EVOLUCION

DE LA TEORA
ADMINISTRATIVA
TERICOS CLSICOS DE LA ADMINISTRACIN
PRECURSORES DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA:

1. ROBERT OWEN:
Pensaba que el papel del gerente era el de reformar, construy mejores
viviendas para los trabajadores y abri una tienda donde adquiran
productos a bajo precio. Sostuvo que al mejorar las condiciones de los
empleados, se elevara la produccin y las utilidades.
Recalc que la mejor inversin son los trabajadores o mquinas vitales.
Estableci evaluaciones pblicas que permita al gerente no solo conocer
las reas problema, sino que originaban y estimulaban la competencia.
2. Charles Babagge

Estudi formas de hacer ms eficiente las operaciones de

fabricacin. Fu uno de los primeros defensores de la
divisin del trabajo, donde cada operacin del trabajo
deba ser analizada, despus a cada trabajador se le
enseaba una destreza particular de la que era
responsable, as era posible reducir el costoso
adiestramiento y con la constante repeticin de cada
operacin, mejoraran las destrezas y eficiencia de los
empleados.
 3. Frederick Taylor
y la Administracin cientfica (1856-1915):

La administracin cientfica naci en parte para mejorar la

productividad, sobre todo en estados unidos, cuando la mano de obra
calificada, enseaba a principios del siglo xx. Taylor form el conjunto
de principios que constituyeron la esencia de la administracin
cientfica. Experiment en tres compaas:

1. Midvale steel
2. Simonds
3. Rollin machine
4. Bethlehem Steel
Bas su trabajo en el estudio de tiempos en la lnea de
produccin. Analiz y cronometr los movimientos de los
trabajadores del acero en una serie de tareas, as descubri
cunto podan realizar los trabajadores
Con el equipo y materiales de que disponan. Le llam al
estudio de tiempos y movimientos.
Se enfrent al problema de que los trabajadores teman que
su tarifa del sueldo sera menor o que seran suspendidos si
terminaban rpido sus labores, por lo que propuso a la
gerencia pagar por una tarifa mayor a los trabajadores ms
productivos, a ste plan lo llam sistema de tarifas
diferenciales.
5. Henry l. Gantt
Abandon el sistema de tarifas diferenciales por considerar
que tena poco impacto motivacional, para l, cada
trabajador que terminaba el trabajo asignado en un da,
obtena un bono de 50 centavos, tambin el supervisor
ganara un bono por cada trabajador que alcanzara el nivel
diario de produccin mas un bono adicional si todos lo
lograban.

Tambin evaluaba pblicamente el trabajo de los

empleados, el progreso de cada uno era registrado en
grficas. Este sistema lo llam: grficas de Gantt
ESCUELA DE LA CIENCIA DEL COMPORTAMIENTO :
El enfoque del comportamiento se origino en la ciencia de la conducta, en
especial la psicologa organizacional. Con el enfoque del comportamiento la
preocupacin por la estructuran se desplaza hacia una preocupacin por los
procesos y la dinmica organizacional. En este enfoque predomina an el
nfasis en las personas, introducido por la teora de las relaciones humanas,
pero dentro de un contexto organizacional.

En la administracin la teora del comportamiento tiene su mayor exponente

en Herbert Alexander Simon, curiosamente ganador del premio Nobel de
economa en 1978. Chester Barnard, Doglas McGregor, Rensis Likert y Chris
Argyris son autores importantsimos en el desarrollo de esta teora.
En el campo estricto de la motivacin humana se destacan Abraham Maslow,
Frederick herzberg y David McClelland
 APORTES A LA ADMINISTRACIN:

Se han hecho notables e importantes contribuciones por esta escuela

marca una profunda influencia de las ciencias del comportamiento en
la administracin, haciendo nfasis en el uso de la participacin y las
formas de manejar los conflictos que se originan en marcadas
diferencias de opinin dentro de la organizacin.
As mismo esta escuela reconoce la influencia vital del ambiente y
las restricciones sobre el comportamiento.
Esto ha conducido a fructferos descubrimientos respecto a las
necesidades y motivaciones de los individuos en el trabajo, el uso de
la autoridad, la importancia de lo irracional en el comportamiento de
las personas y las relaciones informales dentro de un ambiente de
trabajo
IMPORTANCIA:
El enfoque del comportamiento marca el ms fuerte nfasis de las
ciencias del comportamiento en la teora administrativa y en la
bsqueda de soluciones democrticas flexibles a los problemas
organizacionales.
Mientras la sociologa influyo profundamente en el estructuralismo
y ms especficamente la sociologa organizacional -, El enfoque del
comportamiento se origino en la ciencia de la conducta, en especial
la psicologa organizacional. Se considera al individuo como un ser
sociopsicolgico, y las tareas a que se enfrenta el gerente van
desde comprender y conseguir los mejores esfuerzos de parte de un
empleado al satisfacer sus necesidades psicolgicas, hasta
entender que representan la totalidad de la administracin.
VENTAJAS:
Demuestra la variedad de estilos de liderazgo a disposicin del administrador.

Hace hincapis en la en la existencia e importancia del sistema informal de conducta y

de relaciones, el cual no se consideraba en el enfoque clsico de la estructura
organizacional.

Concibe la administracin como un sistema de decisiones,donde todo individuo es un

agente decisorio que se basa en informaciones que se recibe de su ambiente.

Presenta una serie de modelo y proposiciones para evitar conflictos entre los objetivos
individuales y los objetivos organizacionales.

La reciprocidad entre el individuo y organizacin y sus relaciones de intercambio son

importantes para el estudio de las organizaciones.
DESVENTAJAS:
La contribucin de la teora del comportamiento a la teora general de la administracin
es, sin
Duda alguna, definitiva e indiscutible. Sin embargo, en algunos aspectos la teora del
comportamiento
Present debilidades, puntos crticos y aspectos bien caractersticos; entre ellos
podemos citar:

1. nfasis en las personas

2. Enfoque ms descriptivo que prescriptivo
3. Profunda reformulacin en la filosofa administrativa
4. Dimensiones bipolares de la teora del comportamiento.
5. Relatividad de las teoras de la motivacin.
6. Profunda influencia de las ciencias del comportamiento sobre la administracin
7. La administracin como sistema de decisiones
8. El anlisis organizacional a partir del comportamiento
ESCUELA CUANTITATIVA:
Surge con la concepcin de la investigacin de operaciones durante la
Segunda Guerra Mundial. La preocupacin de aplicar el mtodo cientfico de
investigacin y experimentacin en el mejoramiento de los armamentos y
tcnicas militares, llev a Los Aliados a extender sus investigaciones de
laboratorio al mbito de las propias operaciones de guerra. Despus de
1954, pas gradualmente a utilizarse en empresas pblicas
norteamericanas, y posteriormente en empresas privadas, habida cuenta
de su xito en las operaciones militares.

La Escuela Cuantitativa hace nfasis en el proceso (el proceso decisorio es

la secuencia de pasos que conforman una decisin) decisorio bajo la forma
de modelos matemticos capaces de proporcionar soluciones a los
problemas empresariales ya se en el rea de recursos humanos,
produccin, comercializacin, finanzas, o en la misma rea de
administracin general.
Buena parte de las decisiones administrativas pueden tomarse con base
en las soluciones sustentadas en ecuaciones matemticas que simulan
situaciones reales que obedecen a determinadas leyes o regularidades.
La teora matemtica de la Escuela Cuantitativa se preocupa por
construir modelos matemticos capaces de simular situaciones reales
de la empresa. Se orienta principalmente hacia la solucin de problemas
en la toma de decisiones. A travs de ella se reproduce la realidad, se
unas generalmente para simular situaciones futuras y para evaluar la
probabilidad de su ocurrencia.

El modelo busca delimitar el rea de accin de manera tal que indique

hasta dnde puede llegar una situacin futura dentro de ciertos lmites
razonables de ocurrencia.
La teora matemtica de la Escuela Cuantitativa: Se
preocupa por construir modelos matemticos capaces de
simular situaciones reales de la empresa.

Se orienta principalmente hacia la solucin de problemas

en la toma de decisiones. A travs de ella se reproduce la
realidad, se unas generalmente para simular situaciones
futuras y para evaluar la probabilidad de su ocurrencia. El
modelo busca delimitar el rea de accin de manera tal
que indique hasta dnde puede llegar una situacin futura
dentro de ciertos lmites razonables de ocurrencia.
 APORTES:
La Escuela Cuantitativa ha contribuido en todos los campos de la
administracin. Ha permitido nuevas tcnicas de planeacin y control en
el empleo de los recursos materiales, financieros, humanos, etc. Y
sobretodo, ha representado un formidable apoyo en la toma de
decisiones en el sentido de optimizar la realizacin del trabajo, as
como en el de disminuir los riesgos involucrados en todos los planes que
afecten el futuro a corto o a largo plazo

IMPORTANCIA:
Dentro de los prximos aos deber presentarse una total revolucin en
las tcnicas para tomar decisiones. El anlisis matemtico, la investigacin
de operaciones, el procesamiento electrnico de datos, el anlisis de
sistema y la simulacin por computadoras, son tcnicas utilizadas en
operaciones programadas que antes eran ejecutadas por personal de
oficina.
VENTAJAS:

Permite manipular mediante la simulacin situaciones reales,

complejas y difciles a travs de la simplificacin de la realidad,
sean matemticas o comportamentales, los modelos
proporcionan un valioso instrumento de trabajo para que la
administracin pueda tratar sus problemas.
DESVENTAJAS:
Desde el punto de vista de la teora administrativa, la Escuela
Cuantitativa presenta enormes limitaciones.

1. El nfasis en modelos. Hay representacin lgica de un problema.

Claro est, los problemas pueden ser simples o complejos.
2. El nfasis en los objetivos de un rea-problema y el desarrollo de
medidas de eficiencia, con el fin de determinar si una solucin
promete lograr el objetivo.
3. El intento de incorporar en un solo anlisis todas as variables de
un problema, o al menos aquellas que parecen ser importantes
para su solucin.
4. Es slo una herramienta capaz de auxiliar a quien toma
decisiones.

5. Ella por s sola no es la que toma las decisiones. Muchos

problemas no pueden expresarse en trminos cuantitativos,
haciendo que la aplicacin de la investigacin de operaciones no sea
viable.

6. Muchos problemas son demasiado amplios para ser resueltos a

travs de tcnicas analticas, ni siquiera con la ayuda del
computador.
Esta escuela destaca la interaccin que se produce
entre los diferentes elementos de una organizacin,
las personas, la estructura, la tecnologa y el medio.
Surgi de los trabajos del bilogo alemn Ludwig Von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.

La teora general de sistemas afirma que las

propiedades de los sistemas no pueden describirse
significativamente en trminos de sus elementos
separados. La comprensin de los sistemas slo
ocurre cuando se estudian globalmente involucrando
todas las interdependencias de sus partes
 La teora general de los sistemas se fundamenta en tres
premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de sistemas

LOS SISTEMA SON ABIERTOS. Esta premisa es consecuencia
de la anterior. Cada sistema que se examine, excepto el
menor el mayor, recibe y descarga algo en los otros
sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los
sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de
intercambio infinito con su ambiente, que son los otros
sistemas.

Las funciones de un sistema dependen de su estructura Para

los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es
intuitiva.
 APORTES A LA ADMINISTRACIN:

El pensar en trminos de sistemas simplifica hasta cierto

grado el entendimiento de las mltiples actividades con las
cuales debe trabajar n gerente, y adems lo capacita para
considerar mejor la naturaleza de los complejos problemas
que debe resolver, debido a que cada sistema tiene un
insumo, un proceso y un producto, y es una unidad
autnoma. Tambin est relacionado a otro sistema de un
orden ms amplio y superior, as como con sus propios
subsistemas, que representan la integracin de un sistema de
orden inferior.
 IMPORTANCIA:
El anlisis sistemtico de las organizaciones vivas permite revelar
lo general en lo particular, y muestra las propiedades generales
de las especies que son capaces de adaptarse y de sobrevivir en
su ambiente caracterstico. En ese sentido, las propiedades
gestlticas de las organizaciones vivas no son reveladas por los
dems mtodos ordinarios del anlisis cientfico.
Los sistemas vivos, sean individuos u organizaciones, se analizan
como sistemas abiertos que mantienen un continuo intercambio
de materia/energa/informacin con el ambiente La teora de
sistemas permite reconceptualizar los fenmenos dentro de un
enfoque global para lograr la interrelacin e integracin de
aspectos que son la mayora de las veces de naturaleza
completamente diferente
 VENTAJAS:
La teora de los sistemas hace una clasificacin de sistemas
abiertos sistemas cerrados.
El sistema abierto es el que mejor permite una anlisis al mismo
tiempo profundo y amplio de las organizaciones, puesto que
las organizaciones se consideran sistemas abiertos, ya que su
comportamiento es probabilstico y no determinstico. Ellos
hacen parte de una sociedad mayor y estn constituidos por
partes menores que guardan una interdependencia entre
s. La organizacin necesita alcanzar una homeostasis o
estado de equilibrio. Las organizaciones tienen fronteras o
lmites ms o menos definidos, formulan objetivos y se
caracterizan por la morfognesis.
 DESVENTAJAS:
De todas las teoras presentadas hasta ahora, la teora de sistemas es la menos
criticada, tal vez por el hecho de que an no ha transcurrido suficiente tiempo
para un anlisis ms profundo. Sin embargo, una evaluacin crtica de la teora
de sistemas conduce a los siguientes aspectos:
Confrontacin entre teoras de sistemas abiertos y de sistemas cerrados.
Caractersticas bsicas del anlisis sistmico.
Carcter integrativo y abstracto de la teora de sistemas
El efecto sinrgico de las organizaciones como sistema abierto
El hombre funcional.
Un nuevo enfoque organizacional.
ESCUELA DE ENFOQUE DE CONTINGENCIAS:

La teora contingencial enfatiza en que no hay nada

absoluto en las organizaciones ni en la teora
administrativa: todo es relativo y siempre depende
algn factor.
El enfoque contingencial explica que hay una relacin
funcional entre las condiciones del ambiente y las
tcnicas administrativa apropiadas para alcanzar
eficazmente los objetivos de la organizacin. En esta
relacin funcional, las variables ambientales se
consideran variables independientes en tanto que las
tcnicas administrativas se toman como variables
dependientes
APORTES A LA ADMINISTRACIN:
Algunos creen que el desarrollo del enfoque de
contingencias con su nfasis situacional y
la integracin del entorno en la teora y prctica
administrativa, animar al gerente a utilizar las varias
escuelas de administracin en su trabajo. Dicho de
otra manera, una mayor consideracin acerca de
los aspectos ambientales y situacionales de un
problema dado, sugerirn un mayor uso de las
diferentes escuelas en la solucin de ese problema.
IMPORTANCIA:
La Escuela de contingencia busca comprender y
explicar el modo como funcionaban las empresas en
diferentes condiciones, que varan de acuerdo con el
ambiente o contexto que la empresa escogi para
operar. Esto significa que estas condiciones son
dictadas desde afuera de la empresa; es decir,
desde su ambiente. Tales contingencias externas
pueden considerarse como oportunidades o como
imperativos o restricciones que influyen sobre la
estructura y los procesos internos de la organizacin.
VENTAJAS:
Permite verificar que mucho de lo que ocurre
en las organizaciones es consecuencia de lo
que ocurre fuera de ellas, en el ambiente
externo.

Permite estudiar los ambientes y la

interdependencia entre la organizacin y el
ambiente. Las organizaciones escogen sus
ambientes y despus son condicionadas por
ellos.
DESVENTAJAS:
El conocimiento del ambiente se volvi vital para la
comprensin de los mecanismo organizacionales.
El anlisis ambiental es bastante precario an, y se
requiere mucha investigacin en el futuro.
La teora contingencial es eminentemente eclctica e
integradora, pero al mismo tiempo, relativista y
situacional.
En algunos aspectos parece que est teora es mucho
ms una manera relativa de ver el mundo, que una teora
administrativa propiamente dicha.
 CONCLUSIONES:

Cada una de las teoras administrativas aqu comentadas

presenta un enfoque diferente para la administracin de las
organizaciones. Cada una de ellas refleja los fenmenos histricos,
sociales, culturales y econmicos de su poca, as como los
problemas que preocupaban a sus autores. Cada teora presenta
la solucin o soluciones encontradas para determinadas
circunstancias, teniendo en cuenta las variables identificadas y los
temas ms relevantes. Decir que una teora es ms acertada que
otra no es correcto. Sera mejor decir que cada teora presenta la
solucin dentro del enfoque escogido, conforme a las variables
seleccionadas dentro o fuera de las organizaciones.
El administrador puede intentar resolver un determinado
problema administrativo dentro del enfoque clsico
cuando la solucin clsica parezca ser la ms apropiada
de acuerdo con las circunstancias o contingencias.
Tambin puede intentar resolverlo dentro del enfoque del
comportamiento o estructuralista, si las circunstancias o
contingencias as lo aconsejan.

En esto reside el encanto de la Teora General de la

Administracin: mostrar una variedad de opciones que
estn a disposicin del administrador. A l corresponde
diagnosticar la situacin y aplicar el enfoque ms indicado
para el caso.