La Construcción Social de las TICs

y los Medios Sociales

Por Pablo Andrés Rivero Morales

El desarrollo de la tecnología ha sido siempre parte de la vida humana. Desde

tiempos antiguos, la humanidad ha inventado, reinventado y reproducido una
infinidad de herramientas y medios con el fin de mejorar las condiciones de vida. Así,
de una invención a otra, las tecnologías se han convertido en parte cada vez más
imprescindible de las relaciones sociales y, en las últimas décadas, las tecnologías de
la información y la comunicación (TIC) se han convertido cada vez más en parte de la
mediación de las dinámicas humanas.

Benedict Anderson señala en Comunidades Imaginadas, como un antecedente

histórico-formativo, que „la concepción de la simultaneidad, transversalidad, y de
„atravesar‟ el tiempo fueron transformaciones que permitieron dos formas de
imaginar, que primero floreció en Europa en el siglo XVIII: la novela y el periódico.
Estas dos formas de „re-presentar‟ una lengua específica, al margen de la dominante
en ese momento, el latín, permitieron la creación de campos unificados y el
intercambio de información como elementos fundamentales en la formación de una
comunidad imaginada (Anderson, 1991).

Ahora bien, entrando en materia, debido a su característica

amplia y en constante estado de cambio, no hay una
definición genérica o única para las TIC. Como consecuencia,
las TIC podrían ser explicadas por sus tres componentes:
información, comunicación y tecnologías. Así, las TIC son
entendidas como las tecnologías que permiten el almacenamiento, la
producción, transmisión, reproducción, recuperación, recepción y distribución
de información digital. El componente digital es el elemento más importante
debido a que permite a los usuarios editar y combinar textos, imágenes, videos y
registros de todos ellos transformados por algoritmos matemáticos y leídos por
programas informáticos. Este es un cambio desde la física a la matemática (van Loon,
2008); a partir de fuentes materiales de información a los espacios virtuales.

La alta tecnología hoy en día ofrece una difusión casi instantánea de la información
digital a través de los medios de comunicación como televisión y radio digitales, TV
vía satélite y la Internet. Desde sus orígenes, situados desde el desarrollo de sistemas


Este texto fue originalmente presentado en el Barcamp El Alto 2010, realizado en la UPEA – El Alto, marzo
2010. Ahora es recontextualizado en ocasión del Taller de la Iniciativa Focuss.Info en Bolivia
(http://www.focuss.info/pablo-andres-rivero-morales/)
de cables submarinos por los imperios europeos en el siglo XIX (Thompson, 2003), a
través de todas las innovaciones y las mejoras realizadas en el siglo XX y del nuevo
milenio, Internet y el proceso de globalización1 están intrínsecamente relacionados
entre sí como la interconexión de las personas, facilitando el flujo de información
más rápido y más grande, y en última instancia, mejorar el intercambio mundial en
todas las escalas. Además, las recientes innovaciones, la web 2.0 por ejemplo, están
desafiando la concepción inicial de la producción y circulación de la información,
permitiendo a cualquier persona con acceso a equipos fotográficos, aparatos de
vídeo e interconexión convertirse en un productor y por lo tanto generar y compartir
información (Hesmondhalgh, 2006) .

Medios Sociales, ¿una Construcción Social?

“Cuando las personas hablan entre sí, el mundo es

construido. El uso de nuestro lenguaje, por lo tanto, puede ser
pensado como una forma de acción. [En el construccionismo
social], el énfasis es, pues, más en los procesos que en las
estructuras. […] El conocimiento no es visto como algo que
una persona tiene o no tiene, sino como algo que la gente
hace conjuntamente” (Burr, 2003, traducción mía).

Desde esta perspectiva, es posible observar a los procesos de construcción de los

medios sociales (Social Media) como una Construcción Social. Es decir, como
procesos híper-dinámicos y en permanente cambio en los cuales tanto el desarrollo
de las tecnologías como la generación y difusión de los contenidos se basan
fundamentalmente en la interacción social, en la acción y reproducción de la acción
colaborativas. Unos y unas creando, „subiendo‟, compartiendo, ampliando y
reproduciendo información con otros y otras.

Por ejemplo, Socialnomics (http://socialnomics.net/) ha

publicado el año pasado un vídeo en YouTube que
pregunta sí los Medios Sociales son una moda. Los
datos y tendencias ofrecidas muestran que es una
verdadera transformación de la forma de
comunicarnos (pueden ver el vídeo en: http://www.youtu
be.com/watch?v=sIFYPQjYhv8). Asimismo, un reciente
artículo publicado por el diario británico The Guardian, señala que CNN ve como
mayor competidor a Facebook que a la cadena Fox News
(http://www.guardian.co.uk/media/pda/2010/mar/10/digital-media-television).

1
El término ‘globalización’ ofrece un gran número de definiciones, enfoques y debates. Se entiende aquí como
un "proceso político, tecnológico y cultural, así como económico […]. Ha sido influenciado, sobre todo, por la
evolución de los sistemas de comunicación, que se remonta sólo a finales de 1960" (Giddens, 1999).
Así, la acción colaborativa es uno de los principios fundamentales asociado a la
búsqueda para la permanente reinvención de las formas de comunicación. Los
medios sociales son herramientas basadas en ese principio y que potencialmente
permiten no sólo reproducir la información de manera exponencial sino que
aumentan las condiciones de posibilidad para la generación de un conocimiento que
llegue y beneficie a más personas. Bajo este principio, las tareas e invenciones nunca
terminan o llegan a completarse, viven y se transforman bajo la lógica beta:
constante prueba, constante mejoramiento, constante aprendizaje, constante
transformación.

En suma, compartir, generar y re-transformar son las palabras clave para la

imaginación de nuevos conocimientos, de más y mejores espacios de interacción
social.

“La tecnología en sí misma es neutra [...] Las tecnologías son el resultado de

procesos y elecciones sociales, siempre en el proceso de ser hecha y rehecha. [...] Las
tecnologías "en sí" no funcionan, las tecnologías siempre son un elemento operativo
en una práctica particular, que también incluye muchos otros elementos” (van der
Ploeg, 2003).

La masificación del acceso a recursos Web 2.0 en países en vías de desarrollo, sin
embargo, no depende exclusivamente de ello. Empresas, medios „tradicionales‟ de
comunicación, centros educativos de todo nivel y condición, políticas públicas
locales y nacionales, organizaciones no gubernamentales y sociales, entre otras
instancias e instituciones, deberían participar, aplicar y promover la generación de
contenidos y recursos que reflejen la cotidianeidad y culturas a través de los medios
sociales.

Referencias

 Anderson, B. (1991). Imagined communities: reflections on the origin and spread

of nationalism. Rev. Ed. London : Verso.

 Burr, Vivien. (2003). Social Constructionism. 2nd Edition. London: Routledge.

 Hesmondhalgh, D. (ed.) (2006). Media Production, Maidenhead: Open University

Press.

 Kaplan, D. (2010). „CNN: Facebook and not Fox News is our biggest competitor‟
en Guardian.co.uk. Artículo online. Disponible en:
http://www.guardian.co.uk/media/pda/2010/mar/10/digital-media-television
(última visita: 11/03/2010).

 van Loon, J. (2008). Media Technology. Maidenhead: Open University Press.

 van der Ploeg, I. (2003). „Biometrics and Privacy A note on the politics of
theorizing technology‟ en Information, Communication & Society Vol. 6: 1 2003.
pp. 85–104 [online] disponible en http://www.informaworld.com/smpp/title~cont
ent=t713699183 (última visita: 09/03/2010).

 Socialnomics en YouTube. (2009). Social Media Revolution: Is social media a fad?

Vídeo online (30/07/2009). Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=sIF
YPQjYhv8 (última visita: 11/03/2010).