Como montar una ferretera

Hoy en da muchos emprendedores se encuentran en la bsqueda constante

de excelentes ideas para montar una empresa rentable que les permita
independizarse y generar importantes ingresos.
A pesar de que muchos creen que nicamente los negocios en Internet son en
la actualidad la mejor manera de invertir dinero que d frutos, ciertos
comercios fsicos nunca pasan de moda, como es el caso de las ferreteras, un
servicio fundamental al que acuden constantemente diferentes tipos de
clientes con distintas necesidades.
Hoy quiero proponerte una idea muy redituable: montar una ferretera. Un
comercio fsico que si bien, requiere de una inversin de capital inicial, se
sigues los pasos que voy a detallar en este artculo, te darn una idea general
de todo lo que necesitas para montar un emprendimiento y comenzar
a ganar dinero en muy poco tiempo.

COMO MONTAR UNA FERRETERA

Seguramente, si esta idea de negocios te interesa, es probable que te

preguntes cmo comenzar con este emprendimiento?

A continuacin voy a tratar de develar esta incgnita y explicarte paso a paso

los puntos que debes definir desde el principio hasta el final para montar una
ferretera.

1. DEFINE LOS SERVICIOS Y ARTCULOS QUE OFRECERS

El primer paso si has tomado la decisin de montar una ferretera propia

consiste en determinar el tipo de productos que vas a ofrecerle a las personas,
ya que dependiendo de los objetos que ofrezcas, puede variar el pblico
objetivo o la clientela con la que cuentes.
Una de las grandes ventajas de este tipo de comercio es que generalmente se
suele ofrecer una gran variedad de objetos, muchos de los cuales resultan
imprescindibles, por lo que debers contar con ellos.
Algunos de los artculos ms importantes con los que debes contar son:

Grifera y accesorios para baos

 Metalistera: sistemas para colgar cuadros, barras, interior de
armarios, etc.
Herrajes para decoracin, obra, antigedades y muebles
Cerrajera para muebles y obras
Herrajes para colgar
Pernos
Bisagras
Herramientas elctricas y manuales
Productos de bricolaje (orientados a la decoracin y el bazar)
Ferretera en general: adhesivos, cables, electricidad, tornillos,
tuercas, etc.
2. QUIN ES TU PBLICO OBJETIVO

Otro aspecto a tener en cuenta reside en el conocimiento de tu segmento. Si

sabes cmo son tus compradores y qu es lo que necesitan, sabrs
exactamente qu es lo que tienes que ofrecerles para que se acerquen a tu
comercio.
En los ltimos aos el sector se caracteriza por contar con clientes que se han
profesionalizado. Esto ha llevado a que cada vez se demanden ferreteras
ms especializadas, de grandes dimensiones en las cuales el cliente puede
acceder a los productos que quiere y autoservirse.
Dentro de los compradores con los que te encontrars en tu emprendimiento
vale la pena distinguir:
Por una cuestin de necesidad. Se trata de aquellos que acuden a tu local
para realizar algn tipo de compra puntual a fin de solucionar algn problema
en su hogar. Generalmente adquieren artculos para realizar instalaciones o
arreglos sencillos que terminan realizando por su propia cuenta.
Por Hobby. En este caso se trata de personas aficionadas al bricolaje en
general. Este tipo de personas realizan compras continuas ya que hacen todo
tipo de trabajos en el hogar.
Profesionales o empresas. En este caso, adems de los particulares, podrs
contar con clientes grandes como empresas o profesionales. Puede tratarse de
empresas de jardinera, construccin o electricidad que acuden a tu tienda en
bsqueda de artculos a buen precio y excelente servicio.

3. LA UBICACIN DE LA FERRETERA

Al igual que en todo comercio, la zona donde ubiques tu local, estar

ntimamente relacionada con los clientes a los que te diriges. En el caso
de que vayas a montar una ferretera barrial, es decir, un negocio
pequeo que bsicamente tenga como objetivo trabajar con
compradores ocasionales por cuestin de necesidad o hobby, puedes
escoger cualquier barrio de tu ciudad, incluso aquel en el que vives.

Lo ideal es que se encuentre en la zona comercial del barrio a fin de que

cuentes con gran trnsito de personas, lo que te ayudar a incrementar
las ventas de tu ferretera.

Por otro lado, si lo que apunta es a trabajar con profesionales o grandes

empresas, lo que conviene es montar una ferretera industrial, la cual
contar con otro tipo de materiales, herramientas y productos
orientados fundamentalmente al sector de la construccin o la
electricidad.

4. CMO DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA

Al igual que en todo proyecto, si has escogido un nicho de negocio rentable, es

imposible que no cuentes con competencia. Si eres capaz de diferenciarte de la
misma ofreciendo mayor cantidad de productos, mejor atencin al cliente y
amplia variedad de precios, sin dudas logrars posicionarte dentro de tu nicho
de mercado.

Adems es importante que tengas en cuenta el punto anterior, ya que si

sabes exactamente qu es lo que quiere tu pblico objetivo, estars en
condiciones de ofrecerle los artculos y precios acorde a sus demandas,
por lo que tendrs la mitad del trabajo realizado.

Hoy en da, el pblico se ha especializado tanto, que un negocio de

ferretera abarca adems otros rubros como el bazar, la decoracin y el
bricolage slo por mencionar algunos.

ENTONCES QUIN ES TU COMPETENCIA?

Entre sus principales competidores a la hora de abrir una ferreteria te

encontrars con:

a. Los grandes almacenes. Este tipo de tiendas suelen ubicarse en

el centro comercial de las grandes ciudades y se caracterizan por
ofrecer una gran variedad de productos y una buena atencin al
 comprador. En estos casos, el xito de este negocio depende del
asesoramiento y la atencin proporcionada aunque carecen de
componentes electrnicos y productos especializados.

b. Autoservicio. Se trata de comercios de enormes dimensiones que

se especializan dentro del sector del bricolaje. Estos grandes
comercios suelen encontrarse en las afueras de las ciudades o en
polgonos industriales y suelen incluir restaurantes, cafeteras,
parque de juegos para nios, etc.

c. Ferreteras de barrio o tradicionales. Estos seran los

principales competidores y se trata de establecimientos que
siguen teniendo ventajas sobre el resto de la competencia debido
a la atencin al consumidor y la cercana que tienen a los
consumidores.

Visita todos estos lugares, toma nota del tipo de servicios que ofrecen,
cul es su calidad de atencin al cliente? Has encontrado el artculo
que estabas buscando? Qu tipo de asesoramiento has recibido? Qu
hay de los precios?

4. CMO GESTIONAR TU PROYECTO

En este caso, al tratarse de un local pequeo, no es necesario que

cuentes con una gran cantidad de personal para gestionarlo.

No obstante, en caso de que no tengas conocimientos suficientes con

este nicho de mercado, lo ideal es que cuentes con el asesoramiento de
una persona con experiencia previa dentro de este ramo de negocios a
fin de poder brindarle a los consumidores atencin de primersima
calidad.

En el caso de que decidas contratar a alguien para atender al pblico, tu

objetivo ser fundamentalmente administrar la empresa, realizar las
compras, la facturacin, atender reclamos o devoluciones, etc.

5. CMO CAPTAR COMPRADORES

La zona geogrfica en la que se encuentre est ntimamente relacionada

con el tipo de pblico al que te diriges. Una de las grandes ventajas de
montar una ferretera es que no necesitas contar con un espacio fsico
demasiado amplio. Generalmente, se establece como una superficie
mnima la cantidad de 150 m que pueden dividirse en dos partes:

a. Venta al pblico. Esta superficie contar con aproximadamente 90

m y aqu exhibirs los bienes ms importantes o de mayor rotacin que
comercialices y se realizar la atencin al cliente.
b. Zona de almacenaje y oficina. Esta zona estar destinada a tareas
como almacenamiento, oficina y aseo. La cantidad mnima que se
estima para este espacio es de unos 60 m.

CONSEJOS PARA AUMENTAR TUS VENTAS EN LA

FERRETERA

Una vez que hayas montado tu local comienza la etapa ms difcil y

quizs, la ms importante: las ventas.

En esta etapa la captacin de nuevos clientes es fundamental para darte

a conocer.

Por fortuna cuentas con muchas alternativas para promocionar y no es

necesario que inviertas demasiado capital en publicidad para conseguir
tu pblico objetivo.

A continuacin voy a compartir contigo algunos consejos que te

ayudarn a incrementar tus ventas y captar nuevos clientes:

La importancia de la imagen. El escaparate es quizs uno de los aspectos

ms importantes de todo negocio, es por ello que en las vitrinas de exhibicin
te recomiendo que coloques todo el surtido que se encuentra a disposicin del
cliente de una manera cmoda. Tu local adems deber reflejar una imagen
moderna y permitir que en el interior los consumidores puedan transitar con
comodidad.

La calidad de la atencin. Es importante que tanto t como el personal con

el que cuentes le transmitan a tus compradores profesionalidad en todo
momento. Ellos deben sentir que es asesorado, atendido y aconsejado por un
experto.

Las promociones especiales. Para fechas determinadas como da del padre,

Navidad, da de la madre, etc. puedes realizar promociones especiales con
aquellos artculos de mayor rotacin. Las ofertas son una excelente estrategia
de marketing para incentivar las ventas.
Publicidad. En el caso de que cuentes con presupuesto para invertir en
publicidad, puedes repartir volantes en las zonas aledaas a tu
establecimiento. Otra excelente estrategia consiste en inscribirte en pginas
amarillas, revistas publicitarias barriales, guas de servicios, etc.

Tu sitio web. Hacer buen uso de las nuevas tecnologas es una excelente idea
para aumentar tus ventas. Contar con un sitio web es mucho ms asequible de
lo que creen muchas personas y te ayudar a dar a conocer tu emprendimiento
a un mayor nmero de personas.