e
integridad de la in-formacin de pago enviada, es importante la no
repudiacin.

En las tecnologas de red de las cuales se sirve el comercio


mvil se presentan algunos niveles de seguridad [11], por ejemplo
GSM presenta las siguientes caractersticas de seguridad para el
enlace entre la estacin mvil y la red:

Confidencialidad de IMSI.
Autentificacin de IMSI.
Confidencialidad de los datos sobre las conexiones fsicas.
Confidencialidad del elemento de sealizacin de la
informacin.

Provee adems mecanismos de seguridad bsicos para las


transacciones del comercio mvil. As tenemos el mvil del cliente
se autentifica hacia la red con un protocolo basado en
pregunta/respuesta sobre la clave secreta Ki. A dems el enlace
entre la estacin mvil y la BTS es encriptado con una clave
simtrica la cual tambin es derivada desde Ki. La clave nunca es
enviada sobre la red. Algunas debilidades como la no
autentificacin de la red lo que puede permitir que estaciones base
falsas puedan realizar un ataque.

En cambio con UMTS existe una autenticacin mutua y la


encriptacin es obligatoria a menos que la estacin mvil y la red
acuerden sobre una conexin no encriptada. Se hace proteccin
de los mensajes de sealizacin, se usa nuevos algoritmos de
encriptacin y claves de longitud mayor.

En el estndar 802.11 en el modo por defecto no se provee


seguridad alguna. En orden de proveer un cierto nivel de
seguridad la IEEE defini WEP pero este ha demostrado no ser
muy seguro. Un avance en este tema es el estndar IEEE 802.1X
y el uso de EAP, actualmente se encuentran trabajando hacia un
nuevo estndar WEP2.

Bluetooth provee seguridad usando salto de frecuencia en la


capa fsica, compartiendo las claves secretas entre el esclavo y el
maestro, encriptando los canales de comunicacin y controlando
integridad.

La seguridad en WAP es provista a travs del protocolo de


seguridad en la capa de trans-porte inalmbrica (WTLS) en WAP
1.0 y el protocolo de seguridad de la capa de transporte estndar
en WAP 2.0. Ellos proveen integridad de datos, privacidad y
autenticacin

Estos servicios de seguridad hacen uso de los avances de la


computacin para alcanzar los objetivos de seguridad, los datos
son encriptados y des encriptados basados en algo-ritmos
criptogrficos que pueden ser de clave simtrica o asimtrica. En
estos algoritmos podemos mencionar a DES, triple DES, AES,
RSA

Estandarizacin

Las corporaciones dominantes estn compitiendo por el avance


de su propio estndar, lo cual contribuir a la competicin con sus
rivales. Entre los diferentes estndares los temas en comn se
direccionan hacia seguridad, interoperabilidad y usabilidad.

El Mobile Payment Forum est trabajando para la


estandarizacin de las fases del ciclo de vida del pago mvil,
llmese puesta en marcha y configuracin del dispositivo,
iniciacin del pago, autenticacin y terminacin del pago

Protocolos

se presenta una propuesta de arquitectura general para el


desarrollo de pagos mviles, sta consta de cuatro capas, al estilo
del modelo OSI: Capa de carga, interface de red y plataforma de
aplicaciones principales, capa de negocios, capa de toma de
decisiones.

La capa de carga, es la base del comercio mvil, incluye


tecnologas de red e infraestructura, tales como GSM, GPRS, 3G,
entre otras.

La capa de interface de red y plataforma de aplicaciones


principales, es la que ordena y transfiere los datos entre el
consumidor, pro-veedor de contenidos y las instituciones
financieras.

La capa de negocios, esta incluye todo tipo de empresa


basadas en el sistema de pago mvil.

La capa de toma de decisiones es la capa superior de esta


estructura. Esta capa hace uso de tecnologas tales como anlisis
estadstico, minera de datos para analizar el mercado del pago
mvil y ayudar a tomar las decisiones sobre el mercado.
En se presenta una propuesta de protocolos para el desarrollo
de un sistema de pago mvil peer to peer, conocido como P2P
Paid para todos los usuarios conduciendo comunicaciones sobre
Bluetooth y realizando transacciones seguras con el servidor.

Este protocolo propuesto puede ser dividido en dos partes:


protocolo de comunicacin del cliente mvil al servidor y protocolo
de comunicacin de cliente mvil a cliente mvil.

La seguridad est basada en una integracin del protocolo de


pago seguro, verificacin

Biomtrica y mtodos de seguridad convencionales optimizados.


Se provee las siguientes caractersticas: servicio de registracin,
control de acceso, cdigo de seguridad adjunto, y verificacin
hablante.

se propone un nuevo esquema de pago mvil basado en SIP


haciendo uso del mtodo de SIP MESSAGE. Del anlisis
desarrollado por los autores se establece que provee mayores
caractersticas de seguridad, soporta mtodos de pago P2P y
reduce los costos.

Principales servicios en M-Payment

Algunos de los principales servicios de M-Payment que


actualmente se encuentran sien-do ofertados son presentados a
continuacin

PayPal Mobile. sta es una solucin propietaria de PAyPAl,


y trabaja en su mayor parte en USA y Canad. Slo requiere de
un telfono mvil y una cuenta PayPal. El telfono debe permitir
conectarse a Inter-net y el PayPAl usa una tarjeta de crdito/
dbito cuando registra el nuevo usuario. Los servicios
portadores son web mvil y SMS.
PayforIT. sta es una solucin soportada actualmente por todos
los operadores del Reino Unido. El usuario no necesita ni
tarjeta de crdito ni cuenta en el banco, slo el telfono mvil.
El usuario quien est interesado en hacer la transaccin de
comercio mvil deber firmar un contrato (va telfono mvil)
con uno de los intermediarios de pago acreditado no con el
operador ni el comerciante. Para comprar un bien o servicio al
usuario se le mostrar una pantalla estndar PayforIT con
informacin acerca del producto, comerciante
y costo. La operacin es realizada cuando el operador validad el
pago o subscripcin ordenada por el usuario. Entonces el costo
es cargado a la cuenta del telfono mvil o deducido del crdito
pre pago.
Paybox. sta es una compaa que trabaja sobre varios
servicios para comercio mvil incluyendo contenido,
marketing, y pago. Actualmente ofrece diferentes soluciones
de pago en diferentes pases. El servicio original fue un
modelo centrado en banco en el cual el usuario necesita un
telfono mvil, una cuenta de banco y una registracin de
Paybox.
I-mode Mobile Payment Osaifu-Keitai. iMode provee
algunos diferentes sistemas de pago mvil. En estos,
Osaifu-Keitai, que literalmente significa

Wallet Mobile, es un servicio que hace uso de tarjetas IC. El


usuario necesita un telfono mvil compatible con i-mode
con una tarjeta IC sin contacto. El comerciante en i-mode
ofrece productos y servicios para el consumidor. Una vez la
transaccin es hecha, todos los cargos son transferidos a
DoCoMo, quien est a cargo de la cuenta del usuario.
Entonces todos los tems comprados sern incluidos en la
cuenta del usuario, junto con los cargos del telfono.
Conclusiones
El desarrollo de las comunicaciones inalmbricas ha abierto un
campo muy importante para el desarrollo de una nueva forma de
comercio electrnico para los usuarios de estas redes.
Caracterstica primordial de esta nueva forma de comercio es la
facilidad de ejecucin de las transacciones sin importar el lugar o
tiempo, dando una gran ventaja para los usuarios en una sociedad
con gran movilidad.

Como se ha analizado en el presente trabajo, grandes retos y


limitaciones son necesarios resolver para poder observar un mayor
desarrollo del comercio mvil, entre ellos tenemos: las
capacidades de los dispositivos actuales, seguridad,
estandarizacin y adecuacin de las aplicaciones a las
necesidades y estilo de vida de los usuarios.

Una de las principales aplicaciones del comercio mvil


analizadas fue los sistemas de pago mvil, la seguridad en ste
tipo de aplicaciones es primordial, seguridad extremo a ex-tremo,
tanto en los dispositivos mviles como en la red. Se present las
diferentes medidas de seguridad que se implementan en los
dispositivos y en las redes de comunicaciones para soportar estas
aplicaciones.

Numerosas aplicaciones estn siendo ya implementadas en


muchos pases y seguramente con la expansin de las
capacidades de las re-des de comunicaciones mviles actuales y
los mecanismos de seguridad, el comercio mvil tendr una gran
aceptacin por parte de los usuarios de estas redes y un mayor
desarrollo en un futuro cercano.