Scribd Logo
Fazer o upload

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • BSC

    Enviado por

    Lídia Cavalcanti
    10 visualizações2 páginas

    Título original

    bsc.xlsx

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    XLSX, PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    Denunciar este documento

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato XLSX, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Sinalizar o conteúdo como inadequado
    10 visualizações2 páginas

    BSC

    Enviado por

    Lídia Cavalcanti

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato XLSX, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Sinalizar o conteúdo como inadequado
    de 2

    Planilha1

    Balanced Scorecard Ano


    Clientes
    Mtricas Valores Peso Mximo Parcial Absoluta

    Criao de novas reas gerenciadas 2 0.2 12 16.67% 3.33%


    Criao de novas funcionalidades 33 0.3 52 63.46% 19.04%
    Reduo de custos/hora (processos
    internos) 18 0.5 24 75.00% 37.50%
    1
    Total 59.87%

    Processos Internos
    Mtricas Valores Peso Mximo Parcial Absoluta
    Tempo de criao de novos servios #DIV/0! #DIV/0!

    0
    Total #DIV/0!

    Pgina 1
    Planilha1

    orecard Ano 2010


    Finanas
    Mtricas Valores Peso Mximo Parcial Absoluta
    Reduo de custo de criao de novos
    servios 9000 #DIV/0! #DIV/0!

    0
    Total #DIV/0!

    Aprendizado e Crescimento
    Mtricas Valores Peso Mximo Parcial Absoluta
    #DIV/0! #DIV/0!

    0
    Total #DIV/0!

    Pgina 2

    Você também pode gostar