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Informe N: inftv117
Referencia: No se pueden visualizar pelculas en 3D con un reproductor de Bluray 3D, ni con seal 3D de
DirecTV
Modelos: LT47DA940
Nota importante!: Tener en cuenta que los firmware son distintos para cada modelo, por lo tanto debe
bajarse de la pg. web para cada modelo; ya que de no utilizarse el que corresponda alterar la
programacin y sus caractersticas.
Sntoma:
Al intentar reproducir una pelcula 3D con un reproductor de Bluray 3D por HDMI, el TV LED indica un
mensaje de error:
La falla puede ocurrir en los siguientes modelos 3D, en los casos correspondientes verifique la versin del
panel:
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En el caso de los TVs LED de 42 y 47 que llevan 2 versiones de panel, se puede verificar el tipo de panel
ingresando al men de service (la secuencia para el ingreso se indica en el punto 7 del informe), luego se
debe seleccionar el sud-tem PANEL DE CONTROL y en la parte inferior estarn indicados los datos del
panel, de acuerdo a la siguiente foto:
Solucin:
Se debe actualizar el firmware para que pueda reproducir pelculas en 3D desde un reproductor de Bluray
3D o con seal 3D de DirecTV. Realice la siguiente secuencia:
1) Ingrese a la pg. web Ciberservice y baje el firmware indicado como LT47DA940_3D . Luego
descomprima el archivo Modelo LT47DA940_3D.zip y quedar la carpeta del modelo que contiene el archivo
MstarUpgrade; este ltimo grbelo en un pendrive.
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2) Coloque el pendrive en el conector USB1
3) Con el TV LED desconectado de AC220V presione la tecla de Encendido / Apagado (STBY) mantngala
presionada y conecte el TV LED a AC220V.
5) Luego el TV LED comenzar automticamente la actualizacin, ahora puede dejar de presionar la tecla;
y se pasar a STBY cuando termine la misma.
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6) Esperar hasta que finalice el procedimiento, con la siguiente pantalla:
Al haber finalizado la actualizacin el TV LED se pasa a STBY, desconecte el TV LED de AC220V y retire
el pendrive.
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9) Presionar la flecha a izquierda y luego comienza la actualizacin:
10) Para confirmar que la actualizacin fue efectiva, se puede ingresar en el men de service con la
secuencia indicada en el punto 7; y verificar la nueva fecha: Mayo 2014