UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHO

CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS

CURSO DE BIBLIOTECONOMIA
DIRETRIO ACADMICO DE BIBLIOTECONOMIA
XIV Encontro Regional de Estudantes de Biblioteconomia, Documentao, Cincia da
Informao e Gesto da informao
Os novos campos da profisso da informao na contemporaneidade
16 a 22 de janeiro de 2011

O PAPEL SOCIAL DA BIBLIOTECA NA MEDIAO DA LEITURA E

DA INFORMAO: um estudo das aes da Biblioteca Rachel de Queiroz em
Fortaleza-CE1

Denyse Maria Borges Paes2

Prof. Msc. Jefferson Veras Nunes - DCI 3

RESUMO

Apresenta-se uma reflexo sobre o papel das bibliotecas desde os tempos remotos
at a atualidade, destacando-se sua influncia no desenvolvimento e transformao
da sociedade, to marcada pelas desigualdades e dificuldades encontradas para
obter-se e assimilar-se informaes. Assim, a leitura surge como um instrumento
capaz de proporcionar informao. Nesse contexto apresenta-se a importncia da
mediao da leitura e da informao, tendo-se como objetivo: chamar a ateno para
a importncia da biblioteca na disponibilizao e acesso a informao mediante a
atuao do bibliotecrio como mediador e disseminador da informao para todas as
camadas da sociedade. Inicialmente fez-se um levantamento bibliogrfico sobre o
tema. Teve-se acesso a pensamentos de vrios tericos que vieram a enriquecer esta
pesquisa. Dentre os pensadores que mais contriburam para a abordagem de nosso
objeto de investigao, destacam-se: Battles, Milanesi, Almeida Junior, Cysne e
Outros. Realizou-se uma pesquisa de campo, onde se optou observar e interagir por
um perodo razovel de tempo, quatro meses, na Biblioteca Rachel de Queiroz.
Nesse perodo, pudemos ter uma maior proximidade com os funcionrios e usurios
da Biblioteca, despertando, assim, o interesse em aplicar o estudo de campo da
pesquisa na mesma. Aplicou-se entrevista semi estruturada a Bibliotecria da
instituio e a nove sujeitos de ambos os sexos e faixas etrias distintas. As referidas
entrevistas foram realizadas em maio de 2010. Como resultado, observou-se que os
entrevistados apresentam interesse em estar informados, e acreditam que a biblioteca
um local capaz de proporcionar meios para que qualquer indivduo tenha acesso a
informaes variadas.

Palavras-chave: Papel social das bibliotecas. Leitura. Mediao.

1
Trabalho cientifico de comunicao oral, apresentado ao GT 5 Cultura e direito a informao.
2
Aluna do curso de Biblioteconomia, do Departamento de Cincias da Informao, da Universidade Federal do
Cear UFC. E-mail: denyse_mb@yahoo.com.br.
3
Professor do Curso de Biblioteconomia, do Departamento de Cincias da Informao, da Universidade Federal
do Cear UFC. E-mail: jefferson.veras@yahoo.com.br.
1 INTRODUO

As bibliotecas vm, ao longo do tempo, sofrendo constantes transformaes e

desempenhando diferentes papis na sociedade. Contudo, as mesmas sempre se fizeram
presentes na vida da humanidade, devido se caracterizarem como o local que guarda o
conhecimento registrado nos documentos que compem o seu acervo, que, ao ser
disponibilizado para a comunidade a que serve, poder ser assimilado atravs da leitura e
transformado em novo conhecimento para ser utilizado quando as pessoas dessa comunidade
necessitarem de informaes, para tomar decises, desenvolver tarefas ou conhecer e lutar
pelos seus direitos.
Atualmente vivemos em uma sociedade bastante competitiva, onde a informao
passa a ser um fator presente em qualquer atividade humana, sendo assim, muito importante.
Neste contexto, o homem necessita ter informao para poder atuar de forma produtiva na
sociedade, ento conhecida como sociedade da informao. S atravs da assimilao da
informao adequada que o indivduo poder transform-la em conhecimento e aplic-la de
forma significativa no cotidiano visando o seu desenvolvimento e de sua comunidade. Nessa
sociedade, a biblioteca passa a emergir de forma significativa, deslocando seu foco de
interesse de guarda do documento para o acesso informao para todos do grupo a que
serve. O professor Silva (1995, p. 35) diz que a biblioteca um [...] dos espaos que mais pode
contribuir para o despertar crtico do aluno, tendo em vista os diferentes tipos de documentos que
podem constituir o seu acervo e os variados servios e atividades que ela pode desenvolver.

2 JUSTIFICATIVA

A importncia da biblioteca na disponibilizao e acesso informao na

disponibilizao e acesso informao, mediante a atuao do bibliotecrio como mediador e
disseminador da informao para todas as camadas da sociedade.
Partindo dessa observao e do interesse em conhecer como os bibliotecrios
poderiam contribuir para a formao de cidados crticos, atravs da mediao da informao
e consequentemente produo do conhecimento, surgiu o interesse em trabalhar o tema: o
papel social da biblioteca na mediao da leitura e da informao: um estudo das aes da
Biblioteca Rachel de Queiroz em Fortaleza-Ce.
Nesse sentido, acreditamos que esta pesquisa possa vir mostrar a importncia da
biblioteca e do bibliotecrio na sociedade contempornea, que tem como insumo maior a
informao e para os quais exigido um maior comprometimento das partes envolvidas para
fazer face s demandas informacionais cada vez mais complexas.
A partir dessas indagaes, o objetivo geral deste trabalho estudar o papel das
bibliotecas na sociedade, desde a antiguidade at os dias atuais, de forma a permitir uma
maior reflexo sobre a importncia da biblioteca e da leitura para a sociedade. Alm disso,
buscamos tambm: verificar de que forma a criao de aes sociais voltadas para a leitura
podem proporcionar uma transformao social; investigar as aes que so desenvolvidas
para incentivar o gosto pela leitura; examinar como se d a interao entre usurios e
bibliotecrio no espao da Biblioteca Rachel de Queiroz; avaliar qual a importncia da
Biblioteca Rachel de Queiroz na vida de seus usurios; e, por fim, analisar a atuao do
bibliotecrio (a) na formao de cidados crticos.

3 REFERENCIAL

Tivemos acesso a pensamentos de vrios tericos que vieram a enriquecer esta

pesquisa. Dentre os pensadores que mais contriburam para a abordagem de nosso objeto de
investigao, destacamos: Battles, Milanesi, Baptista, Mueller, Menezes, Almeida Junior,
Lajolo, Martim, Silva e Santos.
Recorremos aos escritos de Battles (2003) para buscarmos compreender a histria
das bibliotecas, especificamente referentes ao papel desempenhado por essas, em pocas
diferentes. No estvamos interessados em descrever a histria detalhada, mas, sim, investigar
se essas instituies eram determinantes de poder e se disponibilizavam para toda a sociedade
instrumentos que viessem a transformar a realidade da populao que dela se utilizasse. Deste
modo, foi em sua obra intitulada A conturbada histria das bibliotecas que buscamos
construir ideias para compreender os diferentes papis desempenhados pelas bibliotecas desde
o seu surgimento at a Idade Contempornea.
Nessa perspectiva, a fim de percebermos o que a biblioteca tem a nos oferecer e,
ainda, analisar se a mesma pode modificar a situao econmica de uma sociedade, visitamos
a obra de Milanesi (2002) no intuito de percebermos como as bibliotecas em algumas
localidades do globo determinavam a posio econmica da populao, indicando condies
de riqueza ou de pobreza. Foi de grande importncia para nosso estudo a obra Biblioteca.
Depois disso tivemos, tambm, acesso s obras de Almeida Jnior (2007), Lajolo
(1999), Silva (1987) e Martins (1989), fundamentais para interpretarmos o conceito de leitura.
Todos os quatro tericos foram de extrema importncia para identificarmos a leitura como
fator de mudana para os indivduos e, principalmente, como um instrumento necessrio para
compreendermos o mundo que nos rodeia.

4 METODOLOGIA DA PESQUISA

A pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratrio, no qual pretendeu-se

aprofundar nossos conhecimentos a respeito do tema em questo, a fim de compreender
melhor o conceito tratado neste trabalho.
Trata-se de um estudo de caso, aqui, a Biblioteca Rachel de Queiroz, onde se
objetiva explorar os aspectos relevantes acerca do tema mediao da informao e formao
do cidado crtico. O caminho metodolgico da nossa pesquisa prope analisar em que
medida a informao mediada pelos bibliotecrios pode contribuir para a formao de
cidados crticos e para o processo de desenvolvimento e transformao da sociedade, em
especial da comunidade da Biblioteca Rachel de Queiroz.
O mtodo utilizado na pesquisa foi o construtivista, uma vez que Moretto (1999,
p. 41 43) diz que: [...] o Construtivismo parte do observador que constri ou inventa a
realidade com a qual ele estabelece uma correlao dialtica por intermdio da experincia.
Como instrumento de coleta de dados, optamos pela observao participante e a
entrevista semiestruturada. preciso dizer que esta pesquisa se constitui em uma intensa
observao dos usurios, por meio de um convvio dirio efetuado durante 4 (quatro) meses.
Gil (1999, p. 113) argumenta que a observao participante consiste na participao real do
conhecimento na vida da comunidade, do grupo ou de uma situao determinada.. Tal
argumento corrobora a deciso pelo estudo da comunidade da Biblioteca Rachel de Queiroz,
que tem a ver com uma tentativa de tentar conhecer os diversos pensamentos acerca da
importncia da biblioteca e da leitura na vida das pessoas especificamente, e da sociedade em
geral.
Nesta parte, buscamos descrever as caractersticas dos entrevistados, levando em
conta certas especificidades, como: gnero, faixa etria, grau de escolaridade, profisso e a
assiduidade com que o sujeito utiliza a Biblioteca Rachel de Queiroz.
A partir dos dados obtidos nas entrevistas e nas observaes, procuramos manter a
individualidade dos participantes preservando, assim, suas identidades. Nesse sentido,
decidimos utilizar a palavra sujeito, para design-los, seguida por nmeros inteiros. Por
exemplo: sujeito 01, sujeito 02 e assim por diante.
Todas as entrevistas foram realizadas no ms de maio de 2010, utilizando-se um
pequeno gravador digital de voz para registrar a fala dos sujeitos. Depois de gravadas as falas,
buscamos ouvir as gravaes por diversas vezes a fim de identificarmos indcios que
poderiam confirmar ou refutar nossos pressupostos, transcrevendo alguns trechos dessas falas
ao longo deste captulo. Dessa maneira, optamos em no utilizar questionrios, recorrendo a
perguntas pre-definidas no intuito de no nos desviarmos daquilo que pretendamos
identificar, enquanto pesquisador.
A anlise feita por diversos ngulos, levando-se em conta vrias interpretaes
dos observados, apoiando-se na tcnica da entrevista individual semiestruturada em que
podemos obter os dados necessrios para um maior questionamento, pois, cada usurio
entrevistado trar sua interpretao acerca da utilidade da Biblioteca, bem como que papel a
biblioteca desempenha em sua vida e se a leitura lhe traz benefcios. Assim, nossa inteno foi
deixar cada usurio bem vontade para expor sua opinio acerca da importncia da biblioteca
e da leitura.
Em todas as entrevistas, iniciamos sempre pedindo aos sujeitos que relatassem o
porqu de sua ida biblioteca, enfatizando o tipo de leitura procurado pelo mesmo, porm,
interferamos em suas falas sempre que julgamos necessrio.
Por tratar-se de uma comunidade com uma frequncia diria significativa de
usurios, tivemos que delimitar a amostragem de nossa pesquisa, ou seja, a quantidade de
pessoas entrevistadas e que poderiam ser representantes da comunidade.
Contudo, o objetivo da investigao constitua, basicamente, em evidenciar se
o(a) bibliotecrio(a) medeia informaes e contribui para a formao do cidado crtico, entre
10 e 18 de maio de 2010. Estvamos preocupados em identificar traos importantes das
percepes dos usurios a respeito da importncia da biblioteca em suas vidas, bem como
perceber algumas mudanas que vieram a acontecer em suas vidas aps terem passado a
frequentar a biblioteca e a utilizar o seu acervo. A Biblioteca Rachel de Queiroz um local
com uma diversidade de pblico e com um grande fluxo de usurios nos trs turnos, fato
percebido durante a vivncia no Estgio Curricular II; essa Biblioteca encontra-se vinculada a
Instituio Servio Social do Comrcio (SESC), fazendo parte de uma das aes
desenvolvidas para disseminar conhecimento e desenvolver a cidadania.

5 RESULTADO E ANALISE

Nesta seo so discutidos os resultados obtidos ao perfil do usurio, a frequncia

Biblioteca, Por que os usurios vo a Biblioteca Rachel de Queiroz, Que tipo de leitura
buscam, Que importncia a biblioteca tem na vida dos mesmos, que mudanas ocorreram
depois que passaram a freqentar a biblioteca.

5.1 Perfil do usurio

A idade dos entrevistados variou de 12 a 63 anos. Sendo que 55% eram do sexo
feminino.
Em nossa entrevista, buscamos conhecer o grau de escolaridade dos participantes
a fim de saber qual era o entendimento que eles possuam sobre a importncia da biblioteca e
da leitura em suas vidas, pois acreditamos que o grau de escolaridade certamente influencia na
compreenso de nossas perguntas, quanto no aprofundamento das respostas. Detectamos que
o grau de escolaridade da maioria dos participantes o ensino mdio (78%), seguido de
ensino fundamental (11%), nvel superior (11%), o que nos d uma diversificao de ensino e
aprendizagem e nos leva a diversas opinies e interpretaes.
A primeira de que embora tenhamos escolhido as pessoas a serem entrevistadas
devido a sua assiduidade a Biblioteca, confirmamos o pensamento que as pessoas que buscam
se informar, que tm gosto pela leitura e que vo biblioteca com frequncia, so pessoas
com um certo grau de escolaridade.
Verificamos que os participantes no tiveram dificuldades em responder as
perguntas feitas, pois, independentemente de sua escolaridade, responderam as questes com
clareza.

5.2 A frequncia biblioteca

Dos alunos entrevistados 66%, a maioria, relata que frequenta a biblioteca,

diariamente, o que mostra que a biblioteca bem vista por todos, tendo uma boa aceitao por
parte de seus usurios. Seja para ler jornais, revistas, fazer as lies da escola ou pegar livros
emprestados.
Detectamos que os entrevistados quando vo Biblioteca passam em torno de 3 a
4 horas. Sabemos que a Biblioteca um dos locais mais propcios para se obter informao,
tendo em vista a diversidade de suportes informacionais e a disponibilidade e acesso aos
usurios.
No entanto, h pontos levantados pelos participantes que devem ser repensados
entre eles o barulho, causado pela diversidade de usurios (crianas, adolescentes etc), que
frequentam o local, apesar da Biblioteca ter um local reservado para estudo, a leitura de
jornais e revistas s pode ser feita no salo principal, nele as mesas so muito prximas e no
h separao entre leitura individual ou coletiva, so comuns as discusses de textos entre
grupos de pessoas, incomodando as pessoas que vo Biblioteca no intuito de fazer uma
leitura individual, precisando assim, de concentrao. Conforme pode ser observado na fala a
seguir:

tem vezes que as pessoas no colaboram, fazem barulho, a gente quer se

concentrar e as pessoas entram fazendo barulho, atendem celular, porque aqui na
verdade um lugar para ler, eu gostaria que fosse chamado mais a ateno dessa
pessoas e colocar avisos para que as pessoas no atendam celular. Elas atendem
celular falando alto desconcentra a gente para a leitura. (sujeito 05)

5.3 Por que vocs vm a biblioteca Rachel de Queiroz

Venho para pesquisa, leitura de livros e para utilizar a internet

(sujeito 01)

Para buscar saberes, informaes que preciso [...]

(sujeito 04)

Primeiro porque gosto de ler, segundo porque gosto de escrever, e venho para
olhar revistas e livros para ver como os escritores escrevem.
(sujeito 09)

Costumo vir para fazer meus deveres, para estudar, principalmente quando eu
tenho trabalho e para procurar mais livros para o meu conhecimento.
(sujeito 02)

A maioria dos relatos indica que os participantes frequentam a Biblioteca devido

ao seu acervo, para leitura de jornais, revistas e fazer emprstimos de livros, podendo ser
entendido como um segmento de usurios que possuem algum entendimento da importncia
da leitura para o desenvolvimento do conhecimento e do saber, como relatado nas falas de
alguns, anteriormente. Verifica-se que os mesmos reconhecem que na biblioteca se encontra
grande parte do conhecimento registrado, e que o acervo disponvel, se for bem utilizado
pelos mesmos poder gerar conhecimentos e auxiliar na tomada de decises.
O papel da Biblioteca vai alm da leitura, do saber e da instruo; ele tambm tem
funo utilitria, a proporcionar a possibilidade do usurio: utilizar internet, fazer deveres,
estudar no local, desempenhando, assim, diversos papis para a comunidade que dela se
utiliza.

5.4 Que tipo de leitura voc busca

Jornais, revistas e livros de fico ou ento livros que relatam documentrios

(sujeito 03)

busco livros que falem mais sobre a questo pedaggica, livros de psicologia, de
artes, buscando esses livros e procurando algumas biografias, e alguma coisa
assim, [...] fico pegando assim, qualquer coisa, por que s vezes pode ser uma
coisa boba, mas sempre tem uma mensagem (sujeito 04)

leitura das revistas Veja, Isto, Contigo, livros em geral, literatura e estudo de
lnguas. (sujeito 06)

gosto de ler atualidades, o que acontece de novo no mundo, estudo religioso,

atualmente algo voltado para a minha religio.
(sujeito 08)

Percebe-se que a leitura na Biblioteca Rachel de Queiroz se encontra em diversos

suportes, tendo um acervo bastante diversificado, permitindo que os usurios tenham acesso a
livros, revistas, jornais, e outros, com uma variedade de contedo, abrangendo diversas reas
do conhecimento. Na fala dos entrevistados pudemos observar que os mesmos tm gostos de
leituras diferentes e a Biblioteca visitada supre a necessidade da grande maioria. A Biblioteca
possibilita vrias possibilidades de leitura, como podemos perceber atravs das respostas.
A Biblioteca investigada permite que os usurios interfiram na formao do
acervo, ao participar da escolha de materiais, trazendo sugestes e dicas a bibliotecria, a qual
avalia a possibilidade de aquisio dos materiais solicitados, e permite ainda que os usurios
exponham sua opinio sobre os livros lidos, ficando disposio dos mesmos um livro onde
podero fazer resenhas a respeito das obras lidas, veja a seguinte passagem:

sempre [...] pedem para fazermos a resenha a respeito de livros que gostamos e
que no gostamos. (sujeito 08)
5.5 Que importncia a biblioteca tem em sua vida

no meu caso, [acredito que], a maneira mais fcil que [voc] tem de adquirir
conhecimento por si s, sem depender de ningum, nela voc pode chegar ler um
livro que voc quer, um livro que lhe interessa, ento a maneira mais fcil de
obter conhecimento do seu jeito, o que voc procura voc encontra [...]
(sujeito 03)

Percebe-se que o entrevistado, em sua fala, desvenda uma das principais

importncias da biblioteca, que tornar a informao acessvel para todos, destacando que na
Biblioteca Rachel de Queiroz ele pode chegar e fazer a leitura que tiver interesse, sem
precisar de ningum, ento na biblioteca ele ou outro qualquer indivduo poder usufruir
variados suportes informacionais sem nenhum custo financeiro, podendo adquirir
conhecimentos, atravs da leitura dos documentos disponveis no acervo da biblioteca. Os
usurios tm livre acesso, tornando-se agradvel a utilizao da mesma, sendo os usurios
bem acolhidos.

pra mim super importante, por que a cada dia que venho aqui adquiro novas
informaes, vou me informando de um modo geral a gente sabe que a leitura faz
parte da vida da gente. (sujeito 05)

de me fornecer s condies de ter acesso a esses livros, por que pense s, voc
ter uma rotina de trabalho com estudo, fica difcil arranjar um tempo [...] voc tem
um ambiente prximo [...] o SESC [a Biblioteca Rachel de Queiroz] favorece ao
fornecer acesso [...], o bairro onde eu moro no tem bibliotecas, e as que tm so
muito pequenas, so as das escolas e comunidade no tem acesso, e a comunidade
no nota que est precisando dessa questo, e eu venho buscar isso para levar para
a comunidade, que precisa de um apoio cultural. Espero que a populao se
conscientize dessa necessidade.
(sujeito 04)

As respostas aqui apresentadas vm ao encontro aos nossos pressupostos de que a

Biblioteca desempenha papel fundamental na vida das pessoas, as quais em sua maioria tm o
dia-a-dia bastante conturbado, no tendo acesso a informao, sendo facilitado esse acesso
informacional pela Biblioteca em questo.
5.6 Depois que voc comeou a frequentar a biblioteca, voc sentiu alguma mudana em
sua vida? se sim, em que?

senti muita, na comunicao, nos grupos de pessoas quando discutem um

assunto, at mesmo quando estou no teatro, e muitas outras, na escrita tambm
para escrever melhor. (sujeito 01)

Sempre melhora, a minha comunicao, minha escrita, escrevo melhor, falo

melhor. (sujeito 09)

Com certeza, porque a leitura abre espao para muitas coisas, a pessoa aprende
muito, e com isso sempre se tem [...] ganho.
(sujeito 06)

A maioria dos relatos indica satisfao, os entrevistados expem que obtiveram

benefcios a partir do momento que passaram a frequentar a Biblioteca e a ler, afirmando
nosso pensamento que a leitura o meio mais vivel de se obter informao e atravs dela
poder conseguir mudanas em nossas vidas e da sociedade. Na Biblioteca Rachel de Queiroz,
os entrevistados encontram uma variedade de informaes que trazem transformaes. Os
mesmos ao se apropriarem do mundo de informaes, atravs da leitura, percebem que a cada
ida a Biblioteca os participantes conseguem absorver alguma novidade, descobrir coisas
novas, sempre se adquirindo mais, como uma somatria de conhecimentos. Como o relato
abaixo:

eu senti assim, por exemplo, eu aumentei mais meu tempo de estudo aqui na
Biblioteca e, alm disso, eu aproveito o tempo me dedicando a coisas melhores,
por exemplo: os livros, por que antes tinha acesso mais no colgio, aqui tenho
acesso a revistas, a jornais, que antes eu no tinha [acesso], aumentando meu grau
[de conhecimento]. (sujeito 02)

De acordo com o relato acima, observamos que a Biblioteca visitada oferece

diversos suportes informacionais permitindo que o usurio usufrua outros meios (revistas,
jornais, e outros), no encontrados nas bibliotecas escolares em que os entrevistados estudam.
A Biblioteca Rachel de Queiroz possibilita que os usurios faam pesquisas, tendo sua
disposio diversos materiais, tendo um leque de opes.
6 CONSIDERAES FINAIS

cada vez mais evidente que o acesso informao, a sua difuso e a sua livre
circulao so elementos essenciais para todos. exigido que estejamos bem informados e,
para isso teremos que saber qual informao significante para utilizarmos na tomada de
decises. Nesse contexto, o bibliotecrio poder ser o mediador da informao e contribuir
para a gerao do conhecimento e formao do cidado crtico, ao conseguir transformar a
imensa massa informacional disponvel em informao relevante para o usurio que venha a
buscar tais informaes.
Podemos observar que os entrevistados apresentam interesse em estar informados,
e acreditam que a biblioteca um local capaz de proporcionar meios para que qualquer
indivduo tenha acesso a informaes variadas sem que seja necessrio precisar de algum, ou
de custo financeiro para obter a informao, destacando ainda o reconhecimento dos mesmos
dos benefcios advindos da utilizao dos documentos diversos da Biblioteca pois, atravs da
leitura, os indivduos podero se apropriar da informao.
Na Biblioteca Rachel de Queiroz visvel a elevada assiduidade dos usurios,
pois, conforme dados coletados nas entrevistas, os mesmos demonstram diversos interesses ao
frequentar a Biblioteca, pois almejam estar bem informados. Os dados colhidos demonstraram
que os usurios da Biblioteca so pessoas de variadas idades e profisses, e de diferentes
culturas. Podemos observar que os tipos de leituras buscadas na Biblioteca so: leituras de
jornais, revistas, livros em geral, de literatura, religiosos, de fico e outros.
As pessoas entrevistadas relataram a importncia que a biblioteca desempenha em
suas vidas ao destacarem que a cada dia que utilizam o acervo disponvel na Biblioteca
conseguem ler e adquirir cada vez mais conhecimento, se tornando-se pessoas capazes de
atuar na sociedade cheia de exigncias, que tornam conturbado o seu cotidiano. Entretanto, a
Biblioteca no est ainda evoluda, preparada para incentivar o gosto pela leitura, faltando
ainda aes voltadas para a comunidade que no busca informar-se, faltam aes voltadas
para o pblico que no teve oportunidade de desenvolver aptides necessrias para a
compreenso dos documentos que compem tal Biblioteca, podendo aqui citar: os
analfabetos, os deficientes visuais, auditivos e outros. Tal Biblioteca desprovida de
instrumentos adequados para atender suas necessidades, ficando assim, estes indivduos
excludos dos benefcios advindos da biblioteca atravs da leitura. E para mudar essa
realidade preciso que os bibliotecrios no se acomodem diante das dificuldades
encontradas. preciso estruturar servios capazes de atender a sociedade no todo, fazendo
com que as mesmas possam usufruir os benefcios da biblioteca, tornando-se pessoas
informadas e conhecedoras de seus direitos. Os bibliotecrios poderiam, por meio de
campanhas na mdia, nas redondezas de sua instituio, e at na prpria biblioteca, tentar
mudar a mentalidade de pessoas que no veem importncia na biblioteca e na leitura para o
desenvolvimento e transformao social, bem como incentivar os profissionais a utilizar os
instrumentos de disseminao da informao, no deixando algumas pessoas margem do
poder opressor.

THE SOCIAL ROLE OF LIBRARIES IN THE MEDIATION OF

READING AND INFORMATION: A study of the actions of the Library
Rachel de Queiroz in Fortaleza

ABSTRACT

It presents a reflection on the role of libraries from ancient times until today,
highlighting its influence on the development and transformation of society so
marked by inequalities and difficulties to obtain and assimilate information. Thus,
the reading comes as an instrument capable of providing information. In this context
shows the importance of mediation in reading and information, having as objective:
to highlight the importance of libraries in providing access and information through
the performance of the librarian as a mediator and a disseminator of information for
all layers society. Initially he became a literature on the subject. Had access to the
thoughts of many theorists who have come to enrich this research. Among the
thinkers who have contributed most to approach the object of our research include:
Battles, Milanesi, Almeida Junior, Cysne and Others. We conducted a field study,
where we chose to observe and interact for a reasonable period of time, four months
at the Library Rachel de Queiroz. During this period, we could have a closer
relationship with employees and users of the Library, raising thus the interest in
applying the study's field research in it. We applied the semi structured Librarian of
the institution and nine individuals of both sexes and different ages. These
interviews were conducted in May 2010. As a result, it was observed that the
respondents have an interest in being informed and believe that the library is able to
provide ways for any individual to have access to varied information.

Keywords: Social role of libraries. Reading. Mediation.

REFERNCIAS

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 APNDICE A ENTREVISTA
USURIOS

1)Qual sua idade? Sexo? Escolaridade? Profisso?

2) Por que voc vem a biblioteca?
3) que tipo de leitura voc busca?
4)Com que freqncia voc vem a Biblioteca?
5) Que importncia a biblioteca tem na sua vida?
6) depois que voc comeou a freqentar a biblioteca voc sentiu alguma mudana em sua
vida? Se sim em que?