Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
- PLAN DE MARKETING
Mapa de la empata
Ver
Qu ve el cliente?
- Cmo es su entorno?
La tienda fsica y la pag Facebook donde el cliente puedo encontrar el producto que el
cliente busca.
- Quines son sus amigos?
La gran mayora de los clientes se los ve acompaados de amigos o algn familiar muy
ESCUCHAR
Qu escucha?
moda y dems.
- Qu dicen sus amigos?, su pareja? su familia?
Recibe el apoyo de sus familiares, ya sea tratndose emocionalmente o dndole el recurso
PENSAR Y SENTIR
Qu piensa y siente?
gran utilidad.
- Predecir sus emociones
Al cliente hoy en da quiere descuentos y ofertas que se les hace a los cliente.
DECIR Y HACER
Qu dice y hace?
ESFUERZOS
- A qu desafos se enfrenta?
Se enfrenta a la competencia de que la marca se a copiada por mala calidad que salga al
mercado. Tambin a posibles engaos de marca copias que no tengan mucha durabilidad.
- Cules son sus mayores frustraciones?
- La inseguridad al momento de comprar por temor a que no le dure mucho tiempo del que
RESULTADOS
Qu resultados obtiene?
MARKETING EXPERENCIAL
- Nuestra plataforma experiencial estar ubicada en la San Martin y sucre, donde estar
nico desde el momento que entre a la tienda donde se sentir cmoda bella y feliz
Determinacin de la experiencia con la marca
cliente la tecnologa con la que este diseada el producto la calidad donde el mismo
cliente podr experimentar verse sentirse cmoda segura con las carteras donde se ver
distinto lugares y ocasiones en la que puede lucir un nuevo distinto modelo estilo cada da
- La conexin es emocional con tendencia a la moda para que el cliente tenga la seguridad
la calidad y siente que el producto le brinda ser diferente y lugar cada da