Questes de Reviso

Sistema de Informaes Gerenciais

Administrao
Tpicos II

Questo 1:
Como os sistemas de informao esto transformando os negcios e qual a sua
relao com a globalizao?
- Descreva como os sistemas de informao modificam a forma das empresas
gerenciarem seus produtos e servios
- Descreva os desafios e oportunidades de globalizao em um mundo planificado.

Em Tempos Modernos o sistema de informao tornou-se indispensvel, com a

quebra de fronteiras promovida pela globalizao, Novos negcios surgiram e uma
gesto de recursos diferente e eficiente foi exigida, no mbito Atual, E graa A
Grande Evoluo tecnolgica, um Mercado bem mais competitivo aflorou-se,
Promovendo Tambm, reduo nos custos operacionais e compras e vendas ao
redor do mundo, por outro lado, A relao importao e exportao Ficou
indispensvel.

Em 2008 mais de 75 milhes de negcios possuiam endereos ponto com registrados. Mais
de 106 milhes de pessoas receberam noticias online, 55 milhes de norte americanos
leem blogs. A propaganda na internet continua a crescer mais de 15% ao ano, novas leis
exigem que as empresas armazenem mais dados por perodos mais longos, mudanas nos
negcios resultam em mudanas em cargos e carreiras. Os sistemas de informao
modificam a forma das empresas gerenciarem seus produtos e servios atravs de novas
tecnologias como mudanas em pessoas e comportamento ( gerentes usam redes sociais,
colaborao, empregos tem acesso a informaes poderosas para a tomada de deciso,
reunies virtuais so aceitas e utilizadas) e na organizao (aplicaes Web 2.0 so
amplamente adotadas, tele-trabalho ganha destaque, co-criao de valor e colaborao
entre as empresas) os desafios de oportunidades de globalizao em um mundo
planificado : a internet as comunicaes globais reduziram drasticamente as vantagens
econmicas e culturas dos pases envolvidos:
- reduo drstica de custo de operao e transao de escala global. Competio por
cargos, mercados, recursos e idias.
- dependncia de importaes e exportaes
demanda por uma nova compreenso de habilidades, mercados, oportunidades

Questo 2:
Por que os sistemas de informao so to importantes para o funcionamento e a
gesto de empresas hoje?
- Enumere e descreva 6 motivos pelos quais os sistemas de informao so to
importantes para a empresa hoje
 Os sistemas de informaes se tornaram indispensveis e eficientes, praticamente
incapaz de se imaginar uma empresa que no faa uso do mesmo, tendo em vista que
uma ferramenta ideal para conduzir os negcios.

1. Excelncia operacional - Melhora a eficincia e obtm uma maior lucratividade

2- Novos produtos, servios e modelos de negcios - tecnologias e sistemas de informao
permitem que as empresas criem novos produtos, servios e modelos de negcios.Ex:
industria fonogrfica.
3. Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores - clientes bem atendidos tornal
clientes frequentes e que compram mais. Ex: Hotel Mandarim Oriental;
4. Melhor tomada de deciso - dados em tempo real melhoram a tomada de deciso pelos
gerentes. Ex: painis digitais;
5. Vantagem competitiva - sempre resulda do alcance de objetivos empresariais prvios,
vantagem sobre os concorrentes. Ex: iphone (inovao);
6. Sobrevivncia - as empresas podem precisar investir em SI sem necessidade,
simplismente por terem de sobreviver, acompanhar os concorrentes. Ex: caixa eletronico no
Citibank.

Questo 3
O que exatamente um sistema de informao?

Organizacional: Coordenam o trabalho atravs de uma hierarquia estruturada e de

processos de negcios: comportamentos e tarefas relacionados para a concluso de um
trabalho.
Pessoal: Sistemas de informao precisam de pessoas para constru-los, mantlos e

us-los.
Tecnologia da Informao: Hardware e Software utilizados por uma empresa para alcanar
objetivos,e os Sistemas de Informao so componentes inter-relacionados que gerenciam
informaes para:
- Apoiar a tomada de decises e o controle.
- Ajudar na anlise, visualizao e criao de produtos
- Dados: sequncia de fatos ainda no analisados
- Informao: dados apresentados de forma significativa e til.

Questo 4
Como um mtodo de quatro passos para resolver problemas organizacionais pode
ajudar na soluo de problemas relacionados a sistemas de informa

Atravs dos quatros passos possvel identificar tais erros e propor melhorias afim de
melhorar e at elimina-los fazer a implantao para trabalhar da melhor maneira.

* Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver problemas

organizacionais.
 1 - Identificao dos problemas - um modelo de processo para identificar a existencial do
tal problema e o que pode ser feito se por falta de Hardware antigo, capacidade
inadequada, falta de treinamento, dentre outros.
2 - proposta de soluo
3 - escolha leva em conta a atitude e apoio dos funcionrios e gerentes, um fator a
considerar ao tentar achar a melhor soluo so custos dessa soluo, sua exesquibilidade
dados os recursos e conhecimementos existentes, o tempo necessrios para desenvolver e
implanta-lo.
4 - implantao - Para fazer a implantao preciso desenvolver essa soluo e
introduzi-la na organizao. como desenvolver software que precisa ser testado em um
cenrio empresarial depois os funcionrios precisam ser treinados para usa-lo, inclui
tambm a mensurao dos dados

* D alguns exemplos de problemas humanos, organizacionais e tecnolgicos que

podem ser encontrados nas empresas.
Problemas humanos seria a falta de treinamento dos funcionrios, dificuldades em avaliar o
desempenho, falta de participao do funcionrios e apoio a eles. Os tecnolgicos mais
comuns so hardware antigo ou insuficiente, capacidade de telecomunicaes insuficientes
e incompatibilidade dos sistemas velhos com a nova tecnologia. Os organizacionais so
cultura pouco colaborativa, conflios internos e mudanas no entorno da organizao.

* Descreva o papel do senso crtico na resoluo de problemas.

Manter um apostura questionadora e adiar o julgamento, ter concincia dos limites
organizacionais e humanos, testar as alternativas e deixar que a experincia dite regras, ter
concincia das diferentes perspectivas.

* Descreva o papel dos sistemas de informao na resoluo de problemas

organizacionais.
O papel deste sistema ajudar e/ou solucionar os problemas nas empresas que no
conseguem atingir os objetivos organizacionais.

Questo 5
Como os sistemas de informao afetam as carreiras? Que habilidades e

conhecimentos em sistemas de informao so essenciais?

Contabilidade: Os contadores contam cada vez mais com os sistemas de informao

para resumir transaes, criar registros financeiros e organizar dados e realizar anlises
financeiras.
Finanas: A relao entre sistemas de informao e gesto financeira e de servios

to forte que muitos aconselham os estudantes de economia a se formarem em TI.

Marketing:Nenhum outro campo sofreu mais mudanas tecnolgicas nos ultimos cinco

anos do que o marketing e a publicidade.

Gesto de operaes: Gestores de produo industrial, gestores de servios e analistas

operacionais.
Administrao: O trabalho dos administradores foi transformado pelos sistemas de

informao.
Requisitos comuns em todas as carreiras: TI ajuda a atingir os objetivos corporativos, e tem
impacto nas mudanas no ambiente tco, social e legal das empreas, trabalho mais
desenvolvido junto dos especialistas de TI, entre outras.

Empresa