Administracin Estratgica

Es el arte y ciencia de formular , implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que

permiten a la organizacin, alcanzar sus objetivos

Etapas:

- Formulacin de Estrategias: consiste en elaborar la misin de la empresa, detectar las

oportunidades y las amenazas externas, definir sus fuerzas y debilidades, establecer
objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas
que se seguirn.

- Implementacin: hacer que gerentes y empleados pongan en prctica las estrategias

elegidas.

- Evaluacin: cuando las estrategias no funcionan como se espera, pueden ser

modificadas, adems en un futuro los factores varan con el tiempo. Para evaluar se deben
revisar los factores internos y externos, medicin del desempeo y aplicacin de las
acciones correctivas.
Tipos de estrategias:

1. Estrategias de Integracin
2. Estrategias Intensivas
3. Estrategias de Diversificacin
4. Estrategias Defensivas
Estrategias de Integracin:
a) Integracin hacia adelante:
Implica aumentar el control sobre los distribuidores o detallistas
b) Integracin hacia atrs:
Consiste en aumentar el control sobre los proveedores de una empresa o adquirir el dominio
c) Integracin horizontal:
Consiste en tratar a adquirir el dominio o una mayor cantidad de acciones de competidores de una
empresa.

Estrategias Intensivas:
a) Penetracin en el mercado:
Pretende aumentar la participacin del mercado que corresponde a productos o servicios
presentes en los actuales mercados, por medio de un esfuerzo mayor para la comercializacin.
b) Desarrollo del mercado:
Requiere introducir los productos y servicios actuales en otras zonas geogrficas
c) Desarrollo de productos: pretende incrementar las ventas mediante modificacin o mejora de
productos o servicios.
Estrategias de Diversificacin:

a) Diversificacin concntrica: adicin de productos o servicios nuevos pero

relacionados.
b) Diversificacin horizontal: adicin de productos o servicios nuevos que no estn
relacionados,
c) Diversificacin en conglomerado: es la suma de productos o servicios nuevos, no
relacionados

Estrategias Defensivas:

a) Encogimiento: ocurre cuando una organizacin se reagrupa mediante reduccin de

costos y activos para revertir cada de ventas y utilidades
b) Desinversin: es la venta de una divisin o parte de la organizacin, se aplica con el
objeto de reunir capital para otras adquisiciones o inversiones estratgicas
c) Liquidacin: es la venta de los activos de la empresa por su valor tangible
d) Combinacin: se aplica la combinacin de dos o ms estrategias.
 Tcnicas para formular Estrategias

Etapa 1: Formulacin de la estrategia:

-Matriz de evaluacin de los factores externos (EFE)
-Matriz de evaluacin de los factores internos (EFI)
- Matriz del perfil competitivo

Etapa 2: Generacin de estrategias alternativas viables, alineando factores internos y externos clave
-Matriz Amenazas-Oportunidades-Debilidades- Fuerzas(AODF)
-Matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de las acciones (PEYEA)
-Matriz Boston Consulting Group (BCG)
-Matriz interna-externa
-Matriz de la gran estrategia

Etapa 3: es la etapa de la decisin

-Matriz cuantitativa de la planificacin estratgica (MCPE)
 Matriz de las amenazas-oportunidades-debilidades-fortalezas (AODF)

Sirve para desarrollar cuatro tipos de estrategias FO, DO, FA y DA

A) La estrategias FO usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades
externas.
B) Las estrategias DO pretenden superar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades
externas.
C) Las estrategias FA aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las
amenazas externas.
D) Las estrategias DA son tcticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las
amenazas del entorno.

Pasos a seguir para construir la matriz :

1. Hacer una lista de oportunidades externas clave de la empresa

2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa
3. Hacer una lista de fuerzas internas clave de la empresa
4. Hacer una lista de debilidades internas clave de la empresa
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda
adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la
celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda
adecuada
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda
adecuada.
 Matriz AODF

DEBILIDADES - D
FUERZAS F 1.
1. 2.
2.
Dejar en blanco 3. Anotar las debilidades
3. Anotar las fuerzas 4.
4. 5.
5.

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
OPORTUNIDADES O
1. 1.
1.
2. 2.
2.
3. Usar las fuerzas para aprovechar las 3. Superar las debilidades
3. Anotar las oportunidades
oportunidades aprovechando las oportunidades
4.
4. 4.
5.
5. 5.

ESTRATEGIAS DA
AMENAZAS A ESTRATEGIAS FA
1.
1. 1.
2.
2. 2.
3. Reducir las debilidades y evitar
3. Anotar las amenazas 3. Usar las fuerzas para evitar las amenazas
las amenazas
4. 4.
4.
5. 5.
5.
 Matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin (PEYEA)

Tiene un marco de cuatro cuadrantes que indican si la estrategia a seguir debe ser agresiva, conservadora,
defensiva o competitiva. Los ejes representan dos dimensiones internas (fuerza financiera FF y ventaja
competitiva VC), y dos dimensiones externas (estabilidad del ambiente EA y fuerza de la industria FI)

FF Pasos para preparar una matriz PEYEA:

1. Seleccionar una serie de variables que incluyan FF, VC,
+ EA, FI.
Conservadora Agresiva 2. Dar un valor numrico a cada uno entre +1 (peor) y
+6 (mejor) y de -1 (mejor) a -6 (peor).
3. Calcular la calificacin promedio sumando los valores
dados a cada variable dividiendo entre la cantidad de
VC FI variables en cada dimensin
- + 4. Anotar las calificaciones promedio en el eje
correspondiente de la matriz.
5. Sumar las calificaciones del eje x y el punto resultante
Defensiva Competitiva en X, e igualmente para Y.
-
6. Anotar la interseccin del nuevo punto x, y.
EA 7. Trazar el vector direccional del origen al punto de
interseccin. Este vector dar el tipo de estrategia
recomendable: agresiva, competitiva, defensiva o
conservadora.
Ejemplo Matriz PEYEA:
Matriz PEYEA de un banco:
Factores Calificaciones
FUERZA FINANCIERA (FF)

La razn de capital primario de un banco es 7,23% (6 % es el valor promedio de otros bancos) 1,00

El rendimiento sobre activos es -0,77, en otros bancos es 0,70 1,00

EI ingreso neto del banco es 183 millones U$S, 9%menos que el ao anterior 3,00

Los ingresos del banco aumentaron 7% a 3,46 mil millones de U$S 4,00
TOTAL FF 9,00
PROMEDIO FF 2,25
FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
La desregulacin ofrece libertad geogrfica y de productos 4,00
La desregulacin aumenta la competencia de la industria bancaria 2,00
La ley bancaria regional permite adquirir otros bancos de otras regiones 4,00
TOTAL FI 10,00
PROMEDIO FI 3,33
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)

Los pases en vias de desarrollo presentan inflacin elevada e inestabilidad poltica -4,00

Las industrias que trabajan con el banco, se encuentran en crisis -5,00

La desregulacin bancaria ha producido inestabiliad en la industria -4,00
TOTAL EA -13,00
PROMEDIO EA -4,33
VENTAJA COMPETITIVA (VC)

El banco ofrece servicios de procesamiento de datos en 450 instituciones en toda la regin -2,00

Los bancos regionales e internacionales son cada vez ms competitivos -5,00

El banco tine una importante cartera de clientes -2,00
TOTAL VC -9,00
PROMEDIO VC -3,00
 Matriz Cuantitativa de la Planificacin Estratgica (MCPE)
Indica cules son las mejores estrategias alternativas, a partir de los resultados de las matrices de las etapas
anteriores 2 y 3.

El formato de la matriz MCPE, consta de una columna izquierda, donde se cargan los factores claves externas
o internos, en la fila superior consta de estrategias alternativas viables, en la 2da. Columna la ponderacin de
los factores, y a continuacin la calificacin adjudicada a cada estrategia.

Pasos a seguir para construir la matriz MCPE:

Paso 1: Hacer una lista de oportunidades/amenazas externas y fuerzas/debilidades internas claves de la

empresa en la columna izq. de la MCPE
Paso 2: Adjudique pesos a cada uno de los factores crticos para el xito, internos y externos
Paso 3: Obtener informacin de las matrices de la etapa 2 (de la adecuacin), eligiendo las estrategias
alternativas agrupando en series excluyentes.
Paso 4: Determinar las calificaciones del atractivo (CA), analizando si afecta cada factor la eleccin de la
estrategia, si la respuesta es positiva, se evala su valor relativo, asignando una calificacin de 1: no
atractiva, 2: algo atractiva, 3: bastante atractiva y 4: muy atractiva. Si la respuesta es negativa no se asigna
ningn valor.
Paso 5: Calcular las calificaciones del atractivo total, multiplicando los pesos por las calificaciones de cada
atractivo.
Paso 6 : Calcular el total de la suma de calificaciones del atractivo.
 Ejemplo de una matriz MCPE
Alternativas Estratgicas
Factores Clave Peso Estrategia Estrategia Estrategia
1 2 3
Factores externos
Economa

Polticos/legales/gubernamentales

Sociales/culturales/demogrficos/ambientales

Tecnolgicos

Competitivos

Factores Internos
Administracin

Marketing

Finanzas / Contabilidad

Produccin / Operaciones

Investigacin y Desarrollo

Sistemas de informacin computarizada

 La Visin y la Misin
La declaracin de la misin contesta a la pregunta :
Cul es nuestro negocio?
La Visin contesta a la pregunta:
Qu queremos ser?

Elementos de la Misin
1. Clientes: Quienes son los clientes de la empresa?
2. Productos o servicios: Cules son los principales productos o servicios de la
empresa?
3. Mercados: Dnde compite la empresa?
4. Tecnologa: Es la tecnologa un inters primordial para la empresa?
5. Inters por la supervivencia:, el crecimiento y la rentabilidad
6. Filosofa: Cules son las creencias, valores, aspiraciones, etc.?
7. Concepto de s misma: Cul es su principal ventaja econmica?
8. Inters por los empleados: se considera que los empleados son un activo
valioso de la empresa?
9. Inters por la imagen pblica
La importancia de la misin clara del negocio:

1. Sirve para garantizar un propsito en la operacin

2. Definir una base o norma para asignar recursos de la organizacin
3. Establecer un clima organizacional
4. Servir de punto focal que permita a las personas identificarse con el propsito
y el curso de la organizacin
5. Permitir que los objetivos se puedan convertir en un a estructura laboral que
incluya asignacin de tareas entre los elementos responsables de la
organizacin
6. Especificar los propsitos de la organizacin y conversin de estos propsitos a
objetivos, para evaluar y controlar los parmetros de costos, tiempos y
resultados