Vocacin de

Servicio

tica,
Valores y Unidad VI
Tema 4
Deontologa
tica, Valores y Deontologa _ Unidad VI _ Capitulo 1
 Vocacin de Servicio

Vocacin de Servicio
Cuando alguien tiene el convencimiento y la pasin por ejercer una actividad profesional se
dice que tiene vocacin. Por otra parte, la idea de servicio en un sentido general se refiere a
la accin de servir, es decir, mantener una actitud de empata hacia los dems.
Consecuentemente, el concepto de vocacin de servicio se refiere a la inclinacin
profesional orientada a satisfacer las necesidades ajenas.

Se trata de un concepto aplicable a cualquier actividad u oficio. As, un mdico, un

recepcionista, un peluquero o un funcionario pblico pueden considerar que su quehacer
profesional est guiado por la vocacin de servicio. Esto implica que su motivacin se basa
en la satisfaccin de sus clientes, en atenderles amablemente y de manera honesta y, en
definitiva, en el ejercicio de su profesin con criterios profesionales y, al mismo tiempo, ticos.

La ayuda solidaria

El concepto de vocacin de servicio no siempre est relacionado con el trabajo

remunerado, sino con aquellas actividades que se realizan de manera altruista y con espritu
solidario. Los voluntarios que colaboran con ONGs lo hacen sin recibir a cambio una
recompensa econmica y su principal motivacin es la propia satisfaccin personal y sentirse
til para los dems. En otras palabras, su tiempo y sus energas se orientan a una causa noble
que est directamente relacionada con el concepto de vocacin de servicio.

La vocacin de servicio como planteamiento tico

Un profesional tiene que cumplir unas obligaciones laborales con la mayor eficacia posible y
a cambio recibe un salario. A partir de esta premisa general pueden darse, grosso modo, dos
planteamientos posibles:

1) el profesional intenta cumplir con su responsabilidad porque as lo establece el contrato y

porque, de lo contrario, tendra consecuencias negativas (por ejemplo, sera despedido) y

2) el profesional intenta cumplir porque considera que es su obligacin moral. En este ltimo
caso, su motivacin va ms all del salario que recibe o de unas clusulas contractuales.

El planteamiento tico en la vocacin de servicio consiste en actuar no porque alguien lo

imponga desde fuera (por ejemplo, un jefe que da una orden) sino porque uno mismo tiene
el convencimiento moral que le obliga a actuar de una determinada forma.

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 Vocacin de Servicio

La idea de vocacin de servicio, de este modo, se vincula a la predisposicin de un individuo

para satisfacer las necesidades de otro. Quienes tienen vocacin de servicio, por lo tanto, se
inclinan a brindar colaboracin o ayuda.

Puede relacionarse la vocacin de servicio con la solidaridad y el accionar desinteresado. Al

brindar un servicio solidario, la persona recibe una recompensa que se puede calificar como
interna o espiritual: la satisfaccin de hacer aquello que se cree correcto. No se busca, en
cambio, satisfacer un inters material u obtener otro tipo de rdito.

Muchas son las personas que podemos decir que tienen o sienten una notable vocacin de
servicio. En concreto, nos estamos refiriendo tanto a los que deciden colaborar con una ONG
que defiende alguna causa humanitaria como a los que se van de voluntarios con
asociaciones a lugares con necesidades. Y eso sin olvidar tampoco a quienes podemos ver
a diario que se han marchado hasta ciertos rincones del planeta para ayudar a los refugiados
que huyen de sus pases en pro de una vida mejor.

Por supuesto, tambin tienen esta vocacin quienes deciden, por ejemplo, colaborar
ayudando en el da a da a quienes viven y duermen en la calle, dndoles compaa,
alimentos e incluso bebidas calientes.

El egosmo, la comodidad y la pereza son cuestiones que quedan de lado cuando un ser
humano pone en prctica su vocacin de servicio. Supongamos que una mujer decide pasar
su tiempo libre preparando comida y sirvindola a los vecinos carenciados de su barrio. Esta
persona podra destinar ese tiempo a dormir, mirar la televisin o irse de compras, pero
prefiere inclinarse a su vocacin de servicio para mejorar la vida de los dems.

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