Prueba POR Administracin de Empresas

Ingeniera de Ejecucin Industrial

Profesora: Mara Teresa Arvalo Vilches

Fecha: 06 de Julio del 2001
Tiempo: 80 minutos
Nombre:..........................................................

Desarrolle las siguientes preguntas:

Pregunta 1: 20 puntos
La empresa Proying junto con su comit ejecutivo ha decidido implementar el proyecto de
gestin de la empresa, a partir del 06 de agosto del 2001, para ello est planeando 4
proyectos complementarios que Ud. deber programar a travs de la carta Gantt con los
siguientes datos:
Proyecto 1: instalacin de la red elctrica, comprende el perodo que desarrolle la
capacitacin del personal de administradores de la red y consta de 3 redes paralelas para
30 computadores usuarios.
Proyecto 2: Proceso de licitacin y compra de los computadores, duracin desde la
adjudicacin de la red elctrica hasta que los administradores terminen sus cursos.
Proyecto 3: Licitacin y compra de la U.P.S., duracin una semana, desde que se termina
la instalacin elctrica.
Proyecto 4: Capacitacin del personal, consiste en entregar cursos de operacin Windows
(1 semana); Excel (2 semanas); Word (1 semana) y administrador de redes (3 meses)
solamente para programadores (4 funcionarios), todos los cursos restantes son para
secretarias, administrativos, tcnicos, profesionales y gerencias.

Pregunta 2: 60 puntos
Caso FLORAMOUR S.A.

Eduardo Flores del Pino, un prominente profesional del rea florera ha colocado una
tienda de reparto de arreglos florales, sus productos son rosas individuales, las cuales
tienen una presentacin muy atractiva, envueltas en celofn y en una caja de cartn
dorado, son muy apreciados en das como el de las secretarias. Otro producto muy
cotizado de la tienda son los arreglos para diversas ocasiones como nacimientos,
graduaciones y otras. Cualquiera sea el pedido uno de los puntos fuertes de
FLOURAMOUR es la oportunidad en la entrega de sus arreglos.

Para la distribucin se contratan junior que siempre estn disponibles y son de bajo costo
para la empresa, factor que no deja de ser importante sobre todo que es un negocio que
se est iniciando.

Eduardo tiene un hermano muy ingenioso que pronto se recibir como analista de
sistemas, l le ha sugerido en varias oportunidades crearle una pgina Web en donde se
presenten las fotografas de cada uno de los diversos productos que FLORAMOUR
ofrece, con todas sus bondades. Piensa que de esta forma se reducirn los costos y
gastos de la tienda y por otro lado, entrar a la modernidad del siglo XXI, por ello
desarroll una carta Gantt en donde le explicitaba a su hermano paso a paso cada una de
las actividades que l desarrollara, pero tambin como se incorporaran a la empresa.
A Eduardo le preocupaba el hecho de que esta idea implicara ms recursos, los cuales
afectaran la relacin de deuda a patrimonio del negocio.

Por otro lado, tena miedo que los pedidos comenzaran a ser tan explosivos en cantidad,
que la calidad de sus arreglos se veran afectados y que no fueran capaces de mantener
la eficiencia de la distribucin, motivo que implicara tal vez tomar un contrato con un
curier lo que aumentara el precio de sus arreglos. Por ello, Eduardo decidi contratar un
tcnico en administracin para que se encargue de la parte financiera, de modo que l se
dedique slo a la produccin de sus arreglos, en tanto que su hermano se hara cargo del
rea de marketing electrnico.

Su dueo quiere que por ningn motivo se deje de ofrecer: un producto de calidad, fresco
y oportuno, para cualquier ocasin.

a) Represente la empresa mediante el modelo de sistema abierto. Comente acerca de

su viabilidad.
b) Formule el objetivo, la estrategia y una poltica de la empresa.
c) Disee la estructura de organizacin de la empresa Floramour qu tipo es,
fundamente su respuesta.
d) A la luz del modelo Situacional de Liderazgo de Hersey y Blanchard, caracterice y
recomiende el o los estilos de liderazgo que ms se adecan a esta situacin.
e) Disee un sistema de control y retroalimentacin para esta empresa

Nota: Puede hacer todos los supuestos que estime convenientes.

Pregunta 3: 20 puntos
La cantidad de equilibrio de una empresa es de 5000 unidades. Si fuese posible aumentar
en un 30 % este nivel de produccin, sabiendo que el precio de venta en el mercado es
de $ 30.000 y el costo de produccin es de $20.000 la unidad.

a) Cul sera la utilidad suponiendo que el costo de produccin se reduce en un

2%?
b) Determinar el margen de contribucin por unidad
c) Determinar el porcentaje que se destina para cubrir el costo fijo por unidad