MODULO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
DELHARDWARE

NORMA DE COMPETENCIA:

220501002 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de

cmputo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, segn manual del

fabricante.

Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo

de mdulos componentes.

DURACION TOTAL DEL MDULO: 216 Horas

TITULO DE LA VERSION FECHA DE VIGENCIA
N.C.L. APROBACION
220501002 Realizar 1 5
mantenimiento
correctivo de los
equipos de cmputo,
mediante el reemplazo
de los mdulos
componentes.
CODIGO ELEMENTO 01 Diagnosticar fallas y defectos de los equipos,
segn manual del fabricante
CRITERIOS DE CONOCIMIENTO RANGO DE EVIDENCIAS
DESEMPEO SY APLICACION REQUERIDAS
COMPRENSION
ES ESENCIALES
A, La Falla Es 01, Instalacin Y TIPOS DE DESEMPEO
Diagnosticada Operacin De Los EQUIPOS 1. Realizar 3
Mediante Consultas Al Sistemas Microcomputador Diagnostico De
Usuario. Operativos Mas es. Fallas En Los
B, La Falla Es Utilizados: (B,D) De Escritorio Equipos Y En
Diagnosticada Ms-Dos Porttiles Situaciones
Mediante Anlisis Del Windows 9.X Impresoras. Diferentes
Funcionamiento Del Windows Nt Monitores. CONOCIMIENTO
Equipo. Unix Y Afines Teclados 1. Pruebas
C, La Falla Es 02, Uso De Terminal De Escritas Sobre
Diagnosticada Software De Datos Identificacin De
Mediante Consulta A Diagnostico. (D) Hub Fallas En
Manuales Tcnicos 03, Instrumentos (Concentradores) Diferentes Casos
D, La Falla Es De Medicin Router De Estudio
Diagnosticada (D,E,H) (Enrutadores) PRODUCTO
Mediante El Uso De Multmetros Switch. 1. Reporte De
Software De Osciloscopios Mouse. Fallas Elaborado
Diagnostico Y/O Medidores De Red Ups Segn Formato
Equipos De Medicin 04, Electrnica Scanner De La Empresa
E, La Falla Es Digital: Estudio Del Cmaras De Fallas Detectadas
Diagnosticada Hardware De Los Video Y Corregidas
Analizando El Equipos (B,E) TIPO DE EQUIPO
Comportamiento Funcionamiento De Microcomputador
Individual De Los Cada Una De Las es.
Mdulos Componentes Partes Del Impresoras.
F, La Falla Es Hardware De Los Monitores.
Diagnosticada Dentro Equipos Teclados, Mouse
Del Rango De Tiempo Teleinformticas. Terminal de
Asignado Componentes datos.
G, La Falla Es Electrnicos HUB.
Diagnosticada 05, Uso De Router.
Utilizando Las Auto Manuales Tcnicos. Switch.
Pruebas De Los (B,C,D,E,F) Scanner
Equipos. 06, Consultas En Web Cam
H, La Falla Es Internet (B,D,E,F,G) (Camaras)
Diagnosticada Drivers COMPLEJIDAD DE
Siguiendo Normas De Actualizaciones LA TECNOLOGIA
Seguridad. 07, Consultas Alta
I, El Informe Tcnico Es Tcnicas Media
Elaborado Detallando ( A,B,C,D,E,F,G) Baja
Las Fallas Detectadas 08, Ingles Tcnico TIPO DE
En Los Equipos (B,C,D,E,F,G,H,I) SOFTWARE
09, Administrar OPERATIVO
Una Bitcora De Win 9.X
Problemas Y Win Nt
Soluciones Linux
(B,C,D,F,G) Win Xp
10, Normas De Win 2000
Seguridad (H)
Para Equipos
Para Tcnico
Reparador.
MODULO DE FORMACION: MANTENIMEINTO CORRECTIVO DEL
HARDWARE
UNIDAD DE APRENDIZAJE Mantenimiento correctivo para restablecer la conectividad
fsica entre los equipos.
RESULTADO DE APRENDIZAJE Describir los tipos de fallas que se presentan en
los medios de transmisin: cableados e inalmbricos
NOMBRE DE LA Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de
COMPETENCIA: cmputo, mediante el reemplazo de los mdulos
componentes
ELEMENTO DE LA Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, segn manual
COMPETENCIA: del fabricante
DURACIN 108 Horas

TCNICAS E EVIDENCIA DE
SABER-SABER CRITERIOS ESTRATEGIAS INSTRUMENTOS APRENDIZAJE
HACER-SER DE METODOLOGAS DE EVALUACION
EVALUACIN
SABER: Conoce la DOCENTE: Tcnica: CONOCIMIENTO:
Rutina Post rutina post. Realiza Formulacin de
Setup Maneja el Exposicin preguntas Prueba objetiva de
Daos (auditivos Setup. sobre: respuesta
y visuales). Interpreta Rutina post, Instrumento: estructurada y no
Polo a tierra daos Setup, Polo Cuestionario estructurada para
a tierra. evaluar:
Instalaciones visuales y
Elctricas auditivos.
dentificacin Hace Rutina post, Setup,
Consultas instalaciones
Tcnicas del polo a demostraci
tierra. n prctica elctricas, polo a tierra
Software de
diagnostico Revisa sobre la
Instalacione DESEMPEO:
Programas instalaciones
elctricas. s elctricas,
Antivirus Solucin de
Realiza actualizacio
memorias, disco nes, Problemas. Prueba de
duro, mother Consultas habilidad y ejercicios
tcnicas. interpretaci
board, n de daos prcticos sobre:
procesadores Conoce
software de (auditivos y
ups, Visuales). Realizacin el
reguladores, diagnostico. computador la
adaptadores. ALUMNO: demostracin de
Actualizaciones Instala errores auditivos y
Realiza
Conoce ingles programas visuales de acuerdo a
antivirus Consulta y
tcnico de manual de
socializa
trminos: como: procedimiento.
sobre:
Setup, mother Diagnostica
Consultas
board, UPS, funcionamien
to de: Tcnicas
Software.
SABER HACER: memorias,
disco duro, Software de
Conocer la diagnsticos
rutina post. mother
board, , UPS,
Manejar el actualizacio
procesadore
 Setup. s ups, nes.
Interpretar reguladores,
daos (auditivos adaptadores.
y Visuales)
Identificar el
polo a tierra
Revisar Ejecuta
instalaciones Actualizacion
elctricas. es.
Realizar
Consultas Conoce
Tcnicas. ingles
tcnico de
Conocer trminos:
software de Software,
diagnsticos UPS, Setup,
POST.,
Instalar
Mother
programas
board.
Antivirus
Diagnosticar
funcionamiento
de: memorias,
disco duro,
mother board,
procesadores
ups,
reguladores,
adaptadores.
Ejecutar
actualizaciones
Conocer ingles
tcnico de
trminos: como:
Setup, UPS,
Software, POST,
Mother board

SER:
Cuidadoso en el
proceso de las
consultas
tcnicas.
Solidario y
respetuoso con
sus compaeros
de trabajo.

Evala sus
decisiones
 desde una
perspectiva
moral y asume
responsabilidad
sobre los
proyectos que
realiza.

Valora la
responsabilidad
y el
cumplimiento
puntual de sus
obligaciones.
TITULO DE LA VERSION FECHA DE VIGENCIA
N.C.L. APROBACION
220501002 Realizar 1 5
mantenimiento
correctivo de los
equipos de cmputo,
mediante el reemplazo
de los mdulos
componentes
CODIGO ELEMENTO 02.. Corregir fallas y defectos de los equipos,
mediante el reemplazo de mdulos componentes
CRITERIOS DE CONOCIMIENTO RANGO DE EVIDENCIAS
DESEMPEO SY APLICACION REQUERIDAS
COMPRENSION
ES ESENCIALES
A, Los Mdulos Componentes Que 01, Operacin Sistemas TIPOS DE EQUIPOS DESEMPEO
Presentan Fallas O Defectos Son Operativos (B,C) Microcomputadores. De 1. Realizar 3 Correcciones
Reemplazados Segn Manual Del Administracin De Recursos Escritorio De Fallas En Equipos Y En
Fabricante. Instalacin De Drivers Porttiles Situaciones Diferentes
B, Los Drivers O Programas De Instalacin De Sistemas Impresoras. CONOCIMIENTO
Control Asociados A Los Mdulos Operativos Monitores. 1. Pruebas Escritas Sobre
Reemplazados Son Actualizados 02, Electrnica Digital: Teclados Correccin De Fallas En
Segn Manual Del Fabricante Estudio Del Hardware De Terminal De Datos Casos De Estudio
C, Las Condiciones De Operacin Los Equipos (A,B,C,E) Hub (Concentradores) PRODUCTO
Del Equipo Son Verificadas. Funcionamiento De Cada Router (Enrutadores) 1. Reporte De
D, El Proceso Es Realizado Dentro Una De Las Partes Del Switch. Correcciones Elaborado
De Los Rangos De Tiempo Hardware De Los Equipos Mouse. Fallas Corregidas Y
Establecidos Teleinformticas. Ups Verificadas
E, Los Equipos Son Calibrados Componentes Electrnicos Scanner
Segn Manual Del Fabricante. Reemplazo De Partes Cmaras De Video
F, La Falla Es Corregida Siguiendo 03, Normas De Seguridad TIPO DE EQUIPO
Normas De Seguridad (C,E,F) Microcomputadores.
G, El Informe Tcnico Es Llenado Para Equipos Impresoras.
Con Los Datos De Las Para Tcnico Reparador Monitores.
Reparaciones Realizadas Al Equipo 04, Informtica (G) Teclados, Mouse
Procesadores De Texto Terminal de datos.
05, Ingls Tcnico (B,G) HUB.
06, Llenar Informe Tcnico Router.
(F) Switch.
Scanner
Web Cam (Camaras)
COMPLEJIDAD DE LA
TECNOLOGIA
Alta
Media
Baja
TIPO DE SOFTWARE
OPERATIVO
Win 9.X
Win Nt
Linux
Win Xp
Win 2000
MDULO DE FORMACION: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Mantenimiento correctivo para restablecer la conectividad
fsica entre los equipos.
RESULTADO DE Describir los tipos de fallas que se presentan en los
APRENDIZAJE: medios de transmisin: cableados e inalmbricos
NOMBRE DE LA Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cmputo,
COMPETENCIA: mediante el reemplazo de los mdulos componentes.
ELEMENTO DE LA Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el
COMPETENCIA: reemplazo de mdulos componentes
DURACIN: 108 Horas

TCNICAS E EVIDENCIA DE
SABER-SABER CRITERIOS DE ESTRATEGIAS INSTRUMENTOS APRENDIZAJE
HACER-SER EVALUACIN METODOLOGAS DE EVALUACION
SABER Conoce la INSTRUCTOR : TECNICA: DESEMPEO
Operacin operacin Exposiciones Formulacin de Realizar
Sistemas de los Tericas en los preguntas. Correcciones De
Operativos Sistemas siguientes temas: INSTRUMENTO. Fallas En Equipos Y
Administracin Operativos Operacin Cuestionario con En Situaciones
De Recursos Sistemas preguntas sobre Diferentes
Instalacin De .aplica el Operativos protocolos:
Drivers Funcionam Administraci Netbeui Spx/Ipx CONOCIMIENTO
iento De n De Tcp/Ip Pruebas Escritas
Instalacin De
Cada Una Recursos Sobre Correccin De
Sistemas
De Las Instalacin TCNICA Fallas En Casos De
Operativos
Partes Del De Drivers Formulacin De Estudio
Electrnica preguntas sobre las
Digital: Estudio Hardware Instalacin
De Los funciones de los PRODUCTO
Del Hardware De Sistemas
Equipos campos TCP, UDP.. Reporte De
De Los Equipos Operativos
Teleinform INSTRUMENTO. Correcciones
Funcionamiento Electrnica Cuestionario. Elaborado
tica. Digital:
De Cada Una Fallas Corregidas Y
De Las Partes Estudio Del TCNICA. Verificadas
Aplica las Hardware
Del Hardware Observacin de las
De Los Equipos normas de De Los
seguridad. configuraciones
Teleinformticas. Equipos de las
Para
Componentes direcciones IP.
Equipos
Electrnicos INSTRUMENTO
Para Demostraciones
Reemplazo De Tcnico Ficha de
Partes sobre instalacin observacin.
Reparador de sistemas
Normas De Informtica operativos TECNICA:
yFormulacin de
Seguridad Para
configuracin de la preguntas sobre las
Equipos Para Interpreta tarjeta de red caractersticas de
Tcnico daos
Reparador Demostracione red de los sistemas
(auditivos s sobre
Informtica operativos:
y Visuales) solucin de
Procesadores INSTRUMENTO
De Texto fallas en Cuestionario.
Identifica los la
component
 Llenar Informe es configuracin de TECNICA:
Tcnico Electrnico las tarjetas de red Pruebas y Ejercicios
SABER HACER: s en: prcticos de
Conocer la Win 9.x instalacin De
operacin de los Revisa Win NT Sistemas Operativos
Sistemas instalacion Windows del
Operativos es De sistemas operativos
2000
.aplicar el Drivers. Win 9.x y
Funcionamiento configuracin de la
ALUMNO
De Cada Una Revisar tarjeta de red en los
De Las Partes instalacion protocolos:
Realizar el
Del Hardware es De proceso
De Los Equipos Sistemas de instalacin
Teleinformtica. Operativos INSTRUMENTO
y
Analiza la Gua de los
configuracin de
Aplicar las normas administra ejercicios prcticos
las tarjetas de red
de seguridad. cin de en:
servicios. TECNICA
Para Equipos Win 9.x
Pruebas y Ejercicios
Para Tcnico Win NT
Elabora prcticos de
Reparador Windows instalacin de
Informtica informes 2000 sistemas operativos
Interpretar daos tcnicos..
Win NT y
(auditivos y INSTRUCTOR configuracin de la
Visuales) Conoce el
tarjeta de red en los
Identificar los Hardware Explicacin de la protocolos:
componentes de los informacin
Electrnicos equipos. contenida ,en los INSTRUMENTO
Revisar Procesadore Gua de la prueba
instalaciones De s De Texto practica.
Drivers. Ingls
Revisar Tcnico
instalaciones De Llenar TECNICA
Sistemas Informe Prueba y Ejercicios
Operativos Tcnico prcticos de
Analizar la instalacin del
administracin sistemas operativos
de sevicios. ALUMNO Windows2000
Elaborar informes
tcnicos. Estudio de casos
Conocer el sobre INSTRUMENTO:
Hardware de los Procesadores De Gua de la prueba
equipos. Texto practica.
SER: interpretacin
Emptico con el Tcnica Repite las TECNICA:
demostraciones Simulacin de fallas
usuario en el
realizadas por el en la configuracin
anlisis e
instructor de las tarjetas de
interpretacin de la
red
informacin.
INSTRUMENTO:
Responsable y Gua de roles para
honesto en el los alumnos
diagnostico

Responsable en TCNICA
la identificacin Formulacin de
de los servicios preguntas.
que no operan INSTRUMENTOS.
correctamente. Cuestionarios sobre
losmanuales de
Responsable y operacin de los
honesto en el diferentes equipos
manejo de la de Internet working
informacin

Organizado y
honesto en la
elaboracin
del informe
tcnico

RECURSOS DIDACTICOS
Material textual
Video bean
Computador con Internet
Maquetas y carteleras
Internet
Computador y programas para simulacin de circuitos
Generador de patrones multi norma
Monitores lcd y plasma
Manuales tcnicos para modo de servicio

ESCENARIOS DE APRENDIZAJE
Aula de clases
Laboratorio de practicas
Ambientes empresariales
 PERFIL DOCENTE

COMPETENCIAS TCNICAS Y TECNOLGICAS

Formacin Tcnico laboral o Tecnlogo en Mantenimiento de computadores.

COMPETENCIAS PEDAGGICAS
Capacidad para el manejo terico-prctico de la formacin profesional integral,
en trminos de la planeacin y orientacin de procesos de Enseanza-
Aprendizaje-Evaluacin.
Creativo e innovador, que desarrolle el potencial de los alumnos y por lo tanto,
construya cultura.
Capacidad de liderazgo en la orientacin de trabajos en equipo con grupos
interdisciplinarios.
Dominio crtico para evaluar objetivamente el proceso de Enseanza
Aprendizaje del alumno, teniendo una comunicacin asertiva con el mismo.
Capacidad para orientar procesos de Enseanza Aprendizaje Evaluacin, para
el desarrollo de competencias laborales, en los estudiantes.

COMPETENCIAS ACTITUDINALES
Responsable frente a la planeacin, ejecucin y evaluacin de las funciones
asignadas.
Comprometido con su rol como formador, en el contexto de construccin de la
nacin.
Respetuoso de la diferencia y de la opinin del otro.
Sigiloso con el manejo de la comunicacin y las relaciones interpersonales
dentro del ambiente pedaggico.
tico en su actuar, tanto en lo personal como en lo laboral y profesional.