1.

Qu es DNC

El diagnstico de necesidades de capacitacin (DNC) es el procedimiento

a partir del cual se obtiene informacin necesaria para elaborar un
programa de capacitacin. El objetivo del DNC es identificar las
discrepancias entre lo que es y lo que debera de ser.

2. Ventajas y Desventajas del DNC

Economiza tiempo, dinero y esfuerzo para la solucin de problemas y

satisfacer las carencias de la empresa.

Evita que el proceso de capacitacin se d solo por capacitar, ya que

proporciona las bases, fundamentos y sustentos verdicos y concretos
para realizarlo.

Prev acciones de profilaxis ante posibles cambios o situaciones de

riesgo para la empresa y sus colaboradores.

Descubre los problemas o carencias en el rea administrativa y

operativa (fallas en la maquinaria o equipos).

Detecta Fallas financieras.

Proporciona un anlisis y evaluacin de puestos de trabajo y establece

los criterios para la ubicacin del personal en dicho puesto de acuerdo al
perfil de cada trabajador.

3. Mtodos y Tcnicas para el DNC

Anlisis de tareas por medio de lista de cotejo

Anlisis documental. Expedientes, Manuales de Puesto, funcin o procedimientos, o
reportes.
Anlisis grupales
Encuesta
Escala estimativa de desempeo
Grupos binarios
Inventario de habilidades
Lluvia de ideas
Phillips 66
Registros observacionales directos
Conferencia de Bsqueda
TKJ (Planeacin prospectiva)
Cuestionario de evaluacin de conocimientos
Escalas estimativas de actitudes
Entrevista
4. Ejemplos de los formatos o cedulas que se pueden utilizar para
presentar el DNC

5. Ejemplos de informes de DNC