E-COMMERCE

Hablando conceptualmente el E-commerce viene a ser el comercio electrnico en

s, por lo tanto es cualquier modo de transaccin o intercambio de bienes o
servicios e inclusos informacin con fines comerciales en la que interactan dos
partes, que se lleva a cabo a travs de sistemas electrnicos como internet y otras
redes informticas, convirtindose en una herramienta muy importante para los
negocios, los beneficios generados por el e-commerce estn plantado inclusive en
las economas de algunos pases.

El E-commerce se considera generalmente que es el aspecto de las ventas de los

negocios electrnicos. Tambin consiste en el intercambio de datos para facilitar
los aspectos de financiacin y de pago de las transacciones comerciales. Esta es
una manera eficaz y eficiente de la comunicacin dentro de una organizacin y
una de las maneras ms eficaces y tiles de la realizacin de negocios.

Las transacciones realizadas en E-commerce utilizan informacin, tales como

cuentas bancarias, nmeros de tarjetas de crdito e informacin general acerca de
las partes involucradas, por lo tanto, la seguridad es muy importante.

El E-commerce opera en los cuatro principales segmentos de mercado: De

Empresa a Empresa (B2B), de Empresa a Consumidor (B2C), Consumidor a
Consumidor (C2C) y de Cliente a Empresa (C2B) y otros como el G2B/C/G y el
P2P. Puede considerar como una forma ms avanzada de compra - venta por
correo a travs de un catlogo. Casi cualquier producto o servicio puede ser
ofrecido a travs del e-commerce, desde libros, msica, servicios financieros y
billetes de avin.

La seguridad en el E-commerce es de vital importancia es por ello que las

empresas deben de tener absoluto control y cuidado en los certificado de
seguridad que empleen en sus portales de venta en lnea, as como tambin
brindarle la seguridad al cliente que sus transacciones sern cien por ciento
seguras.

CONCLUSIONES

Si bien es cierto este modelo de negocio es nuevo, ofrece muchas ventajas a la

empresas que desean tener un contacto diferente con sus clientes, por ejemplo en
el ahorro de costos, la tiendas virtuales pueden permanecer las 24 horas del da
los 365 das del ao, por tanto los usuarios pueden hacer sus compras a cualquier
hora del da o cualquier da la semana. Otra cualidad de este tipo de negocio es
que tienes la posibilidad de ofrecer tus productos o servicios a consumidores de
otros pases, ahora las empresas no tiene que recurrir a la necesidad de apertura
de tiendas fsicas en otros pases si desean expandirse, solo basta con disear un
portal adecuado y promocionarlo en los medios correctos.

Por otra parte a pesar de su rpido crecimiento que representa esta tendencia,
todava hay cierta inseguridad o mejor dicho miedo en nuestro pas por parte de
los consumidores en usar este tipo de negocio.