PHD PROGRAMA DE

HABILIDADES DIRECTIVAS
LIDERAZGO AGILE / SANDRA SAEZ
 LIDERAZGO AGILE
Cmo liderar la diversidad en
ambientes multiculturales

LIDERAZGO AGILE / SANDRA SAEZ

SANDRA SAEZ
Sub directora IC Cono Sur Aden.
MSC Specialization in Human Resource (Swiss Business School- Suiza).
Doctorando en Evaluacin de potencial en las organizaciones. (Swiss Business
School- Suiza)
Lic. En Psicologa.
Docente de ADEN Business School en Programas Internacionales.
Socio gerente de Summa Desarrollo Organizacional.
Consultora especializada en gestin de RRHH. Gestin del Talento.
Evaluaciones psicotcnicas, evaluacin de potencial.
Profesora Titular de la Ctedra de Psicologa Aplicada. Universidad del
Aconcagua.
Profesora Titular de las Ctedras de Comportamiento del Consumidor.
Universidad del Aconcagua.
Integrante de diferentes equipos, realizando tareas de consultora, coaching,
capacitacin, desarrollo, bsqueda y seleccin de RRHH.

E-mail. ssaez@aden.org

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OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA

Comprender la naturaleza dinmica del liderazgo.

Internalizar la metodologa de Liderazgo Integral.

Comprender el Sentido del Liderazgo

Poner en accin los cuatro ejes del Rol de Liderazgo.

Vivenciar las Demandas del Liderazgo.

Transferir a la dinmica cotidiana las Prcticas del Liderazgo.

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Qu NOS TOCA
LIDERAR HOY?

LDER HOY
Qu HA CAMBIADO?

LIDERAZGO AGILE / SANDRA SAEZ

Qu lderes necesitan Qu lderes empresariales
las empresas de hoy? necesita el mundo hoy?

POR QU? POR QU?

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Modelo Integral del Liderazgo (MIL)

Sentido del Liderazgo

Rol del Liderazgo

Demandas del Liderazgo

Prcticas del Liderazgo

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 El Sentido del Liderazgo
Para qu queremos liderar?

Sociales

Econmicos Ambientales

Triple
Bottom
Line

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RESUMEN DE LOS MODELOS DE ROL

Lder Responsable
Lder Responsable
slo frente al
frente a la Sociedad
Accionista

Lder Centrado en Lder Centrado en

la Tarea las Personas

Lder Lder
como Heredero como Coach

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Qu lderes necesitan Qu lderes empresariales
las empresas de hoy? necesita el mundo hoy?

POR QU? POR QU?

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 Aclaracin primordial

La Responsabilidad Social Empresaria

no trata acerca de cmo gastan sus
utilidades las empresas,
sino acerca de cmo obtienen dichas
utilidades.

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 Vectores de la RSE

RSE

MEDIO DESARROLLO MARKETING

TICA SOCIAL RESPONSABLE
AMBIENTE

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 Qu debemos hacer

RSE RSD
Responsabilidad Responsabilidad
Social Social
Empresarial Directiva

EVOLUCIN DEL CONCEPTO

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 Diferencias

RSE
- Se centra en la empresa en s misma.
- Pone foco en normas y procesos.
- Se instrumenta como modelo de
gestin.
- Se consolida en el control del
cumplimiento.
- Se conduce desde el management.
RSD
- Se centra
en los directivos y gerentes.
- Pone foco en la tica y los valores.
- Se instrumenta como filosofa de
vida.
- Se consolida al ser incorporada por la
gente.
- Se conduce desde el Liderazgo
Trascendente.

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EL ROL DEL
LIDERAZGO

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 El Rol del Liderazgo
Alcance del
Rol

Visin del Rol del Nivel del

Rol Liderazgo Rol

Actitud
frente al Rol

Cada una de estas definiciones de Rol terminar conjugando

el perfil final del lder empresarial.

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MODELO DEL ALCANCE DEL ROL

Responsabilidad Responsabilidad
slo frente al frente a la
Accionista Sociedad

Sin duda el accionista es quien nos contrata,

quien paga nuestros salarios,
y quien decide si continuamos en la empresa.

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 PERO ES LA SOCIEDAD
LA QUE DEFINE LAS
GANANCIAS DEL ACCIONISTA

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MODELO DE LA VISIN DEL ROL

Liderazgo Liderazgo
centrado en la centrado en las
Tarea Personas

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 Liderazgo no es management
MANAGEMENT LIDERAZGO
Planear y presupuestar Establecer direcciones
Crear marcos de tiempo para realizar Crear visiones y estrategias
compromisos y desarrollar pasos de
accin especficos
Organizar y reunir personal
Alinear a seguidores
Estructurar trabajos, encontrar los
Alinear a las personas relevantes
candidatos adecuados para las tareas,
detrs de la visin y estrategias
comunicar el plan y delegar
responsabilidades
Controlar y resolver problemas Motivar e inspirar
Monitorear actividades, detener Energizar a la gente para realizar la
desviaciones en planes de accin y tarea sin importar cun grande sea el
organizar soluciones obstculo

JOHN KOTTER
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 MODELO DEL NIVEL DEL ROL

Liderazgo Visionario Direccin Corporativa

Liderazgo Misional Direccin UEN

Liderazgo de Gestin Gerencia Media

Esquema Nivel del Rol MIL (N 5)

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 Liderazgo Visionario
Direccin Corporativa

El liderazgo Visionario corresponde a la Direccin Corporativa, dicha

Direccin, sea en la figura de un Propietario, un Board o un CEO, tiene
la responsabilidad indelegable de definir una Visin para la
compaa y asegurarse de comunicarla adecuadamente.

La Visin debe ser el faro que alumbra a toda la organizacin, la

pauta para establecer si algo debe hacerse o no debe hacerse,
por tanto, la Visin debe incluir aspectos ticos, debe definir hacia
donde va la compaa y con que valores se dirige hacia all.

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 Liderazgo Misional
Direccin UEN

El liderazgo Misional corresponde a la Direccin de las Unidades

Estratgicas de Negocios, UEN, ya sea en la figura de un Gerente
General o de un Responsable de la UEN, quien deber definir una
Misin alineada a la Visin Corporativa y comunicarla.

La Misin debe ser lo suficientemente clara para actuar como gua de

trabajo para la Gerencia Media y para el resto de la organizacin,
debiendo anclar con precisin elementos esenciales a la hora de definir
que y como se hace algo.

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 Liderazgo de Gestin
El rol de la Gerencia Media
Bsicamente, actuar como correa de transmisin de la Visin
Corporativa y de la Misin del Negocio, asegurndose que las mismas
lleguen con la mayor fidelidad al resto de la organizacin.

Adicionalmente, la Gerencia Media debe actuar como vaso

comunicante de las inquietudes organizacionales, a fin de aportar
elementos para la reformulacin de la Visin y de la Misin.

Por otra parte, el lograr corporizar las creencias y valores

Organizacionales plasmados en la Visin y en la Misin, tiene que ver
irremediablemente con su asimilacin a la Direccin.

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MODELO DE LA ACTITUD FRENTE AL ROL

Lder Lder
como Heredero como Coach

Modelo segn la creacin o uso de los

conocimientos y competencias

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LAS PRCTICAS
DEL LIDERAZGO

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Las Prcticas del Liderazgo
Cmo encarar el liderazgo?

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 Visin
Planificacin

Gestin del
Cambio
Delegacin y
Empowerment Alianzas
Estratgicas

Uso de la
Tecnologa Innovacin

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 Asertividad Empata

Comunicacin Proximidad

Escucha
Afectividad
Activa
Esquema Prcticas Relacin MIL (N 7)

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 Responsabilidad
Plena Voluntad

Integridad REFLEXIN Mejoramiento

Humildad Auto-
conocimiento

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LAS DEMANDAS
DEL LIDERAZGO

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Demandas del Liderazgo

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 Las Demandas del Liderazgo
Responsa-
bilidad

Voluntad Conviccin

Honestidad Flexibilidad

Demandas
del
Liderazgo

Conducta Observacin

Sensibilidad Coherencia

Humildad

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 Las Demandas del Liderazgo

Asumir el rol de lder Demanda: RESPONSABILIDAD

El liderazgo no es sencillo ni fcil, el verdadero liderazgo

siempre es:
Responsable
De las decisiones que toma, especialmente de las de visin.

De los resultados que obtiene el grupo.

De la gente que lidera.

Eres responsable para siempre de lo que has domesticado

El Principito. Antoine de Saint-Expery

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 Las Demandas del Liderazgo

Deseo de guiar a los dems Demanda: CONVICCIN

No es posible ejercer el liderazgo sin un ntimo, profundo

y real deseo de guiar a otros.
Guiar no es mandar y, contra lo que muchos creen, est
ms vinculado al servicio que al poder.
No es posible obtener liderazgo sin conviccin y sin vocacin.
Nos empeamos en dirigir sus vidas
sin saber el oficio y sin vocacin
J. M. Serrat.
El autntico liderazgo es el que se ejerce como un mandato
superior, con la fuerza de querer hacerlo, sintiendo que con
dicho liderazgo podremos hacer algo bueno para los dems.
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 Las Demandas del Liderazgo

Adaptacin al grupo Demanda: FLEXIBILIDAD

La adaptacin al grupo supone, bsicamente, flexibilidad,

no actitudes camalonicas.
Dentro de las organizaciones , donde los liderazgos estn
irremediablemente vinculados a subordinaciones formales,
la adaptacin tiene que ver con capacidad para llegar al
Grupo y a cada integrante, no para mimetizarse con l.
Cuando se desea generar compromisos, debemos evaluar
la forma de ganar la confianza del grupo sin renunciar ni
a nuestras creencias ni a nuestras obligaciones.
El liderazgo empresario, especialmente el de la gerencia,
es un estrecho camino de cornisa, que hay que transitar.

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 Las Demandas del Liderazgo

Conoce a sus dirigidos Demanda: OBSERVACIN

El liderazgo intra-organizacional esta siempre vinculado

al logro de objetivos, por tanto todo grupo debe ser eficaz,
es decir, capaz de alcanzar los resultados esperados.
Lo que el lder debe comprender es que, para alcanzar dichos
resultados, e incluso superarlos, debe desarrollar a su gente.
El logro de objetivos est en ntima armona con la capacidad
para:
Aprovechar las competencias naturales de su personal.
Desarrollar competencias en su gente.
Motivar para generar compromiso.

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 Las Demandas del Liderazgo
Demanda: COHERENCIA
Compromiso con la organizacin

Lograr compromiso con la organizacin supone lograr la

lealtad con la organizacin, esa fidelidad que actuar como
resorte de actitudes positivas que se traducirn en resultados.

Pero es imposible lograr compromiso de los dems si la gente

no percibe el propio compromiso personal del lder con la
organizacin.
El compromiso no se declama se muestra. Nadie est ms
expuesto que el lder, todos lo observan, cada gesto, cada
palabra, es atesorada para luego chequearla con la realidad.

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 Las Demandas del Liderazgo
Demanda: HUMILDAD
Reconoce sus errores y debilidades
El lder no debe mantenerse en un pedestal, es un ser humano y
y como tal se equivoca.
Es necesario que acepte sus errores y reconozca las consecuencias
de dichos errores, de lo contrario, pierde credibilidad, es, de
alguna forma, una debilidad mayor que la no reconocida.
Recordemos la letra de la cancin: El no equivocarse nunca,
era su equivocacin.
Las personas estamos donde estamos, sea donde sea que estemos,
no por saberlo todo ni por ser perfectos, sino por nuestras
actitudes y conocimientos.

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 Las Demandas del Liderazgo
Demanda: SENSIBILIDAD
Genera ilusin

Las personas, an las ms racionalistas y materialistas que

podamos conocer, tenemos esa permanente necesidad de
pensar o soar con un mundo mejor, o una vida mejor o un
empleo mejor.
La esperanza de un futuro mejor, al nivel que sea, es el gran
motor de la humanidad, esa permanente sensacin de
insatisfaccin con lo que tenemos, es parte de la psicologa
humana ms profunda.
Los verdaderos lderes construyen sobre esa caracterstica
humana. Generar ilusiones no slo es motivar a la gente,
es darles la posibilidad de alinearse detrs de objetivos
valiosos y darles un sentido a sus vidas.
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 Las Demandas del Liderazgo

Demanda: CONDUCTA
Modelo de actuacin

El verdadero lder es un referente para los dems, es modelo de

vida, de sacrificio, de esfuerzo, de conocimientos, de trabajo.
Lo complejo es que en el mbito laboral la relacin de liderazgo,
es cotidiana y vivencial, lo que no da margen de maniobra al
lder, el que debe ser muy consecuente en todos sus dichos y
actos.
El respeto tiene mucho que ver con este concepto y ya todos
sabemos la diferencia entre respeto y obediencia.
Recordemos el viejo aforismo: Nadie puede ser mejor gerente
que lo que es como persona.

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 Las Demandas del Liderazgo

Demanda: HONESTIDAD
Transmite credibilidad
Sin duda est ntimamente relacionado con el punto anterior,
la credibilidad nos pone de lleno en un tema central para
el liderazgo.
No existe posibilidad alguna de liderazgo sin confianza, ya
que la confianza es lo que hace posible que existan los
seguidores-aliados de buena voluntad, sin los cuales no hay
liderazgo posible.
Lamentablemente la confianza es un sentimiento, que si bien
puede surgir espontneamente, se va construyendo con el
tiempo, reclama gestos concretos, se cimienta en la palabra
ajustada a la verdad.

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 Las Demandas del Liderazgo
Demanda: VOLUNTAD
Comunica incansablemente
Finalmente, es imprescindible comunicar incansablemente.
No hay liderazgo posible sin comunicacin permanente y fluida,
la comunicacin es la savia que nutre el liderazgo.
El liderazgo requiere de una permanente comunicacin entre lder
y seguidores, pues la comunicacin es la que permite tender una
conexin entre la organizacin y sus metas y el individuo y sus
objetivos, siendo el lder el puente que une ambas perspectivas.
El problema central radica en la complejidad real del proceso
comunicacional y su aparente simpleza. La comprensin acabada
de las claves para una comunicacin profunda y efectiva son un
atributo esencial de los grandes lderes.

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 Las Demandas del Liderazgo
Recordemos las demandas y sus asociaciones

Asumir el rol de lder RESPONSABILIDAD

Deseo de guiar a los dems CONVICCIN
Adaptacin al grupo FLEXIBILIDAD
Conoce a sus dirigidos OBSERVACIN
Reconoce sus errores y debilidades HUMILDAD
Compromiso con la organizacin COHERENCIA
Genera ilusin SENSIBILIDAD
Modelo de actuacin CONDUCTA
Transmite credibilidad HONESTIDAD
Comunica incansablemente VOLUNTAD
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 PLAN DE ACCIN

OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA ACCIONES QUE PERMITEN

PLAZOS DE EJECUCIN
(QU APLICAR DE LO APRENDIDO A SU PUESTO DE TRABAJO) LOGRAR EL OBJETIVO

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