PROCEDIMIENTO PARA EL USO,

CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS

EQUIPOS DE CMPUTO
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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
CMPUTO

OBJETIVOS
Establecer el Procedimiento de las Polticas
Generales a contemplar en el uso de los recursos y
servicios de Tecnologa de Informacin y
Comunicaciones, para asegurar la integridad y
disponibilidad de la infraestructura tecnolgica y la
confidencialidad e integridad de la informacin
que se manipula a travs de ella.

HARDWARE
El equipo de cmputo ser asignado de
acuerdo al puesto o funcin laboral en
su rea de trabajo.
Cada equipo est configurado con el
Hardware y Software bsico necesario
para su funcionamiento, el usuario no
deber alterar el contenido fsico y/o
lgico del mismo incluyendo sus
perifricos. (no agregar dispositivos ni
instalar programas de ninguna clase), de
necesitarlo, dicha solicitud debe ser
realizada al rea de sistemas mediante
correo electrnico con copia al correo de
gerencia.
En caso de presentar una falla fsica o
lgica se deber notificar al rea de
Sistemas, y en el caso de ser requerido
enviar el equipo para su revisin y/o

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reparacin de acuerdo al procedimiento
establecido.
En ningn caso el usuario intentar
reparar el equipo o diagnosticarlo,
nicamente informar de la posible falla.
El usuario ser el nico responsable del
equipo de cmputo.
En ningn caso, el usuario tendr cerca
alimentos, bebidas u otros materiales
que puedan derramarse sobre el equipo.
El personal asignado deber poseer
conocimientos bsicos o experiencia en
el manejo del equipo de cmputo y
perifricos. En caso de que el usuario no
tenga conocimientos y/o experiencia, se
notificar al rea de Sistemas para su
correspondiente Capacitacin.
La adquisicin de equipos ser aprobada
por la Gerencia y las caractersticas
tcnicas, especificaciones y dems
sern proporcionadas por el rea de
Sistemas, Tecnologas de la Informacin.
La solicitud deber ser realizada por
correo electrnico al rea de sistemas
con copia a la gerencia a fin de
mantener al tanto de la solicitud.
Toda recepcin de equipo de cmputo
por adquisicin o compra ser incluida
en el Inventario y recibida por el Jefe de
Sistema, con cargo firmado, as como
del usuario del equipo.

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Por ningn motivo se deber violar la
etiqueta de control ya que cualquier
dao o cambio al hardware ser
responsabilidad de la persona a quien
este resguardado. Los empaques del
equipo debern guardarse un mnimo de
TRES MESES.
Por ningn motivo el usuario instalar
software de promocin y/o
entretenimiento.
La adquisicin o desarrollo de software
ser responsabilidad del rea de
Sistemas.
USO DE INTERNET
El uso de Internet est limitado por las
polticas de seguridad del rea de
Sistemas.
De ninguna manera se podr acceder a
pginas de entretenimiento o
pornografa, ni de redes sociales,
contenido multimedia de ocio y/o a fines
(Facebook, youtube, twitter), siendo
sancionado de conformidad al
reglamento interno de trabajo y/o
polticas suscritas por escrito.
El usuario no deber bajar (o copiar)
archivos de la red sin autorizacin del
rea de Sistemas.

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CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
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La comunicacin estar limitada por las
polticas de seguridad del rea de
Sistemas.
Solo se enviar y recibir informacin de
inters laboral.
En ningn caso de recibir informacin en
archivos adjuntos de dudosa
procedencia o que no est esperando, o
bajar archivos de internet, se notificar
al rea de Sistemas, para analizar y
evitar que ingresen virus al sistema.
Al enviar informacin el responsable
ser el usuario correspondiente.
No se deber enviar informacin de tipo
estadstico, informativo o informacin
relevante de las acciones de la Gerencia,
rea de trabajo a ningn destino no
autorizado.
Para el desarrollo o modificaciones del
sistema, el usuario deber presentar su
solicitud del rea de Sistemas para su
evaluacin.

SEGURIDAD Y CONTROL
El rea de Sistemas auditar de manera
peridica los equipos de cmputo y
perifricos as como el software
instalado.
Cualquier salida y/o entrada de
informacin tendr que ser bajo la

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CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
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responsabilidad del jefe inmediato y/o
gerencia.
Todos los equipos permanecern en el
lugar registrado en el Inventario de la
empresa.
Todo trabajador es responsable de
salvaguardar su informacin, y debe
hacer copias de seguridad por lo menos
una vez en el mes, en coordinacin con
el Jefe de Sistema.
El rea de Sistemas realizara copia de
seguridad o Backup de la informacin
contenida en los equipos de la empresa,
con el fin de salvaguardar la informacin
institucional. El rea de sistemas es
responsable de establecer las medidas
en las cuales los usuarios debern
salvaguardar su informacin (copiando
sus archivos al servidor) dicha
informacin ser la que el rea de
sistemas tomara para realizar los
Backups, por ello, los usuarios deben
copiar su informacin al servidor de
manera diaria, ya que es impredecible
saber que computadora se daara en un
determinado momento.

OPERACIONES BSICAS

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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
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Para encender el sistema de cmputo
verifique que el monitor, CPU,
Impresora y dems perifricos estn
debidamente instalados entre si y
conectados a la corriente elctrica.
Enseguida identifique los interruptores o
botones de encendido y apagado
presione o mueva segn se requiera.
Encienda la Impresora, regulador/no-
break o UPS (Unidad Ininterrumpida de
Potencia), monitor, y dems perifricos
que tenga instalados dejando al final el
CPU.
Para apagar el sistema hgalo por medio
del Software del Sistema
Operativo (Windows XP, Vista, 7 u 8)

Encender y apagar el Sistema:

Al inicio y fin de las actividades
(Jornada de la Maana y Jornada de
la Tarde)
En hora de refrigerio, el usuario
deber apagar el monitor, ya que el
CPU entra en estado de suspensin
luego de 10 minutos de inactividad,
pasando a un bajo consumo de
energa.
En caso de tormentas y fallas
elctricas

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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
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En los casos de sismos o
terremotos?
En los casos de corte de fluido
elctrico, se implementara un
sistema UPS para el servidor para
evitar su apagado intempestivo y
perdida de informacin, por ello e
importante que los usuarios copien
su informacin de manera
constante, 2 o 3 veces al dia.
CUIDADOS CON EQUIPOS
PORTATILES

"Debo quitar o no la batera cuando

el equipo se encuentra conectado a la
corriente?"

La respuesta es: S y no dependiendo de

la situacin

Perjudica tener la batera con un

100% de carga y estar conectado a la
corriente elctrica, ya que la misma al
completar la carga deja de recibir energa y se
produce un desvo de electricidad
directamente al sistema de alimentacin de la
notebook.

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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
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Por lo tanto para el uso de la notebook
recomendamos:

1. Hacer uso de lo posible de la carga de la

batera y evitar la conexin elctrica.

2. Una vez agotada la batera podr usar el

la electricidad retirndola la batera de
la notebook. Recomendamos volver a
cargar la batera en la hora de refrigerio
o algun descanso.

3. Si el uso es intensivo y observa un gran

calentamiento (temperaturas por
encima de 60 grados) debe retirarse la
batera para que esta no sufra
calentamiento y solicitar al rea de
sistema un cooler (enfriamiento) para
mantenerlo en buen estado de
conservacin.

4. El calor, producido por el hecho de

poseer de manera constante un 100%
de carga, es un gran enemigo de la
batera.

Descargas de la batera

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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
CUIDADO Y CUSTODIA DE LOS EQUIPOS DE
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1. Es aconsejable evitar las descargas
completas ya que esto puede daar
la batera. Es preferible hacer
descargas parciales, hasta niveles de
capacidad restante de batera de un 20
o 30%, y frecuentes recargas totales.

2. Las bateras de notebooks contienen un

medidor de capacidad que permite
saber con exactitud la cantidad de
energa almacenada. Sin embargo,
debido al ciclo de cargas y
descargas este sensor tiende a
descalibrarse con el tiempo, dando
datos falsos.

3. Algunas notebooks incluyen en la BIOS,

herramientas para recalibrar el sensor
de la batera. Por lo tanto para calibrar
el medidor, se debe realizar, cada 30
ciclos aproximadamente, una
descarga completa ininterrumpida,
seguida de una carga completa
ininterrumpida.

4. Un medidor descalibrado puede

indicar un valor irreal de capacidad,

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cuando en realidad esa capacidad es
inferior. En esta situacin la
computadora puede apagarse
sbitamente cuando por ejemplo an
muestra un 10% de capacidad.

Ciclos

Los ciclos de descarga (o carga)

consisten en utilizar toda la carga de
la batera (un 100%), pero no
necesariamente de una sola vez. Por
ejemplo, se puede utilizar el equipo
durante algunas horas, utilizando la mitad
de su autonoma, y despus recargarlo
totalmente. Si se hiciera lo mismo al da
siguiente, sera considerado como un ciclo
de descarga, no dos.

IMAGEN INSTITUCIONAL
Todos los equipos podrn tener como
imgenes predeterminadas aquellas que
sean institucionales.
En el exterior de todos los equipos se
respetara la imagen fsica de empaque.

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Todos los accesorios de apoyo podrn
tener plasmadas imgenes
institucionales.
Cada usuario es responsable del cuidado
de su herramienta de trabajo. Por lo que
se recomienda limpiar continuamente el
equipo externamente.

SEGURIDAD PERSONAL
Recomendaciones Generales:

Parpadee continuamente para evitar que

las pupilas se sequen, especialmente si
usa lentes de contacto.
Cambie peridicamente la direccin de
su mirada para descansar el nervio
ocular.
Realice constantemente ejercicios de
visin perifrica.
Mantenga limpia la pantalla del monitor
para facilitar la lectura y evitar reflejos.
Regule la iluminacin del rea para
evitar el reflejo de la luz sobre la
pantalla.
Ajuste la brillantez de la pantalla.
Ajuste la posicin de la pantalla y las
fuentes de iluminacin (luz natural y
elctrica).

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PROCEDIMIENTO PARA EL USO,
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Coloque el monitor y los documentos
fuente de manera que ambos estn
aproximadamente a la misma distancia
de sus ojos.
Remplace los monitores con mala
resolucin o parpadeo.
Si utiliza lentes que sean con un marco
completo para leer a una distancia de 50
a 60 centmetros.
Coloque el monitor de manera que la
parte superior de la pantalla est debajo
de su lnea visual.
La vista fatigada puede indicar un
problema de vista relacionado con algo
ms que el monitor de su computadora.

POLTICAS GENERALES

Los responsables de cada rea debern

apoyar al cumplimiento de los
lineamientos antes mencionados.
Todo usuario tendr que cumplir con los
lineamientos antes mencionados de lo
contrario se har acreedor a una sancin
que se designar por el nivel directivo.
Las medidas anteriores son enunciativas
y no limitativas, el rea de Sistemas se
mantendr en contacto con los usuarios
para hacerles saber de las nuevas

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disposiciones tecnolgicas y de
procedimientos.

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Cargo de Recepcin

MANUAL DE POLITICAS Y LINEAMIENTOS DE

VIATICOS Y GASTOS DE VIAJES

Se firma el presente documento en seal

de haber recibido, leido y entendido el
Manual de polticas y lineamientos de
viticos y gastos de viajes;
COMPROMETIENDOME A CUMPLIR LO
ESTIPULADO EN ESTE DOCUMENTO.

Nombre y Apellidos:

_________________________________________________

Cargo o funcion

_________________________________________________

Fecha de recepcin:

_________________________________________________

Firma

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