CLNICA DE MASSAGEM Introduo FICHA TCNICA Setor: tercirio Ramo: prestao de Servios Tip

e Negcio: Clnica de Massagem APRESENTAO. Dias cada vez mais corridos, sobrecarga de
trabalho, trnsito congestion ado, organizao da vida pessoal, ufa !! Estresse. Esse
o resultado que pode desencadear problemas de sade mais srios. A sada procurar por
novas alternativas que combatam ou previnam esses males da vida moderna. As clnic
as de massagem so uma dessas alternativas. O QUE . Uma definio genrica de que massage
m um conjunto de tcnicas aplicadas com as s (mas no necessariamente s com elas) sob
re a pele, com finalidades estticas ou ter aputicas. Pode-se classific-las de acord
o com o seu objetivo. Quando lenta e super ficial tem propriedades relaxantes e
analgsicas; quando lenta e profunda tem prop riedades desitoxicantes; quando rpida
e profunda tem propriedades nutritivas, ton ificantes; quando rpida e superficia
l tem propriedades excitantes do sistema nerv oso. MERCADO. O mercado bastante e
xigente quanto aos aspectos profissionais, da a nece ssidade do empreendedor esta
r sempre se atualizando, no referente ao conheciment o de novas tecnologias e no
vas tendncias. A concorrncia no chega a ser acirrada, te ndo em vista o alto grau d
e fidelidade dos clientes, a procura pelos concorrente s s acontece quando cai a
qualidade dos servios e/ou do atendimento. O diferencial desse mercado o atendime
nto, uma vez que a propaganda "boca-a-boca " a melhor arma na divulgao desse tipo
de atividade. H um grau elevado de fidelidad e por parte dos clientes. LOCALIZAO. A
clinica deve estar prxima a regies cercadas de escritrios e estabelecime ntos come
rciais. ESTRUTURA. A estrutura bsica deve contar com um local composto por salas
independ entes. A rea total da clnica variar conforme o nmero de massagistas emprega
dos. O im portante lembrar que cada profissional necessitar de uma sala ou divisri
a para as sees de massagem. No caso das salas, elas podem comportar pequenos banhe
iros anexo s, mas no havendo importante colocar um biombo para o que o paciente p
ossa trocar sua roupas. O local deve apresentar: - Salas. As salas no necessitam
ser muito grandes, o espao deve ser suficiente par a acomodar uma cama de massage
m e uma pequena estante com os leos e cremes a sere m utilizados. A iluminao do amb
iente deve ser serena e agradvel, proporcionando tra nqilidade tanto ao paciente q
uanto ao massagista. vlido lembrar que as salas devem contar com aparelhos de som
, para serem usados pelos massagistas nas sees de mass agem, j que a maioria das ma
ssagens exigem um fundo musical. - Recepo. A clnica deve ter uma recepo bem montada,
composta por balco onde ser feito cadastro dos clientes, alm claro do mobilirio, um
bom sof ou cadeiras confortveis, so essenciais. Alm disso, lembre-se de disponibiliz
ar boas revistas, preferencialm ente que tenham ligao ao assunto corpo, sade. - Est
acionamento. interessante que a clnica possua local prprio para estacionament o, o
u que tenha prximo facilidade para tal. Este um item importante porque o pblic o-a
lvo deste tipo de empreendimento costuma ser de nvel social razoavelmente alto e
normalmente estar se deslocando de automvel. INVESTIMENTOS. Ir variar de acordo com
a estrutura do emprendimento. EQUIPAMENTOS. Os equipamentos bsicos so; - Cadeiras
de massagem;
-
Colches especiais; Cadeiras de alongamento; Massageadores; Mveis e equipamentos de
atendimento (Computadores, fax, telefone, etc.), etc.
PESSOAL. O sucesso do empreendimento consiste tambm, na contratao de pessoal qualif
icado que esteja sempre se aperfeioando e aprendendo novos mtodos de massagem a f
i m de garantir a satisfao dos clientes, o nmero de funcionrios ir variar de acordo c
om a estrutura do empreendimento, sendo que a estrutura bsica deve contar com mas
sa gistas e recepcionistas. CLIENTES. Todo o pblico em geral, so potenciais client
es, alm destes, o empreendedo r dever estar articulando parceiras com empresas, in
stituies e at mesmo outras clnica s e hospitais. A busca constante pela diversificao d
os servios prestados, uma outra forma de cativar e garantir a clientela.
TIPOS DE MASSAGEM. Alguns tipos de massagens: - Sueca. Desenvolvida na Sucia por
mdicos e enfermeiros, conhecida no meio dos mas sagistas como " massagem tradicio
nal ". Este estilo de massagem tem por finalida de bsica a "limpeza" muscular por
retorno venoso. As manobras aplicadas recebem n omes como afloragem, petrissage
m, presso, frico, percusso, agitao, vibrao e outros. C o decorrer do tempo observou-s
ue, na modificao de apenas 2 fatores durante a ap licao desta tcnica (velocidade e pr
esso) obtinha-se 5 diferentes resultados, a saber : relaxamento, analgesia, desin
toxicao, nutrio muscular e excitao do Sistema Nervoso. As indicaes e contra-indicae
estilo de massagem podem ser resumidas da seguin te maneira: toda vez em que o
aumento de circulao e dos movimentos involuntrios aco ntecidos na rea massageada for
em benficos a massagem indicada. Por outro lado, se o aumento da circulao ou dos mo
vimentos involuntrios acontecidos na rea massageada, forem prejudiciais, a massage
m no indicada. J que existem fatores de risco envolvi dos, o massagista teraputico
dever tomar algumas providncias tais como verificar a presso arterial, o tempo da m
assagem e a direo (que deve ser sempre em direo ao corao) etc.; - Reflexoterapia Podal
. Com sua origem comprovada no Egito, por volta de 2330 AC , este estilo de mass
agem inscreve-se no contexto das Massagens Reflexas. Que a massagem feita em reas
especficas do corpo como p (podal), mos (quirodal) e orelha ( auricular). Esse est
ilo de massagem feito em regies do corpo onde os folculos sens ores de dor, tato,
calor, frio ou presso tem a propriedade de, toda vez que estim ulados, provocarem
por meio do sistema nervoso central um incremento circulatrio e de movimentos in
voluntrios, se existirem, na rea que estes "terminais" represent am. A Reflexotera
pia Podal, para ser eficiente, exige do terapeuta profundos con hecimentos anatmi
cos e fisiolgicos. excelente para tratamento de rgos internos, os q uais pouco ou n
ada conseguem beneficiar-se dos outros estilos de massagem. Sua d ifuso pelo mund
o deve-se muito ao esforo do Dr. William Fitz Gerald e Eunice D. In gham. A Refle
xoterapia Podal, como as demais tcnicas massoterpicas, incrementa a c irculao e os m
ovimentos involuntrios, alm de ter as mesmas indicaes e contra-indicaes Massagem Sueca
e da Drenagem Linftica. Auriculoterapia. Como a Reflexoterapia Podal, a Reflexot
erapia Auricular ou Auri culoterapia tem seu incio perdido no tempo. Entretanto d
ifere da anterior quanto a sua origem, parece no haver dvidas que originou-se na C
hina. Como as demais mass agens reflexas, tambm esta faz uso de terminais nervoso
s, neste caso os auricular es, sensibilizando-os por dor, tato, calor, frio ou p
resso para que o sistema ner voso central incremente a circulao e os movimentos inv
oluntrios, se houverem, na rea representada. importante que o estudioso das tcnicas
de Massagem Reflexa se d con ta de que os estmulos so feitos em terminais nervosos
sensveis a "dor, tato, calor, frio e presso" e no em terminais "Energticos". por is
so que nas tcnicas de Massagem Reflexa no existe a preocupao com "sedar" ou "tonific
ar". Em "Auriculoterapia", co mo as regies a serem massageadas so muito pequenas,
o chins usava, e ainda usa, sem entinhas que alimentam pssaros sobre os pontos a s
erem estimulados provocando uma pequena dor quando pressionadas. Alguns usam agu
lhas na Auriculoterapia. No se t rata de Acupuntura em pontos energticos e sim de
se provocar pequenas dores em te
rminais nervosos de reas reflexas. Os que entendem isso no se preocuparo com o uso
de esferas de "prata, ouro, ao ou mesmo de cristais". A Auriculoterapia especialm
ente indicada quando se necessita que o paciente leve o tratamento para casa (c
o mo nos casos de obesidade, tratamento a vcios, etc.). As indicaes e contra-indicaes
so as mesmas da Reflexoterapia Podal. - Drenagem Linftica. Desenvolvida por mdicos
na Europa, a Drenagem Linftica um esti lo de massagem a ser aplicado terapeutica
mente quando necessita-se remover de msc ulos ou articulaes "macro molculas", pois o
s vasos linfticos tm calibre maior que os do sistema venoso. Este estilo de massag
em caracteriza-se pela leveza e sincroni a de seus movimentos. Ao contrrio da Mas
sagem Sueca que se inicia pelas extremida des indo em direo ao corao, a Drenagem Lin
ftica se inicia prxima ao corao e dele afas se progressivamente, mas com o cuidado d
e encaminhar a "linfa" em direo ao corao.Cos tuma-se usar, na "Drenagem Linftica", do
is tipos de movimentos: os de "bombeament o" e os de "varredura". Com a Drenagem
consegue-se terapeuticamente combater ede mas, reteno de lquidos, os efeitos do re
umatismo, estresse, etc. Apesar de ser uma massagem suave ela, por movimentar um
a grande quantidade de lquidos, tem praticam ente as mesmas indicaes e contra-indic
aes da Massagem Sueca. interessante frisar que a Drenagem Linftica tem excelentes e
feitos nos tratamentos estticos, pr e ps cirurg ia. Espondiloterapia. A Espondilote
rapia no propriamente uma massagem e sim uma nova maneira de abordar os problemas
onde se faz necessrio o uso da Massagem Teraputica . Nela, vrios conceitos so inova
dores como, por exemplo: por trs de um problema de coluna vertebral, com exceo dos
traumas, existe uma m postura. No conceito da Espon diloterapia, a m postura faz c
om que aumentemos ou diminuamos uma curvatura natur al da coluna vertebral. Que
curvaturas so estas? Lordose, Cifose e Escoliose. Na tica da Espondiloterapia, tod
os as pessoas possuem estas curvaturas, algumas p osturais, outras estruturais,
mas estas curvaturas s passaro a ser causa de dor qu ando alteradas, para mais ou
para menos. Sendo assim, a primeira preocupao do Espo ndiloterapeuta ser a de deter
minar onde ocorreu esta mudana ou, em outras palavras , onde est a m postura. A pes
quisa para encontrar a m postura pode levar o terapeut a a investigar vrios campos
como trabalho, lazer e o prprio descanso. Somente aps d eterminar com preciso onde
est a m postura e dar a devida orientao corretiva que o Es pondiloterapeuta optar pe
lo estilo de manobras de massagem que utilizar. A Espondi loterapia tambm faz uso
da "Avaliao Morfolgica", que extremamente eficaz em determin ar onde esto e para que
lado se irradiam as dores da coluna vertebral. A Avaliao Mo rfolgica to eficiente q
ue pode prever onde a coluna vertebral pode vir a apresenta r problemas. Entre o
s massagistas teraputicos existe a conscientizao que o sucesso de um tratamento dep
ende, em pelo menos, 70% da colaborao do cliente. Para consegu irmos isso so indisp
ensveis duas coisas: conhecimento e argumento. nestes fundamen tos que a Espondil
oterapia se torna to eficiente. Existem uma infinidade de mtodos e aplicaes em que u
ma clnica de massagem pode se especializar alm dos aqui apresent ados, como a Mass
agem Esttica, a Massagem Desportiva, o Shiatsu ou em Socorros de Urgncia. A escolh
a dos tipos de massagens que devem ser aplicadas na clnica, vai depender exclusiv
amente do empreendedor. SERVIOS E PRODUTOS. O foco da clnica a massagem, porm, pode
-se diversificar a gama de produtos e servios ofertados aos clientes, tais como,
produtos de relaxamento (sais de banho, CDs com sons da natureza e velas perfuma
das), alm de acompanhamen to da evoluo do quadro dos clientes. Legislao Especfica Torn
a-se necessrio tomar algumas providncias, para a abertura do empreendimento, t ais
como: - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretria da Receita Federal;
- Registro na Secretria da Fazenda; - Registro na Prefeitura do Municpio;
- Registro no INSS;(Somente quando no tem o CNPJ - Registro no Sindicato Patronal
; - Alvar da Vigilncia Sanitria.
Pessoa autnoma
Receita Federal)
O novo empresrio deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu em
preendimento para obter informaes quanto s instalaes fsicas da empresa (com relao a
izao),e tambm o Alvar de Funcionamento. Alm disso, deve consultar o PROCON para adequ
ar seus produtos s especificaes do Cdigo de Defesa do Consumidor (LEI N 8.078 DE 11.0
9.1990). vlido que o empreendedor tenha conhecimento de algumas leis que regem o
setor, qu e nesta caso, deve ser considerada em 3 nveis: - Federal: DECRETO-LEI N
. 4.113/42. Regula a propaganda de massagistas e outros. LEI N. 3.968/61. Dispe sob
re o exerccio da profisso de Massagista e d outras providnci as. - Estadual e Munici
pal: Cada Estado e Municpio, possuem o seu prprio cdigo Sanitrio que, no obstante est
ar su jeito a lei maior (Federal) poder complementar as instrues para o exerccio pro
fissio nal como: Informaes sobre luminosidade, ventilao, higiene, paredes, banheiro,
piso, sala de espera, etc. Entidades ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
SEPN 515, Bloco B - Edifcio mega - Braslia - (DF) 70.770-502 Tel. (61) 448 1326 / 1
327 / 1303 / 1321 Fornecedores de equipamentos e produtos para massagem. China C
enter Comercial Ltda Alameda dos Jurulpis, 1775 04088-005 Tel. (11) 5542 4888 Mo
ema So Paulo (SP)
Panamedical Sistemas Ltda Rua Borges Lagoa, 423 - Vila Clementino 04038-030 Tel.
(11) 5575 7844
So Paluo - (SP)
MEX Indstria e Comrcio Ltda ME Rua Carmem Prudente, 157-A (ParquedoLago) - Distrit
o Industrial 13320-990 Tel. (11) 4028 1140 Yoki Cadeiras de Massagens Ltda Rua I
ncio Xavier, 130 - Jardim Consrcio 04436-010 Tel. (11) 5563 3673 Endereos na Intern
et: Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria http://www.anvisa.gov.br Site Informativo
http://planeta.terra.com.br/saude/corpomente/ So Paulo (SP)
Salto
(SP)
Site Informativo http://www.soscorpo.com.br/portuga.htm ==== "LEGISLAO" A legislao s
obre massagem dever ser considerada em 3 nveis: a) Federal:
Decreto-Lei n. 4.113 e outros.).
14 de fevereiro de 1942 (Regula a propaganda de massagistas
Art. 2. proibido aos massagistas (e outros) fazer referencias a tratamentos de do
e nas ou de estado mrbido de qualquer espcie. Art. 3. Os massagistas (e outros) esto
obrigados a mencionar em seus anncios o nome, ttulo profissional e local onde so en
contrados.
Portaria n. 102, de 08 de julho de 1943. (Instrues para o exerccio, em todo o territr
io nacional, da profisso de Massagista.) 1. - O exerccio da profisso de Massagista
ser permitido... e, num Estado ou Territrio , a quem for (registrado) pelo respect
ivo Servio Sanitrio Estadual ou territorial . 2. - Podero ser registrados, na confor
midade do item anterior, os massagistas dipl omados por escolas oficiais ou por
escolas particulares de idoneidade reconhecid a pelo D. N. S. e os que forem apr
ovados nos exames de capacitao estabelecidos por estas instrues. 5. - obrigao do Mas
ista: c) Ter livro autenticado pela autoridade sanitria para registro das indicaes
mdicas, que dever arquivar para efeito de fiscalizao; 6. - vedado ao Massagista: b) A
plicar agentes medicamentosos ou fisioterpicos, que requeiram controle mdico.
7. - Os Massagistas inscritos podero ter gabinete privativo para atender os casos
previstos nesta Instruo , devendo o mesmo ser licenciado pela repartio sanitria compe
te te.
Lei n. 3.968 05 de outubro de 1961 (Dispe sobre o exerccio da profisso de Massagista
e d outras providncias.) Art. 1 O exerccio da profisso de Massagista s permitido a q
em possua ce rtificado de habilitao expedido e registrado pelo Servio Nacional de f
iscalizao da M edicina aps aprovao, em exame, perante o mesmo rgo. Art. 2 O massagist
evidamente habilitado, poder manter gabinete em s eu prprio nome, obedecidas as se
guintes normas: 1.
A aplicao da massagem depender de prescrio mdica, registrada a receit
m livro competente e arquivado no Gabinete; 2. Somente em casos de urgncia, em que
no seja encontrado o mdico para a prescrio de que trata o item anterior, poder ser e
sta dispensada; 3. Ser, somente, permitida a aplicao de massagem manual sendo vedado
o u so de aparelhagem mecnica ou Fisioterpica; 4- A propaganda depender de prvia apr
ovao da Autoridade Sanitria Fiscaliza dora.
b)
Estadual:
Cada Estado possui o seu prprio cdigo Sanitrio que, no obstante estar sujeito a lei
maior (Federal) poder complementar as instrues para o exerccio profissional como: In
formaes sobre luminosidade, ventilao, higiene, paredes, banheiro, piso, sala de esp
e ra, etc. Obs. No Rio Grande do Sul o cdigo estadual chega a determinar as cores
que se pod e usar no gabinete de massagem (branco, creme ou gelo).Tome tempo pa
ra conhec-lo.
c)
Municipal:
Quando a sade foi municipalizada (art. 18, inciso 4., da Lei Federal 8080, de 19 d
e setembro de 1990.) o Municpio igualmente poder ter seu Cdigo de Vigilncia Sanitria
que, apesar de estar subordinado a Lei Federal e Estadual, complementar as instr
ues para o exerccio profissional. Se este for o seu caso tome tempo para conhec-lo.
O Registro de um certificado na Vigilncia Sanitria (ANVISA) tem validade nacional
, podendo seu portador solicitar alvar de localizao e de funcionamento em qualquer
p arte do Territrio Nacional Obs. O Ministrio do Trabalho e Emprego MTE, atravs da
Portaria n 397, de 09 de ou tubro de 2002, aprovou a Classificao Brasileira de Ocu
paes, para uso em todo o terri trio nacional, com finalidade de constituir document
o normatizador do reconhecime nto, com fins meramente classificatrios da nomeao e c
ontedos das ocupaes do mercado br asileiro, estabelecendo os campos de atuao do massa
gista, inclusive quanto massage m corporal, sem contudo regulamentar a profisso d
e terapeuta corporal, todavia at ribuindo sinnimo da profisso de massagista o term
o Massoterapeuta , classificada sob o n. 5161-35/CBO/2002, no ramo dos TRABALHAD
ORES NOS SERVIOS DE EMBELEZAMENTO E HI GIENE . === ANVISA Sobre a Massoterapia.
Decreto n 77.052, de 19 de janeiro de 1976: dispe sobre a fiscalizao sanitriadas cond
ies de exerccio de profisses e ocupaes tcnicas e auxiliares, relacionadas diretamente
om a sade (DOU de 20.01.76).
Vigilncia Sanitria- Vigilncia Sanitria, relativa ao exerccio profissional, cabe o pap
el de fiscalizao de estabelecimentos relacionados sade, verificando a habilitao lega
l , inscrio nos conselhos, ttulos de especializao, quando for o caso, dos responsveis
tc icos, substitutos legais e demais profissionais. A ocorrncia de exerccio ilegal
im pe medidas extremas de interdio do estabelecimento e a atuao conjunta de rgos da po
civil.
Cabe ainda Vigilncia Sanitria verificar a inscrio da empresa e a anotao dos profissio
ais legalmente habilitados no conselho de classe referente atividade bsica da emp
resa, conforme determina a Lei n 6.839, de 30 de outubro de 1980. O Decreto n 77.
052, de 19 de janeiro de 1976, que dispe sobre a fiscalizao sanitria d as condies de e
xerccio de profisses e ocupaes tcnicas e auxiliares relacionadas com a ade, estabelece
requisitos a serem observados nas inspees, relativos: aos profissionais dos estab
elecimentos de sade, como habilitao legal, diploma exped ido por estabelecimentos d
e ensino oficiais, inscrio nos conselhos regionais perti nentes, etc.;
s condies do ambiente, instalaes, equipamentos, aparelhagens indispensveis e condizen
es com suas finalidades e em perfeito funcionamento; meios de proteo para evitar e
feitos nocivos aos profissionais, pacientes e pblico; mtodos ou processos de trata
mento dos pacientes, de acordo com critrios cientficos e no vedados por lei, e tcnic
as de utilizao dos equipamentos.