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TREINAMENTO

(FECHAMENTO)
APS A APRESENTAO...
Tenha em mente que voc est
ajudando a pessoa a tomar a
deciso correta.
Ela pode te agradecer para o resto da vida!!!
Seu nome poder ser lembrado como a pessoa que
trouxa a mudana radical na vida desta famlia.

Portanto, seja firme, fale com firmeza, passe convico,


mostre que voc tem certeza do que est falando!
1. Seja o interessante e no o interessado!
Mostre para a pessoa que voc quem est dando a
oportunidade para ela e que voc no precisa
e muito menos depende da aceitao dela
para ter sucesso!

As pessoas no gostam daquilo que lhe


oferecido facilmente, elas gostam de se sentir
beneficiadas, privilegiadas,
gostam daquilo que difcil ter!
(LEI DA ESCASSEZ)

Nunca insista de forma escancarada/chata!

Nunca saia por baixo, nunca concorde com o no!


2. Faa sempre as perguntas...

Quem pergunta est comandando,


quem responde est sendo comandado!

Faa perguntas fechadas (Ou/ou)


3. Apresente as opes de Combo e
solicite o fechamento

Com firmeza, olhando no olho da pessoa,


faa a seguinte pergunta:
Com qual Combo voc prefere iniciar o seu negcio:
Executivo, o Plus ou o Top?

Caso ela j esteja decidida a ingressar na Hinode,


ela responder a sua pergunta e pronto, no precisa
usar nenhuma tcnica de fechamento,
o negcio j est Finalizado!
s decidir qual ser a forma de pagamento.
SIM, EU SEI QUE NEM SEMPRE
SER SIMPLES ASSIM...

Por isso faremos o nosso


treinamento agora!!!

Treinamento de FECHAMENTO!
Quando surgirem as objees...
E VO SURGIR!!! Fique calmo e lembre-se:
No demonstre abatimento!

Objees podero ser 4:


-Dinheiro
- Tempo
- Falta de habilidade
MAS NA VERDADE SEMPRE MEDO
Assim que a pessoa lanar a objeo
(dar desculpa),
inicie o SOCO DE CAF
SO rria
CO ncorde
DE svie
CA nalize
FE che
SORRIA
bvio que no queremos nunca receber um
no ou uma desculpa, queremos e buscamos
sempre o SIM, mas o NO faz parte.
Acontece que as pessoas sabem que ns
queremos o SIM e quando elas vo nos dar o
NO j acham que vamos ficar tristes...
Por isso, vamos fazer diferente, ao
invs de demonstrar nosso
desapontamento vamos olhar
para a pessoa e dar um sorriso.

Ela ficar confusa, pois perceber


que no estamos precisando dela,
nem tristes por ela no entrar e a
o jogo vira...
Tambm no vamos ficar
insistindo como um vendedor
chato, um vendedor amador...

Vamos apenas ouvir ela falar


olhando nos olhos dela e sorrindo!
CONCORDE
Comece a concordar com a pessoa e ela ir se
identificar contigo, vai sentir que voc est do
lado dela e a entende. Automaticamente ela
ir se sentir segura, pois acha que a desculpa
dela colou.

Ex:
Pessoa: Eu trabalho e estudo, no tenho tempo.
Voc: Ah, realmente, se voc j to ocupado, talvez
no consiga mesmo incluir mais um negcio na sua
agenda.
DESVIE
Mude de assunto bruscamente, para que
quando voc for combater a desculpa dela
o clima j seja outro e no gere atrito.
Distraia ela e alivie a tenso deste momento.
Mas por poucos minutos (2 ou 3)

Ex:
Voc j mora aqui a muito tempo?
Voc trabalha a quanto tempo nisto que voc faz hoje?
Voc nasceu onde?
CANALIZE
O grande momento est chegando...
Tudo aquilo que voc pensou em dizer na hora
que a pessoa comeou a dar a desculpa e voc
segurou entalado na garganta, agora finalmente
pode comear a soltar...
Voc sorriu (a pessoa se simpatizou contigo)
Voc concordou
(ela se sentir constrangida em discordar de voc agora)
Voc mudou de assunto e agora vai voltar a
desculpa que ela deu...
Pergunte a ela o seguinte:

Eu entendi o motivo que voc me explicou


sobre no fazer o cadastro agora,
mas existe mais algo que
te impede de comear
esse negcio fantstico?
(confirmar se no existe mais nada mesmo)
Se ela responder que sim, pergunte:

Ah, entendi...
Alm destes dois motivos,
existe mais algum outro?
(confirmar se agora acabaram as desculpas)
Se ela responder que sim, repita o mesmo
processo... Mas caso ela responder que no,
faa outra pergunta:

Ento quer dizer que alm disso, mais nada


te impede de fazer Hinode?
s isso mesmo?
(sorrindo!)
(preparar para o xeque-mate, pois se a pessoa
responder que era apenas estas objees, quando
voc combat-las no ter mais desculpas)
AT AGORA VOC VIU
TCNICAS DE CONDUO
PARA O FECHAMENTO,
AGORA ENTRAREMOS NAS
TCNICAS DE FECHAMENTO!
SE EU / VOC

Nesta tcnica, voc prope um acordo para a


pessoa, sendo que voc j sabe que se voc
conseguir cumprir a sua parte ela ter que
cumprir a dela.
Exemplos:
Ex: SE EU TE PROVAR que voc pode fazer
este negcio mesmo no tendo dinheiro,
VOC faz o cadastro agora, j que o
dinheiro o nico problema?
(Se neste caso for o dinheiro a objeo, se for
TEMPO s substituir a palavra, se for o caso da
pessoa no ter experincia com venda s
substituir tambm
Ex: SE EU TE PROVAR que voc pode fazer
este negcio mesmo no tendo tempo,
VOC faz o cadastro agora, j que o tempo
o nico problema?

Ex: SE EU TE PROVAR que voc pode fazer este


negcio mesmo no sabendo vender, VOC faz o
cadastro agora, j que no saber vender o nico
problema?
3 Ps

PENSAVA PENSEI PERCEBI

Eu PENSAVA exatamente como voc...


Mas a PENSEI...
Ento PERCEBI...
Exemplos:
Eu PENSAVA exatamente como voc:
No tenho dinheiro
Mas a eu PENSEI:
Se eu no tenho dinheiro hoje, o que me
garante que terei no futuro?
Ento PERCEBI que eu precisava fazer algo
diferente.
(neste caso a Objeo foi o Dinheiro, quando for TEMPO
ou Problemas com vendas s trocar as palavras)
DUQUE DE WELLINGTON
Nesta tcnica voc vai contar uma histria:
O Duque de Wellington quando estava em
dvida sobre fazer ou no algum negcio,
ele tinha uma estratgia. Pegava uma folha
em branco, fazia um trao no meio da folha
e escrevia de um lado SIM e do outro NO e
comeava a colocar os motivos para fazer e
para NO FAZER. A coluna que tivesse mais
motivos vencia.
Devo fazer Hinode?
SIM NO
NESTA COLUNA VOC VAI AJUDAR NESTA COLUNA VOC DEIXA ELE
ELE A ENCHER DE VANTAGENS COLOCAR SOZINHO

-Ser dono do prprio negcio


- Baixo investimento
- Sem funcionrios
- Sem pagar aluguel
- Produtos so bons
- Produtos que acabam
- Boa margem de lucro
- Participao no lucro da equipe
- Empresa de 28 anos
- Treinamentos
- Mais de 350 franquias
- Melhorar a vida financeira
- Ter mais tempo com a famlia
FECHAMENTO FATAL

Aperte a mo da pessoa,
olhando no olho, e com toda firmeza diga:
Vamos juntos em busca do seu sonho?
(citar o sonho que ele disse
no comeo da apresentao)
PUXAR FICHA DE
CADASTRO E J ERA!