LED TV

Manual do Usurio
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produto no site
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 Aviso! Instrues de Segurana Importantes
(Leia a seo adequada que corresponde marca no produto Samsung antes
de tentar instalar o produto.)

ATENO Este smbolo indica a existncia de alta

tenso no interior do televisor. perigoso
RISCO DE CHOQUE ELTRICO NO ABRIR tocar em qualquer parte no interior do
produto.
CUIDADO: PARA REDUZIR O RISCO DE CHOQUE
ELTRICO, NO RETIRE A TAMPA TRASEIRA. NO Este smbolo indica informaes importantes
EXISTEM PEAS SOBRESSALENTES NO INTERIOR DO sobre o funcionamento e manuteno do
PRODUTO A ASSISTNCIA S PODE SER EFETUADA produto.
POR TCNICOS QUALIFICADOS.

As fendas e aberturas no gabinete e na parte traseira ou inferior permitem a ventilao necessria. Para garantir o funcionamento
correto do aparelho e para o proteger do sobreaquecimento, estas fendas e aberturas nunca devem ser bloqueadas ou cobertas.
-- No coloque este aparelho em um espao fechado, como uma estante ou armrio embutido, a menos que seja fornecida ventilao
adequada.
-- No coloque este aparelho perto ou por cima de um radiador, sistema de aquecimento ou num local em que esteja exposto incidncia
direta dos raios solares.
-- No coloque recipientes com gua em cima do aparelho (jarras etc.), porque pode provocar um incndio ou choque eltrico.
No exponha o aparelho chuva nem coloque em locais perto de gua (perto de uma banheira, lavatrio, lava-loua, tubo da mquina
de lavar a loua, piscina ou locais midos). Se molhar acidentalmente o aparelho, desligue-o da tomada e contate de imediato o
revendedor autorizado.
Este aparelho tem pilhas. Descarte as pilhas adequadamente de acordo com as consideraes ambientais existentes no seu pas.
Contate as autoridades locais para obter informaes sobre a destruio ou reciclagem de pilhas.
No sobrecarregue tomadas de parede, extenses ou adaptadores alm da sua capacidade, porque pode provocar um incndio ou
choque eltrico.
Os cabos de alimentao devem ser colocados de forma a no serem pisados nem esmagados por objetos, tendo em especial
ateno aos cabos ligados tomada e ao ponto de onde os cabos saem do aparelho.
Para proteger o aparelho de trovoadas, ou quando no for utiliz-lo durante longos perodos de tempo, desligue-o da tomada e
desconecte a antena ou o sistema de televiso a cabo. Isso evitar danos ao aparelho causados por raios e picos de energia.
Antes de ligar o cabo de alimentao AC tomada do adaptador de CC, certifique-se de que a tenso indicada no adaptador de CC
corresponde da alimentao eltrica local.
Nunca insira objetos metlicos nas aberturas do aparelho. Se o fizer, pode provocar choques eltricos.
Para evitar choques eltricos, nunca toque o interior do aparelho. O gabinete s deve ser aberta por tcnicos qualificados.
Insira o cabo de alimentao completamente at o fim. Quando retirar o cabo de alimentao, segure-o pelo plugue quando puxar o
mesmo da tomada. Nunca desligue puxando pelo cabo de alimentao. No toque no cabo de alimentao com as mos molhadas.
Se o aparelho no funcionar normalmente - em particular, se o aparelho emitir rudos ou odores estranhos desligue o aparelho de
imediato e contacte o revendedor autorizado ou centro de assistncia tcnica.
Certifique-se de retirar o plugue de alimentao da tomada se o aparelho de televiso no for utilizado ou se o usurio no estiver
em casa durante um longo perodo de tempo (especialmente quando crianas, idosos ou pessoas com deficincias forem deixadas
sozinhas em casa).
-- Poeira acumulada pode provocar um choque eltrico, um vazamento eltrico ou um incndio, fazendo com que o fio de alimentao
produza fascas e aquea ou deteriore o isolamento.
Contacte um centro autorizado de assistncia tcnica quando instalar o produto em locais sujeitos a poeiras excessivas, locais sujeitos
a temperaturas altas ou baixas, locais com muita umidade, locais onde se utilizem substncias qumicas e locais onde o monitor
funcione 24 horas por dia como em aeroportos, estaes de trem, etc. Se no o fizer, pode provocar srios danos no produto.
Utilize um plugue e uma tomada eltrica devidamente aterrada.
-- Um aterramento deficiente pode causar choque eltrico ou danos no equipamento. (S equipamento de classe 1.)
Para desligar o aparelho completamente, voc deve deslig-lo da tomada, de modo que o plugue da tomada e de energia sejam
facilmente acessveis a qualquer momento.
No deixe as crianas mexerem no produto.
Guarde os acessrios (bateria, etc.) num local seguro fora do alcance das crianas.
No instale o produto num local instvel, como uma prateleira inclinada, um cho desnivelado ou um local exposto vibrao.
No deixe cair ou provoque qualquer impacto no produto. Se o produto estiver danificado, desligue o cabo de alimentao e contacte
um centro de assistncia tcnica.
Desligue o cabo de alimentao da tomada e utilize um pano seco e macio para limpar o produto. No utilize quaisquer produtos
qumicos como cera, benzina, lcool, diluentes, inseticida, ambientador, lubrificante ou detergente. Tal pode danificar o aspecto do
produto ou eliminar a impresso do mesmo.
Tal pode danificar o aspecto do produto ou eliminar a impresso do mesmo.
No deixe cair gotas ou salpicos em cima do aparelho.
No destrua as pilhas atravs de fogo.
No provoque curto-circuito, nem desfaa ou sobreaquea as pilhas.
Existe perigo de exploso se a pilha for substituda incorretamente. Substitua-a apenas pelo mesmo tipo de pilha ou por uma
equivalente.
AVISO - PARA EVITAR O ALASTRAR DE UM INCNDIO, MANTENHA SEMPRE AS VELAS OU OUTRO TIPO DE CHAMA LONGE
DESTE PRODUTO.
Contedos

01. O que tem no Acessrio? 06. Como Configurar e Usar a

Smart TV
13 Conectando a uma Rede
02. Montagem da TV
6 Como Instalar o Kit de Montagem na
Parede (vendido separadamente) 07. Obtendo mais detalhes do
7 Segurana do Espao de Instalao
8 Fixao da TV parede
e-Manual
15 Visualizando o e-Manual

03. Conexes
9 Alternando entre Entradas de Vdeo
08. Soluo de Problemas e
Manuteno
17 Soluo de Problemas
04. Realizando a configurao
19 Suporte Remoto?
inicial 19 Armazenamento e Manuteno
10 Ligando a TV

09. Especificaes e outras

05. Como usar o controle informaes
remoto 20 Especificaes
11 Usando o Controle Remoto 23 Licenas

Portugus - 3
Para mais informaes sobre como usar o e-Manual (P. 15)
As figuras e ilustraes deste Manual de usurio so fornecidas apenas para fins de referncia e podem ser
diferentes da aparncia real dos produtos. O design e as especificaes do produto podem ser alterados sem
aviso prvio.

Para obter mxima qualidade de imagem sem distoro necessrio sinal digital de alta qualidade em
formato widescreen e uso de *conversor/decodificador de sinal. *Este modelo j possui o conversor/
decodificador de sinal integrado.

Funes da sua nova TV

SMART HUB
Essa TV possui Smart Hub, um espao para a famlia e diversas opes de entretenimento. Com o Smart Hub,
voc pode navegar na internet, transferir aplicativos.
Pressione o boto SMART HUB para abrir a Primeira Tela, e em seguida selecione o cone do Painel. Voc
mover para a tela do Painel. Escolha um servio usando os cones exibidos na parte superior da tela.
Servios Smart Hub e funcionalidades inclusos:

SAMSUNG APPS: Voc pode desfrutar uma variedade de aplicativos (gratuitos e pagos), de notcias,
esportes, previso do tempo e aplicativos de jogos na TV como voc faria em um smartphone ou tablet.

e-Manual
Fornece um manual do usurio detalhado na tela e integrado em sua TV.

Gerenciador de Dispositivo
Use os recursos da TV pela entrada USB ou por um teclado/mouse.

Screen Mirroring
Exibe a tela do dispositivo mvel na sua TV usando uma conexo de rede com fio ou sem fio.

Portugus - 4
01. O que tem no Acessrio?
Controle Remoto Manual do Usurio
Pilhas (AAA x 2) (opcional) Cabo de Fora

Suporte de cabos - modelos 5300

Anel-suporte - modelos 4300
Adaptador - modelos 4300 ou 5500
(opcional)
(opcional)

Verifique se os itens acima foram includos com a TV. Se algum item estiver faltando, entre em contato com o
representante.
As cores e os formatos dos itens podem variar dependendo do modelo.
Cabos no includos podem ser adquiridos separadamente.
Verifique se no h nenhum acessrio escondido atrs dos materiais da embalagem aps abrir a caixa.

Aviso: A tela pode ser danificada devido a presso direta quando

manuseada incorretamente. Recomendamos levantar a TV pelas No Toque
Nesta Tela!
extremidades, como mostrado.

Organize os cabos usando o Suporte de cabos

Portugus - 5
02. Montagem da TV
Como Instalar o Kit de Montagem na
Parede (vendido separadamente)
Caso instale o produto em uma parede, recomendamos que o instale somente da maneira
recomendada pelo fabricante. Se no for bem instalado, o produto pode deslizar ou cair,
causando ferimentos srios a uma criana ou adulto e danificando seriamente o produto.

Instalao do Kit de Montagem na Parede

O kit de montagem na parede (vendido separadamente) permite instalar a TV na parede.
Para obter informaes detalhadas sobre como instalar o suporte de parede, consulte as instrues fornecidas
com o suporte. Recomendamos que voc entre em contato com um tcnico para instalar o suporte de
montagem na parede. No recomendamos que voc faa a instalao sozinho. A Samsung Electronics no se
responsabiliza por nenhum dano ao produto ou ferimento causado a voc ou a outras pessoas caso decida
instalar o suporte de parede por sua conta.

Suporte de TV
parede

Para os modelos que fornecem o anel-suporte, instale-os como mostrado nas figuras abaixo antes de instalar o
kit de montagem na parede.
-- Consulte "Manual de instalao" includo no kit de montagem na parede da Samsung.
Suporte de
parede TV
Anel-suporte

Especificaes e Notas do Kit de Montagem na Parede

Instale seu suporte em uma parede slida e perpendicular ao cho. Se a fixao for feita em algum outro
material de construo, entre em contato com o revendedor mais prximo para obter informaes adicionais.
Se voc instalar a TV no teto ou em uma parede com inclinao, ela poder cair e ocasionar algum dano
pessoal grave.

Portugus - 6
 -- As medidas padro para kits de montagem na parede so mostradas na tabela abaixo.
-- Os kits de montagem na parede da Samsung contm um manual de instalao detalhado. Todas as peas
necessrias acompanham o produto.
-- No utilize parafusos que no estejam em conformidade com as especificaes VESA para parafusos
padro.
-- No utilize parafusos mais longos do que a dimenso padro ou que no estejam em conformidade com
as especificaes VESA para parafusos padro. Parafusos muito longos podem danificar o interior da TV.
-- Para suportes de parede que no estejam em conformidade com as especificaes VESA para parafusos
padro, o comprimento dos parafusos pode ser diferente, dependendo das especificaes do suporte.
-- No aperte os parafusos com muita fora. Isso pode danificar o produto ou fazer com que ele caia,
causando ferimentos. A Samsung no se responsabiliza por esses tipos de acidentes.
-- A Samsung no se responsabiliza por danos ao produto nem ferimentos quando for usado um suporte
de parede no especificado ou que no esteja em conformidade com os padres VESA, ou caso o
consumidor no siga as instrues de instalao do produto.
-- No instale a TV a uma inclinao maior do que 15 graus.
-- Sempre conte com a ajuda de duas pessoas para instalar a TV na parede.

Famlia Tamanho da TV em Especificaes VESA (A * B) Parafuso

C (mm) Quantidade
Produto polegadas em milmetros Padro

32 19.8 ~ 20.8 M6
200 X 200
40 20 ~ 21

LED-TV 48 20.7 ~21.7 4

M8
50 400 X 400 20.6 ~ 21.6

55 20.3 ~ 21.3

No instale o kit de montagem na parede enquanto a TV estiver ligada. Isso pode causar ferimentos
ocasionados por choque eltrico.

Segurana do Espao de Instalao

Quando voc instalar a sua TV, mantenha uma distncia de pelo menos 10 centmetros entre a TV e outros
objetos (paredes, aparelho, etc.) para garantir que haja ventilao adequada. No proporcionar a ventilao
adequada pode causar fogo ou um problema com o produto devido a um aumento da temperatura interna.
Se voc usar peas fornecidas por outro fabricante, podem ocorrer problemas com o produto ou ferimentos
causados pela queda do produto.
-- Independentemente de usar uma base ou suporte de parede para a TV, altamente recomendado utilizar
somente as peas fornecidas pela Samsung Electronics.

Instalao com uma base. Instalao com um suporte de parede.

10 cm 10 cm
10 cm 10 cm 10 cm 10 cm

10 cm

Portugus - 7
Outros Avisos
-- A aparncia real da TV pode ser diferente das imagens neste manual, dependendo do modelo.
-- Tenha cuidado ao tocar na TV. Algumas peas podem estar um pouco quentes.

Precauo de Segurana: Fixao da TV

parede
Cuidado: Puxar, empurrar ou subir na TV pode fazer com que ela caia.
Certifique-se de que as crianas no se pendurem na TV ou a desestabilizem.
Isso pode fazer com que a TV caia e cause ferimentos graves, podendo at
levar morte. Siga todas as instrues de segurana fornecidas no folheto de
segurana que acompanha a TV. Para maior estabilidade e segurana, voc
pode adquirir e instalar o dispositivo antiqueda conforme descrito abaixo.

Prevenindo que a TV caia:

1. Coloque os parafusos em grampos e prenda-os na parede firmemente. Verifique se os parafusos esto bem
presos parede.
-- Voc pode precisar de material extra, como um chumbador dependendo do tipo de parede.
-- Como os grampos, parafusos e corda necessrios no so fornecidos, voc deve compr-los
separadamente.
2. Remova os parafusos da parte central traseira da TV, coloque-os em grampos e, em seguida, aperte-os
novamente na TV.
-- Os parafusos podem no ser fornecidos com o produto. Neste caso, adquira os parafusos com as
especificaes a seguir.
-- Especificaes do Parafuso
Para polegadas 40 - 55: M8
3. Conecte os grampos fixados na TV e os que esto fixados na parede
com um cabo forte e prenda-os bem.
NOTA
-- Instale a TV prxima parede para que ela no caia para trs.
-- seguro conectar a corda para que os grampos fixados na parede fiquem no mesmo nvel ou abaixo
dos grampos fixados na TV.
-- Desamarre a corda antes de mover a TV.
4. Verifique se todas as conexes esto seguras. Verifique periodicamente as conexes para evitar qualquer
sinal de insuficincia ou falha. Se tiver alguma dvida sobre a segurana das conexes, entre em contato
com um profissional de instalao.

Portugus - 8
03. Conexes

Alternando entre Entradas de Vdeo

Pressione o boto SOURCE para alternar entre os dispositivos conectados TV.
Por exemplo, para alternar para um console de jogo conectado a uma segunda entrada HDMI, pressione
o boto SOURCE. Na lista Entrada, selecione HDMI2.
-- O nome das entradas pode variar dependendo do produto.
-- O HDD conectado ao USB no suportado.
Selecione o boto TOOLS ou (Ferrame.) da tela Entrada no canto superior direito para acessar as
seguintes opes:
Editar Nome: Voc pode nomear os dispositivos conectados TV para facilitar a identificao das
entradas externas.
PC / Sinal a Cabo / Sinal do Satlite / STB PVR / Jogos / Blu-ray / DVD / VCR / Receptor AV / Filmadora
/ PC DVI / Dispositivos DVI / TV / IPTV / HD DVD / DMA: Nomeie o dispositivo conectado s entradas para
facilitar a seleo de sua fonte de entrada.
- Ao conectar um PC porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI, voc dever definir a TV para o modo PC em Editar Nome.
- Ao conectar um PC porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI para DVI, voc dever definir a TV para o modo DVI PC em Editar
Nome.
- Ao conectar um dispositivo AV porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI para DVI, voc dever definir a TV para o modo
Dispositivos DVI em Editar Nome.
- A Entrada "TV" no pode ser editada.

Informao
Veja informaes detalhadas sobre os dispositivos conectados.

Remover USB
Remova o dispositivo USB da lista com segurana. Esta funo s est disponvel quando o dispositivo
USB est selecionado.

Servio de Execuo Automtica de Dados

Ligue ou desligue o Servio de Execuo Automtica de Dados. Se a Execuo Automtica estiver ligada,
o servio de dados inicia automaticamente sem a interferncia do usurio. Habilitando certas funes do
seu sistema, o Servio de Execuo Automtica de Dados pode ser interrompido.
Para Ligar/Desligar o Servio de Execuo Automtica de Dados, siga os passos abaixo:
Menu Transmisso Config. do Canal Servio de Execuo Automtica de Dados Ligado/Deslig.
Dependendo da programao da emissora, o servio de dados estar disponvel ou no.
O contedo transmitido pela emissora de TV referente a servios de dados, de responsabilidade da
emissora.

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04. Realizando a configurao inicial
Ligando a TV (modelos 4300 ou 5200)
O Boto de Funes da TV localizado direita na parte inferior da TV, permite controlar a TV sem o controle remoto.

: Liga e desliga a TV.

/ : Muda os canais.

Menu do controle / : Ajusta o volume.

: Exibe e seleciona as entradas de vdeo disponveis.

Sensor do controle remoto/Boto de Funes da TV

-- Se voc pression-lo primeiro, o menu do controle aparece. Voc pode selecionar a funo mantendo
pressionado o Boto de Funes da TV.
-- A cor e o formato do produto podem variar, dependendo do modelo.
-- Com o Boto de Funes da TV ativado, voc no pode executar outras operaes, exceto para ligar ou
desligar a TV, mudar o canal, ajustar o volume, e mudar a fonte de entrada.

Ligando a TV (modelos 5300 ou 5500)

Voc pode ligar a TV usando o controle remoto ou o Boto de Funes da TV, um pequeno joystick em
formato de boto localizado no canto inferior direito da TV. Permite controlar a TV sem o controle remoto.
Controle do Menu
: Inicia o Smart Hub.
: Inicia o menu.
: Seleciona uma entrada.
: Desliga a TV.
: Retorna.

Boto de Funes da TV
O Boto est localizado
no canto inferior direito da
traseira da TV.

Sensor do Controle Remoto

Quando voc usar o Controle
Remoto, o LED standby no
responde, exceto quando
pressionar o boto P.

Portugus - 10
05. Como usar o controle remoto

Usando o Controle Remoto (modelos 4300,

5200 ou 5300)
-- Este controle remoto tem pontos de braille nos botes Power (Ligar/desligar), Channel, Volume e Tecla 5 e
pode ser usado por pessoas com deficincia visual.

Liga e desliga a TV.

Exibe e seleciona as entradas de vdeo
disponveis.

Pressione para acessar canais diretamente.

Pressione para selecionar mais canais (digitais)

transmitidos pela mesma estao.
Por exemplo, para selecionar o canal 54.3,
pressione 54, depois
- e 3.
Ajusta o volume.
Exibe a lista de canais na tela.
Retorna ao canal anterior.
Elimina o som temporariamente.
Muda os canais.
Exibe os aplicativos do Smart Hub. Consulte o
captulo e-Manual, Funes Smart > Smart Hub.

Exibe o menu principal na tela. Exibe o EPG (Guia Eletrnico de Programas).

Seleciona rapidamente funes utilizadas Exibe informaes na tela da TV.

com frequncia.
Move o cursor, seleciona os itens do menu na
tela e altera os valores vistos no menu da TV.
Retorna ao menu anterior.
Sai do menu.

Utilize esses botes de acordo com as

instrues na tela da TV.
E-MANUAL: Exibe o e-Manual.
D: Use este boto quando utilizar dados de
servio de transmisso. Utilize esses botes em um recurso especfico.
FUTEBOL: Ativa o Modo Futebol para a melhor Utilize esses botes de acordo com as
experincia de visualizao de esportes. instrues na tela da TV.

-- O nome dos botes acima podem ser diferentes dos nomes reais.

Portugus - 11
Usando o Controle Remoto (modelos 5500)
Exibe e seleciona as entradas de
Liga e desliga a TV. vdeo disponveis.

FUTEBOL: Ativa o Modo Futebol

para a melhor experincia de
visualizao de esportes.
Pressione para acessar canais
diretamente.

Pressione para selecionar mais

canais (digitais) transmitidos pela
mesma estao.
Por exemplo, para selecionar o canal
54.3, pressione 54, Retorna ao canal anterior.
depois - e 3.
Elimina o som temporariamente.
Ajusta o volume. Muda os canais.

Exibe a lista de canais na tela.

Abre o menu na tela.
Exibe os aplicativos do Smart Hub.
Consulte o captulo e-Manual,
Funes Smart > Smart Hub.
(Entrar): Pressione este boto
para selecionar ou executar um item
destacado.
-- Mantenha pressionado este boto
para exibir o Guia.
Move o cursor, seleciona os itens
do menu na tela e altera os valores
vistos no menu da TV.
Utilize esses botes de acordo com
as instrues na tela da TV.
Utilize esses botes em um recurso
especfico. Utilize esses botes de
acordo com as instrues na tela
da TV.
Exibe o EPG (Guia Eletrnico de
Programas.
TOOLS: Exibe funes utilizadas
com frequncia.
INFO: Exibe informaes na tela
da TV.
RETURN: Retorna ao menu
anterior.
EXIT: Sai do menu.
B C D E-MANUAL: Exibe o e-Manual.
B C D
EXTRA: Exibe informao sobre o
programa atual.
SEARCH: Inicia a funo Pesquisa.
PIC. SIZE: Escolha o tamanho da
imagem. (Dependendo do modelo do
controle remoto, este boto pode ser MTS
ou P.SIZE.)
D: Use este boto quando utilizar dados
de servio de transmisso.
CC: Controla o decodificador de
legendas e exibe as legendas na tela.

-- O nome dos botes acima podem ser diferentes dos nomes reais.
-- O controle remoto pode ser diferente de acordo com o modelo.

Instalao das Pilhas (Tamanho das pilhas: AAA x 2)



Faa com que a polaridade das pilhas corresponda aos smbolos no compartimento.
-- Utilize o controle remoto a uma distncia mxima de 7 metros da TV. 

-- Luzes brilhantes podem afetar o desempenho do controle remoto. Evite utiliz-

lo quando estiver perto de luzes fluorescentes especiais ou sinais de non. 

-- A cor e o formato podem variar, dependendo do modelo.

Portugus - 12
06. Como configurar e Usar a Smart TV

Conectando a uma Rede

Conectando a TV a uma rede d acesso a servios online, como o Smart Hub, e permite que voc atualize o
software da TV on-line diretamente do site Samsung.com.

Conexo de Rede - Sem fio

Conecte a TV Internet usando um roteador ou modem padro.
Modem ou roteador IP sem
fio que possui um servidor
DHCP
Porta de rede na parede

Cabo de rede (no fornecido)

Cuidados com a Rede sem fio

Esta Smart TV compatvel com os protocolos de comunicao IEEE 802.11 a/b/g /n. A Samsung
recomenda a utilizao do protocolo IEEE 802.11n. Caso contrrio ao reproduzir um vdeo a partir de uma
conexo de rede, o vdeo pode no ser reproduzido com fluidez.
Para usar uma rede sem fio, a TV deve estar conectada a um roteador sem fio ou modem. Se o roteador
sem fio suportar DHCP, a TV pode usar um servidor DHCP ou endereo IP esttico para se conectar
rede sem fio.
Selecione um canal que no est atualmente em uso para o roteador sem fio. Se o canal definido para o
roteador sem fio estiver sendo usado por outro dispositivo, o resultado geralmente uma interferncia e/
ou uma falha de comunicao.
A maioria das redes sem fio possui um sistema de segurana opcional. Para ativar um sistema de rede
sem fio de segurana, voc precisa criar uma chave de segurana utilizando caracteres e nmeros, em
seguida, insira a chave no roteador atravs do menu. Ento, digite essa chave de segurana em quaisquer
outros dispositivos que voc deseja para se conectar rede sem fio.

Protocolos de Segurana de Rede

A TV s suporta os seguintes protocolos de segurana de rede sem fio:
Modos de Autenticao: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
Tipos de Criptografia: WEP, TKIP, AES
De acordo com as mais recentes especificaes de certificao Wi-Fi, as TVs Samsung no so compatveis
com encriptao de segurana do tipo WEP ou TKIP em redes 802.11n.

Portugus - 13
Se o roteador sem fio oferece suporte a WPS (Configurao Wi-Fi Protegida), voc pode conectar a TV rede
usando PBC ou uma SENHA. O WPS configura automaticamente o SSID e as configuraes de chave WPA.
Sua Smart TV no pode se conectar a roteadores sem fio no certificados.

Conexo de Rede Com fio

H trs maneiras principais para conectar sua TV rede usando o cabo, dependendo da configurao da rede.
Elas esto ilustradas abaixo:

Painel traseiro da TV
Porta do modem na parede Modem externo
(ADSL / VDSL / TV a cabo)

Cabo do modem (no fornecido) Cabo de rede (no fornecido)

Painel traseiro da TV
Porta do modem na parede Modem externo Roteador IP que possui
(ADSL / VDSL / TV a cabo) um servidor DHCP

Cabo do modem Cabo de rede Cabo de rede

(no fornecido) (no fornecido) (no fornecido)

Painel traseiro da TV
Porta de rede na parede

Cabo de rede (no fornecido)

-- A TV no compatvel com velocidades de rede menores ou iguais a 10 Mbps.

-- Utilize um cabo Cat. 7 para a conexo.

Portugus - 14
07. Obtendo mais detalhes do
e-Manual

Visualizando o e-Manual
O e-manual integrado contm informaes sobre as principais funes da sua TV.
-- Voc pode baixar uma cpia do e-manual no site da Samsung, e l-lo em seu computador ou imprimi-lo.
-- Palavras em amarelo (ex., Modo de Imagem) indica um item do menu e palavras negrito em branco (ex.,
Smart Hub) indicam botes do controle remoto.
-- So usadas setas para indicar o caminho do menu. (Exemplo: MENU > Imagem > Modo de Imagem)
1. Selecione o boto E-MANUAL. Voc tambm pode selecionar Suporte > e-Manual no menu da TV. O
e-Manual carregado na tela.
2. Selecione uma categoria no lado esquerdo da tela. Uma vez que uma seleo foi feita, o contedo da
categoria selecionada exibida no lado direito da tela.
3. Selecione um item da lista. Isso abre o e-manual na pgina correspondente.

Se a descrio no se encaixar em uma nica tela...

Role as pginas usando um dos seguintes mtodos.
Posicione o foco na pgina para exibir / na tela e mova u ou d para rolar atravs da pgina.

Funes Adicionais do e-Manual

Carregando Pginas usando Palavras-chave
Selecione Buscar na tela para abrir a tela de pesquisa. Insira uma palavra de pesquisa e selecione Concludo.
Selecione um item dos resultados de pesquisa para carregar a pgina correspondente.

Carregando Pginas da Pgina do ndice

Selecione ndice na tela para abrir a tela de ndice. Selecione uma letra e escolha uma palavra-chave da lista
para navegar at a pgina correspondente.

Portugus - 15
Usando Pginas abertas para Carregar Pginas Anteriormente
Lidas
Selecione Pgina aberta na tela. Uma lista de pginas anteriormente lidas exibida. Selecione uma pgina. O
e-Manual salta para a pgina selecionada.

Acessando o Menu do e-Manual

Selecione (Exp. Agora) do lado direito da funo pgina de descrio para acessar o menu correspondente
e experimente a funo de imediato. Se voc quiser ler a entrada do e-Manual em uma funo do menu de tela
especfico, pressione o boto E-MANUAL para carregar a pgina do e-Manual correspondente.
-- Algumas opes de menu no podem ser usados.

Carregando Links
Selecione (Vincular) do lado direito da funo pgina de descrio para acessar a pgina de referncia
correspondente.

Atualizando o e-Manual para a verso mais recente

Voc pode atualizar o e-manual, da mesma forma que voc atualiza aplicativos.
1. Pressione o boto SMART HUB para abrir a Primeira Tela, e em seguida selecione o cone do Painel. A tela
do Painel exibida.
2. V para a tela SAMSUNG APPS e para o e-Manual em destaque.

3. Mantenha pressionado o boto E. O menu Ferramentas exibido.

4. Selecione Atualizar apps do menu Ferramentas. Uma janela popup exibida.

5. Selecione e-Manual na janela popup e em seguida selecione Atualizar. Voc pode atualizar o e-manual para
a verso mais recente.

Configurando Atualizao Automtica

Menu > Smart Hub > Config. Aplicat.
Para atualizar o e-manual automaticamente, navegue at menu Smart Hub > Config. Aplicat. e configure a opo
Atualizao Autom. para Ligado. O e-manual atualizado automaticamente quando uma atualizao estiver
disponvel.

Portugus - 16
08. Soluo de Problemas e Manuteno

Soluo de Problemas
Se a TV aparentar ter algum problema, primeiro verifique esta lista de possveis problemas e solues. Alm
disso, consulte a seo Soluo de Problemas no e-Manual. Se nenhuma dessas dicas de soluo de
problemas se aplicar ao seu caso, visite o site www.samsung.com/suporte ou entre em contato com o Centro
de Atendimento ao Cliente Samsung.

Problemas Solues e Explicaes

Oscilao de brilho e
Intensidade de luz
Caso sua TV Samsung apresente oscilao de brilho e intensidade de luz esporadicamente, pode
ser necessrio desativar alguns de seus recursos de economia de energia.
Desabilite Economia Energia (Sistema > Soluo Ecolgica > Economia Energia) e verifique
novamente.

Conexes Componente / Cor
da Tela
Caso ache que a cor da tela de sua TV Samsung no est correta ou que ela est preto e branco,
execute o Teste de Imagem no Auto Diagnstico (Suporte > Auto Diagnstico > Teste de Imagem).
Se o problema de imagem causado pela TV, o problema deve ser visvel no Teste de Imagem.
Se o problema no visvel, confirme se as entradas de vdeo da TV esto conectadas as sadas
de vdeo corretas do dispositivo externo e que nenhuma das conexes esto soltas. Finalmente,
se possvel, teste seus dispositivos de vdeo externos, ligando-os a uma outra TV.

Brilho da Tela Caso as cores na sua TV Samsung estejam corretas, um pouco mais escuras ou claras demais,
tente ajustar as seguintes configuraes primeiro.
V at Imagem e ajuste Luz de fundo, Contraste, Brilho, Nitidez, Cor, Matiz (Vd/Vm) e outras
configuraes de ajuste da qualidade de imagem.

Desligamento Indesejado
Caso sua TV Samsung parea estar desligando sozinha, tente desativar alguns de seus recursos
automticos de economia de energia da TV. Verifique se Sleep Timer (Sistema > Hora > Sleep
Timer) foi ativado. O Sleep Timer desliga a TV automaticamente para economia de energia aps
um perodo de tempo que voc seleciona. Se o Sleep Sleep Timer no estiver ativado, veja se
Sem Sinal Espera (Sistema > Soluo Ecolgica > Sem Sinal Espera) ou Deslig. Automtico (Sistema
> Soluo Ecolgica > Deslig. Automtico) foi ativado. Sem Sinal Espera desliga a TV se nenhum
sinal for recebido pela TV por um perodo de tempo especificado. Deslig. Automtico desliga a TV
se no houver nenhuma entrada do usurio dentro de quatro horas.

Problemas ao Ligar a TV
Quando o televisor for ligado, o led piscar cinco vezes antes da imagem aparecer.
Se estiver com problemas para ligar sua TV Samsung, h vrios detalhes a verificar antes de ligar
para a central de atendimento.
Se o cabo de alimentao AC estiver conectado corretamente e se o controle remoto estiver
funcionando normalmente, o problema pode ser com a conexo do cabo da antena ou o set-top
box no est ligado. Verifique a conexo da antena ou ligue o set-top box.

Montagem da Base Se voc tiver algum problema na montagem da base, verifique o Guia de Instalao Rpida.

No consigo Encontrar um Execute novamente a Configurao (V para Menu > Sistema > Configurao) ou execute a Prog.
Automtica. (V para Menu > Transmisso > Prog. Automtica).
Canal

Portugus - 17
 Problemas Solues e Explicaes

A TV no liga. Certifique-se de que o cabo de alimentao CA est conectado corretamente tomada de

parede e TV.
Certifique-se de que a tomada de parede est funcionando.
Experimente pressionar o boto P na TV para verificar se o problema no o controle remoto.
Caso a TV ligue, consulte a seo O controle remoto no funciona, localizada mais abaixo.

No h imagem/vdeo.
Verifique as conexes de cabo. Retire e reconecte todos os cabos conectados TV e aos
dispositivos externos.
Configure as sadas de vdeo de seus dispositivos externos (cabo/set-top box, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo compatvel com as conexes de entrada da TV. Por exemplo, caso a sada de um
dispositivo externo seja HDMI, ela deve ser conectada a uma entrada HDMI da TV.
Certifique-se de que seus dispositivos conectados esto ligados.
Certifique-se de selecionar a fonte de entrada correta.
Reinicie o dispositivo conectado, desconectando e reconectando o cabo de alimentao do
dispositivo.

O controle remoto no Substitua as pilhas do controle remoto.

funciona. Verifique se as pilhas esto instaladas com os plos (+/-) na posio correta.
Limpe a janela do transmissor do controle remoto.
Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV a cerca de 1,5 ~1,8m de distncia.

O controle remoto do set-top Programe o controle remoto do set-top box/receptor para operar a TV. Consulte o manual do
usurio do set-top box/receptor de satlite para obter o cdigo da TV SAMSUNG.
box/receptor de satlite no
liga ou desliga a TV e nem
ajusta seu volume.

-- Esse painel LED usa um painel formado por subpixels que requerem tecnologia sofisticada de produo.
Entretanto pode haver alguns pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels no causaro nenhum
impacto no desempenho do produto.
-- Para manter sua TV na condio ideal, atualize o firmware mais recente. Use as funes Atualizar Agora
ou Atualizao Automtica no menu da TV (Menu > Suporte > Atualizao de Software > Atualizar agora ou
Menu > Suporte > Atualizao de Software > Atualizao Autom. > Desligado/Ligado).

Alerta de imagens estticas

Evite exibir imagens estticas (como arquivos de fotos jpeg) ou elementos de imagens estticas (como logotipos
de programas de TV, panorama ou formato de imagem 4:3, barras de notcias ou de bolsa de valores na parte
inferior da tela, etc.) na tela. A exibio constante de imagens estticas pode causar desgaste na tela LED,
afetando a qualidade da imagem. Para reduzir o risco de tal efeito, siga as recomendaes abaixo:
Evite exibir o mesmo canal de TV por longos perodos.
Sempre tente exibir as imagens em tela cheia, use no menu a funo Tam. Imagem da TV para encontrar
a melhor configurao.
Reduza os valores de brilho e contraste at o mnimo requerido para obter a qualidade de imagem
desejada, j que valores altos demais podem acelerar o processo de queima.
Use todas as funes da TV designadas para reduzir a reteno de imagem e queima de tela. Consulte o
e-Manual para obter mais detalhes.

Portugus - 18
Suporte Remoto?
O Servio de suporte remoto da Samsung oferece a voc um tcnico que pode remotamente ajud-lo a resolver
os problemas da sua TV:
Diagnosticar a sua TV
Ajustar as configuraes da TV para voc
Restaurar sua TV aos valores de fbrica
Instalar atualizaes de firmware recomendados

Como o Suporte Remoto Funciona?

Ter um tcnico Samsung remotamente para a manuteno de sua TV realmente muito simples.

1. Chame a Central de 2. Abra o menu da sua 3. Selecione 4. O tcnico, ento

Contato Samsung e TV e v para a seo Gerenciamento acessar a sua TV.
solicite um suporte de Suporte. Remoto e Fornea a Isso tudo!
remoto. Senha# ao tcnico.

Armazenamento e Manuteno
-- Se colar adesivos na tela da TV, podem ficar algumas marcas depois de remov-los. Limpe a tela para
assistir a TV.
-- A parte externa e a tela do produto podem ser riscadas durante a limpeza. Para evitar riscos, certifique-se
de limpar a parte externa e a tela com cuidado usando um pano macio para prevenir riscos.

No borrife gua diretamente sobre o produto. Limpe o produto utilizando um pano macio
Qualquer lquido que entre em contato com o umedecido com uma pequena quantidade de gua.
produto poder provocar falha, incndio ou choque No use lquidos ou produtos de limpeza inflamveis
eltrico. (ex., benzeno, tner).

Portugus - 19
09. Especificaes e outras informaes
Especificaes
Consideraes Ambientais
Temperatura Operacional 10C a 40C
Umidade Operacional 10% a 80%, sem condensao
Temperatura para Armazenamento -20C a 45C
Umidade para Armazenamento 5% a 95%, sem condensao
Rotao da Base (Esquerda / Direita) 0
Nome do Modelo UN32J4300 UN40J5200
Tamanho da Tela 32 40
Resoluo da Tela 1366 x 768 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal DC 19V 39W 90W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 10W (5W+5W) 20W (10W+10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 745.4 x 442.2 x 69.0 mm 922.7 x 530.7 x 72.0 mm
Com suporte 745.4 x 463.1 x 150.5 mm 922.7 x 554.2 x 170.3 mm
Peso
Sem Suporte 3.7 kg 5% 6.4 kg 5%
Com Suporte 3.8 kg 5% 6.5 kg 5%
Nome do Modelo UN43J5200 UN48J5200
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Tamanho da Tela 43 48
Consumo de Energia
Operao normal 100W 110W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 20W (10W+10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 985.5 x 570.0 x 72.0 mm 1098.7 x 638.7 x 73.9 mm
Com suporte 985.5 x 595.4 x 170.3 mm 1098.7 x 659.5 x 187.5 mm
Peso
Sem Suporte 7.7 kg 5% 9.5 kg 5%
Com Suporte 7.9 kg 5% 9.7 kg 5%

Portugus - 20
Nome do Modelo UN40J5300 UN48J5300
Tamanho da Tela 40 48
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal 100W 110W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 10W x 2 (E 10W, D 10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 907.6 x 529.7 x 66.9 mm 1076.1 x 624.4 x 67.1 mm
Com suporte 907.6 x 586.1 x 288.0 mm 1076.1 x 681.8 x 310.5 mm
Peso
Sem Suporte 7.7 kg 5% 11.3 kg 5%
Com Suporte 8.6 kg 5% 12.3 kg 5%
Nome do Modelo UN50J5300 UN55J5300
Tamanho da Tela 50 55
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal 139W 150W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 10W x 2 (E 10W, D 10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 1117.8 x 647.4 x 67.1 mm 1231.6 x 711.9 x 67.7 mm
Com suporte 1117.8 x 703.6 x 310.5 mm 1231.6 x 771.1 x 310.5 mm
Peso
Sem Suporte 12.4 kg 5% 13.6 kg 5%
Com Suporte 13.4 kg 5% 14.6 kg 5%
Nome do Modelo UN32J5500 UN40J5500
Tamanho da Tela 32 40
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal 90W 119W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 20W (E:10W, D:10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 721.4 x 424.8 x 66.6 mm 907.6 x 529.7 x 66.9 mm
Com suporte 721.4 x 471.6 x 207.6 mm 907.6 x 585.6 x 288.1 mm
Peso
Sem Suporte 4.7 kg 5% 7.7 kg 5%
Com Suporte 5.1 kg 5% 8.6 kg 5%

Portugus - 21
 Nome do Modelo UN48J5500 UN50J5500
Tamanho da Tela 48 50
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal 130W 154W
Standby < 1W < 1W
Som (Sada) 20W (E:10W, D:10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 1076.1 x 624.4 x 67.1 mm 1117.8 x 647.8 x 67.5 mm
Com suporte 1076.1 x 681.3 x 310.5 mm 1117.8 x 703.6 x 310.5 mm
Peso
Sem Suporte 11.3 kg 5% 12.4 kg 5%
Com Suporte 12.3 kg 5% 13.4 kg 5%
Nome do Modelo UN55J5500
Tamanho da Tela 55
Resoluo da Tela 1920 x 1080
Consumo de Energia
Operao normal 159W
Standby < 1W
Som (Sada) 20W (E:10W, D:10W)
Dimenses (L x A x P)
Corpo 1231.6 x 711.9 x 67.8 mm
Com suporte 1231.6 x 770.6 x 310.5 mm
Peso
Sem Suporte 13.6 kg 5%
Com Suporte 14.6 kg 5%

Design e especificaes esto sujeitos a alteraes sem aviso prvio.

-- A aparncia real da TV pode diferir das imagens neste manual, dependendo do modelo.
-- Para obter mais informaes sobre a fonte de alimentao e o consumo de energia, consulte a etiqueta
que est no produto.
-- O peso indicado acima pode variar de acordo com a rea.

Modo standby
Para diminuir o consumo de energia desconecte o cabo de energia quando voc no usar a TV por um longo
tempo.

Portugus - 22
Licenas

(Exceto para modelos 5500)

(Somente para modelos 5300 ou 5500)

(Somente para modelos 5500)

Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface, assim como o Logotipo HDMI, so marcas
comerciais ou registradas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e outros pases.

Informaes Importantes sobre a Garantia em Relao ao Formato

de Visualizao da Televiso
-- Veja o carto de garantia para obter mais informaes sobre os termos da garantia.
Os monitores LED no formato wide screen (16:9, relao de largura x altura da tela) so projetados
essencialmente para exibir vdeo full motion no formato wide screen. As imagens exibidas nelas devem estar,
principalmente, no formato widescreen 16:9, ou serem expandidas para preencher a tela caso o seu modelo
oferea tal funo e as imagens estejam em constante movimento. A exibio de grficos e imagens parados
na tela, como as barras escuras laterais nas programaes e vdeos da TV em formato padro no expandido,
deve ser limitada a no mais de 5% do tempo total de visualizaes na TV por semana.
Alm disso, a exibio de outras imagens e textos parados, como notcias sobre o valor de aes, exibies
de videogames, logotipos, sites ou grficos e padres de computador, deve ser limitada para todas as
TVs, conforme descrio acima. A exibio de imagens paradas que ultrapasse as orientaes acima pode
causar um desgaste irregular dos monitores LED e, consequentemente, problemas de imagens duplicadas
permanentes na tela. Para evitar que isso ocorra, varie a programao e as imagens, exibindo imagens em
movimento, em tela cheia, em vez de imagens paradas ou barras escuras. Nos modelos LED que oferecem
recursos de enquadramento de imagem, utilize esses controles para visualizar formatos diferentes como uma
imagem em tela cheia.
Esteja atento seleo e durao dos formatos de TV utilizados para visualizao. O desgaste irregular do
monitor LED como resultado da seleo e do uso de formatos, bem como imagens fantasmas permanentes,
no so cobertos pela garantia limitada Samsung.

Portugus - 23
Voc pode experimentar a convenincia do Servio Samsung se voc comprar uma Samsung Smart TV!
Por favor, teste o Servio de Gerenciamento Remoto com um agente de suporte.

O que o Servio de Gerenciamento Remoto?

Servio de Gerenciamento Remoto permite que um agente tcnico acesse remotamente a sua Smart TV e
oferea um suporte de diagnstico e soluo de problema.
A TV deve estar conectada Internet para que o Servio de Gerenciamento Remoto funcione na TV.
Por favor, instale o aplicativo Suporte de configurao remoto para obter um guia sobre configurao de rede.

Servio de Gerenciamento Remoto prov:

Suporte para configuraes iniciais Atualizao de software

Soluo de problemas e diagnsticos Suporte para configuraes de usurios e de aplicativos

O que o Servio de Configurao Inicial?

Servio de Configurao Inicial um novo conceito de servio que oferece suporte inicial ao permitir que
um agente de suporte acesse remotamente a Smart TV aps a compra ou a inicializao da TV.
A TV deve estar conectada para que o Servio de Configurao Inicial funcione na TV.
Por favor, instale o aplicativo Suporte de configurao remoto para obter um guia sobre configurao de rede.

Como obter suporte do Servio de Gerenciamento Remoto e Servio de

Configurao Inicial?
1. Entre em contato com a Central de Atendimento
2. Solicite Gerenciamaneto Remoto ou Configurao Inicial no servio de atendimento.
3. Pressione Menu > Suporte > Gerenciamento Remoto > Ligado em seu controle remoto.
(Atalho: Pressione boto do Smart Hub por 5 segundos)
4. Informe ao agente de suporte o nmero da senha que aparecer em sua tela aps concordar com os
termos de uso.
5. O agente de suporte iniciar o servio de Gerenciamento remoto ou de configurao inicial.

Como utilizar o Suporte de configurao remoto?

Se a Smart TV no estiver conectada Internet, o Servio de Gerenciamento Remoto e o

Servio de Configurao Inicial estaro disponveis depois de conectar-se Internet com esse aplicativo.
* Se voc utiliza um ponto de conexo mvel, cobrana de dados mveis
Google Market
pode ser aplicada.
URL
* Esse aplicativo est disponvel apenas para Sistema Operacional Android
Ice Cream Sandwich ou acima.
* Este aplicativo pode no estar disponvel em alguns pases ou regies

[Como baixar]
Opo 1. Google Play Store > Procure Guia Samsung RM ( ).
Opo 2. Escaneie o cdigo QR com seu smartphone, ento, faa o download
do aplicativo.
 Somente para os modelos 5500 Somente para os modelos 4300 ou 5200

Somente para os modelos 5300 ou 5500

Este produto est homologado pela ANATEL, de acordo com os procedimentos regulamentados pela Resoluo 242/2000, e atende aos requisitos
tcnicos aplicados.
Para maiores informaes, consulte o site da ANATEL - www.anatel.gov.br
Contate a SAMSUNG EM TODO O MUNDO
Caso tenha dvidas ou comentrios sobre os produtos da Samsung, entre em contato com a central de atendimento ao cliente da
SAMSUNG.

Pas Assistncia Tcnica Web Site

ARGENTINA 0800-555-SAMS (7267) www.samsung.com.ar
URUGUAI 0800-SAMS (7267) www.samsung.com.ar
PARAGUAI 0800-11-SAMS(7267) www.samsung.com.ar
BRASIL 0800-124-421 (Demais cidades e regies) www.samsung.com/br/support
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
CHILE 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/cl/support
BOLVIA 800-10-7260 www.samsung.com/cl/support
COLMBIA Bogot 600 12 72 www.samsung.com/co
Grtis em qualquer parte do pas 01 8000 112 112
ou do seu celular #726
COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
REP. DOMINICANA 1-800-751-2676 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
EQUADOR 1-800-SAMSUNG (72-6786) www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
GUATEMALA 1-800-299-0033 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
HONDURAS 800-2791-9111 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
NICARGUA 001-800-5077267 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
PANAM 800-0101 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
PERU 0800-777-08 www.samsung.com/pe/support
PORTO RICO 1-800-682-3180 www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Ingls)
VENEZUELA 0-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ve/support

Horrio de Atendimento
Segunda Sexta: 08:00hs s 20:00hs
Sbados: 09:00hs s 15:00hs

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