Definicin de la industria y mercado para Sky Airline S.A.

Pablo Ibarbes lvarez Jos Snchez Vergara

Universidad Tcnica Federico Santa Mara Gestin Estratgica

Abstract
El mercado del transporte areo de pasajeros en Chile ha experimentado un fuerte crecimiento durante
las ltimas dcadas. Si bien el principal actor a nivel nacional durante mucho tiempo fue LAN
Airlines (ahora LATAM), la entrada al mercado domstico de Sky Airline ha supuesto un cambio en
el mercado de transporte areo chileno. La bsqueda de Sky por lograr implementar de manera exitosa
el modelo low cost ha generado gran influencia en la baja de precios en vuelos nacionales, llegando
Sky a obtener un 26,8% de la participacin en este segmento para el mes de enero del 2017, desde su
llegada en el 2002.
En este trabajo se presenta una visin general de la industria aeronutica a nivel local, es decir, el
mercado areo domstico, lo cual permitir entender de forma simple la forma en que opera esta
industria y sus principales actores.

1 La industria
La industria del transporte areo en Chile se puede dividir, considerndolo de una manera prctica,
entre transporte de pasajeros y transporte de carga. Dentro de los principales competidores en el
transporte areo en Chile se puede nombrar a: LATAM (a travs de LATAM AIRLINES CHILE y
LATAM AIRLINES GROUP) concentrando la mayor parte del mercado tanto en pasajeros como en
carga, seguido de Sky Airline con la segunda mayor participacin del mercado, mientras que otras
aerolneas pequeas ocupan menos del 2% del mercado.
Dentro del transporte areo de pasajeros, las principales rutas que cubren las aerolneas son aquellas
que conectan con la capital. Las rutas con ms pasajeros que entran y salen de Santiago son
principalmente Iquique, Antofagasta y Calama hacia el norte, mientras que hacia el sur las rutas
principales son Concepcin, Puerto Montt y Punta Arenas.
Las rutas hacia el norte del pas se ven sustentadas principalmente por la actividad minera, la que ha
generado una fuerte utilizacin del transporte areo, la cual se ha elevado en los ltimos aos gracias
a los menores precios.
En las rutas hacia el sur, la ruta principal es Concepcin, la cual se suele relacionar con viajeros por
motivos de trabajo, mientras que las rutas como Puerto Montt y Punta Arenas suelen ser estacionales,
alcanzando trficos elevados en periodo de vacaciones, los cuales bajan fuertemente durante el resto
del ao.

2 Mercado:
Las aerolneas proveen un servicio regular de transporte de pasajeros y, en menor medida para el caso
de Sky Airline, de carga entre dos ciudades.
El mercado relevante para el pblico en general (pasajero turista) corresponde al servicio de transporte
areo entre dos ciudades, ya sea en sus variantes directa o con detenciones intermedias (escalas). Sin
embargo, para el otro grupo de pasajeros, los viajeros de negocios, el mercado relevante corresponde
al servicio de transporte areo directo, ya que ste tipo de pasajeros tiene una baja probabilidad de
cambiar su pasaje por uno con escalas, ya que demorara ms tiempo y, por lo general, tienen un costo
alternativo alto.
Tambin existen las aerolneas de bajo costo, las cuales apuntan en su mayora a los usuarios del
segmento de negocios, ya que su servicio es transportar al cliente entre dos ciudades de manera rpida
y sin elementos que puedan encarecer el vuelo, tales como: entretenimiento a bordo, servicio de
catering o manejo de equipaje, sin embargo, por un pago adicional se puede acceder a los dos ltimos.
Sky Airline comenz una transicin a aerolnea de bajo costo a mediados de 2016 para finalmente
comenzar a operar como bajo costo en marzo de 2017.
En cuanto al mercado relevante geogrfico, se puede decir que ya viene delimitado por el par de
ciudades origen-destino que ofrece la industria del transporte areo.
Asimismo, algunas aerolneas ofrecen opciones de transporte de carga, en el caso de Sky Airline,
enva carga en vuelos de pasajeros, ofreciendo un servicio mixto en un solo vuelo.
En el caso domstico se puede afirmar que los clientes, en especial los viajeros de negocios, no tienen
alternativa viable para viajes de larga distancia, tomando en cuenta que este segmento de mercado es
ms sensible a la puntualidad y rapidez del servicio, sin embargo, el transporte terrestre podra, en
algunos casos, ser competencia para los vuelos de corta distancia: SCL-LSC (Santiago La Serena)
o SCL-CCP (Santiago Concepcin)

3 Concentracin de la industria:
La industria de transporte areo en Chile est altamente concentrada, pero debido a la constante
evolucin de sta en el mundo, se encuentra en movimiento, especialmente los ltimos 20 aos.
La participacin de mercado de Sky Airline flucta entre el 19 y el 22 por ciento si se consideran slo
los vuelos domsticos, este porcentaje pasa a fluctuar entre el 16 y 18 por ciento si se consideran los
vuelos internacionales.
A continuacin, se adjunta una tabla de la concentracin de la industria del transporte areo de
pasajeros para el caso de servicios domsticos, mostrando la participacin de mercado de cada una
de las aerolneas involucradas:
 Tabla 1:Pasajeros transportados y participacin por aerolnea. Fuente: JAC

Adems, se adjunta la tabla con la participacin de mercado por aerolnea en el servicio domstico
de transporte de carga.

Tabla 2: Toneladas de carga transportadas por aerolnea y su participacin en el mercado. Fuente: JAC

4 Bibliografa
JAC. (23 de Marzo de 2017). Junta de Aeronutica Civil. Obtenido de http://www.jac.gob.cl/wp-
content/uploads/2017/02/INFORME-MES-Enero-2017.pdf