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UNIVERSIDAD TCNICA DE ESMERALDAS

LUIS VARGAS TORRES


Ext. La Concordia
Facultad ciencias administrativas y econmicas

Auditoria Fsica y Lgica al Colegio Particular Japn

Autores:

Ins Vanessa Morejn Cabezas

Andrea Janeth Naranjo Chacua

Tutor:

Ing. Juan Carlos Sarmiento

Ciclo:

8vo. Ing. Contabilidad y Auditoria

Santo Domingo

2016

1. PLAN DE AUDITORIA
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Concordia
La acreditacin es compromiso de todos
El fuego se recibe de frente Luis Vargas Torres

PROGRAMA DE AUDITORIA FISICA

AUDITADO: COLEGIO PARTICULAR JAPON

AUDITORIA INFORMATICA: 05 de Septiembre del 2016

PREPARADO POR: FECHA: 06 de


Naranjo Andrea Septiembre del 2016
Morejn Ins

FECHA: 07 de
REVISADO POR: Ing. Juan Carlos Sarmiento
Septiembre del 2016

1.- REQUERIMIENTOS DE LA AUDITORIA

Informe corto o estndar


Dictamen

2.- FECHA DE INTERVENCION

12 de Septiembre
Inicio de Trabajo de Campo del 2016
Finalizacin de Trabajo de Campo 14 de Octubre del
2016

3.- PERSONAL ASIGNADO

Supervisor Encargado: Ing. Juan Carlos Sarmiento


Auditor: Morejn Ins
Auditor: Naranjo Andrea

4.- ENFOQUE DE LA AUDITORIA

4.1 OBJETIVO GENERAL

Examinar y Evaluar los registros, sistemas, procedimientos de la informacin de


los equipos de los Laboratorios de la Academia Particular CREC, su utilizacin,
eficiencia y seguridad de los Laboratorio que participan en el procesamiento de
la auditoria, con el fin de asesorar la efectiva, eficiente utilizacin de los
Laboratorios de Computo

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

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Evaluar sus instalaciones.

Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento y las fallas de las PCs.

Verificar los reglamentos que contribuyen al mantenimiento del orden dentro de


los Laboratorios de cmputo

Verificar que el inventario concuerde con el equipo existente en el laboratorio


del establecimiento

Comprobar el estado actual de cada mquina

Asegurar una mayor integridad, confidencialidad y confiabilidad de la


informacin mediante la recomendacin de seguridades y controles.

Comprobar la seguridad de los recursos (tecnologa, instalaciones y equipos)


para conocer si cumplen con los objetivos de la Academia y conocer los
posibles riesgos de los laboratorios.

Presentar el informe de hallazgos y recomendaciones obtenidos de la ejecucin


del plan de auditoria.

4.3 ALCANCE

La presente Auditoria se realiza, para la organizacin y cualificacin del personal de


seguridad, remodelando el ambiente de trabajo para los estudiantes en general,
accediendo a los procedimientos de la auditoria en comprobacin del buen
funcionamiento de los sistemas tcnicos de seguridad, proteccin y de trabajo en los
diferentes Laboratorios.

4.4 PUNTOS BASICOS DE INTERES

a) Presentar una informacin clara y transparente.


b) Determinar las reas crticas o de mayor riesgo.
c) Aplicar las normas de la Auditoria Informtica.
REF. O
TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PAPEL
DE
TRAB.

1. Observacin de instalacin y alrededores P1


Indagar al personal sobre seguridades. C1
Cuestionario.. C1

4
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Anlisis de cuestionario e identificacin de riesgos.


P2
Clculos de impactos P3
Medidas de seguridad y prevencin.. P4
Eleccin de medidas factibles. P5

2. Analizar detenidamente cada uno de los riesgos para poder tomar las
medidas de prevencin y precaucin.

Determinar el tiempo en el que podr estar detenido el establecimiento


en caso de catstrofe.
Realizar el plan de contingencia en base a las medidas tomadas
anteriormente.
P6
Clasificacin de riesgos...
P6
Eleccin del riesgo catastrfico......
P7
Medidas de precaucin ...
P8
Medidas de prevencin....
C2
Entrevista al personal...
P9
Tiempo de Espera.....
P10
Plan de contingencia....

3. Solicitar el inventario existente

Observar y verificar que coincidan con lo que hay en el laboratorio del


establecimiento.
Realizar Comparaciones............................................................................. P11
Resumen.

4. Revisar caractersticas de computadoras

Investigar caractersticas de equipos actuales


Realizar las comparaciones........................................................................ P12

5
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Resumen.

5. Observar y verificar el software y hardware actual de cada equipo del P13


laboratorio...................................................................................................
.
Resumen

Realizado por

_________________________ _________________________
Naranjo Chacua Andrea Morejn Cabezas Ins

Autorizado por

_________________________________
Ing. Juan Carlos Sarmiento

2. ALCANCE

La presente Auditoria se realiza en el Colegio Particular Japn, para la


organizacin y cualificacin del personal de seguridad, remodelando el ambiente

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de trabajo en los estudiantes en general, accediendo a los procedimientos de la


auditoria en comprobacin del buen funcionamiento de los sistemas tcnicos de
seguridad, proteccin y de trabajo en los diferentes Laboratorios.

2.1. OFICIO DE SOLICITUD PARA REALIZAR LA AUDITORA

Santo Domingo, 06 de septiembre del 2016

Doctor
Oswaldo Ruiz Merino
DIRECTOR DEL COLEGIO PARTICULAR JAPN
Presente.

De mi consideracin:

Mediante la presente me pongo en contacto con usted para solicitar un permiso a


NARANJO ANDREA Y MOREJON INES estudiantes del 8VO. ING.
CONTABILIDAD Y AUDITORIA, para realizar una auditoria informtica en los
laboratorios que posee el Colegio Particular Japn, el motivo de esta auditoria
es para realizar una prctica correspondiente a la asignatura de Auditoria Y
Seguridad Informtica la misma que es impartida por el ING. Juan Carlos
Sarmiento. La auditora que se pretende realizar es de logstica y fsica de los
laboratorios.

Por la favorable atencin que brinde a la presente, agradezco y suscribo.

Atentamente

___________________________
ING.Juan Carlos Sarmiento MsC.
DOCENTE

2.2. OFICIO DE INICIO DE AUDITORIA

Santo Domingo, 12 de septiembre del 2016

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Doctor
Oswaldo Ruiz Merino
DIRECTOR DEL COLEGIO PARTICULAR JAPN
En su despacho.

De nuestra consideracin:

Como es de su conocimiento la Universidad Tcnica de Esmeraldas Luis Vargas


Torres Ext. La Concordia, est realizando auditoras internas para el plan de
mejoras en cual le comunico a usted el inicio del proceso de auditora Informtica,
relacionado con la evaluacin, verificacin de los posibles riegos de los
laboratorios de computo, con ste propsito pongo en su conocimiento el Plan de
Auditora que se realizar a partir del da Lunes 12 de Septiembre hasta el
Viernes 8 de Octubre del presente ao.

Esperando que no haya ninguna complicacin reiteramos nuestros sinceros


agradecimientos por su aportacin.

Atentamente

______________________
______________________
Naranjo Chacua Andrea Morejn Cabezas Ins

RESPONSABLES DE LA AUDITORIA
2.3. ACTA DE TRABAJO

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MOTIVO: Presentacin del Plan de Auditora

COMPARECIENTES.-

En la ciudad de Santo Domingo a los 12 das del mes de Septiembre del ao


2016, comparecen a la suscripcin de la presente Acta de Trabajo, por una parte
el Dr. Oswaldo Ruiz Merino, en su calidad de representante legal del Colegio
Particular Japn, a quien en adelante se denominar EL AUDITADO, y por otra
parte las Srtas. Naranjo Chacua Andrea Janeth y Morejn Cabezas Ins Vanessa,
estudiantes del 8VO ING Contabilidad y Auditora de la Universidad Tcnica de
Esmeraldas Luis Vargas Torres Ext. La Concordia, a quien en adelante se
denominarn AUDITORES y que constituye la parte que realizar la auditora,
quienes suscriben la presente Acta de Trabajo.

ANTECEDENTES

Describir al solicitante de la auditora, a la autoridad que dispone el inicio de la


auditora, objetivos, alcance y perodo

RESOLUCIONES

Artculo 1.- Aprobar el Plan de Auditora, que se anexa.


Artculo 2.- Disponer a todo el personal administrativo, tcnico y operativo del
Colegio Particular Japn para que provean al equipo de auditora todo lo
requerido para el normal desarrollo de esta auditora.

Para constancia y fe de lo actuado las partes suscriben la presenta acta por


triplicado y en unidad de acto, en la ciudad de Santo Domingo a los 12 de
Septiembre del 2016.

____________________ ____________________
____________________
Dr. Oswaldo Ruiz Merino Srta. Naranjo Andrea Srta. Morejn Ins

AUDITADO AUDITORES
3. DESCRIPCIN DE LA AUDITORIA

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En la presente auditora realizaremos una minuciosa evaluacin en cual nos


basaremos en registros y comprobacin de los equipos tanto como software y
hardware, nos apoyaremos en cuestionarios donde verificaremos los riegos, la
organizacin, cualificacin del personal de seguridad en las cuales sern
encuestados con los respectivos cuestionarios a los estudiantes, docentes,
personal administrativo.

4. OBJETIVOS

4.1. OBJETIVO GENERAL

Examinar y Evaluar los registros, sistemas, procedimientos de la informacin


de los equipos de los Laboratorios del Colegio Particular Japn, su
utilizacin, eficiencia y seguridad de los Laboratorio que participan en el
procesamiento de la auditoria, con el fin de asesorar la efectiva, eficiente
utilizacin de los Laboratorios de Computo

4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Evaluar sus instalaciones.

Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento y las fallas de las PCs.

Verificar los reglamentos que contribuyen al mantenimiento del orden dentro


de los Laboratorios de cmputo

Verificar que el inventario concuerde con el equipo existente en el laboratorio


del establecimiento

Comprobar el estado actual de cada mquina

Asegurar una mayor integridad, confidencialidad y confiabilidad de la


informacin mediante la recomendacin de seguridades y controles.

Comprobar la seguridad de los recursos (tecnologa, instalaciones y equipos)


para conocer si cumplen con los objetivos de la Academia y conocer los
posibles riesgos de los laboratorios.

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Presentar el informe de hallazgos y recomendaciones obtenidos de la


ejecucin del plan de auditoria.

5. CONOCIMIENTO GENERAL DE LA INSTITUCION COLEGIO PARTICULAR


JAPN

5.1. MISIN

Fomentar bachilleres lderes, pro-activos y emprendedores, impulsando la


investigacin cientfica- tecnolgica, con proyectos innovadores, desarrollando en
el estudiante aprendizajes significativos, destrezas y competencias, capaz de
generar una educacin de calidad y calidez aportando al engrandecimiento de la
patria con un ser humano integral, universal y dinamizador de cambio.

5.2. VISIN

La Unidad Educativa Particular Japn por su excelencia y calidad se constituir


en una comunidad educativa referencial en el pas, lder en emprendimiento y
gestin, formadora de ideas y estrategias para emprender e innovar, al servicio de
la sociedad.

5.3. OBJETIVOS

5.3.1. OBJETIVO GENERAL

Preparar al estudiante para el trabajo, la vida social, su funcin en la sociedad;


formando lideres ticos y productivos con conocimientos cientficos y tcnicos,
estableciendo polticas institucionales, con un modelo pedaggico humanista,
para transformar el entorno socioeconmico y cultural.

5.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

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Formar personas proactivas competentes y con espritu empresarial, para vivir


en un mundo real, con la capacidad de innovar, crear proponer y solucionar
problemas.

Impulsar una articulacin plena entre la educacin acadmica y los procesos


de formacin humana para el trabajo, propiciando en los jvenes el desarrollo
de una mentalidad empresarial y de autogestin.

Acercar al estudiante del colegio particular Japn, al mundo actual mediante el


compartir experiencias con personas de otras instituciones educativas locales,
nacionales y de otros pases, pudiendo comparar y aprender sobre mercadeo
en otras partes del mundo, su moneda, la parte legal en cada pas, formas de
comercializacin, entre otras, todo esto a travs del intercambio cultural y el
internet.

Crear polticas institucionales, que contribuyan al mejoramiento continuo de la


comunidad educativa.

5.4. FILOSOFA INSTITUCIONAL

5.4.1. PROPSITO GENERAL

Definir pautas y normas claras orientadas hacia el logro de una sana convivencia
que integra la comunidad Japn en torno a valores fundamentales como: el
respeto mutuo, la resolucin de conflictos, la sana convivencia, la formacin de
hbitos de la vida social, el dialogo y la tolerancia.

5.4.2. PROPSITOS ESPECFICOS

Identificar los derechos de los estudiantes dentro del espacio educativo.

Definir los deberes que tienen los estudiantes para ellos mismos, con los otros
con el entorno y con su ser transcendente o espiritual.

Establecer los estmulos a que tienen derecho los estudiantes.

Definir las correcciones que ocasionan el incumplimiento de los deberes.

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Establecer los procedimientos para la aplicacin de las correcciones.

Instituir las condiciones para la permanencia en el colegio Japn y para la


incorporacin de los estudiantes nuevos.

5.5. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Msc.
Oswaldo
Ruiz Merino
DIRECTOR
GENERAL

Lcd. Irlanda
Morquecho
SECRETARI
A

Sra. Betty
Torres.
SUBDIRECT
ORA

Lic. Nelson Teg. Beatriz


DOCENTES
Grandes Quito
COORDINAD COLECTOR
OR A

5.6. OBSERVACIN DE INSTALACIN Y ALREDEDORES

El Colegio Particular Japn viene ejecutado en sus actividades en cumplimiento


de la efectividad y eficacia en ejecucin de los objetivos y metas.

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En esta Institucin se realiza un valioso aporte junto al personal directivo,


docentes, estudiantes, administrativo y de servicios, que en una total unin se ha
trabajado en beneficio de la colectividad de Santo Domingo.

5.6.1. UBICACIN EXACTA DE LA INSTITUCIN

El Colegio Particular Japn, se encuentra ubicada en La Provincia de Santo


Domingo de los Tsachilas, Cantn Santo Domingo, Calle Cuenca y Avenida
Galpagos. No 505.

Referencias:

- A frente de SOLCA
- Junto a la Escuela de Conduccin RIGHTWAY

Sto. Domingo Av. Galpagos

S Escuela de Conduccin RIGHTWAY


O CALLE
L
C
CALLE RIOBAMBAA
CALLE RIOBAMBA
COLEGIO PARTICULAR JAPON/ACADEMIA CREC
CUENCA
CREC

CALLE RIOBAMBA

CALLE RIOBAMBA
5.6.2. UBICACIN DEL LABORATORIO

El Colegio Particular Japn cuenta con un Laboratorio de Informtica


ubicada en el Bloque Principal, en la Planta Administrativa, planta baja al

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final de pasillo principal, su espacio Fsico es de 12m x 6.50m, su piso es


de baldosa, las paredes de concreto color blanco, el laboratorio posee
puerta de madera reforzada con un acorden para proteger los equipos.

CROQUIS DE LA UBICACIN DEL LABORATORIO

LABOR
ATORIO

SECRETARIA DEL
INSTITUTO COLECTURIA
TECNOLOGICO
JAPON

DEPARTAME
NTO SECRETARIA
FINANCIERO
BAZAR
RECTORADO
AULA

SALN
AULA

LABORATORIO INFORMTICO

5.6.3. UBICACIN DE LOS EQUIPOS

Posee mobiliario de madera que es poco adecuado para la ubicacin tcnica y


pedaggica, no cuenta con aire acondicionado para mantener la temperatura
adecuada de los equipos, las PC no tienen antivirus.

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Existen actualmente funcionando en el Laboratorio 27 computadoras, el nmero


de equipos satisface a la cantidad de alumnos de cada uno de los cursos y
especialidades, tanto de la seccin matutina como vespertina, teniendo estos un
promedio de 25 alumnos por curso lo que en cada alumnos posee una mquina,
adems se tiene una persona encargada para el laboratorio de informtica.

Normalmente el mantenimiento de las computadoras se realiza peridicamente ya


que se recurre a un personal interno.

CROQUIS DE EQUIPOS

ES
C
RI

BA
O

6. ANLISIS

6.1. CUESTIONARIO

CUESTIONARIO DE RIESGOS C1 Pag.1- 5

16
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ROBO SI NO
El Colegio Particular Japn posee protectores en las puertas
1
del laboratorio? X
2 Existe vigilancia de la polica en el medio? X
3 A existido referencia de robo anterior? X
Se admiten ingreso a personas que no son de la institucin en el
4
laboratorio?. X
5 Existe alarma contra robo? X
6 Consta de personal de seguridad privada? X
7 Hay cmara de vigilancia? X
8 Las personas que realiza el mantenimiento son externas? X
9 El lugar donde se encuentra el laboratorio es seguro? X
El personal administrativo del Colegio Particular Japn son
10
personas confiables? X
La Planta administrativa del Colegio Particular Japn es
11
segura? X
La zona donde est ubicado el Colegio Particular Japn es
12
totalmente poblada? X
13 Existe personas responsables del laboratorio? X
14 El Colegio Particular Japn tiene encerramiento? X
15 Existe un conserje que cuide el Colegio Particular Japn? X
16 Los departamentos donde existen PC son seguros? X
17 El laboratorio funciona en planta baja? X
Los alumnos tienen acceso al laboratorio fuera de sus horas
18
clase? X
Los horarios del personal que labora en los departamentos son
19
fijas? X
20 Existe control en el cuidado de los dispositivos del laboratorio? X
21 El centro de cmputo da hacia el exterior? X
Aparte del centro de cmputo se cuenta con algn lugar para
22 almacenar otros equipos de cmputo, muebles, suministros,
etc.? X

CUESTIONARIO DE RIESGOS C1 Pag. 2- 5

INCENDIO SI NO
1 Posee una correcta instalacin elctrica? X
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2 Tiene suficiente reguladores de voltaje?


3 La instalacin de cables es correcta? X
4 Se establece una revisin de cables peridicamente? X
5 Existen salidas de evacuacin? X
6 Hay alarma contra incendio? X
7 Se capacita al personal como prevenir incendios? X
8 Existen tanques de aguas cerca? X
9 Existe extintores para el incendio? X
10 Existe una aula adecuada para los equipos? X
El panel de control donde se encuentran los medidores est
11
debidamente organizado? X
12 Existe brigadas contra incendio? X
13 A ha existido algn problema por variacin de voltaje? X
La instalacin elctrica del equipo es independiente a otras
14
instalaciones? X
Existe el cuidado en el ingreso de elementos que pueden
15
ocasionar incendio? X
16 Posee cobertores para tapar los computadores? X
17 Los muebles son de material inflamable? X
18 La instalacin fue realizado por un tcnico especializado? X
El personal de la empresa elctrica hace una revisin de los
19
medidores? X
20 Existe ms de 3 medidores en el panel de control? X
Dentro del centro de cmputo existen materiales que puedan
21
ser inflamables o causar algn dao a los equipos? X
22 Se cuenta con los planos de instalacin elctrica? X
Se tiene el Switch de apagado en caso de emergencia en
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algn lugar visible X

CUESTIONARIO DE RIESGOS C1 Pag.3- 5

INUNDACIN (HUMEDAD) SI NO

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1 El clima en el medio es hmedo? X


2 Existen tuberas de desage por el lugar? X
Las ventanas tienen sellos hermticos para prevenir el
3
ingreso de agua? X
4 Existe llaves de agua en el laboratorio? X
5 Est protegido completamente del agua lluvia? X
6 Se permite el ingreso de bebidas en el laboratorio? X
7 Existen tuberas de agua que pasan por el lugar? X
8 Las lluvias son frecuentes en el lugar? X
Las PC se encuentran lo suficientemente alejadas de las
9
ventanas? X
10 Existe en control de no dejar abiertas las ventanas? X
A existido referencias de ingreso de agua al laboratorio
11
cuando llueve? X
12 En el laboratorio el techo es de loza? X
13 Posee aire acondicionado? X
14 La alcantarillas de agua son revisadas peridicamente? X
La temperatura a la que trabajan los equipos es la adecuada
15
de acuerdo a las normas bajo las cuales se rige? X
16 Existe equipo de limpieza en caso de riego de agua? X
17 Existe sanitarios cerca de las PC? . X
18 El piso es de baldosa? X
19 Los mantenimientos se los realiza con alcohol etlico? X
20 Las paredes son de concreto? X
21 Estn limpios los ductos del aire acondicionado?
Existe algn otro medio de ventilacin aparte del aire
22
acondicionado? X

CUESTIONARIO DE RIESGOS C1 Pag.4 - 5

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HARDWARE SI NO
1 Las computadoras son actuales? X
2 Se ha daado algn computador por descargas elctricas? X
3 Cada PC tiene regulador de voltaje? X
4 Existe suficiente mquinas para cada alumno? X

5 Se realiza un mantenimiento preventivo peridicamente? X


6 Todos los equipos tienen multimedia? X
7 La computadora tiene suficiente capacidad de memoria? X
8 Existe algn reglamento en el uso del laboratorio? X
9 Los Mainboard son genricos? X
Existe control en los estudiantes en el ingreso del
10
laboratorio? X
El personal administrativo est suficientemente capacitado
11
en el uso de las PC? X
12 Existe una persona encargada para el laboratorio?
A los alumnos les dejan realizar prcticas de mantenimiento
13
en los equipos? X
14 Hay impresoras? X
15 Posee una adecuada instalacin de tierra? X
La laboratorista tiene conocimientos de mantenimiento de
16
PC? X
17 Se realiza un mantenimiento correctivo peridicamente? X
18 Todos los equipos tienen CD ROM? X
19 El laboratorio contiene servicio de red? X
20 Se verifica la regulacin de las cargas mximas y mnimas? X

CUESTIONARIO DE RIESGOS C1 Pag.5 - 5

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SOFTWARE SI NO
1 El laboratorio tiene internet? X
2 Posee Antivirus en cada PC? X
3 Solo tiene instalados programas bsicos? X
4 Dejan instalar otros tipos de SOFTWARE? X
5 Se posee instaladores de los programas bsicos? X
6 Los programas que tienen la mquina poseen licencia? X
7 Los programas bsicos son actualizados? X
8 Permiten hacer trabajos en el laboratorio? X
9 Existen restricciones cuando se navega por internet? X
1 Los departamentos tienen sistemas para uso especfico del
0 departamento? X
11 Las computadoras son utilizadas por ms de 3 estudiantes? X
1 El personal docente tiene suficiente experiencia en el
2 manejo de todos los programas de aplicacin? X
1
Se puede sacar informacin del laboratorio?
3 X
1 Se realizan peridicamente la limpieza de documentos
4 innecesarios? X
1
El personal est capacitado en el manejo de Software?
5 X
1
Contiene un Windows actualizado?
6 X
1 Tienen un lugar especfico para guardar el material de
7 mantenimiento de software? X
1
Tienen instalar juegos en los computadores?
8 X
1 Los estudiantes tienen la suficiente confianza como para
9 presentar su queja sobre fallas en los equipos? X
2
El antivirus es actualizado?
0
2 Las Flash Memory que son insertados en las PC son
1 debidamente verificados que no tengan virus? X
2 Existe revisin constante en los programas que estn
2 instalados en las PC? X

INDAGACIN AL PERSONAL C2 Pag. 1 - 2


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AL PERSONAL ADMINISTRATIVO SI NO

1 A laborado alguna vez sin la computadora?


X

2 Pudo laborar normalmente?

3 Todo el trabajo que realiza es en computadora?


X
Si le faltara la computadora usted podra laborar
4
normalmente en una semana? X
Realizan mantenimiento al equipo de cmputo del rea
5
administrativa? X

6 La computadora usa ms de 5 horas en sus labores?


X

7 El trabajo que realiza es repetitivo o automatizado?


X

8 El trabajo que realiza requiere de clculos?


X
Su agilidad en muchos de los casos depende de la
9
computadora? X

10 La presentacin de su trabajo depende la computadora?


X
Las computadoras tienen los programas necesarios para
11
realizar sus trabajo? X

12 Se cuenta con un software de oficina?


X
Se han formulado polticas respecto a seguridad,
13
privacidad y proteccin de la informacin? X

14 Los equipos cuentas con contraseas de seguridad?


X

22
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INDAGACIN AL PERSONAL C2 Pag. 2 - 2

DOCENTE SI NO

A dado clases que necesitan de prctica sin la


1
computadora, alguna vez a sus alumnos?
X

2 Pudo dar clases normalmente?


X

Cree que el alumnado acept recibir clases de esa


3
manera?
X

Es indispensable para usted el computador en sus


4
horas de clases?
X

5 Supervisa que los estudiantes realice sus actividades?


X

Los estudiantes respetan los reglamentos y polticas


6
estipuladas dentro del centro de cmputo?
X

El reglamento del laboratorio esta a la vista de los


7
estudiantes?
X
Se da algn tipo de induccin a los estudiantes para
8 que este informado de las funciones que realizar
dentro del laboratorio de computo? X
Es adecuado el orden, espacio y ubicacin de los
9 equipos dentro del laboratorio, para poder dar su
asignatura o clase? X

10 El aire acondicionado emite algn tipo de ruido que


distrae la atencin de los estudiantes? X

11 El laboratorio informtico est suficientemente


equipado para el requerimiento de los estudiantes? X

Cuenta con los software necesarios para impartir su


12
asignatura?
X

23
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1 Es importante para usted aprender computacin?


X

2 Le gusta la asignatura de computacin?


X

Le gustara recibir las clases de computacin solo en el


3
aula?
X

4 Cundo recibe sus clases capta ms en la prctica?.


X

Si no combinara la teora con la prctica vendra a


5
estudiar en el Colegio Particular Japn?
X

Se sienten usted satisfecha(o) con los servicios brindados


6
en el Colegio Particular Japn?
X

El personal del Centro de Cmputo brinda una atencin


7
adecuada y amable
X

El encargado del Centro de Cmputo, esta anuente a


8
atender sus inquietudes cuando se requiere?
X

El espacio entre las pc dentro del laboratorio es


9
adecuada?
X

El personal est debidamente capacitado para asistir a


10
los estudiantes en caso de requerirlo?
X

11 Los equipos se encuentran en buen estado?


X

Se cuenta con copia de los archivos y documentos que


12
usted realiza en un lugar distinto a las computadoras?
X

13 Es adecuada la iluminacin del laboratorio?


X

El color de las paredes es adecuada, para el centro de


14
cmputo?
X

24
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6.2. ANLISIS DE IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS

Anlisis de Cuestionario para Identificacin de Riesgos.


P1 Pag. 1 - 2

ROBO

No posee seguridad privada.


El centro de cmputo da hacia el exterior.

INCENDIO

No hay brigadas contra incendio.


Los muebles son de material inflamable.

INUNDACIN (HUMEDAD)

El clima es hmedo en el lugar.


Las ventanas no poseen sello hermtico.
No posee aire acondicionado.

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P1 de Riesgos.
Anlisis de Cuestionario para Identificacin Pag. 2 - 2

HARDWARE

No existe buena ventilacin en el laboratorio.


Cada PC tiene regulador de voltaje
Las PC no estn instaladas (ubicacin) en forma adecuada

SOFTWARE

No posee antivirus (Infeccin con virus, perdida o dao de informacin).


Los programas instalados no poseen licencia.
Existe peligro de infeccin de virus.
No contiene un Windows actualizado.

INDAGACION AL PERSONAL ADMINISTRATIVO

Los equipos no cuentan con contraseas de seguridad.

INDAGACION A LOS ESTUDIANTES

No es adecuado el espacio entre las PC dentro del laboratorio.


No cuenta con copias de los archivos y documentos
El habiente de la infraestructura no es la adecuada (color de paredes)

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Impacto de cada riesgo P2

ROBO

MEDI
DESCRIPCION BAJO ALTO
O

El colegio al no contar con seguridad privada


puede ser vulnerable algn robo por ende a x
prdidas econmicas.

INCENDIO

DESCRIPCION BAJO MEDIO ALTO

No hay brigadas contra incendios. x

No existe un aula adecuada para los equipos. x

No poseen cobertores para tapar los


x
computadores.
Las PC no estn instaladas (ubicacin) en forma
x
adecuada.

Los muebles son de material inflamable. x

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INUNDACION

DESCRIPCION BAJO MEDI ALTO


O
El clima es hmedo en el lugar x

Las ventanas no poseen sellos hermticos x

No posee aire acondicionado x

HARDWARE

DESCRIPCION BAJO MEDI ALTO


O
No existe buena ventilacin en el laboratorio.
x

SOFTWARE

DESCRIPCION BAJO MEDI ALTO


O
No poseen antivirus las maquinas x

Los programas instalados no poseen licencias. x

Existe peligro de infeccin de virus. x

No contienen un Windows adecuado. x

28
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P3
Eleccin de medidas factibles

ROBO

No
DESCRIPCION Factible
Factible
Se recomienda contratar un vigilante privado x

INCENDIO

No
DESCRIPCION Factible
Factibl

Realizar brigadas para evitar incendios X

Adecuar correctamente los equipos de cmputo en el


x
aula

Colocar cobertores para los computadores X

Mejorar la ubicacin de los PC para mejor visibilidad de


x
los estudiantes.
Los muebles son de material inflamable lo cual es muy
x
propenso a incendios.

HARDWARE

No
DESCRIPCION Factible
Factible

29
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Existe poco ventilacin en el laboratorio lo cual hace x


que exista un ambiente clido.

INUNDACION

DESCRIPCION Factible No
Factible
El clima es hmedo el cual puede provocar dao en los x
equipos.
No poseen las ventanas sellos hermticos los cuales x
podran prevenir la penetracin de aula hacia las aulas.
No existe aire acondiciono el cual hace que el ambiente x
en el aula sea un poco clido.

SOFTWARE

No
DESCRIPCION Factible
Factible
Los equipos no poseen antivirus lo cual puede provocar
x
una infeccin de virus.
Los programas instalados en los computadores no
poseen licencias. x
Existe peligro de infeccin de virus en las maquinas lo
cual provocara la perdida de la informacin o el dao x
de los equipos.
No contiene Windows actualizados deberan instalar las
actualizaciones ya que los estudiantes deben realizar x
las practicas segn las nuevas actualizaciones.

30
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P4
Clasificacin y eleccin del riesgo catastrfico

CLASIFICACIN DE RIESGOS

RIESGOS LEVE GRAVE CATASTROFIC


O
Robo X

Incendio X

Inundacin X

Dao de Equipo X

RIESGO MS GRAVE

DAO DE EQUIPO

P5
Medidas de prevencin

ROBO:

Solicitar el patrullaje de la Polica Nacional


Contratar un guardia de seguridad si el caso lo amerita.

31
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INCENDIO:
Adquirir nuevos muebles no inflamables.
Crear brigadas contra incendios.

INUNDACIN (HUMEDAD):

Sellar o arreglar las ventanas de tal forma que no filtre agua por las mismas.

DAO DE EQUIPO:
Comprar un aire acondicionado o un purificador de aire.
Poseer antivirus actualizados.
Poseer las licencias de todos los programas.
Actualizar el Windows para un mejor aprendizaje.

P6
Medidas de precaucin

Realizar un inventario de equipos y materiales

Afiliarse a una compaa de seguros

Colocar un aire acondicionado O un purificador de aire.

32
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PLAN DE CONTINGENCIA PARA DAO DEL EQUIPO P7

Comunicar a los directivos del colegio.

Elaborar un nuevo inventario de los equipos daados.

Comparar con el inventario anterior.

Hacer el informe de las prdidas ocasionadas por los daos.

Informar a todo el personal docente, administrativo, de servicio, Comit Central


de Padres de Familia del Colegio Particular Japn as como a la comunidad
educativa.

Acondicionar nuevamente las instalaciones del laboratorio para poder continuar


con el trabajo.

Verificar instalacin elctrica en el caso de que se haya daado solicitar que se


realice nueva conexiones.

Verificar los estados econmicos del Colegio Particular Japn y si los hay con
los fondos de reserva se debe proceder a comprar las nuevas computadoras.

Verificar costos de las diferentes proformas y solicitar a la empresa que una vez
analizados ms nos convenga.

Adquirir un aire acondicionado para prevenir el dao de los equipos.

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Instalar antivirus a los computadores de esta manera prevenir la perdida de la


informacin o el dao de las mismas.

N DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

IDENTIFICAR EL DAO
Cuando hay dao en Equipo o Instrumento, buscar la causa y mira si se
1
puede corregir.
Reporta el dao

TRASLADO DE EQUIPOS
2
Si es necesario se traslada el equipo al rea de mantenimiento.

Entrega de los equipos y recibir el nmero de mantenimiento que le


3
corresponde.

SOLICITUD DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:


4 En caso de que el rea de equipo no puede solucionar el problema, solicitar
cotizacin de mantenimiento correctivo.

5 Aprobado el costo de mantenimiento se enviaran los l equipo a reparacin.

VERIFICACIN DEL ARREGLO:


6 El interventor del mantenimiento del equipo verificara el correcto
funcionamiento del equipo

Elaborar un cronograma de verificacin de los equipos y el correspondiente


7
mantenimiento de los mismos.

34
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TI

TIEMPO DE ESPERA
P8

Luego de recogidas las diferentes opiniones del personal administrativo entre


ellas conversado con el Dr. Oswaldo Ruiz director del Colegio Particular
Japn, personal docente del rea de informtica, y alumnado del
establecimiento, se determin definitivamente que una catstrofe de esa
naturaleza afectara notablemente y perjudicara al normal funcionamiento del
plantel ya que una de las especialidades que ofrece este colegio es de
contabilidad computarizada adems en el laboratorio en las tardes funciona la
Academia CREC con la carrera de Secretariado Y Contabilidad, sus las
clases son ms prctica que tericas. , por lo que lo mejor sera prevenir y
precautelar los bienes institucionales; y se estima que tiempo en que podra
estar sin las PC es de 3 das.

35
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P9
Comprobacin de las PC con el inventario existente

CARACTERSTICA NO
INVENTARIO EXISTENTE CUMPLE
S CUMPLE
Procesador PENTIUM CORE PENTIUM CORE X
Mainboard MICRO ATX MICRO ATX X
Memoria 8 GB 8 GB X
Disco Duro 400 GB 400 GB X
Case TERRAX TERRAX X
Fuente de Poder 700 WATTS 700 WATTS X
Tarjeta de sonido GENIUS GENIUS X
INTEL
Tarjeta de Video INTEL INTEGRADA X
INTEGRADA
Tarjeta de Fax- 10/100
10/100 INTEGRADA X
Modem INTEGRADA
Teclado GENIUS HP X
Mouse GENIUS GENIUS X
Parlantes APEX APEX X
Monitor ACER ACER X
SUPER RITE SUPER RITE
CD-ROM X
MASTER MASTER / LG
Puerto USB SI SI X

Comprobacin de las PC con PC Actuales P10


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CARACTERSTICAS PC ACTUAL EXISTENTE EXE BUE REG

Procesador Pentuim IV Pentium Core X


Mainboard INTEL MICRO ATX X
Memoria MARVISON 8 GB X
Disco Duro 160Gb 400 GB X
Case ATX Terrax X
Fuente de Poder ATX 700 WATTS X
Tarjeta de sonido Genius Genius X
Tarjeta de Video CE CE X
Tarjeta de Red 10/100 10/100 Integrada X
Tarjeta de Fax-
56k 56K X
Modem
Teclado Genius Genius X
Mouse Genius Genius X
Multimedia Completo Completo X
Monitor LCD Acer X
SUPER RITE
CD-ROM SANSUNG/LG X
MASTER / LG
Puerto USB SI SI X
Impresora Lasser HID X

Verificacin del estado actual de las PC P11

BUEN NO
ESTADO HARDWARE EXCELT MALO
O TIENE
Mouse X

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Teclado X
Parlantes X
Auriculares X
Impresora X
Monitor X
CD-ROM X
Puerto USB X
CASE X

COMPROBACION DE FUNCIONES P12

Estado / Rapidez EN SOFTWARE EXCELT BUEN MALO NO


O TIENE
Windows 7 X
Microsoft Office 2010 X
Nero 2016 X
Adobe Completo X
Navegadores Internet Explore/Opera/ Mozilla
X
Firefox
Ccleaner X
Code Blocks X
Corel Photo Paint x5 X

Formulario sobre los programas instalados P13


Windows 7
REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

38
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Procesador a 1 gigahercio (GHz) o X X X X


ms rpido de 32 bits (x86) o de 64
bits (x64)*
X X X X
1 GB de RAM (32 bits) o 2 GB de
RAM (64 bits)

16 GB de espacio disponible en el X X X X
disco duro (32 bits) o 20 GB (64 bits)

MICROSOFT OFFICE 2010


REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

Procesador Intel Pentium III, 500 X X X X


MHz
X X X X
256 MB PC100 SDRAM
X X X X
Windows XP Professional con
Service Pack 3

NERO 2016
REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

Windows 7 Home Premium X X X X


X X X X
Procesador Intel
X X X X
512 MB de RAM

5 GB de espacio en el disco duro X X X X

39
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Unidad de DVD para la


instalacin y la reproduccin
X X X X
Unidad de CD, DVD o Blu-ray
Disco grabable o regrabable para X X X X
la grabacin y la creacin de
vdeos Windows Media Player 9

ADOBE COMPLETO
REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

Microsoft Windows 7 con X X X X


Service Pack 1 (64 bits),
Windows 8 (64 bits) o
Windows 10 (64 bits).
X X X X
8 GB de RAM (se recomienda
16 GB)
X X X X
Pantalla de 1280 x 800

Tarjeta de sonido compatible con X X X X


el protocolo ASIO o Microsoft
Windows Driver Model

COREL PHOTO PAINT X5


REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

X X X X
Microsoft Windows 8,
Windows 7, Windows Vista
Windows XP
X X X X
Intel Pentium 4, AMD Athlon
64 o AMD Opteron
X X X X

40
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X X X X
1 GB de RAM X X X X
Unidad de DVD

Microsoft Internet Explorer 7 o


posterior

CCLEANER
REQUERIMIENTOS COMO Pc1 Pc2 Pc3 Pc4
MINIMO C. NC. C. NC C. NC. C. NC.

Windows 2000 / XP / Vista /


Windows 7 / XP 64-bit / Vista 64-
bit / Windows 7 64-bit / Windows X X X X
8 / Windows 8 64-bit / Windows
10 / Windows 10 64-bit

Formulario sobre los programas instalados P14

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PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO CON EL INVENTARIO EXISTENTE

24%

NO CUMPLE CUMPLE

76%

COMPROBACIN DE LOS DISPOSITIVOS CON PC ACTUALES

10%
26%

EXCELENTE BUENO REGULAR

65%

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PORCENTAJE DEL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE

25%

EXCELENTE BUENO MALO NO TIENE

75%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
NO TIENE
MALO
EXCELENTE

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ANLISIS FODA

Hemos elaborado una matriz de anlisis FODA para evaluar el hardware y


software del laboratorio de informtica del Colegio Particular Japn

Cual presentamos a continuacin:

Poca ventilacin
Distribucin de equipos poco apropiada
DEBILIDADES
Programas sin sus respectivas licencias
Actualizacin de equipos y software
Capacitacin constante
OPORTUNIDADES
Mantenimiento permanente
Equipos propios de la institucin

Conexin en red

FORTALEZAS Buena seguridad en el plantel educativo

Correctas instalaciones elctricas


Infeccin de virus a los equipos

Prdida de informacin
AMENAZAS
Falta de contraseas

SITUACIN OBSERVADA (HALLAZGOS) Y RECOMENDACIONES

rea: Seguridad Lgica

Acceso del personal administrativo a los


NOMBRE DEL COMPONENTE:
diferentes programas y bases de datos.
No existes contraseas de seguridad en
HALLAZGOS: los equipos utilizados por el personal
administrativo.
RECOMENDACIN: Se recomienda poner contraseas en el
inicio del sistema operativo de cada PC,
de esta manera la informacin ser

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mucho ms segura y se evitara la posible


prdida o manipulacin de la informacin

NOMBRE DEL COMPONENTE: Falta de antivirus en las PC


No existen instalados programas de
HALLAZGOS
antivirus en los equipos del laboratorio
Se recomienda instalar los programas de
RECOMENDACIN antivirus para prevenir el dao de las
mquinas y la perdida de la informacin.

Programas en las PC no contienen


NOMBRE DEL COMPONENTE
licencias
Los programas instalados en las PC no
HALLAZGOS
contienen licencias
Se recomienda instalar programas con
RECOMENDACIN licencia ya que es una manera ms legal
de poseer un laboratorio

rea: Seguridad Fsica

Control de accesos de los usuarios a los


NOMBRE DEL COMPONENTE:
equipos.
Solo el personal autorizado tiene el
HALLAZGOS:
acceso a los equipos del laboratorio.
Se recomienda mantener una lista para
el control de quien acceda a los equipos,
as como tener una lista
del personal autorizado, estudiantes y el
RECOMENDACIONES: horario en el que estos tienen derecho a
ocupar los equipos, en una mejor
instancia mantener un control
Electrnico para mayor seguridad.

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NOMBRE DEL COMPONENTE: Inventario actual de los PC


No existe un inventario detallado de los
HALLAZGOS
equipos del laboratorio.
Se recomienda llevar un inventario
detallado o de manera general de los
equipos ya que de esta manera se podr
verificar que equipos y controlar que
RECOMENDACIN
equipos se han deteriorado y han sido
reemplazados, y se pueda tener un
control ms eficiente de las maquinas
que se encuentran en los laboratorios.

Adquisicin de un Aire Acondicionado


NOMBRE DEL COMPONENTE
No existe en el laboratorio un sistema de
HALLAZGO aire acondicionado, existe poca
ventilacin.
Se recomienda adquirir un sistema de
aire acondicionado para el laboratorio ya
que existe poco ventilacin en el mismo,
RECOMENDACIN
esto puede provocar el dao los equipos
y por consecuencia la perdida de la
informacin

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CONCLUSIONES

Como resultado de la auditora podemos manifestar que se ha cumplido con


evaluar cada uno de los controles plasmados en el plan de auditora, tanto en el
parte logstica como la fsica.

El laboratorio del Colegio Particular Japn, tiene un sistema Multiseat o


multipuesto, tambin llamado multiterminal, es la configuracin especial de una
computadora para poder soportar mltiples usuarios trabajando al mismo tiempo,
cada uno con su propio monitor, teclado, ratn y, opcionalmente, con su propia
tarjeta de sonido.

Evaluando el rea fsica en el cual se encuentra ubicado el laboratorio, se


evidencia la mala ubicacin de los equipos, tambin se puede observar que existe
poca ventilacin en el rea y el material de los pupitres son material inflamable lo
cual los hace propensos a subir daos si se ocasiona un incendio.

Evaluando el rea logstica de los equipos se puede determinar que cada uno de
ellos no cuenta con programas de antivirus instalados, los programas existentes
las PCs no cuentan con sus correspondientes licencias.

Al evaluar las condiciones en las que se encuentra el laboratorio se observa que


el mismo cuenta con un sistema de seguridad muy adecuado, tiene suficientes
equipos para ser utilizados por los estudiantes, dichos equipos reciben un

mantenimiento adecuado, la entrada al laboratorio es controlada , el cual no la


hace vulnerable, no permiten que los estudiantes instalen programas que no sean
autorizados por el responsable del laboratorio y por ultimo las redes de
conectividad se encuentran en buen estado e instaladas correctamente.

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RECOMENDACIONES

Se recomienda al personal administrativo, crear contraseas de seguridad


en los equipos utilizados por esta rea para de esta manera prevenir la
prdida o manipulacin de la informacin

La ubicacin de los equipo en el laboratorio no es la correcta, se


recomienda ubicarlos en forma de U o Lnea recta, ya que de esta manera
los estudiantes pueden captar mejor las instrucciones dadas por el
docente.

Existe poca ventilacin en esta rea, se recomienda la implementacin del


aire acondicionado ya que esto ayudara a prevenir daos en los equipos
por el calentamiento de los mismos.

Los PC no cuentan con sistemas de antivirus los cuales los hacen


vulnerables a infecciones y por lo tanto el dao de equipo o la perdida de
la informacin en ellos, se recomienda que se instalen los programas de
antivirus en todos los PCs.

El color del aula del laboratorio no es un color adecuado, los colores


recomendados por los especialistas de psicologa son las tonalidades
celeste, verde y melocotn. Se recomienda que los administrativos de la
institucin adecuen las aulas con los colores recomendados ya que de esta
manera los estudiantes se pude concentrarse su atencin.

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ANEXOS

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Anexo 1

Colegio Particular Japn donde se realiz la auditoria informtica

Anexo 2

Parte externa del Laboratorio auditado

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Anexo 3

Realizacin de encuestas a los estudiantes

Anexo 4

51
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Realizacin de encuetas al laboratorista Ing. Sergio Snchez


Anexo 5

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Realizacin de encuestas al personal administrativo

53
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COLEGIO PARTICULAR JAPN
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Calle Cuenca y Galpagos Telf. 2751-601
Santo Domingo de los Colorados - Ecuador

INFORME DEL LABORATORIO

EL LABORATORIO CUENTA CON:

4 Servidores con 29 THIN CLIENTES con los respectivos mouse, teclados y


sistemas operativos Windows 7
29 Monitores
18 Monitores ACER
6 LG
1 Samsung
3 AOC
1 Benq
23 Bancos de madera
6 Sillas
1 Pizarrn
1 Extintor
1 Antena WIFI para Internet para toda la institucin, Servicio de Internet de 4
Mbts. Mediante fibra ptica 1 a 1

29 Mouse Genius
29 Teclados
26 Teclados Genius
2 Teclados Terrax
1 HP

ATENTAMENTE

Sergio Snchez
54

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