Conflictos en el mbito escolar

Los conflictos existen desde que el ser humano empieza a

relacionarse y son inherentes al mismo, por ello no
debemos de huir de los conflictos sino aprender a
afrontarlos.

Podemos considerar que los primeros conflictos a los que

nos enfrentamos se desarrollan en el jardn de infancia,
volvindose ms complejos en primaria y secundaria,
momento en los que el aprender cmo resolverlos puede
ser crucial para nuestro desarrollo. Por ello, es interesante
iniciar el aprendizaje de los mtodos de resolucin de
conflictos en edad temprana.

Pero, qu tipo de conflictos se pueden desarrollar en

el mbito escolar?

1.- Alumno/a-alumno/a

En este tipo de conflictos, los participantes son alumnos/as.

Pueden ser de cualquier tipo, y aunque suelen estar
relacionados con el estatus, conflicto de intereses,
opiniones contradictorias en trabajos en equipo, diferencias
culturales,

2.- Profesor/a-alumno/a

En este tipo de conflictos los participantes son alumno/a y

profesor/a. Pueden ser de cualquier tipo, aunque suelen ser
de tipo relacional influyendo la jerarqua existente, la
motivacin, la falta de asertividad, la inseguridad,

3.- Padre/madre profesor/a

Aunque este tipo de problemtica puede surgir en el mbito

escolar, esto suele estar condicionado con conflictos
alumno/a- profesor/a, que se extrapolan a la familia. Para
tratar este tipo de conflictos lo ms adecuado es hacer
partcipes a otros agentes del centro educativo (ampas,
director/a,) En este caso debe analizarse el conflicto en
concreto y separarlo para poder llegar a la causa real del
mismo.

4.- Profesor/a profesor/a

Al igual que en el caso anterior, aunque son conflictos que

surgen en el mbito escolar, este tipo de problemticas se
catalogan dentro de los conflictos de tipo organizacional,
pues surgen entre dos agentes dentro de una organizacin
o empresa, en este caso sera un conflicto entre dos
compaeros en su lugar de trabajo.

Y cmo podemos resolverlos?

Cada vez ms centros educativos apuestan por

la mediacin escolar para resolver conflictos en sus aulas.

Cuales son las propuestas pedaggicas para la

intervencin de los conflictos

En este apartado no se trata de ofrecer un recetario para

que el profesor las aplique en su aula, pues las situaciones
de conflictividad escolar varan segn las caractersticas del
centro, segn el nivel educativo y segn las caractersticas
propias del grupo aula y el clima establecido.

Tomando estas consideraciones como punto de partida, se

hace necesario para la reconstruccin de la convivencia en
el aula contemplar entre los objetivos del Proyecto
Educativo de Centro o de Aula las siguientes lneas de
actuacin:

- Desarrollo y fomento del dilogo. El dilogo debe ser

entendido como el elemento posibilitador de una gestin
pacifica de los conflictos escolares. A travs del dilogo el
conflicto puede ser entendido como connatural a toda
relacin, ya que permite su gestin pacfica e inteligente
(Uribe, Castaeda y Morales, 1999). El profesorado debe
tomar conciencia de las posibilidades educativas del dilogo
y acabar con pedagogas tradicionales que condenaban a
los alumnos al silencio.

- Gestin democrtica del aula. Segn Trianes (1996),

para conseguir alcanzar el primer objetivo de su programa:
el cambio en la percepcin y experiencia de la convivencia
cotidiana en el aula se hace necesario hacer al alumno
participe de la gestin de la vida de la clase. La gestin
democrtica en el aula consiste en facilitar el autogobierno
de los alumnos, de forma que ellos mismos elaboren sus
normas a travs de procedimientos democrticos y
participen en la autodireccin de la vida colectiva del centro
escolar colaborando en la toma de decisiones (Prez, 1996).

- Educacin en valores. Cualquier propuesta para la

gestin positiva de los conflictos pasa necesariamente por
una educacin en valores donde se trate de educar a los
alumnos en el reconocimiento de la dignidad de toda
persona, en el derecho al ejercicio de una ciudadana en la
escala donde el alumno participe en la vida pblica,
deliberacin y participacin por el inters comn de una
convivencia sana en el centro escolar, en definitiva se
pretende que los alumnos adquieran en las escuelas los
contenidos mnimos de una educacin cvica.

- Propiciar el aprendizaje cooperativo, donde los

objetivos de los participantes se encuentran vinculados de
tal modo que cada uno de ellos slo puede alcanzar sus
objetivos s, y slo si, los otros alcanzan los suyos
(Escmez, Garca y Sales, 2002). Este tipo de aprendizaje
cooperativo donde el resultado final depende de la
actuacin de todo el grupo, es superador de los problemas
de convivencia que se derivan de mantener en las escuelas
una forma de vida competitiva e individualista.

- Autocontrol emocional. Los alumnos deben aprender a

conocerse a s mismos, tomar conciencia de sus estados
internos, de sus emociones, de sus sentimientos, impulsos,
etc. para poder despus a prender a controlarlos. En
relacin con el tema que nos ocupa, podemos entender por
autocontrol la capacidad de los alumnos para manejar
adecuadamente sus emociones e impulsos conflictivos. Por
ltimo, el autocontrol emocional requiere educar a los
alumnos en la comprensin de las emociones de los dems,
saber captar otros puntos de vista, interesarse de forma
positiva por los sentimientos y emociones de los dems.

El abordaje de la conflictividad escolar requiere

necesariamente de intervenciones globales, desde distintos
mbitos (familiar, escolar, anlisis crtico de los medios de
comunicacin,...), con lo cual si nos centramos en un solo
aspecto las intervenciones sern parciales y contaran con
una menor garanta de xito. Por otro lado, demanda la
intervencin desde distintos contenidos, es decir, debemos
plantear actuaciones con varios ejes como los que aqu se
han planteado. Por ltimo, apuntar que la nueva
alfabetizacin en las escuelas adems de la preparacin en
los avances de la ciencia, en el conocimiento de otras
lenguas, en el dominio de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin, reclama tambin la mejora
de las relaciones interpersonales entre alumnos, entre
profesores, entre profesores alumnos y entre padres-
profesores, la mejora del clima de centro, la intervencin
que nos permita garantiza una sana convivencia, etc. en
definitiva una nueva educacin que pasa necesariamente
por la educacin en valores.