1. CONTENIDO ESPECÍFICO DEL TRABAJO.

Figura 1 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo tiene muchas y variadas funciones?

12

10

6 INDEFINIDOS

4 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: cuando la persona se somete a un cambio en cuanto a funciones a

desempeñar, y a nivel jerárquico en la empresa (posición, estatus, etc), puede
suponer para ella un esfuerzo adicional físico y emocional. Manual de buenas
prácticas, mutua de accidentes de trabajo y enfermedades, profesionales de la
seguridad social No 275, EDICION MARZO 2008.

Figura 2 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿el
buen rendimiento en el trabajo implica reconocimiento de alguna clase?

12

10

4 INDEFINIDOS DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La falta de incentivos, cuyas consecuencias se agravan a menudo

por el hecho de que el trabajador no domina la situación (Gardel, 1976)

Figura 3 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Existe flexibilidad en la velocidad o ritmo de trabajo?
 16
14
12
10
8
6 INDEFINIDOS DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Se ha establecido una relación entre el trabajo monótono, rutinario,

efectuado en un ambiente poco estimulante propio de la producción en masa
(por ejemplo: líneas de montaje con ritmos de trabajo impuestos y
determinadas tareas de oficina) y diferente categorías de afecciones orgánicas,
trastornos fisiológicos y otras enfermedades (Cox, 1980).

Figura 4 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Cada
quien elige la manera de realizar su trabajo?

12

10

4 INDEFINIDOS DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Cuando la función atribuida al trabajador es ambigua (por falta de

claridad del contenido de la tarea), cuando es contradictoria o hay oposición
entre las diferentes exigencias del trabajo, cuando es conflictiva (conflictos de
competencia), este situación puede ser en sí causa principal de estrés. Se ha
indicado que una función ambigua o contradictoria puede causar trastornos
cardiovasculares. El personal de dirección, los empleados de oficina y los
trabajadores intelectuales están especialmente expuestos al estrés causado
por la ambigüedad de su función. OIT-OMS Sobre Medicina del trabajo factores
psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Ginebra.
 Figura 5 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
tiempo que utiliza es suficiente para realizar su trabajo?

14

12

10

6 INDEFINIDOS
4 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La Organización Internacional del Trabajo, en Ginebra, en su serie

53 seguridad, higiene y medicina del trabajo factores psicosociales en el
trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Menciona la duración diaria del
trabajo, así como su duración semanal, mensual, anual y la de toda la vida
productiva, en gran medida estructuran la forma de vida de la población activa.
Están vinculadas a las estructuras de sueño y de vigilia, a la participación social
y al estilo general de vida de la población. Evidentemente, esto también
repercute en la salud.
Figura 6 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿La
calidad del trabajo tiene que ser excelente?

25

20

15

10 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
5

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: French y Caplan (1973), indican que un nivel más elevado de

participación contribuye a un aumento de la productividad, a un mejor
rendimiento, a un grado menor de inestabilidad de la mano de obra y a una
disminución de las enfermedades físicas y mentales (así como de ciertos
trastornos del comportamiento causados por el estrés, como el alcoholismo o el
tabaquismo).
Figura 7 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
trabajo que usted realiza está de acuerdo con sus capacidades y conocimientos?
 25

20

15

10 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
5

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Muchas personas tienen empleos que no les agradan o en los que
no se desempeñan bien. La respuesta rápida es obtener un trabajo que le
agrade o que esté más acorde con sus habilidades, capacidades e intereses;
claro que esto es más fácil decirlo que lograrlo. Algunas personas no tienen
idea de qué tipo de trabajo les agradaría o cuál sería mejor. Peor aún, no
tienen la menor idea de cómo buscar esta información. OIT-OMS Sobre
Medicina del trabajo factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia
y prevención. OIT-OMS Sobre Medicina del trabajo factores psicosociales en el
trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Ginebra.
Figura 8 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Trabaja con maquinas y/o equipos de alto riesgo de accidentalidad?

16
14
12
10
8
6 INDEFINIDOS DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Broadbent y Gath (1979) compararon grupos de trabajadores

ocupados en diversas tareas repetitivas ejecutadas a un ritmo impuesto por la
máquina, en tareas realizadas a su propio ritmo y en tareas no repetitivas.
Figura 9 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Trabaja con sustancias o materiales peligrosos para su salud?
 20
18
16
14
12
10
8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: En las encuestas sobre las condiciones de trabajo realizadas

respecto de diferentes grupos profesionales, los trabajadores mencionan
frecuentemente el ruido y las condiciones térmicas, las vibraciones y los
agentes químicos se citan también a menudo como las peores causas de
estrés. (Koskela y colaboradores, 1973).

4.3.2 Variable 2. Administración del personal

Los 11 ítems, de las preguntas 10 a la 21 (Ver Cuadro 8), hacen referencia a la

adecuada inducción; programas de capacitación con manuales específicos;
inducción del personal nuevo; capacitaciones para los diferentes cargos;
servicios médicos; estabilidad laboral; buena comunicación con los jefes;
evaluación periódica; reconocimiento del trabajo; resaltar fallas; sanción de
fallas; elementos necesarios para realizar su trabajo. Los valores más
representativos de los dos grupos de empleados de la Alcaldía de Maní -
Casanare presentaron “siempre”, “muchas veces” “o pocas veces”. Sin
embargo hay que resaltar que se presenta más en el grupo que está vinculado
por tiempo definido,

2. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL

Figura 10 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Existen manuales de funciones claros y específicos para los diferentes cargos?
 14

12

10

6 INDEFINIDOS

4 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La categoría aspecto accidentalidad hace énfasis en aquellos

factores de riesgo predisponentes a la accidentalidad tales como la utilización
inadecuada de los implementos de trabajo, el incumplimiento del manual de
seguridad, condiciones peligrosas en el trabajo, entre otras actividades, que
pueden ser propias del trabajador o relativas de su lugar de trabajo. Revista
Diversitas - Perspectivas en psicología - Vol. 5, No 1, 2009

Figura 11 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Existe inducción al personal nuevo?

12

10

6
INDEFINIDOS
4
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Cada proceso de inducción es único, pues depende no sólo de la

organización sino también del trabajo de desempeñar. En Internet puedes
conseguir información sobre el tema de la inducción que te dará una visión
amplia del proceso, aunque es posible que no retrate con exactitud el programa
preparatorio del sitio que te emplee a ti. Rhona Bucarito (2008)
Figura 12 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Existe capacitación al personal nuevo?
 14

12

10

6 INDEFINIDOS

4 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Los procesos de capacitación al personal nuevo se dan muy pocas

veces y esto disminuye la claridad de tareas que le van a ser asignadas y la
calidad de trabajo el cual se le exigirá en un futuro.

Figura 13 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
imparte capacitación en áreas diferentes al cargo?

16
14
12
10
8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Hay oficios en los cuales el factor de riesgo es elevado, como el de

policía, minero, soldado, guardián de prisión y bombero (Davidson y Veno,
1980; Kasl, 1973). Pero a menudo el estrés creado por los riesgos potenciales
de estas profesiones se atenúa considerablemente cuando el asalariado está
convencido de haber recibido una formación apropiada y está preparado para
hacer frente a toda eventualidad.

Figura 14 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Existen servicios médicos y de asistencia social para el trabajador y su familia?
 12

10

6
INDEFINIDOS
4
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Aunque muchas investigaciones concuerdan en que el trabajo por

turnos se hace menos estresante a medida que los horarios de trabajo se
organizan mejor y los trabajadores reciben diferentes tipos de asistencia social,
las restricciones a la participación social son una queja frecuente entre el
personal que trabaja por turnos. Informe del comité mixto de la OIT/OMS sobre
medicina del trabajo factores psicosociales en el trabajo: naturaleza, incidencia
y prevención. GINEBRA

Figura 15 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿existe estabilidad laboral?

9
8
7
6
5
4 INDEFINIDOS
3
DEFINIDOS
2
1
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Porter y Steers (1973), tras pasar revista a los estudios publicados,
llegaron a la conclusión de que la insatisfacción laboral es un factor esencial en
el abandono del trabajo. El nivel de satisfacción laboral, puede estar
determinado por una multitud de factores relacionados con el trabajo. Este tipo
de informaciones es especialmente importante para la planificación de acciones
preventivas.
Figura 16 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Cuándo necesita una aclaración respeto al trabajo, el jefe está dispuesto a ayudarlo?
 16
14
12
10
8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La presencia de una situación conflictiva constituye un estresor

importante teniendo como efecto inmediato una baja en el logro de los objetivos
de la organización y una disminución de la satisfacción del trabajador. Otro
aspecto generador de estrés en las organizaciones es la ambigüedad de rol, es
decir, la falta de claridad sobre el trabajo que se está desempeñando, los
objetivos de ese trabajo y el alcance de las responsabilidades. Cuenca AR.
Ponencia presentada en la Jornada Técnica de Actualización de "Los riesgos
psicosociales y su prevención: mobbing, estrés y otros problemas". Madrid,
diciembre, 2002

Figura 17 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Son
cordiales las relaciones del jefe con los subalternos y viceversa?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Conseguir que los miembros de una empresa unan sus fuerzas
para resolver los problemas cotidianos en un clima de optimismo y cordialidad
es el mayor de los retos con los que se enfrenta un directivo. Evaluación y
desarrollo de factores psicosociales c/ Estanco nº 2 portal 3, 2ºG granada
España.
Figura 18 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo es revisado y evaluado solamente cuando finaliza?
 20
18
16
14
12
10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Un importante porcentaje de empleados considera que su

desempeño es evaluado correctamente por sus superiores 53. 3 % sin
embargo esto se contradice con manifestaciones de algunos que afirman que
“en realidad no se conocen las evaluaciones”. Llama la atención que un alto
porcentaje considere que es evaluado debidamente cuando desde la realidad
se pudo establecer que no hay un método de evaluación institucionalizado.
M. Margarita Tomas – M. Alejandra Taboada Eudal – M. Delia Toledo. Las
condiciones y medio ambiente de trabajo en empresas estatales y sus efectos
sobre la salud de la población. Cuadernos de la facultad de humanidades y
ciencias sociales, numero 022. Universidad de Jujuy. Argentina.

Figura 19 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
desempeño laboral o sus aportes son reconocidos como valorados y estimulados?

16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: En una serie de estudios, Fröberg y sus colaboradores, en 1970

pusieron de manifiesto el efecto de las condiciones de trabajo sobre las
reacciones endocrinas. Un estudio versó sobre doce auxiliares administrativos
que hacían facturas y que fueron observados durante cuatro días mientras
hacían su trabajo habitual en el lugar de costumbre. Durante los días segundo
cuarto, los sujetos trabajaban percibiendo su modesto salario mensual. Los
días primero y tercero — experimentales — percibían además una prima de
rendimiento. En los últimos días la productividad acusó un alza del 114 por
ciento por encima de nivel de control.
Figura 20 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Son
frecuentes las sanciones por fallas en el trabajo?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El incumplimiento de las normas de trabajo por lo que respecta al

trabajador solo da lugar a su responsabilidad civil, sin que en ningún caso
pueda hacerse coacción sobre su persona. Derecho individual del trabajo,
Gabriela Villalobos (2007)
Figura 21 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Cada persona cuenta con los elementos necesarios para realizar su trabajo?

14

12

10

8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Se tiene que valorar en cada puesto de trabajo, tanto las

características físicas del trabajador como la posición durante el trabajo (de pie,
agachado, sentado, con los brazos en alto, etc.), el equipo de trabajo
(maquinaria, pantalla de visualización, vehículo, etc.), el mobiliario (silla, mesa,
dimensiones, color, mate, con brillos, etc.), la presentación de la información
(complejidad del sistema informático, documentos, definición de pantallas, etc.),
los planos y alcance (elementos que normalmente utiliza el trabajador por
contacto visual o directo con manos y pies, pueden ser cortos, largos, etc.) y el
espacio de trabajo (espacio libre bajo la mesa, anchura para realizar
movimientos, densidad de ocupación, distancia entre los trabajadores –
proxemia, etc. ). Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por
Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

4.3.3 Variable 3. Organización del trabajo

Los ítems que comprende van del 22 al 30, (Ver Cuadro 9), hacen referencia a
la existencia de descansos claramente definidos; a la correspondencia del
trabajo a una planeación realizada y evaluada periódicamente; la jornada
laboral; días de descanso para la integración familiar; trabajos con turnos
nocturnos; completar tareas fuera del horario normal de trabajo; colaboración
de los compañeros para trabajos en grupo; asignación de funciones de manera
imprevista.

Spencer y Spencer (1993) en su libro "Competence at work, models for

superior performance " las definen como “Una característica subyacente de un
individuo que está causalmente relacionada con un nivel de estándar de
efectividad y/o desempeño superior en un trabajo o situación”. Incluyen
destrezas, conocimientos, el concepto de sí mismo, rasgos de la personalidad,
actitudes y valores. (Misischia, 1999). El contenido de este concepto coincide
con el ofrecido por Boyatzis, privilegiando las cualidades humanas como causa
del éxito en la actividad laboral.

3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Figura 22 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
Busca que el trabajo sea rigurosamente planeado y organizado?
 16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Una adecuada o inadecuada organización, planificación y

distribución del tiempo de trabajo y de los periodos de pausas y descansos
pueden incidir positiva o negativamente en el desempeño de la actividad del
trabajador, repercutiendo directa e indirectamente en él, en la institución y en
su entorno. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por
Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

Figura 23 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿La
jornada laboral excede (8 horas)?

14

12

10

8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Breslow y Buell (1960) también formulan conclusiones que

conducen a demostrar la existencia de una relación entre la duración del
trabajo y los casos de muerte causados por enfermedades coronarias: una
encuesta sobre la mortalidad masculina en California, mostró que el riesgo de
morir de una enfermedad coronaria es dos veces más elevado para los
trabajadores de la industria ligera, menores de 45 años, y que trabajan más de
48 horas semanales, que para los trabajadores de la informe del comité mixto
de la OIT/OMS sobre medicina del trabajo factores psicosociales en el trabajo:
Naturaleza, incidencia y prevención misma categoría cuya semana de trabajo
es de 40 horas o menos. La investigación sugiere que esta sobrecarga de
trabajo, tanto cualitativa como cuantitativa, produce diferentes síntomas de
tensión psicológica y física; estos síntomas incluyen: insatisfacción en el
trabajo, auto depreciación, sensación de amenaza y de malestar, tasa elevada
del colesterol, aceleración del ritmo cardíaco y aumento del consumo de
tabaco.
Figura 24 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la
Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se trabajan horas extras?

14

12

10

8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La jornada de trabajo excesiva produce fatiga física (imposibilidad

de mantener un esfuerzo físico) y fatiga mental (falta de atención, presencia
desagradable de asociaciones o recuerdos que distraen al individuo, dificultad
para concentrarse y, en general, falta de rendimiento), lo que está vinculado a
la disminución del tiempo disponible para el ocio y el descanso, lo que dificulta
la recuperación del trabajador del esfuerzo realizado. Capitulo 1 Factores de
riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).
 Figura 25 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Existe rotación en los turnos de trabajo?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES M UCHAS VECES SIEM PRE

ANÁLISIS: Se ha comprobado que el trabajo por turnos modifica los ritmos

biológicos, la temperatura del cuerpo, el metabolismo, los niveles de azúcar en
la sangre, la agilidad mental y la motivación en el trabajo. Durante la vida
cotidiana, los efectos pueden manifestarse particularmente durante el sueño,
en las costumbres de alimentación, la vida familiar y las actividades sociales.
Los estudios indican que los trabajadores por turnos se quejan más
frecuentemente que los trabajadores diurnos de cansancio y de desarreglos
gastrointestinales. Factores Psicosociales en el trabajo: naturaleza, incidencia y
prevención. Informe del comité mixto. OIT – OMS Sobre Medicina del Trabajo.
GINEBRA.
Figura 26 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Trabaja turnos nocturnos?

30

25

20

15 INDEFINIDOS

10 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El trabajo a turnos exige mantener al trabajador activo en

momentos en que necesita descanso, y a la inversa. Además, le colocan fuera
de las pautas de la vida familiar y social. Todo ello provoca un triple desajuste
entre el tiempo de trabajo, el tiempo biológico y el tiempo familiar y social. .
Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla
Izquierdo (2001).

Figura 27 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Existe la posibilidad de doblar turnos?
 30

25

20

15 INDEFINIDOS

10 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS V ECES M UCHAS VECES SIEM PRE

ANÁLISIS: Los trabajos con turnicidad o nocturnidad han de ser analizados por
la organización, ya que el horario laboral cuando se trabaja de forma continua
de noche o en turnos rotativos puede generar ciertas alteraciones físicas,
alteraciones del sueño y alteraciones de la vida familiar, social y profesional.
Por eso, siempre que sea posible se ha de dar a los trabajadores la posibilidad
de elegir turno y se le informará con antelación del calendario de su turno de
trabajo. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando
Mansilla Izquierdo (2001).

Figura 28 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Trabaja los fines de semana?

20
18
16
14
12
10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La organización y correcta distribución de las funciones en

determinado lugar de trabajo , obtendrá grandes resultados siempre y cuando
mantenga un orden y compromiso por parte de empleados y jefes, de esta
manera no importaría si los días de la semana aumentaran ya que las cargas
serian solventadas de una forma equitativa.

Figura 29 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Tiene que complementar el trabajo con horas extras?
 14

12

10

8
INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: En muchas empresas se ha ido fijando un período laboral de

horario fijo, en el cual todos los trabajadores tienen que estar presentes; y otro
horario flexible, es decir, el tiempo de inicio y final de la jornada, que puede ser
decidido libremente por los trabajadores. Estos márgenes de flexibilidad horaria
suelen ser variables, dependiendo del tipo de organización que tenga la
empresa. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando
Mansilla Izquierdo (2001).
Figura 30 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Están reglamentadas más de dos pausas (15´) o descansos durante la jornada de trabajo?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Una adecuada o inadecuada organización, planificación y

distribución del tiempo de trabajo y de los periodos de pausas y descansos
pueden incidir positiva o negativamente en el desempeño de la actividad del
trabajador, repercutiendo directa e indirectamente en él, en la institución y en
su entorno. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por
Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

4.3.4 Variable 4. Relaciones interpersonales

Corresponde a los ítems 31 al 37 (Ver Cuadro 10), y contempla demanda
permanente y elevada concentración; desarrollo de tareas en forma simultánea;
responsabilidad por calidad y control de procesos; control estricto de tiempo;
tareas complejas que implican codificación e interpretación de información,
toma de decisiones en situaciones de presión.

“Nada mejor para generar y fortalecer unas saludables relaciones humanas en

las empresas, como comunicarnos con la transparencia y la intencionalidad de
mejorar el rendimiento organizacional, mejorando la calidad de vida laboral”.
(La Organización Internacional del Trabajo (OIT), Lenguaje Transparente.
Relaciones Interpersonales en la Empresa”,2009)

4. RELACIONES INTERPERSONALES

Figura 31 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
permite hablar mientras trabaja?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La organización debe propiciar tanto la comunicación formal como

la comunicación informal entre los trabajadores en la actividad laboral. En el
medio laboral la comunicación abarca desde las órdenes dadas por los
directivos directamente hasta las expresiones casuales entre los compañeros.
Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla
Izquierdo (2001).

Figura 32 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Siento que trabajo con compañeros no con rivales?
 25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La comunicación informal es la que favorece el desarrollo de la

actividad profesional a través de los contactos entre compañeros, y sirve de
apoyo socio afectivo y de válvula de escape a quejas interpersonales, conflictos
y frustraciones en el trabajo. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el
trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

Figura 33 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo le obstaculiza la comunicación con sus compañeros?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Se ha establecido una asociación entre el estrés profesional y las

relaciones en el medio de trabajo; es decir, las relaciones del trabajador con
sus colegas, sus superiores y sus subordinados y el apoyo social que le
prestan los mismos (Payne, 1980).

Figura 34 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Recibe y envía comunicaciones para los superiores?
 16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La comunicación en el lugar de trabajo debe ser activa y

transparente, y los mensajes que se transmitan tienen que ser claros,
comprensibles y accesibles a los diferentes grados de instrucción y madurez de
los trabajadores a los que van dirigidos. Capitulo 1 Factores de riesgo
psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

Figura 35 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Trabaja en equipo?

25

20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Las personas tienen, entre otras, la necesidad de relacionarse

socialmente, lo que es fuente de motivación del comportamiento. Por ello, las
relaciones interpersonales en el trabajo (con los superiores, con los
subordinados, con los compañeros y con los usuarios o clientes) y grupales
(equipos de trabajo, de departamento, de área, etc.) generalmente son
valoradas positivamente, pero también pueden llegar a convertirse en un riesgo
psicosocial. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por
Fernando Mansilla Izquierdo (2001).
Figura 36 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
puesto de trabajo o el tipo de ocupación obligan a permanecer aislados?
 30

25

20

15 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
10

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La ambigüedad de rol se refiere a la situación que vive el trabajador

cuando no tiene suficientes puntos de anclaje para desempeñar su labor o bien
éstos no son adecuados. Se genera cuando no están claramente definidas las
tareas o hay falta de definición por información incompleta, poco concisa y muy
cambiante sobre los objetivos del trabajo, las responsabilidades, la
comunicación y las relaciones, la autoridad y los procedimientos. Capitulo 1
Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo
(2001).
Figura 37 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Cuándo se trabaja en grupo o con otras dependencias de la empresa existe colaboración?

16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La comunicación informal es la que favorece el desarrollo de la

actividad profesional a través de los contactos entre compañeros, y sirve de
apoyo socio afectivo y de válvula de escape a quejas interpersonales, conflictos
y frustraciones en el trabajo. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el
trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).
4.3.5 Variable 5. Carga mental
Corresponde a ella los ítems 38 al 47 (Ver Cuadro 11), y contempla las
relaciones de cooperación; lealtad de compañeros; aislamiento por periodos
prolongados; ejemplo de los directivos de la Alcaldía de Maní en cuanto a
relaciones interpersonales; nivel de chisme; estabilidad laboral; participación en
actividades deportivas, recreativas o culturales; apoyo incondicional de los jefes
y compañeros; trato digno y respetuoso; ambiente favorable para el autoestima;
relaciones de amistad.

La evaluación de la carga mental puede realizarse a través de la entrevista

semiestructurada al trabajador, a los compañeros, a los subordinados y a los
superiores, con técnicas exploratorias, de escucha activa, que permita la
clarificación, la racionalización y la reformulación. Además se pueden
administrar la Escala de Cooper-Harper (Anexo 3) y la Escala de Carga Mental
en el Trabajo del INSHT (Anexo 4).

5. CARGA MENTAL
Figura 38 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
trabajo exige simultáneamente varias tareas?

12

10

6 INDEFINIDOS

4 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS V ECES M UCHAS V ECES SIEM PRE

ANÁLISIS: Los factores relacionados con las funciones y tareas hacen

referencia  al contenido y al significado que el trabajo tiene para el trabajador
que lo ejecuta. Un puesto de trabajo con contenido es aquel que está dotado
de funciones y tareas adecuadas, y que permite al trabajador sentir que su
trabajo sirve para algo. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).
Figura 39Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Las
tareas son a su vez complejas y requieren velocidad?
 16
14
12
10
8
6 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El ritmo de trabajo trata del tiempo requerido para la realización del
trabajo y puede estar determinado por los plazos ajustados, por la exigencia de
rapidez en las tareas, por la recuperación de retrasos, por la velocidad
automática de una máquina, por la competitividad entre compañeros, por las
normas de producción, por la cantidad de trabajo a realizar, por el control
jerárquico directo con presiones de tiempo, etc. Capitulo 1 Factores de riesgo
psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).

Figura 40 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
trabajo demanda una elevada concentración?

16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Estudio sobre la utilización de terminales de computadora con

pantallas establecen que la posibilidad de utilizar las facultades cognoscitivas
reviste una importancia capital respecto del esfuerzo mental exigido y de las
reacciones ante el estrés (Cakir y colaboradores, l979).
Figura 41 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
desempeño de su tarea implica realizar control de calidad, de averías o defectos?
 18
16
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10
INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La calidad ha sido utilizado, a lo largo de la historia, en la música, la

pintura, la literatura, etc., y últimamente, cada vez más, en los productos que
son resultado de la actividad manufacturera y de los servicios; esto debido
sobre todo a los cambios en el medio ambiente que obligan a las empresas a
modificar sus procesos de producción y la organización de las mismas.
(Colunga, Carlos "Los modelos administrativos que enfatizan la calidad y
modelos que enfatizan la productividad" en: Management today en español,
Sep. 1992.)
Figura 42 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo implica la vigilancia y el control de varias señales?

10
9
8
7
6
5 INDEFINIDOS
4
DEFINIDOS
3
2
1
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Establecer disposiciones y definir las responsabilidades de los

diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores
de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés ocupacional. Identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo de la exposición a factores de riesgo
psicosocial a nivel organizacional, Claudia Patricia Lopera Restrepo Psicóloga
Esp. Psicología Organizacional, Resolución 2646 de julio 17 de 2008.
Figura 43 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo especifico exige precisión?
 18
16
14
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10
INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Para que un trabajador cumpla lo mejor posible y haga bien su

trabajo necesita tener sus útiles de trabajo, saber qué es lo que tiene que
hacer, saber cómo hacerlo y que lo que hace tiene un valor significativo, que en
algo está contribuyendo a la sociedad y que se le reconozca por ello. Capitulo 1
Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo
(2001).
Figura 44 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿El
desempeño de su trabajo exige un alto grado de dificultad?

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18
16
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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El trabajador tiene derecho y necesita conocer y disponer por

escrito de las funciones y tareas de su puesto de trabajo; y que las funciones y
tareas tengan un orden creciente de dificultad y que estén adaptadas a la
capacidad de trabajador. Capitulo 1 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
por Fernando Mansilla Izquierdo (2001).
Figura 45 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿En
la realización de su tarea tiene que manipular objetos muy pequeños?
 12

10

6 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Representan factor de riesgo los objetos, puestos de trabajo,

máquinas, equipos y herramientas cuyo peso, tamaño, forma y diseño pueden
provocar sobre-esfuerzo, así como posturas y movimientos inadecuados que
traen como consecuencia fatiga física y lesiones osteomusculares. Universidad
del Valle Cali Colombia, Sección de Salud Ocupacional (1994 – 2005)

Figura 46 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Su
trabajo implica codificación e interpretación de señales?

16

14

12

10

8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La codificación representa la operación a partir de la cual los datos

son fragmentados, conceptualizados y vueltos a articular analíticamente de un
modo nuevo (Strauss & Corbin, 1990).
 Figura 47 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Para hacer o realizar sus tareas tiene un tiempo establecido o predeterminado?

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8 INDEFINIDOS
6
DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Hay que tener en cuenta que el tiempo que se requiere para
realizar una tarea varía según las condiciones y capacidad del trabajador y
también para un mismo trabajador, según su estado de fatiga, etc. Capitulo 1
Factores de riesgo psicosocial en el trabajo por Fernando Mansilla Izquierdo
(2001).

4.3.6 Variable 6. Alteraciones psíquicas y biológicas derivadas de su

desempeño laboral.
A esta variable corresponden los ítems 48 al 70, (Ver Cuadro 12)
Los grupos de empleados presentan en su gran mayoría un nivel de riesgo
bajo, sin embargo el buen estado de salud debe mantenerse por todo el
periodo laboral ya que cualquier cambio o trastornó en este manifestara
porcentajes significativos en el futuro de molestias o patologías, que contraerán
problemas para el individuo como para la entidad en la que labora.

6. ALTERACIONES PSÍQUICAS Y BIOLÓGICAS DERIVADAS DEL

DESEMPEÑO LABORAL
Figura 48 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Sufre de dolor de cabeza?
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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Dr. Trisha Macnair, (2003).Los dolores de cabeza son un problema

de salud común que no sorprende que a menudo se producen cuando las
personas están en el trabajo. Pero puede haber razones muy específicas,
relacionadas con el trabajo o el medio ambiente de trabajo, por qué algunas
personas en particular, sufren de dolores de cabeza, mientras que están
tratando de hacer su trabajo.
Figura 49 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Sufre de dolor de espalda?

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20

15

INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Según la Fundación Kovacs (2008), institución especializada en la

investigación de las dolencias de la espalda, los dolores de espalda, y
específicamente los dolores lumbares, son la causa más frecuente de
absentismo laboral. En Estados Unidos causan el dieciséis por ciento de las
bajas laborales y son responsables del treinta y tres por ciento del coste global
de estas bajas.
 Figura 50 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Siente cansancio físico?

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8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La producción excesiva de adrenalina y de noradrenalina puede

tener efectos locales directos sobre órganos como el corazón, produciendo un
desequilibrio electrolítico, arritmias e incluso la necrosis. La activación crónica
del eje adenohipófisiscorticosuprarrenal puede producir lesiones localizadas de
los tejidos, debidas esencialmente a la inhibición por el cortisol del aporte de
ácidos aminados a las células de las mucosas, de los músculos del esqueleto,
de la piel y de los tejidos linfoides. OIT/OMS sobre medicina del trabajo
factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención.
Ginebra
Figura 51 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Siente cansancio mental?

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Aun si se ha demostrado ampliamente en varios países la relación

existente entre los factores psicosociales en el trabajo y el deterioro de la salud
mental, el papel de esos factores en la etiología de las principales
enfermedades mentales todavía no se ha podido establecer claramente.
OIT/OMS sobre medicina del trabajo factores psicosociales en el trabajo:
Naturaleza, incidencia y prevención. Ginebra.
 Figura 52 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Siente perdida de la memoria?

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INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Según la OIT, los efectos y consecuencias del estrés emocional en

el individuo son diversos y numerosos entre los cuales se encuentran los
efectos cognoscitivos: incapacidad para tomar decisiones y concentrarse,
olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo mental.

Figura 53 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Le
sudan las manos con frecuencia?

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
4
2
0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El Burnout y las manifestaciones psicosomáticas como

consecuentes del clima organizacional y la motivación laboral 1, los
investigadores encontraron, entre otras manifestaciones que la autonomía en el
trabajo incide negativamente en la sudoración corporal y sudoración de las
extremidades superiores como las manos.

1
Boada Gj. El burnout y las manifestaciones psicosomáticas como consecuentes del clima
organizacional y la motivación laboral. Revista Psicothema, ISSN 0214-9915, Vol. 16, Nº. 1,
2004, págs. 125-131.
 Figura 54 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Recientemente su médico le ha informado que presenta alteración de la presión arterial?

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INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: En un estudio sobre los controladores de tráfico aéreo (Cobb y

Rose, 1973) se comprobó que había entre ellos cuatro veces más casos de
hipertensión, y también más casos de diabetes y úlceras gástricas, que en un
grupo de control de personal aeronáutico con menos responsabilidades.
Figura 55 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Presenta dificultad para dormirse?

16

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10

8 INDEFINIDOS

6 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El registro del EEC practicado durante el sueño nocturno en

algunos estudiantes de medicina antes y después de los exámenes, así como
en un grupo de paracaidistas aficionados poco entrenados, examinados al
principio y al final de un curso de formación de 15 días, ha puesto de manifiesto
sensibles perturbaciones del sueño paradójico (Dincheva y Tsaneva, 1982).
Los autores han visto en estas alteraciones la indicación de un estrés
anticipado provocado por la tensión emocional.
Figura 56 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Tiene alteraciones del apetito?
 16

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8 INDEFINIDOS
6 DEFINIDOS
4

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Según la OIT, los efectos y consecuencias del estrés ocupacional

son diversos y numerosos. Algunas consecuencias pueden ser primarias y
directas y otras, la mayoría, pueden ser indirectas y constituir efectos
secundarios o terciarios. Una taxonomía de las consecuencias del estrés es la
alteración o pérdida del apetito que se clasifica dentro de los Efectos
Conductuales de los trabajadores que están expuestos altos niveles de estrés. 2
Figura 57 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Siente inseguridad?

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El temor de perder fácilmente el trabajo se añade a las tensiones

vinculadas con éste. Debe señalarse que las condiciones precarias, la
inseguridad en el empleo, la familia numerosa, la alimentación deficiente, todas
ellas frecuentemente combinadas, colocan al trabajador en una posición débil
para enfrentar esta pesada carga. OIT/OMS sobre medicina del trabajo factores
psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Ginebra.
Figura 58 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿No
se puede concentrar en el trabajo?

2
cit. OIT Cit. Boada i Grau, Vallejo RD., Agulló TD. El burnout y las manifestaciones psicosomáticas
como consecuentes del clima organizacional y la motivación laboral. Oviedo, España. 2004
 20

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6

0
NUNCA POCAS V ECES M UCHAS VECES SIEM PRE

ANÁLISIS: El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico,

psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que se producen
en el organismo cuando está sometido a una reacción de estrés no son
perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnósticos
para determinar el nivel de la reacción. Sin embargo, a nivel psicológico
muchos síntomas producidos por el estrés pueden ser fácilmente identificados
por la persona que está sufriendo dichos cambios. La reacción más frecuente
cuando nos encontramos sometidos a una reacción de estrés es la ansiedad.
Los síntomas de ansiedad más frecuentes son: A nivel Cognitivo-subjetivo: La
preocupación, temor, inseguridad dificultades para pensar, estudiar, o
concentrarse.3
Figura 59 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Siente temor pero no sabe el porqué o a qué?

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INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Branton y Oborne (1979) señalan que los anestesistas en servicio

durante largas intervenciones quirúrgicas sucumben con frecuencia a la
monotonía del trabajo, y su vigilancia sufre interrupciones. Cuando se dan
cuenta, experimentan un “mini-Pánico” Hasta que se cercioran de que no se
cometió ningún error durante el instante del descuido. Se han podido observar
tales pánicos gracias al registro del ritmo cardíaco de los anestesistas mientras
desempeñaban su función.

3
Benjamín Vásquez Mejía Darío, Estrés Laboral www.monografias.com
 Figura 60 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Presenta alteraciones de la voz?

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INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Las principales causas de las disfonías suelen relacionadas con

actores de carácter interno o personales, como es el mal uso de la voz
(carraspeos, tos repetitiva, consumo de alcohol y tabaco), variaciones
voluntarias en la intensidad de la voz, hábitos respiratorios incorrectos y
alteraciones en la velocidad del habla. Alteraciones de la voz por motivo del
trabajo en el personal docente. Selección de artículos publicados en T.E.
Gaiak. Lan Osasuna (2005).
Figura 61 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
torna agresivo con frecuencia?

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INDEFINIDOS
10
DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: El incidente va por lo general precedido de cierta forma de estrés

colectivo y de la propagación de rumores, a los que los individuos un tanto
susceptibles reaccionan mediante una acción colectiva (Cohen y
colaboradores, 1978). Vértigos, náuseas dolores de cabeza y debilidad son los
síntomas más corrientes, En algunos países en desarrollo los trabajadores
pueden llegar a tener accesos de comportamiento violento (Chew, Phoon y
Mae-lim, 1976).
Figura 62 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Sufre de depresión?
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15 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
10

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Según el informe del comité mixto de la OIT/OMS SOBRE

Medicina del Trabajo factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza,
incidencia y prevención con gran frecuencia, los factores de estrés psicosocial
inherentes al trabajo y a las condiciones de empleo actúan durante largo
tiempo, de forma continua o intermitente Pese a los numerosos medios con que
cuenta cada uno para hacer frente a tales situaciones, las exigencias pueden ir
más allá de los recursos de la persona y resultar inútil todo lo que intente, o
bien suscitan a la larga nuevas dificultades. Puede ser la causa de trastornos
de las funciones psicológicas y del comportamiento. Entre los primeros
indicadores de tales trastornos deben mencionarse las actitudes negativas que
se evidencian: irritación, preocupación, tensión y depresión.
Figura 63 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Sufre de alteraciones sexuales?

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INDEFINIDOS

10 DEFINIDOS

0
NUNCA POCAS V ECES M UCHAS VECES SIEM PRE

ANÁLISIS: La conducta sexual y las actitudes hacia ésta, están determinadas

culturalmente y la tradición ha fomentado y conformado patrones más rígidos
para las mujeres que para los hombres.4 Esto las predispone a presentar
dificultades en su vida sexual y a demorar la búsqueda de apoyo especializado
e información científica para aprender a disfrutar su sexualidad. Stoppard M.
Guía de la mujer. Barcelona: Editorial Folio, (1986):137-67.

Figura 64 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Ha
tenido que ausentarse en el último año del trabajo?
 30

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15 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
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0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: De acuerdo con una serie de estimaciones, las ausencias del

trabajo por causa de enfermedad han aumentado en todos los países
industrializados en el curso de los últimos decenios. La frecuencia anual de las
ausencias ha progresado a un ritmo mayor que el número de jornadas
perdidas, lo que indica que el aumento de breves períodos de ausencia ha sido
mayor que el de las ausencias prolongadas. OIT/OMS sobre medicina del
trabajo factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y
prevención. Ginebra.
Figura 65 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
desmotiva fácilmente?

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
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NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: (Porter y Steers, 1973; Clegg, 1983) han demostrado, por otro lado,
que el absentismo y la movilidad en el trabajo guardan relación con los
siguientes factores del medio de trabajo; esperanzas frustradas en lo que se
refiere al salario y a las primas de estímulo; mediocres perspectivas de
promoción; falta de consideración, de información y de equidad por parte de los
mandos intermedios; mandos intermedios sin experiencia; insatisfacción en lo
referente a las relaciones con los compañeros de trabajo; falta de apoyo; tareas
repetitivas; falta de responsabilidad y de autonomía; ambigüedad de las
funciones en el trabajo; gran número de trabajadores en la unidad.
 Figura 66 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Consume bebidas alcohólicas en exceso?

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DEFINIDOS
6
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2
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NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Kroes y colaboradores (1974) constatan que una sobrecarga de

trabajo produce síntomas de estrés, como la pérdida del respeto hacía sí
mismo, una motivación mediocre para el trabajo y una tendencia a refugiarse
en la bebida.
Figura 67 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,
¿Fuma demasiado?

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15 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
10

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NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Se ha señalado una relación entre la Sobrecarga cuantitativa de

trabajo y el consumo de tabaco. Basándose en una muestra de 1 500
asalariados, French y Caplan (1973).

Figura 68 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Ingiere medicamentos para tranquilizarse?
 35

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INDEFINIDOS
15
DEFINIDOS
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0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: Estar “rendido” se ha transformado en una expresión corriente para

describir el estrés que sienten los trabajadores cuando su oficio los somete a
numerosos contactos con otros, Hartman y Perlamn (1982) han definido tres
componentes del estar “rendido”: a)agotamiento emocional o físico, o ambos a
la vez; b) menor productividad en el trabajo, y c) extrema despersonalización.
Características añadidas por otros autores son: el desánimo, la actitud negativa
frente a otras personas con las que el interesado debe trataren su trabajo, las
reacciones cínicas, el ausentismo, la inestabilidad en el empleo y el abuso de
medicamentos.

Figura 69 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare, ¿Se
considera una persona inquieta?

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10 INDEFINIDOS
8
DEFINIDOS
6
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NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: La percepción de inseguridad laboral sobre el bienestar del

empleado. Con frecuencia se asume que tanto el trabajo temporal como la
percepción de inseguridad laboral tienen efectos negativos sobre el bienestar,
no obstante, la literatura no muestra resultados concluyentes. Para comprender
mejor los efectos que desencadenan ambos fenómenos, es necesario tener en
cuenta otros factores relevantes. Silla Guerolla Inmaculada. Trabajo temporal,
inseguridad laboral percibida y sus implicaciones, factores psicosociales
intervinientes

Figura 70 Distribución porcentual de los empleados muestreados de la Alcaldía de Maní - Casanare,

¿Sufre de alteraciones respiratorias?

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15 INDEFINIDOS

DEFINIDOS
10

0
NUNCA POCAS VECES MUCHAS VECES SIEMPRE

ANÁLISIS: la hipertensión arterial primaria o esencial es un problema de salud

pública en todo el mundo y constituye un importante factor de riesgo
cardiovascular asociado a una mayor probabilidad de eventos cerebro-
vasculares y lesiones isquémicas del miocardio. Hernández, D., Salazar, A. &
Gómez, V. (2004). Relación entre los aspectos Psicosociales del Ambiente de
Trabajo y el Riesgo Cardiovascular en Hombres. Revista Latinoamericana de
Psicología, 36 (1), 107-123.