Comenzado el lunes, 19 de septiembre de 2016, 11:53

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 19 de septiembre de 2016, 12:19

Tiempo empleado 26 minutos 16 segundos

Puntos 9,0/10,0

Calificacin 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El Coach es una persona con caractersticas de lder que orienta su actividad a planear el
mejoramiento personal y profesional de los equipos de trabajo y de s mismo. Implica entonces
que toda su accin debe estar enfocada entre muchas a:
Seleccione una:
a. La bsqueda de resultados

b. Cumplir nicamente con las responsabilidades asignadas

c. Centrase en lo conocido ya que le da seguridad

d. Sentirse capaz de resolver solo las dificultades presentadas en la tarea

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La bsqueda de resultados

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un
propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comn y con responsabilidad compartida. La
anterior es la definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Outsourcing.

b. Trabajo en equipo.

c. Coaching.

d. Liderazgo en grupos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajo en equipo.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Las compaas con una planificacin estratgica tradicional han madurado y estn cambiando su
proceso de toma de decisiones, hacia un modelo orientado al logro de la estrategia. En
consecuencia Mankins & Steele, mencionan que las empresas han logrado, la siguiente
produccin:
Seleccione una:
a. Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.
b. Al ao toman menos de la mitad de las decisones estratgicas que en periodos anteriores

realizaban, gracias a una mayor comprensin de la estrategia y de la escaces de recursos.

c. Al ao reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensin en los cambios del entorno

y la complejidad de los negocios por la globalizacin limitan la agilidad.

d. Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de ellas es ms incierto,

debido a la complejidad de las negociaciones internacionales y la dinmica del mercado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Segn Porter, la creacin de una posicin nica y de valor emerge de una de las siguientes
fuentes:
Seleccione una:
a. Mantener un portafolio nico de productos.

b. Lograr balancear la produccin con la demanda.

c. Escuchar a nuestros clientes.

d. Eliminar todo aquello que no genera valor para lograr una posicin competitiva.

e. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted trabaja en una empresa que presta sus servicios al Estado, en una reunin algunos politicos
le realizan una propuesta en la que usted se beneficia econmicamente de los dineros de la
comunidad en un proyecto de mejoramiento de la cuenca ambiental del ro de su ciudad, usted
desiste continuar con la reunin y se plantea a partir de su cdigo tico tomar acciones concretas
al respecto, que componente estara analizando?:
Seleccione una:
a. Frente al Estado

b. Administracion publica

c. Frente a la comunidad en general

d. Frente al medio ambiente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracion publica

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El conflicto es la lucha entre personas que tienen diferencias de necesidades, valores, creencias e
intereses entre otras. La gestin del conflicto facilita la relacin armnica entre ellas, Por lo
tanto, una buena gestin beneficia porque:
Seleccione una:
a. Individualiza la diferencia
b. Fomenta la participacin de todos para la solucin

c. Ayuda a las personas a NO reconocer las diferencias

d. Se toman aspectos generales para la solucin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fomenta la participacin de todos para la solucin

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Segn Mankins & Steele, quienes toman una mayor cantidad de decisiones, logran acercarse
mejor a consolidar la estrategia de una compaa. As, las nuevas estructuras del proceso de
planificacin son un aval para que las decisiones sean probablemente mejores, gracias a la
calidad de la informacin de que disponen los ejecutivos. Cul de los siguientes enfoques sobre
la planificacin estratgica ofrece una mayor cantidad de decisiones estratgicas significativas
para las empresas?
Seleccione una:
a. La revisin continua enfocada en temas.

b. La revisin continua enfocada en en unidades de negocio.

c. La revisin anual enfocada en temas.

d. La revisin anual enfocada en unidades de negocio.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La revisin continua enfocada en temas.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual, genera un conjunto de riesgos que
generalmente llevan a la indiferencia de los ejecutivos, quienes deben tomar decisiones
importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins & Steele, es que
delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un anlisis de los
siguientes eventos. Cules son?
Seleccione una:
a. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor

eleccin estratgica.

b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un anlisis

interno favorable para una estrategia.

c. Compilar ejercicios de planeacin anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del

mercado y actualizar la visin de la empresa.

d. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los nichos

de mercado y lograr la ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia
y realizar la mejor eleccin estratgica.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos cuando se
trata de conocer las expectativas, describir las reacciones sobre un producto o servicio que se
encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco
eficientes a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.

b. Describir las mejoras en los productos o servicios.

c. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

d. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una prctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las reuniones con sus
empleados de mejora continua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que todos
estn comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los participantes trabaje y aporte toda
su capacidad durante la sesin. La mejor motivacin, cul ser?
Seleccione una:
a. El reconocimiento.

b. Lograr identificar una idea que antes no se haba identificado.

c. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento

innovador.
d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento al rededor de lograr una ventaja

competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reconocimiento.