Guia Elaboracion Cursos

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Cmo elaborar un curso MailxMail

Gua de estilo
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Cmo elaborar un curso MailxMail - Gua de estilo UNED - Grupo Intercom SA
Versin 1.0 de 15.2.2002 www.grupointercom.com
Todos los derechos reservados.
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Introduccin
El mtodo de formacin de MailxMail est basado en el envo de breves lecciones
por correo electrnico, donde los destinatarios reciben un mximo recomendado de
hasta veinte mensajes electrnicos, cuya periodicidad determinan ellos mismos al
inscribirse en un curso. Los temas tratados son muy diversos, y se trata de un
mtodo revolucionario porque, a la vez que minimiza los recursos de
formacin, favorece la correcta asimilacin de conocimientos a aquellas
personas que carecen de tiempo suficiente para su formacin.
Con el fin de que t mismo puedas elaborar tus propios cursos, tienes esta Gua de
estilo, donde encontrars recomendaciones prcticas, que conviene que conozcas
antes de ponerte a escribir tu propio curso. Como los destinatarios de tu curso
accedern a l mediante mensajes electrnicos, tienes que tener en cuenta que el
correo electrnico modifica determinadas pautas de escritura, que difieren de las
aplicadas en medios impresos. Por ello reunimos en esta gua algunas normas y
recomendaciones de estilo que mejoran la comunicacin y formacin a travs
del ordenador.
La gua est estructurada siguiendo el proceso lgico de redaccin de un

curso: comienza por los aspectos ms generales de la comunicacin, la
organizacin de las ideas, la estructuracin del contenido, para luego centrarse en el
texto, en el prrafo y llegar hasta la unidad ms pequea, el lxico del texto.
Estructura del curso

Distribucin y organizacin de contenidos
Organizacin de las ideas. Antes de ponerte a escribir un curso con la aplicacin

editora de cursos es necesario que pienses primero en lo que quieres transmitir, y
que planifiques tu redaccin. Primero anota todas las ideas que se te ocurran sin
preocuparte del orden y la distribucin. Haz tantos esquemas y borradores como
sean necesarios hasta que encuentres la mejor manera de organizar tu curso, cuyo
resultado final ser un esquema del curso.
El esquema del curso es la estructura conceptual bsica del curso sobre la que
luego se ir aadiendo el resto de la informacin. Debe reflejar de forma secuencial
los temas que se van a tratar, de ese modo orientar al lector sobre los contenidos
del curso y le facilitar el aprendizaje. Adems, debes pensar que el tiempo que
inviertas en elaborar un buen esquema, lo rentabilizars siempre despus, pues te
ser mucho ms fcil redactar el curso.
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Para la elaboracin del esquema ten en cuenta los siguientes puntos:
Resume las ideas clave del curso. Este esquema te ayudar a organizar y
vincular tus ideas.
Utiliza una estructura simple: pon un ttulo a las ideas fundamentales que luego
te servir para la elaboracin del ndice del curso
Establece una conexin lgica entre los puntos tratados. La lectura

independiente del ndice debe transmitir el objetivo y estructura conceptual del
curso.
Extensin del curso. Es aconsejable que el contenido no se distribuya en ms de

15 captulos para evitar que se pierda la idea general del curso, y que el lector
pierda inters o se vea obligado a interrumpir la recepcin de los mensajes por falta
de tiempo.
Ttulo general y resumen del curso
El ttulo general del curso debe ser breve (mximo 7 palabras) y contener
palabras clave que describan el contenido de tu curso, aparte de utilizar
trminos atractivos con gancho: piensa que la mayora de los internautas
elegir tu curso solamente si encuentra un ttulo atractivo.
Redacta un resumen inicial o breve descripcin para presentar tu curso, que

destaque lo ms relevante de los contenidos que se van a desarrollar. Ten en cuenta
que es la carta de presentacin del tema y el elemento clave para 'enganchar' al
lector. Es aconsejable que lo escribas despus de elaborar el curso, para poder
incluir en l las ideas fundamentales.
Anticipa al lector los contenidos. Los cursos MailxMail se transmiten en envos

sucesivos limitados a un mximo de dos mensajes por da para facilitar el
aprendizaje y asimilacin de los contenidos. A diferencia de un curso tradicional, no
se ofrece desde el principio una visin global de todo el contenido, y esto hace ms
imprescindible que se especifiquen con claridad y atractivo los objetivos del curso.
Para la elaboracin del resumen ten en cuenta los siguientes puntos:
Utiliza un mximo de 100 palabras en total.
Deja el resumen para el final, y escrbelo cuando tengas redactado todo el

curso.
Incluye alguna frase que incite al lector a apuntarse a tu curso, y con la que
pueda sentirse aludido el mayor nmero de personas.
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Ejemplo:
Ttulo Cmo tratar a personas difciles

Descripcin Todo el mundo ha tenido que tratar en alguna ocasin con
ellos: entorpecen el trabajo, vician el ambiente y tratan de
poner trabas hasta a lo ms sencillo. Con este curso
aprenders a descubrir y tratar a algunos de los tipos ms
habituales de personas difciles. El resultado te sorprender.
Busca ttulos representativos para cada mensaje electrnico
Dedica tiempo para elegir los ttulos de cada mensaje. Es importante que prestes
especial atencin a la eleccin de los ttulos, porque es el primer elemento que
atraer el inters del lector. Procura que enuncien y sinteticen correctamente los
contenidos desarrollados tanto en el curso como en cada captulo.
Controla la extensin de los ttulos. Los ttulos deben ser breves y concisos. Se
aconseja un mximo de 10 palabras.
Elaboracin de los captulos

En la redaccin de cada uno de los captulos, equivalentes a un mensaje electrnico
cada uno de ellos, es importante que tengas presente estos datos:
La lectura en pantalla es ms lenta y ms incmoda que la lectura en papel.

La concentracin y la atencin del lector son un 25% ms bajas cuando se lee
en pantalla.
Los lectores son ms impacientes. Aquellas personas que eligen este medio
para su formacin suelen disponer de poco tiempo y a veces slo quieren saber
lo imprescindible.
Empieza por las conclusiones
Capta el inters del lector adelantndole las conclusiones. Dispones de poco

espacio y tus lectores son personas muy ocupadas. Un buen mtodo de atraer la
atencin y el inters es empezar por las conclusiones. Este mtodo de redaccin se
denomina pirmide invertida, porque invierte el estilo de exposicin piramidal
clsico: planteamiento, desarrollo y conclusiones.
El estilo de pirmide invertida se adapta perfectamente a las caractersticas de los

cursos por correo electrnico, porque presenta la idea principal al principio, y esto
garantiza que las personas que dispongan de poco tiempo retengan lo fundamental.
Quien tenga ms tiempo leer la totalidad del captulo.
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Procura ser breve y conciso
La brevedad y la concisin son la clave para facilitar la comunicacin, y para que un

texto, limitado por el espacio de un correo electrnico, se comprenda a la primera:
Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Piensa que tu curso se va a leer en

pantalla, lo cual requiere ms atencin del lector. Reescribe tu texto para
economizar y precisar.
Elige palabras sencillas y concretas. No olvides que los lectores disponen de

poco tiempo y no podrn leer varias veces una frase para captar su significado, si
no la han entendido a la primera.
Reduce la extensin del curso a la mitad de lo que ocupara en papel: es

aconsejable que tu curso se componga de un mximo de 15 captulos, y de un
mximo de 350 palabras por captulo, para poder leerse cada captulo en un
mximo de 90 segundos.
La plantilla de redaccin del curso incluye una pgina para cada captulo
del curso, que equivale a un mensaje electrnico. Podrs, adems, imprimir
todo este documento, para saber el contenido completo de tu curso.
Ayuda al lector a leer

Cada captulo debe poder leerse con distintos niveles de atencin en funcin de
la disponibilidad de tiempo de cada lector. Algunos podrn leer la totalidad del curso
en una sola sesin, pero hay que contar con que otros lectores apenas tendrn unos
segundos para captar las ideas esenciales. A continuacin te sugerimos algunos
mtodos para facilitar la lectura rpida del texto.
Aade un ttulo a los prrafos
Inicia los prrafos con la idea principal y en negrita, para "enganchar" al

lector, colocando al principio la idea que se va a desarrollar en ese apartado. Las
personas que no tengan tiempo de leer el texto completo se quedarn al menos
con la informacin bsica. Comprueba que, al leer de forma independiente, los
ttulos finales no se solapen y guarden coherencia entre s.
Utiliza palabras concisas y explcitas en los ttulos. Evita un estilo rebuscado

y los juegos de palabras que obliguen al lector a descifrar su significado.
Aqu tienes un ejemplo de cmo reescribir un texto atendiendo a estas ltimas

recomendaciones:
En 2002 perderemos de vista a alguien que nos ha acompaado a lo largo de 134
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aos: la peseta. Veamos algo de su historia.
Nacimiento.- El 19 de octubre de 1868, por Decreto del Gobierno Provisional,

formado tras el derrocamiento de Isabel II, nace la peseta. Con ella se adopta el
sistema mtrico decimal como base para la actividad econmica. Las primeras
piezas se acuaron en 1869. Los billetes en pesetas tardaron unos aos ms: el
primer papel moneda con el valor facial expresado en pesetas se emiti el 1
de julio de 1874.
Su nombre.- Con su llegada se pona fin a las tradicionales denominaciones de

nuestras monedas, como el maraved, el real o el escudo. Pero el trmino "peseta"
no era nuevo, pues con l se designaba desde el siglo XVII a la real de a dos y,
posteriormente, al real de a cuatro cuando la equivalencia de la moneda se
empez a expresar en reales de velln.
El anterior fragmento podra redactarse mejor como se muestra a continuacin:
La peseta nos dice adis despus de 134 aos de presencia con nosotros. El
2002 marca el fin de una historia que empez as:
La peseta nace el 19 de octubre de 1868, por Decreto del Gobierno Provisional

formado tras el derrocamiento de Isabel II. Con ella se adopta el sistema mtrico
decimal como base para la actividad econmica. Las primeras piezas se
acuaron en 1869. Los billetes en pesetas tardaron unos aos ms: el primer
papel moneda con el valor facial expresado en pesetas se emiti el 1 de julio de
1874.
El trmino 'peseta' ya se conoca en el siglo XVII. En esta poca la equivalencia

de la moneda se expresaba en reales de velln y la peseta se utiliz para designar
al real de a dos y, luego al real de a cuatro. Cuando se impone su nombre, se
pone fin a las tradicionales denominaciones de nuestras monedas, como el
maraved, el real o el escudo.
Resalta las palabras clave
Los puntos resaltados son los que amplan la idea fundamental desarrollada en el
prrafo:
Resalta en negrita las palabras clave de cada prrafo. Los lectores que
tengan poco tiempo, buscarn la informacin fundamental leyendo los
resaltados. La lectura independiente de los elementos resaltados debe transmitir
las ideas fundamentales del texto.
Resalta slo lo importante: comprueba que los elementos resaltados son

significativos sin tener en cuenta el texto circundante. No abuses de la negrita
porque dificulta la lectura en pantalla y sobrecarga el texto. Adems, en lectura
rpida slo se leen dos o tres palabras como mximo.
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Ejemplo:
Las lneas de la energa. Quin no desea sentirse a gusto consigo mismo,

disfrutar de salud y energa, tener una buena carrera profesional y excelentes
relaciones personales? El feng shui es una ancestral ciencia china que asegura
que todo ello es posible si aprendemos a vivir en armona y equilibrio con el
entorno. Esta prctica ancestral cree que en la atmsfera se entrecruzan
numerosas lneas de energa, unas beneficiosas y otras perniciosas. La clave est
en protegernos de la energa negativa y activar la positiva
Un diseo racional mejora la comprensin

Cuida el aspecto visual de la pgina
Distribuye los contenidos de forma homognea y equilibrada. Los prrafos

demasiado largos aumentan la pereza de lectura. Cuando son demasiado cortos
parecen listas de ideas desligadas sin un argumento elaborado detrs. Un
desequilibrio acusado entre la extensin de los prrafos suele ser reflejo de cierta
anarqua estructural.
El prrafo sirve para estructurar los contenidos y, bien utilizado, mejora la

comprensin. El aspecto visual debe invitar a la lectura y para ello aconsejamos lo
siguiente:
Distribuye cada captulo entre 4 y 8 prrafos homogneos
Cada prrafo debe contener entre 3 y 4 frases como mximo
Evita los prrafos largos: se recomienda un mximo de 60 palabras
Desarrolla una idea por prrafo
Ejemplo:
Que suceder si fracasa el euro.- El fracaso de la Unin Econmica y Monetaria

perjudicara sobremanera poltica y econmicamente a la Unin Europea y a
sus estados miembros. Sin embargo, la Unin ha sido planificada y pormenorizada
durante muchos aos, se est llevando a cabo con un alto grado de convergencia
econmica entre los Estados miembro participantes y, por lo tanto, se construye
sobre una slida base.
De verdad sirve para algo?.- Los beneficiados somos los ciudadanos europeos,
que disfrutaremos de las ventajas de la mayor estabilidad econmica generada
por la "zona euro" en nuestra vida diaria como trabajadores, consumidores,
propietarios de viviendas o empresarios. Algunas ventajas derivan del crecimiento y
de la mayor competitividad de las empresas que han aprovechado las oportunidades
brindadas por el euro. Desde una perspectiva global, la Unin Econmica y Monetaria
refuerza la confianza en la economa europea.
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Cunto cuesta y quin paga.- No se dispone de una evaluacin completa del coste
de la puesta en marcha de la Unin Econmica y Monetaria. Los costes principales se
asocian a los cambios que los agentes econmicos deben hacer y en muchos
sectores se recuperarn con bastante rapidez. Como el efecto global de la
introduccin del euro nos beneficiar, debemos considerar el gasto relacionado
como una inversin, no como un coste.
Todos los costes derivados de la transicin al euro corrern a cargo de quienes

precisan prepararse para dicha transicin, especialmente los bancos, empresas,
minoristas y administraciones pblicas. Estos costes deben compensarse mediante
una mayor eficacia econmica. En trminos generales, estos costes no deberan
suponer ninguna carga directa extra para el contribuyente.
Las enumeraciones mediante listas ayudan a estructurar las ideas
Estructura tus ideas utilizando listas siempre que puedas. Las listas ayudan a
dirigir la atencin hacia las ideas ms importantes cuando se haga la lectura rpida
del texto. Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
No incluyas ms de 9 elementos en una lista.
Utiliza listas numeradas slo si el orden de los elementos es importante.
Inicia cada elemento de la lista de forma coherente y homognea para facilitar la

lectura: con sustantivos, infinitivos, etc.
Ejemplo:
Una base de datos correctamente diseada nos permite acceder fcilmente a las
informaciones. Cuando se disee, se deben tener en cuenta los siguientes
aspectos:
- Definir el objetivo de la Base de datos estableciendo las informaciones que se

desean memorizar.
- Definir las tablas, dividiendo las informaciones en diversos argumentos cada uno
de los cuales constituir una tabla de la base de datos.
- Definir los campos, estableciendo las informaciones que se desean memorizar en

cada tabla.
- Definir las relaciones, analizando los datos de cada tabla y estableciendo de qu

modo se deben relacionar entre ellos.
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Escribe para que te entiendan
Elige un estilo llano y claro
Los textos ms legibles facilitan la comprensin. La legibilidad de los textos

mejora con palabras sencillas, frases cortas, buscando un lenguaje concreto en
lugar de abstracto. Los textos con muchas palabras y giros sintcticos complejos
exigen ms tiempo y atencin de lectura y ms esfuerzo de comprensin.
Busca un estilo claro y conciso: la economa debe estar por delante de la

brillantez.
Repasa el texto frase por frase para eliminar repeticiones, muletillas,

incongruencias sintcticas, etc.
Establece frases racionales: los datos ms relevantes deben ocupar lugares

destacados.
Comprueba que las frases se entienden a la primera. Si tienes que volver

sobre una palabra o una frase completa, cmbiala para simplificar su
construccin.
Aydate de ejemplos y demostraciones.
Un lxico preciso facilita la comprensin
La eleccin de las palabras ms adecuadas para tu exposicin ayudar a la

lectura y la comprensin de los contenidos. Existen algunas reglas bsicas que
pueden ayudarte en esta fase:
Da prioridad a las palabras concretas frente a las abstractas, para que

ayuden al lector a hacerse una imagen clara de su significado. Un vocabulario
llano y vivo ayuda a comprender el texto.
Evita repeticiones y muletillas, que siempre recargan la prosa y no favorecen

la comunicacin.
Busca verbos con significado concreto, en sustitucin de verbos predicativos

como ser y estar, que carecen de un significado especfico.
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La revisin: normas y recomendaciones

La revisin es una parte esencial del proceso de escritura que debera realizarse
en todo momento y no slo al final. Es la garanta de que el texto consigue el
objetivo que nos hemos marcado, que las ideas se exponen con claridad, que la
informacin relevante est en lugares destacados, que las palabras estn bien
elegidas, etc.
A continuacin indicamos los puntos que se deben comprobar antes de enviar el

documento a MailxMail. Esta pequea lista te servir adems como pauta de
revisin:
El texto responde a los objetivos iniciales.
Se ha incluido la informacin fundamental y las ideas se exponen con claridad.
Los datos estn bien agrupados en prrafos, y la informacin ms importante

est resaltada.
Cada prrafo trata un aspecto distinto e incorpora un ttulo introductorio.
La extensin de los ttulos, prrafos y captulos no excede los lmites marcados.
No hay palabras complejas o giros que entorpezcan la comprensin
Se han corregido los errores ortogrficos y tipogrficos.
Para garantizar que estos puntos se respeten, y a modo de conclusin de esta breve
gua de estilo, es importante que observes estas recomendaciones finales:
Revisa y corrige el documento final tantas veces como sea necesario antes
de enviarlo a MailxMail.
Contrasta la eficacia de tu curso. Procura que lo lea una tercera persona antes
de enviarlo a MailxMail, y compara sus observaciones con los objetivos que te
marcaste inicialmente al disear tu curso.
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La gua est estructurada siguiendo el proceso lgico de redaccin de un

Estructura del curso

Organizacin de las ideas. Antes de ponerte a escribir un curso con la aplicacin

Establece una conexin lgica entre los puntos tratados. La lectura

Extensin del curso. Es aconsejable que el contenido no se distribuya en ms de

Ttulo general y resumen del curso

Redacta un resumen inicial o breve descripcin para presentar tu curso, que

Anticipa al lector los contenidos. Los cursos MailxMail se transmiten en envos

Para la elaboracin del resumen ten en cuenta los siguientes puntos:

Utiliza un mximo de 100 palabras en total.

Deja el resumen para el final, y escrbelo cuando tengas redactado todo el

Ttulo Cmo tratar a personas difciles

Busca ttulos representativos para cada mensaje electrnico

Elaboracin de los captulos

La lectura en pantalla es ms lenta y ms incmoda que la lectura en papel.

Empieza por las conclusiones

Capta el inters del lector adelantndole las conclusiones. Dispones de poco

El estilo de pirmide invertida se adapta perfectamente a las caractersticas de los

La brevedad y la concisin son la clave para facilitar la comunicacin, y para que un

Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Piensa que tu curso se va a leer en

Elige palabras sencillas y concretas. No olvides que los lectores disponen de

Reduce la extensin del curso a la mitad de lo que ocupara en papel: es

Ayuda al lector a leer

Aade un ttulo a los prrafos

Inicia los prrafos con la idea principal y en negrita, para "enganchar" al

Utiliza palabras concisas y explcitas en los ttulos. Evita un estilo rebuscado

Aqu tienes un ejemplo de cmo reescribir un texto atendiendo a estas ltimas

En 2002 perderemos de vista a alguien que nos ha acompaado a lo largo de 134

Nacimiento.- El 19 de octubre de 1868, por Decreto del Gobierno Provisional,

Su nombre.- Con su llegada se pona fin a las tradicionales denominaciones de

El anterior fragmento podra redactarse mejor como se muestra a continuacin:

La peseta nace el 19 de octubre de 1868, por Decreto del Gobierno Provisional

El trmino 'peseta' ya se conoca en el siglo XVII. En esta poca la equivalencia

Resalta las palabras clave

Resalta slo lo importante: comprueba que los elementos resaltados son

Las lneas de la energa. Quin no desea sentirse a gusto consigo mismo,

Un diseo racional mejora la comprensin

Distribuye los contenidos de forma homognea y equilibrada. Los prrafos

El prrafo sirve para estructurar los contenidos y, bien utilizado, mejora la

Distribuye cada captulo entre 4 y 8 prrafos homogneos

Cada prrafo debe contener entre 3 y 4 frases como mximo

Evita los prrafos largos: se recomienda un mximo de 60 palabras

Desarrolla una idea por prrafo

Que suceder si fracasa el euro.- El fracaso de la Unin Econmica y Monetaria

Todos los costes derivados de la transicin al euro corrern a cargo de quienes

Las enumeraciones mediante listas ayudan a estructurar las ideas

No incluyas ms de 9 elementos en una lista.

Utiliza listas numeradas slo si el orden de los elementos es importante.

Inicia cada elemento de la lista de forma coherente y homognea para facilitar la

- Definir el objetivo de la Base de datos estableciendo las informaciones que se

- Definir los campos, estableciendo las informaciones que se desean memorizar en

- Definir las relaciones, analizando los datos de cada tabla y estableciendo de qu

Los textos ms legibles facilitan la comprensin. La legibilidad de los textos

Busca un estilo claro y conciso: la economa debe estar por delante de la

Repasa el texto frase por frase para eliminar repeticiones, muletillas,

Establece frases racionales: los datos ms relevantes deben ocupar lugares

Comprueba que las frases se entienden a la primera. Si tienes que volver

Aydate de ejemplos y demostraciones.

Un lxico preciso facilita la comprensin

La eleccin de las palabras ms adecuadas para tu exposicin ayudar a la

Da prioridad a las palabras concretas frente a las abstractas, para que

Evita repeticiones y muletillas, que siempre recargan la prosa y no favorecen