SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE
GUA DE APRENDIZAJE N 2

Programa de Cdigo:
1. IDENTIFICACIN Tcnico
DE LA GUIA DE en sistema
APRENDIZAJE
Formacin: Versin:

Nombre del Uso de las tics en la publicidad de mipymes

Proyecto: Cdigo: dedicada a mantenimiento de equipo de
cmputo y redes de datos
Fase del proyecto: Fase 1 anlisis

Actividad (es)
Ambiente de MATERIALES DE
de formacin (Aula, FORMACIN
Aprendizaje: Laboratorio, taller, DEVOLUTIVO CONSUMIB
biblioteca) y (Equipos de LE ( Libros,
Actividad (es) del elementos con cmputo) lpiz y
Proyecto: condiciones cuaderno )
adecuadas de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio ambiente
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Promover la interaccin idnea
Desarrollar permanentemente las consigo mismo, con los dems y con la
habilidades psicomotrices y de naturaleza en los contextos laboral y social.
pensamiento en la ejecucin de los 240201500
procesos de aprendizaje.
Duracin de la gua ( en horas): 8 Horas.

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Durante mucho tiempo la dimensin emocional fue considerada poco importante y se

le daba ms relevancia a la parte racional del ser humano, argumentando que algunas
de las reacciones fisiolgicas y comportamentales que desencadenan las emociones
son innatas, sin embargo cada individuo experimenta una emocin de forma particular,
dependiendo de sus experiencias, aprendizaje, creencias, carcter y de la situacin
concreta y estas emociones al relacionarse con estados afectivos, indican situaciones
internas, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos que influyen en la
atencin, la memoria y el razonamiento lgico del individuo. Por consiguiente durante
los ltimos 40 aos se considera imperativo, entender el porqu de su existencia
(biologa), conocerlas, identificarlas y optimizarlas para gestionar la toma de
decisiones de manera eficaz, comunicarse de manera asertiva, comprender a otros, e
intuir la conducta futura del individuo. Esta dimensin (La inteligencia) emocional
adems de permitirnos actuar de manera consciente (saber ser) ante nuestras
emociones y sentimientos, nos posibilita la aproximacin al mundo que nos rodea de
modo cumpliendo con un rol importante en los distintos mbitos de la vida de las
personas.

El que perdona termina el argumento (proverbio Africano)

A partir de esta frase Yo MEDARDO MIRANDA VENERA me comprometo a: a cambiar un

poco el mal genio, a ser ms comprensivo Como aporte personal a la construccin de
un pas en paz.
2. INTRODUCCIN

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

3.1. Realice la siguiente lectura y responda las preguntas planteadas al final.

Cuenta una conocida historia japonesa que dos monjes, Tanzan y Ekido, regresaban a
su monasterio y les agarr una lluvia torrencial. Al cabo de un rato, vieron que una
mujer joven vacilaba en cruzar un torrente que bajaba de la montaa y haba inundado
por completo el camino. Tanzn acudi en su ayuda, la carg en sus brazos, atraves la
corriente y la dej sana y salva en la otra orilla. Ekido herva por dentro, pero
permaneci en silencio visiblemente molesto, durante todo el resto del camino.
Por fin, cuando ya llegaban a la puerta del monasterio, Ekido solt toda su queja:
Tendr que decrselo al maestro. Tendr que informar acerca de esto. Est prohibido!
-De qu ests hablando? Qu est prohibido? -le dijo el otro.
-Se supone que los monjes no deben tocar a las mujeres, mucho ms si son bellas y
jvenes como la que t cargaste sobre el agua. No s cmo pudiste cometer una falta

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3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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tan grave
Su queja y sus palabras sorprendieron a Tanzan que se haba olvidado por completo del
incidente. Mir fijamente a los ojos de Ekido, sonri y le dijo:
-S, yo la llev. Pero la dej al otro lado del camino cubierto por el agua, muchas leguas
atrs. Pero parece que t todava la ests cargando...

a) Qu emociones identifica en el texto y cmo se expresan?

R: celos y rabia
b) Qu las origina?
R: una mujer
c) Qu emociones manifiesta usted con frecuencia y frente a qu situaciones?
R: la rabia
d) Cmo responde usted frente a situaciones que le generan ira o tristeza? Qu ha
aprendido de ellas?
R: a veces con resentimiento dependiendo el caso
e) Qu emociones carga?
R: resentimientos

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Observe el video https://www.youtube.com/watch?v=7Ax_n7CZRCg y a partir de

el y de sus conocimientos construya el concepto de emocin, sentimiento,
autoconocimiento emocional, autocontrol emocional, automotivacin, empata,
inteligencia emocional y resiliencia. (No copie y pegue de internet)

R: emocin: son reacciones psicofisiolgicas que representan modos de adaptacin a ciertos

estmulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo
importante.
Sentimiento: un sentimiento es un estado de nimo que se produce por causas que lo
impresionan, y estas pueden ser alegres y felices, o dolorosas y tristes
El auto concepto emocional: el conocimiento deuno mismo es la capacidad de reconocer un
sentimiento en el mismo momento en que aparece, y constituye un factor esencial en la
inteligencia emocinal. Es una especie de viaje al centro de ti mismoEl autoconocimiento
emocional (o el conocimiento de uno mismo) es la capacidad de reconocer un sentimiento en
el mismo momento en que aparece, y constituye un factor esencial en la
inteligencia emocional. Es una especie de "Viaje al centro de ti mismo".

3.2.2 Desarrolle el caso propuesto a continuacin,

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CASO N.1

Despus de buscar trabajo por seis meses, Juan Antonio, es aceptado en Brillocol, la
empresa donde anhelo laborar aos atrs. Se comenta que su supervisor tiene una
actitud cordial y colaborativa con el equipo de trabajo. Sin embargo, Juan Antonio
siente que el supervisor no gusta de l, pues vigila constantemente su desempeo,
hace correcciones y cuestiona el tiempo empleado para cada entrega. Paulatinamente,
Juan Antonio se ha llenado de rabia, piensa que el sper es mala gente que lo odia y
quiere sacarlo de la empresa, tiene fuertes deseos de golpear a su supervisor y
retirarse del trabajo, Sin embargo, calla aunque no sabe cunto tiempo aguantar. En
el SENA, no trabaja en equipo, ofende a los compaeros y reacciona a la defensiva,
considera que todo est en su contra, lo que incide en su desempeo acadmico.
Cuando llega a casa, no habla, se conecta a su msica, y espera a que maana sea un
nuevo da.

a) Qu emociones y sentimientos est experimentando Juan Antonio en el trabajo,

en su ambiente de aprendizaje y en su hogar?

R:

b) Reflexione sobre el autoconocimiento, autocontrol, automotivacin, empata,

inteligencia emocional y resiliencia en Antonio.

R:

c) Si usted estuviera en los zapatos de Juan Antonio, qu hara para obtener mayor
gestin en los aspectos antes mencionados ( autoconocimiento, autocontrol,
automotivacin, empata, inteligencia emocional y resiliencia)

R:

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y

Teorizacin).

Con el fin de identificar su inteligencia emocional o responda el siguiente Test a travs

del siguiente enlace https://www.psicoactiva.com/tests/inteligencia_emocional.htm
Anexe el pantallazo con los resultados del test y escriba un texto analtico al respecto.
R:

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

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Lea, identifique y reflexione sobre aspectos relacionados con la inteligencia emocional y

la salud:

Existen mltiples estudios que describen la existencia de asociacin entre factores

psicolgicos y patologas coronarias en adultos sintomticos. Dentro de estos factores
psicolgicos estudiados encontramos la depresin, ansiedad e ira. Se ha planteado la
existencia de sustratos fisiopatolgicos comunes entre estos factores psicolgicos y las
patologas coronarias. En la aterosclerosis coronaria se ha identificado un inicio en la
infancia y su manifestacin clnica a partir de la cuarta dcada de la vida.
En un estudio realizado en el que se incluyeron personas con lesiones arteriosclerticas
coronarias y personas sin alguna condicin mdica se evidenci que aquellas con
diagnstico coronario presentaron una tendencia excesiva a centrarse en la experiencia
emocional, observando y pensando sobre las propias emociones.
Tambin presentaron una baja habilidad tanto para identificar, distinguir y describir las
emociones que experimentaban, como tambin una baja habilidad para reducir o
eliminar las emociones negativas e incrementar o mantener la intensidad de las
emociones positivas.

3.4.1 Renase en grupo segn indicaciones de su instructor y, de acuerdo al

documento anterior realice un programa preventivo sobre ste tipo de patologa que
afectara el desarrollo normal de la empresa donde trabaja. Qu actividades o plan
de accin planteara y cmo lo desarrollara?
R:

3.1 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e
Instrumentos
de Evaluacin

Evidencias de desempeo
Situacin problmica
Actividades de transferencia
del conocimiento donde el
aprendiz aplica la inteligencia Lista de
emocional al resolver Chequeo
problemas.
Simulacin

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Evidencia de Producto
Elaboracin de escrito analtico
sobre inteligencia emocional
Actividades de transferencia
a situaciones del ambiente
laboral donde se elabore Valoracin del
planes de accin. escrito a travs
de lista de
chequeo.
El aprendiz evidencia el
manejo de los conceptos
bsicos sobre su inteligencia
emocional y reflexiona en
torno a ellos.

Materiales de
formacin Materiales de Talento AMBIENTES DE
devolutivos: formacin Humano APRENDIZAJE
(Equipos/Herr (consumibles) (Instructores) TIPIFICADOS
ACTIV amientas)
DURA
IDADE ESCENARIO (Aula,
CIN
S DEL Laboratorio, taller,
(Hora
PROY unidad productiva) y
s)
ECTO Descrip Cant Descri Cantid Especi Canti elementos y
cin idad pcin ad alidad dad condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Aula de formacin,
Instruct biblioteca, aula global, y
Equipos
8 La or/a patio, en ptimas
de Vario Libros, 1 por
Horas requeri Promov condiciones de
cmputo s videos, grupo
da er la seguridad industrial,
s. lpiz y
interacc salud ocupacional y
cuader
in medio ambiente.
no.
idnea.

Inteligencia: en su acepcin ms bsica, la palabra inteligencia proviene del latn

inter elligere, que significa Saber elegir. En una descripcin ms completa,
Howard Gardner la define en los siguientes criterios: Capacidad para adaptarse al
medio, Capacidad para resolver problemas, Capacidad para generar nuevos
problemas y Capacidad para Elaborar productos valorados socialmente.
Emocin: proviene de la raz latina emotio, lo que nos mueve y refleja una
tendencia a actuar y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones

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grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognoscitivos, lo que

provoca un determinado estado fisiolgico en el cuerpo humano.
Inteligencia emocional: se refiere a la capacidad humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems; lo que no
implica ahogar las emociones o reprimirlas, sino dirigirlas y equilibrarlas.
Autoconocimiento: constituye la primera aptitud de la Inteligencia Emocional (IE).
Parte de que, si no se logra conocer bien a s mismo, a estar consciente de cules
son sus fortalezas y debilidades, aprende a identificar sus estados de nimo y las
consecuencias que estos pueden tener en su comportamiento, difcilmente podr
controlar sus reacciones y utilizarlas productivamente.
Autocontrol: constituye la segunda aptitud de la IE, y se refiere a que el control de
las emociones es algo muy distinto de su supresin. Significa comprenderlas y,
luego, utilizar esta comprensin para transformar las situaciones en nuestro
beneficio.
Automotivacin: es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e inters
que provoca una accin especfica o un determinado comportamiento.
Empata: es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra
persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro, a compartir
sus sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el otro se sienta mejor.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

La inteligencia emocional, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara.

La inteligencia emocional en la empresa, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara.
La educacin emocional, Dr. Claude Steiner, Edit. Javier Vergara.
Inteligencia emocional: http://www.youtube.com/watch?v=WMaTsqBh-_M
Competencias emocionales. http://stel.ub.edu/grop/files/Competencias_emocionales-
P.pdf
Inteligencia emocional en el trabajo:
http://books.google.com.co/books?
id=tohLt5kZ4WQC&printsec=frontcover&dq=Goleman+y+Cherniss&hl=es&ei=lgqnTs
ZFg-
mBB7f__Sw&sa=X&oi=book_result&ct=result&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

Autores: Instructores Centro de Electricidad, Electrnica y Telecomunicaciones 2016.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
Juliette Bernal
Julio Univio
Oswaldo Parra
Santiago Gmez

Revisin equipo pedaggico:

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Por revisar.

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