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RAE - Revista de Administrao de Empresas

ISSN: 0034-7590
rae@fgv.br
Fundao Getulio Vargas
Brasil

Clegg, Stewart; Carter, Chris; Kornberger, Martin


A "MQUINA ESTRATGICA": FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS E DESENVOLVIMENTOS
EM CURSO
RAE - Revista de Administrao de Empresas, vol. 44, nm. 4, octubre-diciembre, 2004, pp. 21-31
Fundao Getulio Vargas
So Paulo, Brasil

Disponvel em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155117781003

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FRUM A MQUINA ESTRATGICA:
STEWART CLEGG
FUNDAMENTOS
CHRIS CARTER
EPISTEMOLGICOS
MARTIN KORNBERGER
E DESENVOLVIMENTOS EM CURSO

A MQUINA ESTRATGICA: FUNDAMENTOS


EPISTEMOLGICOS E DESENVOLVIMENTOS EM CURSO
RESUMO
Este artigo discute os fundamentos epistemolgicos e os progressos atuais dos cnones da gesto estratgica.
Explora os pilares cartesianos da estratgia; critica as premissas ortodoxas da gesto estratgica; faz uma
reviso das preocupaes da perspectiva da prtica; e, finalmente, desenha uma agenda extensiva para o
estudo da estratgia como prtica.

Stewart Clegg
School of Management, University of Technology, Sydney (UTS), Broadway, NSW, Australia.

Chris Carter
Department of Management, University of St Andrews, St Andrews, Fife, UK.

Martin Kornberger
Institute of Organization and Learning, University of Innsbruck, Austria.

ABSTRACT This paper engages with the epistemological foundations of and current developments in the canon of strategic management. The
Cartesian underpinnings of strategy are explored; the assumptions of orthodox strategic management are critiqued; the concerns of the practice
perspective are reviewed; and, finally, an agenda for extending the study of strategy as practice is outlined.

PALAVRAS-CHAVE Filosofia cartesiana, falcias, prtica, poder, identidade, atores no-humanos, tica, linguagem, instituies.
KEY WORDS Cartesian philosophy, fallacies, practice, power, identity, non-human actors, ethics, language, institutions.
FRUM A MQUINA ESTRATGICA: FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS E DESENVOLVIMENTOS EM CURSO

INTRODUO planejamento estratgico ortodoxo. A separao cartesiana


entre a res cogitans imutavelmente correta (Descartes,
A atual importncia da estratgia para as organizaes e os 1642, p. 66) na medida em que garante a verdade e a
gestores no pode ser considerada um exagero. Como Barry mutvel e enganadora res extensa uma mera massa inerte
e Elmes (1997, p. 430) apontam, a estratgia deve ser classi- e homognea repetida e ecoa pelo pensamento gerencial
ficada como uma das histrias mais proeminentes, influen- dominante. Ao assumir a idia de que a mente controla a
tes e valiosas dentre as contadas nas organizaes. Trata-se matria, a gesto busca controlar a organizao; o planeja-
de um ponto obrigatrio de ligao entre o mundo interior mento determinaria a realidade, ou, traduzindo para uma
das organizaes hermeticamente fechadas e o mundo ex- linguagem mais contempornea: a estratgia determinaria
terior dos ambientes nos quais tudo o mais se opera. Como a estrutura, e a forma seguiria a funo. Essa concepo
Whittington (2003, p. 117) afirma, o trabalho de criar es- atribuda pela dominao de um termo por outro mediante
tratgias e de gerenciar organizaes algo srio. uma relao hierrquica; de fato, constitui-se um sistema
Indubitavelmente, a importncia da estratgia tal que exige de separaes e desigualdades que derrubam, subvertem
ateno crtica (Knights e Morgan, 1991; Cummings, 2003). ou, utilizando-se uma linguagem mais em voga, descons-
Neste artigo, procuramos nos comprometer tanto com as troem os esforos de imposio de ordem da organizao.
tradies quanto com os desenvolvimentos da Gesto Estrat- Argumentaremos que esse processo cria um sistema dualista,
gica. Comearemos reconhecendo a dvida ao modernismo em que um termo necessita e se refere a outro lgica e em-
enquanto base de criao do campo da estratgia, o que se- piricamente, sem permitir a compreenso da complexida-
guido por uma crtica a essa viso; sumarizamos ento o que de dessa dinmica.
consideramos fundamental para um projeto de estratgia como De acordo com Descartes (1642), a mente detecta as leis
prtica; e, finalmente, identificamos questes que julgamos im- da passiva e inerte res extensa para control-la. A mente
portantes para a continuidade deste projeto. fonte ativa, dominadora e provedora de sentido do poder
A preocupao apontar o que os estrategistas fazem na humano sobre os meros corpos extensivos de um mundol
prtica, algo que, certamente, remanescente do que se es- fora, de modo que, depois de examinarmos, devemos
perava da gesto h 30 anos (Mintzberg, 1973; Clegg, 1975; descobrir que no h nada de remanescente na idia de cor-
Silverman e Jones, 1976). No contexto do estudo da estra- po, exceto que ele se estende em tamanho, largura e pro-
tgia, isso representa o abandono do positivismo adotado fundidade (Descartes, 1642, p. 259). Enquanto o corpo
pela maioria no unnime dos norte-americanos. Richard a mera res extensa, o pensamento ocorre na res cogitans, ou
Whittington tem encabeado a iniciativa de fortalecer uma na mente estritamente separada do corpo. Essa relao hie-
abordagem estratgica europia, perceptivelmente diferen- rrquica se torna a fora motriz que h por trs do pensa-
te e menos positivista. Sua premissa de que, assumindo a mento ocidental.
existncia de 50 mil estrategistas na Europa, notrio como No surpreendentemente, o imaginrio cartesiano mol-
sabemos pouco sobre o significado do que ser estrategis- da e se reproduz no discurso da gesto estratgica. A sepa-
ta. Especialmente quando reconhecemos o quanto im- rao entre a mente e o corpo se reflete na diferena entre
portante a estratgia para as organizaes. No entanto, o a estratgia e a operao: enquanto a primeira analisa, con-
escasso conhecimento que possumos parece ser profunda- trola, lidera, pensa e planeja, a segunda aparece como um
mente inspirado ou melhor limitado pelas formas tradi- mero objeto, passivo e inerte, que deve ser dirigido. A ges-
cionais de conceituar a ao humana. Portanto, vale a pena to enquanto cabea cria vises, estratgias e planeja-
analisar a gnese do pensamento estratgico na histria oci- mentos para dominar e conduzir a organizao (corpo).
dental. Isso nos proporcionar um melhor entendimento Em estratgia, essa dominao da mente sobre a matria,
acerca do pensamento estratgico e suas falcias. ou da cabea sobre o corpo, foi explicitamente estabeleci-
da pela teoria da estrutura precedida pela estratgia, de
Alfred Chandler (1962), e anteriormente, de forma apli-
A DVIDA DA ESTRATGIA PARA COM O cada, pela Administrao cientfica de F. W. Taylor (1947).
MODERNISMO: CRIO ESTRATGIAS LOGO EXISTO Utilizando Chandler como exemplo, entendemos que sua
Nesta seo, argumentamos que o planejamento estratgi- anlise tenha produzido um novo objeto conceitual o pla-
co e suas falcias so mais facilmente entendidos em ter- nejamento estratgico que conduz, domina e determina a
mos de premissas dominantes na filosofia cartesiana. De estrutura organizacional. A reflexo estratgica se tornou
fato, demonstraremos que a separao cartesiana entre men- um meio inevitvel para se alcanar sucesso em resposta
te (res cogitans) e matria (res extensa) esclarece muito do s oportunidades e necessidades criadas pelas mudanas
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populacionais e pelas alteraes de renda nos pases, e tam- administrao) e um corpo planejado (a organizao); e,
bm por inovaes tecnolgicas (Chandler, 1962, p. 15). finalmente, (vii) a disparidade entre a ordem e a desordem.
Posto de forma mais simples, as mudanas ambientais Longe de conseguir gerenciar essas disparidades, na ver-
criam a necessidade de novas estratgias, tema incessante- dade o planejamento estratgico as gera e as sustenta. A
mente repetido pela teoria da contingncia; em conseqn- prtica do planejamento estratgico o que inicialmente
cia, essas novas estratgias exigem nova estrutura organiza- constitui essa disparidade. Essa prtica gera um sistema de
cional (observe a linguagem funcionalista sobre necessida- divises que constantemente derruba e subverte a ordem
des). Em ambos os passos, a organizao reage passivamente: proposta no planejamento estratgico. a subverso con-
primeiro, ela uma vtima passiva das mudanas ambien- gnita que incessantemente desconstri e reconstri a
tais, s quais responde desenvolvendo novas estratgias. A lgica do planejamento, de tal modo que a essncia maior
estratgia uma reao qual a estrutura tambm reage. A do planejamento estratgico constantemente corri a or-
estrutura segue a estratgia, e a estratgia conduzida por dem que promete impor. Pensar e gerenciar alm dessa pr-
mudanas ambientais. A rede de causas e efeitos linear, tica estratgica inspirada pela lgica cartesiana, que cons-
simples e trivial, e absolutamente decisiva: se a estrutura tantemente autodestrutiva e conseqentemente destrutiva
no seguir a estratgia, a ineficincia reinar (Chandler, da organizao como um todo , deve ser alternativamente
1962, p. 314). considerado nos termos de estratgia como prtica focada
Muitos argumentos tentam justificar essa hierarquia: a em aspectos alheios ao cartesianismo meramente prescriti-
Administrao deve planejar, com o intuito de coordenar vo. Retornaremos a este ponto depois de descrevermos bre-
as atividades da organizao; de garantir que o futuro seja vemente as sete falcias do pensamento estratgico.
levado em conta; de ser racional; e de controlar (Mintzberg, Primeiramente, h a disparidade entre as fantasias geren-
1994 p. 16-19). Dessa forma, a estratgia e o planejamento ciais e as competncias organizacionais. Como Bartlett e
estratgico podem ser vistos especificamente como exem- Ghoshal apontaram, as organizaes so capturadas em uma
plos do que Nietzsche (1968) chamou de anseio pelo po- armadilha estratgica: O problema que (os gestores das)
der o desejo de controlar, prever e dominar o futuro. De companhias so incapazes de conduzir as estratgias sofisti-
acordo com sua argumentao, os planejamentos esto en- cadas que desenvolvem do ponto de vista organizacional. Nos
tre as ferramentas mais comuns e efetivas entre aquelas uti- ltimos 20 anos, o pensamento estratgico se distanciou muito
lizadas na tentativa de exercer poder sobre as coisas e pes- das competncias organizacionais (Bartlett e Ghoshal, 1998,
soas. Trata-se de um meio que pode eliminar e incorporar p. 187). O planejamento promete futuros perfeitos custa de
incertezas (Tsivacou, 1996, p. 70; Kallinikos, 1996; presentes imperfeitos: trata-se de um diagnstico sempre
Kallinikos e Cooper, 1996). Deve prever o futuro e, assim, negativo acerca da realidade presente; apresenta a situao
reduzir o amanh incalculvel a um padro previsvel e, atual como deficiente, imperfeita e negativa, e como a falta
portanto, controlvel. O planejamento enquanto forma de uma coisa ou de outra, sob a promessa de um futuro me-
moderna de racionalidade apenas uma pedra do grande lhor e utpico (Bos, 2000). Assim, o pensamento estratgico
mosaico visto por Max Weber ao criar a metfora da pri- cria uma disparidade entre um futuro inatingvel e uma rea-
so de ferro. Dada a base cartesiana da estratgia, vale a lidade mais ou menos negativa que deve ser superada o mais
pena explorarmos como ela se manifesta em uma doxa ou rapidamente possvel. Portanto, produz insatisfaes e evi-
em premissas incontestadas, consideradas como dotadas de dencia a necessidade demasiadamente humana de fuga do
senso comum. presente contra o qual se luta, em vez de se compreender,
desvendar ou explorar suas diversas possibilidades.
Sete falcias da gesto estratgica Uma segunda disparidade ocorre entre as metas reais e
As origens cartesianas da estratgia se desenvolveram no claras, e futuros possveis e imprevisveis. Identificar metas
que podemos identificar como sete falcias do planejamen- e deduzir estratgias a partir delas significa, acima de tudo,
to estratgico. Essas falcias se constituem nos termos de tomar decises: como Porter (1996, p. 63) afirma, a estra-
sete disparidades: (i) a disparidade entre as fantasias geren- tgia [...] requer escolhas difceis. O conceito da tomada
ciais e as competncias organizacionais; (ii) a disparidade de decises racionais baseadas em metas claras e estveis
entre os objetivos reais e claros e os futuros, possveis e incorporado pelo planejamento estratgico desafiado
imprevisveis; (iii) a disparidade entre o planejamento e a pelo que Derrida chama de impossibilidade de decidir:
implementao; (iv) a disparidade entre a mudana plane-
jada e a evoluo emergente; (v) a disparidade entre os meios A impossibilidade de deciso no meramente a oscilao
e os fins; (vi) a disparidade entre uma mente planejadora (a ou a tenso entre duas decises; a experimentao de algo
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compulsrio, ainda que heterogneo e alheio a ordens e planejamento, portanto, gera complexidades que no po-
regras a obrigao que devemos considerar a obriga- dem ser controladas por novos planejamentos: ao seguir a
o conferida a uma deciso impossvel quando se levam lgica fatal de fazer como antes, porm mais (Hedberg et
em conta leis e regras. Uma deciso que no submetida al., 1976, p. 50), o planejamento cria apenas mais desor-
impossibilidade de deciso no uma deciso pura; ape- dem do que prometia controlar.
nas uma aplicao programvel ou o desmembramento de Assim, qualquer planejamento evidencia os problemas
um processo calculvel [...] a submisso de qualquer deci- da implementao o processo de traduo da viso estra-
so merecedora de seu nome impossibilidade de deciso tgica para formas concretas. O planejamento e sua separa-
que acabei de atestar como necessria nunca termina nem o entre reflexo e implementao criam o mesmo tipo de
superada; no um momento acumulado ou recortado problema que tentam resolver. Constroem a distncia que
(aufgehoben) de uma deciso. A impossibilidade de deciso prometem remover, constantemente, recriando-a.
permanece encapsulada e armazenada ao menos como um Uma quarta disparidade ocorre entre a mudana planeja-
fantasma essencial em cada deciso ou evento seu. da e a evoluo emergente. Pode-se planejar o que j co-
(Derrida, 1992, p. 24-25). nhecido ou que esteja ao alcance do imaginvel. Mas como
sugere Derrida, o futuro sempre potencialmente disforme:
O futuro sempre imprevisvel, e o fim do futuro que est
sendo vivido e extrapolado est sempre potencialmente pr- Um futuro no monstruoso no seria um futuro; seria um
ximo: cada deciso merecedora desse nome permanece apri- amanh previsvel, calculvel e programvel. Qualquer ex-
sionada na impossibilidade de deciso provocada por um perincia aberta ao futuro est preparada ou se prepara para
futuro incerto. O planejamento estratgico no nada alm receber o monstruoso [...] A Histria como um todo mos-
de uma aplicao programvel de eventos calculveis ima- tra que, cada vez que um evento ocorre, na filosofia ou na
ginados. Cria-se a premissa de que o planejamento estrat- poesia por exemplo, toma a forma de algo inaceitvel, ou
gico possa antecipar desenvolvimentos futuros. Mas como mesmo intolervel, incompreensvel, ou seja, de uma certa
o mundo est em constante mutao, as escolhas entre di- monstruosidade. (Derrida, 1995, p. 386-387).
ferentes estratgias so norteadas pela ignorncia provoca-
da pela impossibilidade de decidir caracterstica de cada Podemos ser importunados pelos estranhos monstros que
deciso. Em face de uma realidade to complexa, o planeja- ameaam nossa imaginao. Mas monstros no podem ser
mento estratgico a simplifica e a torna trivial criando temidos por pressentimentos: No se pode dizer: aqui es-
uma disparidade entre metas aparentemente claras e um to os nossos monstros, sem transform-los imediatamen-
futuro imprevisvel e incerto. te em animais de estimao (Derrida, 1990, p. 80). De for-
Uma terceira disparidade, bem conhecida, ocorre entre ma similar, um planejamento que anuncia o futuro o trans-
planejamento e implementao. As estratgias s podem forma em um processo linear e calculvel. Reduz-se a evo-
ser concebidas de acordo com problemas cotidianos e com luo disforme e emergente do novo a um resultado con-
as solues que imaginamos normalmente. Contanto que trolado. O planejamento, anteriormente um meio trivial de
as organizaes tenham de lidar apenas com um mundo alcance de finalidades, torna-se um meio de tornar a reali-
trivial, tudo estar bem. Assim que as coisas se tornam mais dade trivial.
complexas, a relao simples e unidirecional entre proble- O problema fundamental que ningum pode afirmar
ma e soluo se altera. Tomemos como exemplo a seguinte com antecedncia se os movimentos realizados por uma
sentena: Esta sentena possui x letras. Se contarmos as organizao sero teis ou no. De fato, as exigncias futu-
letras, veremos que a soluo correta 25. Mas se escrever- ras podem diferir das percepes atuais em uma extenso
mos a soluo supostamente correta esta sentena possui tamanha que a categoria utilidade pode representar uma
vinte e cinco letras, ela se torna incorreta. As solues para atrao fatal: mais fcil executar o que conhecido do que
problemas no triviais, quando isoladas de seus contextos aquilo que no , mas, como afirma Nietzsche, o primeiro
de origem, levam a transformaes; se aplicada externamen- pode ser to fatal quanto o segundo.
te (a viso favorecida pelo gestor), uma estratgia pode es-
tar correta; se implementada no contexto da organizao, De fato, no temos absolutamente nenhuma entidade do
pode ocorrer que esteja errada, porque as aes influen- conhecimento, ou da verdade: ns sabemos (ou acredi-
ciam as preferncias em nome das quais so tomadas, e a tamos, ou dominamos) apenas tanto quanto pode ser til
descoberta de novas intenes uma conseqncia tpica ao interesse da humanidade, das espcies; e mesmo o que
do comportamento intencional (March, 1988b, p. 176). O chamamos aqui de utilidade , em ltima instncia, uma
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crena, uma moldura, e talvez a mais fatal estupidez pela rio, passa a sabot-lo. To logo um planejamento e seus
qual um dia seremos arruinados. (Nietzsche, 1974, p. 301). objetivos so divulgados, inicia-se uma mudana organiza-
cional (por exemplo, alguns apiam o planejamento, en-
Karl Weick (1979) faz colocaes mais speras com relao quanto outros iniciam uma resistncia organizada). Essa
a isso, como: Abaixo a utilidade!. O aprendizado e a auto- corrente simples primeiro os gestores pensam, e depois a
organizao ocorrem mais rapidamente quando se encora- organizao age enfrenta uma grande quantidade de rea-
ja o que reconhecido pela teoria organizacional como um limentaes, criando uma complexidade que se estende
perodo de calma: a existncia de espaos para experimen- muito alm do planejamento gerencial.
tao, incerteza e aleatoriedade, onde ningum calcule to- Em sexto lugar, o planejamento cria uma disparidade entre
dos os passos especificamente, mas onde se possa escolher a ordem e a desordem que se prope a superar. O planejamen-
livremente entre as diversas opes de movimentao e de to estratgico necessrio; se no for realizado, a organizao
explorao do espao. Mas isso exatamente o que o pla- se afoga no caos e, assim, a agenda estratgica exige disciplina
nejamento estratgico constantemente inibe ao tentar cal- e continuidade; seus inimigos so os desvios e o seu compro-
cular e prever o futuro, em vez de permitir o surgimento de metimento (Porter, 1996, p. 78). No entanto, o caos, a desor-
seus contornos. Cria-se uma disparidade entre as metas dem e os rudos a tornam mais refinada, em vez de destru-la.
alcanadas com sucesso e o desmembramento de oportuni-
dades marginais, negligenciadas pela simples razo de no Oscilao, desordem, nebulosidade e rudos no so nem
serem calculadas com antecedncia, e assim no constitu- constituem mais afronta ao racionalismo; no nos referi-
rem assuntos includos na pauta de trabalho ou na tela do mos mais a esse racionalismo, no lidamos mais com as
computador do planejador. coisas em ismos, simples enigmas ou planejamentos es-
Em quinto lugar, h uma disparidade entre o planeja- tratgicos para resoluo de um conflito final. Portanto,
mento estratgico (a cabea) e a mera organizao inerte (o um sistema apresenta relaes interessantes dependendo
corpo). A cabea lidera, e espera-se que o corpo obedea. A do que tido como suas falhas ou imperfeies. (Serres,
estratgia pede lderes fortes e dispostos a fazer escolhas 1982, p. 13; veja Pascale, 1999).
(Porter, 1996, p. 77). A principal atividade da Administrao
formular estratgias. O planejamento estratgico focado no controle e nas pro-
messas de imposio de uma ordem s atividades organi-
O lder deve promover disciplina na deciso sobre quais zacionais negligencia o complexo conjunto de inter-rela-
mudanas do mercado e quais necessidades dos clientes a es entre ordem e caos (veja Cooper, 1990; Munro, 2001).
empresa atender, ao mesmo tempo em que deve evitar Mais propriamente, cria uma esfera ordenada, como um
desvios organizacionais e manter as particularidades da interior controlvel, confrontado a um exterior mais ou
empresa. Gestores em nveis inferiores carecem da pers- menos catico que constantemente ameaa sua sobrevi-
pectiva e da segurana de manter uma estratgia... Uma das vncia. O planejamento estratgico refora e aprofunda
funes do lder ensinar estratgia s demais pessoas da essa disparidade: ignora as complexidades e potencialida-
organizao e tambm a dizer no. (Porter, 1996, p. 77). des da des/organizao.
A stima disparidade criada pelo planejamento estrat-
Porter, quase como Taylor o fez 100 anos antes, apresenta gico aquela entre meios e fins. O planejamento estratgi-
gestores como lderes e heris, que pensam pela organiza- co baseia-se na premissa de que pode identificar, formular e
o e a ensinam, confirmando o mito de gestores enquanto comunicar uma meta comum e estvel que deve ser
lderes hericos (veja Clark e Salaman, 1998). Assim, o pen- alcanada por toda a organizao. Como mostrou Luhman
samento estratgico cotidiano refora a separao cartesiana (1973), as metas no so estveis, e tampouco vivel que
entre uma mente inteligvel e um corpo silencioso que deve um objetivo comum represente a direo a ser seguida
ser (in)formado. A estratgia influencia e cria a identidade por uma organizao. Consideremos os departamentos de
de uma organizao (veja Porter, 1996, p. 77): os gestores Marketing e de Pesquisa e Desenvolvimento suas metas
pensam as estratgias, constituindo assim as organizaes. particulares podem ser freqentemente conflituosas, con-
Penso, logo existo, e ela deve existir. Essa linearidade leva traditrias e inconsistentes. Portanto, o conceito implcito
a um planejamento no reflexivo: todo planejamento uma que forma o planejamento estratgico e lhe proporciona
espcie de autodescrio da organizao, que, na medida poder constri-se basicamente sobre a ignorncia da
em que se v como uma imagem produzida e cristalizada pluralidade e da contradio entre os objetivos que uma
pelo planejamento, reage de acordo com ele; caso contr- organizao enderea. Em vez de se levar em conta essa
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complexidade, cria-se uma disparidade entre fins aparente- as estratgias so conduzidas. Alm dessa agenda de pes-
mente estveis e meios que parecem racionais; em vez de se quisa, Whittington et al. (2003) tambm destacam uma
refletirem os entrelaamentos e a recriao mutuamente preocupao em intensificar os graus de reflexo entre os
constitutiva de meios e fins, o que se faz separ-los e, estrategistas e iniciar um programa de reforma envolvendo
desse modo, simplificar suas complexas inter-relaes. praticantes e a comunidade acadmica.
Para concluirmos esta seo, ilustramos a forma como o
planejamento estratgico est baseado em um conceito
cartesiano e limitado de racionalidade. Conseqentemen- RUMO A UMA AGENDA DE
te, impe-se uma srie de dualismos hierrquicos organi- ESTUDOS PARA A ESTRATGIA
zao, e se estabelece um sistema de disparidades que des-
troem sua prpria lgica. Em vez de se aprisionar nessas A interveno de Whittington comea dando estratgia um
disparidades, a idia de estratgia como prtica pode apon- foco mais emprico e baseado na prtica. Ela oferece a pers-
tar uma sada para esse beco sem sada analtico. pectiva de evoluo da estratgia de uma prtica disciplinar-
mente normativa e prescritiva a uma prtica essencialmente
emprica em seu foco nos etnomtodos do estrategista do
A VEZ DA PRTICA: O QUE OS cotidiano e nas utilizaes que estes fazem dessas respostas
ESTRATEGISTAS REALMENTE FAZEM? disciplinares de segunda ordem. Assim, procura-se afastar a
agenda estratgica das limitadas preocupaes de uma cin-
Na ltima conferncia anual da EURAM, Richard cia obscura. Os contornos-chave de pesquisa para o desen-
Whittington (2003) delineou uma viso estratgica um tanto volvimento de uma perspectiva em estratgica baseada na
diferente daquela mais comumente impressa e discutida na prtica incluem os seguintes focos: poder, identidade profis-
maioria das publicaes, como o Strategic Management sional, agentes no humanos, tica, linguagens e instituies.
Journal. Seu discurso foi acompanhado do pedido de uma Muitos desses temas repercutem dos apontamentos de
Perspectiva Europia para a Estratgia, perspectiva essa dis- Whittington, servindo para estender seu trabalho, por meio
tinta daquela da escola norte-americana, dominante, que ex- da incorporao de muitas preocupaes atuais da teoria or-
trai inspiraes evidentes do campo da economia industrial. ganizacional, aos cnones da gesto estratgica.
Seguindo essa linha, destacamos a preocupao em compre-
ender a atividade contempornea da criao de estratgias Poder
que nos afastem das falcias apresentadas na seo anterior. O poder central para a vida organizacional (Clegg, 1989)
A agenda de pesquisa de Whittington pode ser caracteri- e sedimenta o processo de criao de estratgia. A compre-
zada, de maneira geral, como um meio de identificar o que enso da estratgia exige comprometimento com o poder e
os estrategistas realmente fazem. Em muitos aspectos do a poltica. Isso nos ajuda a compreender melhor as decises
que sugerimos, essa uma reminiscncia clssica presente tomadas (e por qu), como se opera a no tomada de uma
na gesto, que se prope responder a perguntas similares deciso, isto , por meio da manuteno de tpicos fora da
(Mintzberg, 1973; Clegg, 1975; Silverman e Jones, 1976). agenda, e tambm os meios pelos quais as elites dominan-
Whittington apresenta uma srie de questes: tes exercem com sucesso controles hegemnicos sobre a
criao de estratgias. Quais so as vozes ouvidas enquanto
Onde e como a atividade de criao e administrao a estratgia formulada? Que implicaes tm, para o pro-
de estratgias realmente feita? cesso de formao de estratgias, as vozes ouvidas e as si-
Quem realiza esta atividade? lenciadas? Por exemplo, se a formulao de estratgias for
Quais so as competncias necessrias a esta ativida- restrita elite corporativa, poder impulsionar a criativida-
de e como elas so adquiridas? de e a inovao? Ou tal processo servir meramente para
Quais so as ferramentas comuns e as tcnicas de criao reproduzir os preconceitos e vieses das elites gerenciais?
e administrao de estratgias; como esta atividade reali- Entender o poder, portanto, ir ao cerne de questes-cha-
zada; como os seus resultados so divulgados e utilizados? ve: o que admissvel em um ambiente de desenvolvimen-
to de estratgias? E por quem? Sero as organizaes de-
Whittington apresenta dois objetivos: primeiro, tratar a mocrticas a ponto de perceberem e aplicarem o que James
estratgia como uma importante prtica social, que exige March (1988a) apresentou como a tecnologia da insensa-
uma sria anlise sociolgica; e, segundo, transformar esse tez, em que as pessoas marginalizadas nas organizaes
conhecimento em uma maneira de melhorar o modo como como os jovens, os recm-contratados ou as minorias, ou
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simplesmente pessoas com perspectivas diferentes con- conhecimento (Alvesson, 1993, 2001) nas organizaes, e
tribuem para o processo de criao de estratgias? Como os sobre os consultores (Clark e Fincham, 2002) que os orien-
estrategistas bem sabem, as pessoas marginalizadas os tam, pouco se sabe sobre os estrategistas. Para esse grupo
estranhos de Simmel (1950), recm-contratados e pessoas to importante, na medida em que tomam decises sobre a
de fora freqentemente raciocinam de forma mais criativa alocao de recursos e sobre o futuro das organizaes, essa
por estarem expostos a opinies e processos que no se ali- falta de conhecimento problemtica. H interesse em des-
nham ortodoxia das organizaes (Hamel, 1996, p. 77). cobrir mais sobre aqueles que se tornam estrategistas? Que
Os gestores da estratgia podem apelar para suas impres- informaes se tm sobre a vida deles? Tratam-se principal-
sionantes credenciais e suas brilhantes carreiras, e talvez mente de homens brancos de meia idade e provenientes das
possuam os MBAs de maior prestgio. Infelizmente, essas classes altas? Utilizando-se o jargo antropolgico, quem o
credenciais so vlidas apenas na medida em que o futuro Homo estrategicus? E como eles mantm seus domnios: quais
igual ao passado. Em cada indstria, o terreno muda to so suas estratgias para manter seu posicionamento estrat-
rapidamente que a experincia se torna irrelevante e at gico? Para tanto, preciso saber como os estrategistas so
mesmo perigosa (Hamel, 1996, p. 74). Pode ser um erro feitos e do que so feitos. Que ritos de passagem eles viven-
confiar nas estratgias que emanam do prprio santurio ciam em sua movimentao da esfera de atividades operacio-
da organizao, de uma elite por ela prestigiada ou daque- nais s altitudes rarefeitas da criao de estratgias? Da tam-
les que comandam essa organizao. Todas as elites tendem bm nosso interesse na educao e nos treinamentos recebi-
calcificao, como nos ensina a teoria desde Pareto (1968) dos pelos estrategistas contemporneos. Como foram prepa-
e Mosca (1939), e so vulnerveis s sedues de seu pr- rados para desempenhar seus papis? Como adquiriram seu
prio poder e de suas estratgias. Isto , no so capazes de ir capital cultural estratgico? Considerando a enorme expan-
muito alm de reproduzir o que j serviu para elas ou para so dos programas de MBA durante as duas ltimas dcadas,
a organizao em outras condies de tempo e espao. O os estrategistas aprendem estratgias como parte do progra-
nome militar para isso combater na ltima guerra. A ma? E, em caso positivo, como executam estratgias de base
luta contra isso exige algo a que alguns estrategistas ao emprica se seu conhecimento fundamental pode estar uma
menos Mao Tse-tung e Tom Peters se referem como a ou duas geraes ultrapassado? Sabemos que as melhores
Revoluo Cultural. Mao tentou implant-la e foi um de- publicaes orientadas prtica, como a Harvard Business
sastre; Peters a defendeu normativamente, mas no sabe- Review, procuram diminuir a falha educacional, mas at que
mos se ela foi bem sucedida, se que alguma vez foi coloca- ponto so bem sucedidas? Que tipos de estrategistas, e com
da em ao. Duvidamos dela: a proposta de alterao das que freqncia, utilizam quais fontes de informao e parti-
elites bem fundamentada, mas alterar a essncia da cultu- cipam de que tipo de seminrios?
ra criando um estado de revoluo permanente tende a obs- Em suma, levantamos a questo sobre a ligao existente
curecer as identidades, prticas e carreiras. A criao de es- entre os cnones do conhecimento estratgico, os locais em
tratgias requer uma alternncia das elites; requer novas que so disseminados e aprendidos e as mudanas que so-
idias e sangue novo, o que pode abrir caminho para novas frem quando utilizados. O que os estrategistas realmente fa-
elites, mesmo que as novas idias no funcionem. zem quando formulam as estratgias? Baseiam-se efetivamen-
No se trata apenas da questo de quem prprio para te no que aprenderam de Porter em algum curso, ou recor-
o processo de desenvolvimento estratgico. Trata-se tam- rem s panacias de Mintzberg? Em relao a isso, debate-se
bm da questo do que admissvel. Carter e Mueller (Abbot, 1988) at que ponto o conhecimento codificado e
(2004) argumentam que, em determinados casos, muito aprendido pode ser considerado como arcano ou
difcil questionar a estratgia organizacional, se ela assumir performtico. Abbott (1988) levantou essa questo em rela-
um carter totmico (Durkheim, 1975) que a imbua de uma o medicina. O ponto saber: qual conhecimento formal
santidade que anule qualquer crtica: criticar o equivalen- estudado pelos doutores realmente utilizado em suas prti-
te a cometer uma heresia. Ser o processo de formulao de cas? At que ponto esse processo educacional deve ser
estratgias organizacionais capaz de lidar com tamanha dis- parcialmente visto como um rito de passagem? Ser que a
sidncia e subverso? Ou ele est mais inclinado a ser reco- abordagem de estudos de casos dos MBAs, ao lado do con-
nhecido por seu carter totalitrio? tedo dos cursos de estratgia, prepara os estudantes para a
atividade de criar estratgias?
Identidade profissional O que sabemos sobre a identidade dos estrategistas? O
Embora se saiba muito sobre aqueles que ocupam posies poder pode ser uma fora produtiva, como notou Foucault
profissionais (Abbot, 1998; Carter e Mueller, 2003) ou de (1977). Sabemos como os estrategistas se vem? Por exem-
FRUM A MQUINA ESTRATGICA: FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS E DESENVOLVIMENTOS EM CURSO

plo, ser que constroem sua subjetividade por meio de um primeiras no recrutamento de alunos de MBAs da elite nas
empolgante discurso de estratgia, ou so pobres executivos escolas de Administrao norte-americanas; a organizao
estressados que sonham em diminuir o ritmo acelerado de incentivou um ambiente competitivo que estimulou os es-
suas vidas, ou ainda personagens quixotescos aguardando trategistas a perderem os limites e assumirem riscos. Como
movimentos e vitrias que ainda no aconteceram? Como se nos tornamos cientes do papel desempenhado pelas escolas
forma a identidade dos estrategistas que vivem em um tem- de Administrao nesse processo? Ser que elas no inculca-
po e um espao que os foram a criar um futuro que talvez ram uma noo de vale-tudo ou de vena a qualquer cus-
nunca chegue? O que representa estar condenado a viver um to em seus estudantes, enquanto a correo da confuso
potencial futuro diferente dos prognsticos que realizamos? resultante se tornou um problema para outros resolverem?
Nesse caso, quais so as implicaes organizacionais e sociais
Atores no humanos para as novas geraes das escolas de Administrao?
claro que importante saber quem so os estrategistas, Conforme argumentamos anteriormente, a estratgia tem
mas devemos ter cuidado quando nos concentramos ex- uma rvore genealgica antiga: se Descartes criou suas ra-
cessivamente na ao de estrategistas de sucesso atitude zes, os esforos de conceituao da guerra foram o solo em
que corre o risco de se perder no atavismo dos contos he- que foi cultivada. A estratgia, desde seus princpios mais
ricos da diretoria e no julgamento do fracasso como algo remotos, sempre esteve relacionada guerra. Como ensina o
do qual no se podem tirar lies ou que deva ser ignorado. terico militar Carl von Clausewitz (1968, p. 165) em seu
H tambm o risco, de qualquer forma, da dramatizao livro A guerra, publicado em 1832, a estratgia forma o pla-
excessiva do papel do indivduo. Apesar de terem sido ca- nejamento de guerra, e com essa finalidade relaciona uma
ractersticas de estilos narrativos dos ltimos trs sculos srie de atividades que conduzem a uma deciso final que,
apenas, as histrias que focam as surpreendentes orques- por assim dizer, desenvolve planos para as diferentes campa-
traes da agncia humana so, hoje, completamente do- nhas e regula seus combates. Se Mintzberg fosse lido h 150
minantes. Antigamente eram os deuses que determinavam anos, a relao entre as iniciaes marciais e a adaptao do
os destinos dos homens e mulheres; agora, ao menos para conceito de estratgia seria evidente: para o autor, o posicio-
os MBAs, so os estrategistas. Mas o que se sabe sobre o namento estratgico pode ser entendido como constituinte
papel de agncias impessoais (Clegg, 1989)? As falhas me- de um dispositivo de lanamento, representando uma orga-
cnicas que derrubaram o avio que levava o ator cujo con- nizao que lana projteis, chamados produtos e servios,
selho teria feito a diferena; os vrus que apagaram as estra- em uma paisagem com alvos, que so os mercados, enfren-
tgias do computador do estrategista, ou os colapsos dos mer- tando rivais, ou competio, sob a esperana se adaptar
cados que levaram tudo pelos ares? Uma forma de nos prote- (Mintzberg, 1998, p. 93, aspas adicionadas). Claramente
germos dessas tendncias reconhecermos a existncia de falocntrico, esse pensamento se inspira em metforas de que
atores no humanos que podem desempenhar importantes a organizao seja um mero veculo da mquina de guerra
papis no desenvolvimento de estratgias. Por exemplo, gerencial (veja Ross-Smith e Kornberger, 2004).
Blackler et al. (2000) destacam o papel central dos quadros- Ao deduzirmos essa relao entre estratgia e guerra, no
brancos nos processos de inovao (cf. Eden e Ackerman, nos surpreendemos de que a estratgia e a tica formem um
1998). Foi um quadro-branco ou melhor, o que no estava par excntrico. Enquanto a tica pode escrutinar o valor de
registrado nele que serviu em uma ocasio para que a opo- um fim, a estratgia foca o uso correto de meios para
sio explorasse a possibilidade de contribuir para a derrota alcanar o fim estrategicamente mais favorvel inde-
eleitoral do governo federal na Austrlia, em 1996. pendentemente de suas implicaes ticas. Portanto, a
tica e suas complexas alguns diriam impossveis rela-
tica es com a estratgia necessitam ser mais exploradas. En-
Uma marca das profisses liberais tradicionais a existncia tender a tica enquanto uma prtica social mais do que um
de um corpo governante e de um cdigo de conduta para os cdigo de condutas abstrato ou uma lista para verificao
profissionais. Enquanto recentes escndalos mdicos e con- reconhecer a criao de estratgias como uma atividade in-
tbeis servem como indcios de que os cdigos possam estar fluenciada pela tica.
distanciados das prticas cotidianas da vida profissional,
notrio no entanto que, ao considerarmos as noes con- Linguagem
temporneas do pensamento estratgico, a questo da tica Falar sobre recursos, competncias, mercados, ameaas,
permanece visivelmente silenciada. Em que tica as estrat- futuros e afins em grande parte a lingua franca da estrat-
gias devem ser baseadas? Por exemplo, a Enron era uma das gia. Isto , esses termos, e as ferramentas que os acompa-
STEWART CLEGG CHRIS CARTER MARTIN KORNBERGER

nham, tornam tais assuntos reconhecveis e dotados de sig- ela de forma pejorativa, mas com o reconhecimento de que a
nificado. Eles constituem um jogo de linguagem linguagem da estratgia se difundiu amplamente no mundo
(Wittgenstein, 1972) utilizado e reproduzido pelos estrate- das organizaes, e de que h uma valorizao da capacida-
gistas. H interesse em compreender essa linguagem em de de entrada em uma conversao estratgica (Whittington,
termos de funcionamento e seus efeitos. Em vez de refletir 2003, p. 120) em termos de ganhos de fluncia (capital cul-
sobre uma realidade l fora, o que nos interessa como tural) nessa linguagem. Mas quais so as conseqncias de
tal jogo de linguagem cria e molda a realidade (Clegg et ser fluente?
al., 2003). Por exemplo, a criao da estratgia organiza-
cional produz novos domnios, novas possibilidades e Instituies
novas realidades, idia introduzida pela teoria construtivista Como poderemos explicar por que determinadas ferramen-
(Watzlawick, 1976): longe de estar l fora, ou aguardando tas estratgicas so utilizadas ou por que determinados ele-
pacientemente para ser descoberta, a realidade um pro- mentos estratgicos esto em voga? A ampla difuso de for-
duto de nossas construes sociais. O resultado disso que mas particulares de pensamento, altamente estilizadas, e re-
o planejamento estratgico primeiramente delineia uma presentativas de estratgias, ilustra claramente a prtica de
estrutura na qual surge o que denominado realidade. Uma isomorfismo em grande escala. Argumenta-se que a teoria
anlise SWOT, por exemplo, divide o mundo em quatro neo-institucionalista pode nos dizer muito sobre as prticas
esferas. Com tal matriz em mente, o mundo se torna per- isomrficas do campo da estratgia. Uma das principais con-
ceptvel e classificado de acordo com quatro campos sepa- tribuies do neo-institucionalismo tem sido dirigir as aten-
rados. Assim, os mapas criam o territrio que pretendem es para a importncia que a legitimidade ocupa na vida
representar (Clegg e Hardy, 1996). organizacional. Destaca-se a forma como as organizaes se
A linguagem da estratgia oferece um mapa para o futuro comportam para conseguir legitimidade diante de poderosos
e a habilidade de se formularem problemas que ela mesma stakeholders (Dimaggio e Powell, 1983). Essas estratgias tm
procura solucionar. A estratgia, portanto, possui a capaci- grandes implicaes para seus estudos. Em vez de a estrat-
dade de criar problemas: ela no responde simplesmente aos gia determinar o futuro da organizao, a lgica dessa colo-
problemas j existentes. Esse ponto contemplado por cao que sua eficcia reside em sua capacidade de oferecer
Knights e Morgan (1991) ao apontarem o seguinte: em seus meios para uma racionalidade organizacional um rito orga-
processos de formulao, a estratgia ativamente envolvida nizacional. Dimaggio e Powell (1983) identificam trs for-
na constituio, ou redefinio, de problemas para poder lhes mas de isomorfismo (regulativo, normativo e mimtico) ca-
oferecer solues. Trata-se de um corolrio de que a gesto pazes de nos mostrar como formas de estratgia altamente
estratgica mantm e sustenta determinados problemas que estilizadas so difundidas no mundo organizacional. Por
so a raison dtre das organizaes. Starbuck (1983) caracte- exemplo, o estudo de Carter e Mueller (2002; 2004) sobre a
rizou-o como modo gerador de aes em que novos pro- CoastElectric companhia britnica de servios pblicos
blemas so criados enquanto parecem resolver os antigos. privatizada e cuja sobrevivncia pouco dependia de gesto
Alguns exemplos prticos que descrevem a relao entre estratgica demonstra que aps a privatizao os estrategis-
linguagem e criao de estratgias nas organizaes so de tas organizacionais declararam que a empresa deveria adotar
grande interesse neste contexto. Por exemplo, Gordon Shaw, estratgias. Para impressionar os stakeholders, a estratgia se
antigo diretor executivo de Planejamento e Internacionali- tornou obrigatria como forma de criao de mitos e ceri-
zao da 3 M, em um artigo fascinante, descreve por meio mnias. As contribuies de Meyer e Rowan destacam que a
de histrias o valor e os efeitos do planejamento estratgico adoo de estratgias pode desempenhar um amplo papel
(Shaw et al., 1998; Shaw, 2000). cerimonial: ao mesmo tempo que a estratgia comunica uma
a linguagem da estratgia que define suas caractersticas mensagem particular aos principais stakeholders, pode estar
contemporneas. ela quem determina as estratgias aqui desalinhada do que realmente ocorre nas organizaes.
e agora em comparao com o que foram antes tanto
Whittington (1993) quanto Hardy et al. (2000) observam
que as empresas pareciam se dar perfeitamente bem em grande CONCLUSES
parte de sua histria. O surgimento da linguagem da gesto
estratgica, por volta dos ltimos 20 anos, um exemplo de Neste artigo, adotamos a abordagem ecltica da estratgia
intercmbio entre consultores, escolas de negcios, gurus da como prtica, vendo-a como uma vlvula de escape cami-
Administrao e organizaes. Burrell (1996) refere-se a essa sa-de-fora do modernismo. Reconhecemos, entretanto, que
linguagem como conversa de MBA. No nos referimos a com este projeto h sempre a possibilidade de recair nas
FRUM A MQUINA ESTRATGICA: FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS E DESENVOLVIMENTOS EM CURSO

falcias que procuramos evitar. Assim, este artigo reafirma CLARK, T.; FINCHAM, R. Critical Consulting: New Perspectives on the
Management Advice Industry. Oxford: Blackwell, 2002.
por que a estratgia deve ser considerada empiricamente
nos termos da etnometodologia: uma anlise do que real- CLARK, T.; SALAMAN, G. Telling tales: management gurus narratives and
mente feito pelos agentes in situ, enquanto criao de estra- the construction of managerial identity. Journal of Management Studies, v.
35, p. 137-161, 1998.
tgias. O artigo contribui para um melhor entendimento da
linha epistemolgica da gesto estratgica contempornea. CLAUSEWITZ, C. von. On War. Baltimore, MD: Penguin Books, 1968.
Uma dvida para com Descartes foi caracterizada como re- CLEGG, S. R. Power, Rule and Domination. London: Routledge & Kegan
sultante em sete falcias do planejamento estratgico. No Paul, 1975.
lugar da ortodoxia estratgica, o artigo prope seis reas CLEGG, S. R. Frameworks of Power. London: Sage, 1989.
que vemos como fundamentais para o esforo de compre- CLEGG, S.; HARDY, C. Representations. In: S. Clegg, C. Hardy; W. Nord
ender a estratgia como prtica. Essas reas so: poder; (eds.). Handbook of Organization Studies. London: Sage, p. 676-708, 1996.
identidade profissional; agentes no humanos; tica; lin- CLEGG, S. R.; KORNBERGER, M.; CARTER, C. The different, strangers
guagem; e instituies. O compromisso com essa mirade and democracy: theorizing polyphonic organization. Academy of
de conceitos iluminar muito a estratgia como prtica so- Management Best Paper Proceedings, p. 1-8, 2003.
cial, com importantes efeitos dentro e fora da maioria das COOPER, R. Organization/disorganization. In: J. Hassard and D. Pym
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NOTA DERRIDA, J. Some Statements etc. Stanford: Stanford University Press, 1990.
O ttulo original deste artigo, Get up, I feel like being a strategy machine
DERRIDA, J. Force of law: The mystical foundation of authority. In: D.
(Mexa-se, estou me sentindo como uma mquina de estratgia), faz refe-
Cornell, M. Rosenfeld and D. Carlson (eds.). Deconstruction and the
rncia a uma msica de James Brown. Optamos por alterar o ttulo para
Possibility of Justice. New York/London: Routledge, p. 367, 1992.
adequ-lo ao contexto brasileiro.
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Artigo convidado. Aprovado em 01.09.2004.

Stewart Clegg
School of Management, University of Technology, Sydney (UTS), Broadway, NSW, Australia;
Aston Business School, Aston University, Birmingham, UK.
E-mail: stewart.clegg@uts.edu.au
Endereo: S Clegg, School of Management, University of Technology, Sydney (UTS), PO Box 123, Broadway, NSW 2007, Australia.

Chris Carter
Department of Management, University of St Andrews, St Andrews, Fife, UK.

Martin Kornberger
Institute of Organization and Learning, University of Innsbruck, Austria.

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