La comunicacin en el rea de la salud contribuye a que exista un bienestar

integral con el paciente. En la odontologa es muy importante ya que se

enfoca en educar y prevenir enfermedades bucodentales al establecer una
buena relacin dentista paciente. As, la respuesta del individuo es ms
favorable a las recomendaciones clnicas y teraputicas. En relacin con las
campaas de salud bucal, es necesario considerar la elaboracin asertiva de
mensajes de acuerdo a que poblacin de vaya a dar esta. Y que siendo esta
un xito redunde en el beneficio de la poblacin.
Los centros odontolgicos deben utilizar de manera ptima los medios de
comunicacin, desde los presenciales hasta los masivos, incluyendo todo
tipo y niveles comunicativos. Tambin deben orientar los mensajes con
calidad y efectividad e investigar los perfiles del pblico al que se va a
dirigir, as como el efecto que va a causar al comunicar cierto tema. Por ello
la comunicacin en la salud es un proceso estratgico para logar estilos de
vida ms saludables. En odontologa estos deben ser enfocados en
promover cambios en diferentes niveles como actitud, conocimientos,
conductas y prcticas en los pacientes para que tengan una motivacin
para su auto cuidado y lo asuma en su prctica diaria para mejorar la salud
bucal de los mismos.
Diez recomendaciones para una buena comunicacin dentista-paciente
Teniendo en cuenta los parmetros establecidos, que deben ser tomados
considerados tanto por parte del odontlogo respecto al paciente como
viceversa
1. El dentista debe procurar no hablar distradamente con el resto del
personal en el consultorio, especialmente cuando el paciente se
encuentra en el silln. Si as lo hace, ste sentir que no es el centro
de atencin.
2. Debe evitarse la comunicacin dentista-paciente sobre temas
personales.
3. El papel del auxiliar es de lo ms importante para el paciente, puesto
que le ayudar y guiar a lo largo del tratamiento, indicndole qu es
lo que ste debe hacer en todo momento.
4. Cuando se percibe que el paciente est nervioso ante la situacin, el
dentista puede distraerlo sacando otros temas de conversacin que lo
puedan distraer.
5. Todos los profesionales que se encuentren en la clnica dental deben
presentarse al paciente, sobre todo cuando se trata del propio
dentista y la auxiliar. Adems, el personal del consultorio debe tratar
de usted al paciente, a no ser que ste indique lo contrario.
6. Se recomienda que el dentista presente los estmulos al paciente de
forma secuencial, poco a poco, sabiendo que a mayor nmero de
estmulos, menor es la atencin y el aprendizaje.
7. Es necesario adaptarse el ritmo de cada paciente, siempre sin
agobiarle.
8. Informar al paciente de todo aquello que se considere necesario y,
adems, de una manera que pueda ser entendedora.
9. Ser respetuoso y tolerante con el paciente, sin reirle porque, por
ejemplo, no se cepilla los dientes o no se enjuaga la boca a diario.
 Manteniendo una actitud cordial, es importante hacerle entender lo
favorable que es mantener una correcta higiene oral.
10.Es importante que los profesionales implicados en el tratamiento
conozcan a la perfeccin las caractersticas y particularidades del
paciente, as como sus expectativas de resultado y sus inquietudes.