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En el mercado actual, los consumidores estn expuestos a una gran cantidad de marcas; que
mediante diversos medios se dan a conocer y establecen un posicionamiento en sus mentes.
Por ello, se hace imprescindible para cualquier marca, la diferenciacin sobre la
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competencia para poder generar valor agregado que permita a las organizaciones ser
competitivo e influir finalmente en la decisin de compra de cualquier producto y/o servicio.
Personifique su marca
Para dar a la marca una personalidad propia y dinmica, se le deben atribuir caractersticas
y atributos que la humanicen; con el objeto de construir una marca autntica que se
diferencie y destaque sobre la competencia.
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Es la expresin fsica de la empresa que se manifiesta por medio de un texto y/o imagen
grfica que la identifica y representa. Para que sea eficaz ste debe ser: sencillo, atractivo,
comprensible, prctico, consistente, nico, memorable, adaptable y sustentable en el tiempo.
El xito de esta frase est en que sea pegadizo, contagioso y fcil de recordar. Lo ideal es que
la gente pueda reconocer a la marca por el eslogan, sin necesidad de ver el nombre o el
logotipo de la empresa. El propsito del eslogan es complementar la identidad de la marca.
La creatividad es el principal motor para generar conceptos nicos y originales. En base a los
principales atributos de la marca, identifique aquellas caractersticas o beneficios que hagan
a la marca distinta y creble frente a la competencia; comunquelas a sus clientes, con la
finalidad de darlas a conocer y de fijarlas en la mente del consumidor.
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Es importante determinar el pblico objetivo al que se desea llegar y segmentarlo para poder
influir directamente en las personas interesadas y ejecutar las estrategias con mayor
precisin.
El lugar que ocupe la empresa en el mercado depender de distintos factores; entre ellos
estn: el tipo de negocio, la oferta de productos y/o servicios, los beneficios proporcionados a
los clientes y las ventajas que se tienen sobre la competencia. Por ello, se hace imprescindible
conocer el mercado para poder identificar sus necesidades y descubrir nichos que permitan
obtener un sitio de liderazgo frente a la competencia.
Comunique verdades
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Es importante para la fidelizacin de los clientes, que sea real y se cumpla, la propuesta de
valor que se proyecta acerca de lo que es la marca y sus productos; ya que esto genera una
percepcin positiva en la mente del consumidor. Al haber incoherencia entre la promesa y el
producto, la marca puede ser cambiada por otra.
Transmita valores
Los valores de la empresa deben ser entendidos y asumidos por sus empleados; ya que cada
uno de ellos, es el principal promotor de la marca.
Los miembros de la organizacin deben vivir todos los das estos valores; fomentados a partir
de un plan de comunicaciones internas que sea constante, informativo, bidireccional, capaz
de recibir ideas y de dar valor a las propuestas.
En este sentido, la marca debe ser capaz de aportar, reflejar y promover valores acordes a las
expectativas de sus pblicos; conectndose emocionalmente e invocando los sentimientos
ms profundos del hombre.
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Jhuliana Uzctegui
Comunicadora Social graduada en la Universidad Montevila con mencin honorfica en la tesis de
grado...
Comentarios (3)
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Oscar el Principe
Publicado hace 1 ao
Muy buena Informacin muchas gracias por compartirlo =D lo pondre en practica =D.
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Emprendedor
Publicado hace 1 ao
Annimo
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