Proyecto de Venta de Ropa X Internet

PROYECTO DE DESARROLLO PARA LA
COMERCIALIZACIN DE CATLOGOS A
TRAVS DEL SISTEMA DE VENTA
DIRECTA
INTEGRANTES:
IVN CASTRO
FRANK FUENTES
CONTENIDO
INTRODUCCIN
FACTIBILIDAD COMERCIAL
FACTIBILIDAD LOGSTICA
PLAN DE COMUNICACIN
FACTIBILIDAD FINANCIERA
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
DESCRIPCIN GENERAL DEL PROYECTO
El proyecto consiste en la distribucin exclusiva para todo el
Ecuador de los productos comercializados en Brasil por la
empresa SOCIEDADE COMERCIAL e IMPORTADORA
HERMES S.A., a travs de catlogos.
HERMES
Es un sistema de comercializacin instituido desde hace
dcadas en Brasil.
Ms de 1.500 tems por cada campaa.
Marcas reconocidas : Disney, The Powerpuff Girls,
Looney Tunes, Animus, Myla for Girls, Tramontina,

Sandy Junior, etc.
HERMES
Contiene aproximadamente 15 secciones:
Ropa de vestir de hombres, mujeres y nios.

Lencera, zapatos de vestir y deportivos para hombres, mujeres
y nios.
Ropa casual, trajes de bao y fitness.
Cosmticos.
Relojes.
Artculos para la cocina tipo reposteros, cubiertos.
Adornos.
Artculos para el adorno de los baos.
Herramientas y modulares para equipos del hogar.
Adems del catlogo Hermes, se comercializarn otros dos
catlogos:
Duloren
Bella
DULOREN
Dedicado a la Lencera
Es equivalente a Victoria Secrets en Estados Unidos
Muy buena aceptacin
BELLA
Dedicado a la comercializacin de fantasas de poco valor
Destinado al mercado de los nios y jvenes

HISTORIA DE LA COMPAA
HERMES
Es la empresa ms grande y antigua de

ventas por catlogo en el Brasil
Su historia data de los aos 40.
Distribuye hoy en da dos (2) millones de
catlogos cada campaa de dos (2) meses
El catlogo se distribuye en todo el territorio
de Brasil y cuenta con una extensa red de
distribucin
1.400 distribuidores
300.000 asesoras de moda

30.000 pedidos diariamente
HISTORIA DE LA COMPAA
HERMES
En 1991, HERMES fue escogida como la

Empresa del Ao en el segmento de
comercio de variedades por la Revista Exame.
En 1995, figur entre las 15 empresas que
ms crecieron en Brasil
En 1997 ocupo la posicin nmero 104 de la
lista de las 500 mejores de la misma
publicacin.
HISTORIA DE FINEY S.A.
La compaa abri al pblico desde el 21 de

Noviembre del 2002.
Tiene la representacin exclusiva en Ecuador de la
semijoya JR proveniente de su fabricante exclusivo
en Brasil.
En Guayaquil cuenta con un stock de
aproximadamente 80.000 tems.
La semijoya con la marca JR consiste en prendas
baadas en oro de alta duracin, semejando una
pieza autntica de oro.
HISTORIA DE FINEY S.A.
Las operaciones principales estn asentadas

en la ciudad de Guayaquil.
Como sucursales estn en la ciudad de
Portoviejo y Quito.
Actualmente cuenta con un local en Ambato
para posibles expansiones.
FACTIBILIDAD COMERCIAL
INVESTIGACIN DE MERCADO
PLAN PILOTO
INVESTIGACIN DE PRECIOS
OBJETIVOS
Determinar el grado de conocimiento de los
consumidores en lo referente a calidad y a precio
Determinar el grado de experiencia de los
consumidores en lo referente a la compra por
catlogos.
Conocer los principales motivos que inducen a la
compra por catlogo.
Determinar la participacin de mercado de las
diferentes empresas de venta por catlogo.
Conocer la preferencia de los consumidores con
respecto al tipo de catlogos: variedad o
especializados
OBJETIVOS
Conocer el grado de experiencia de los
consumidores con lo referente a los catlogos
Hermes
Determinar la disposicin a comprar por parte de los
consumidores de los catlogos Hermes
Conocer cual es o cuales son las caractersticas
que motivaran los consumidores a consumir los
catlogos Hermes.
Conocer cunto estaran dispuestos a comprar los
consumidores mensualmente
Determinar el tiempo mximo de espera por parte
de los consumidores en la entrega de los productos.
MERCADO META
MUJERES ENTRE 20 Y 50 AOS.
NIVEL SOCIO ECONMICO:
NIVEL ALTO
NIVEL MEDIO
NIVEL MEDIO BAJO
PERTENECIENTES A LA PEA
TAMAO DE LA MUESTRA
4. P. Q
n=
e
n = Tamao de la muestra (nmero de encuestas)

P = Probabilidad de que el evento ocurra
Q = Probabilidad de que el evento no ocurra
e = Error permitido
TAMANO DE LA MUESTRA
4 x 0.5 x0.5
n=
0.052
n = 400
RESULTADOS OBTENIDOS
Qu referencia tiene usted de los productos de
origen brasileos?
Referencia Productos Brasileos (Calidad)
15%
24%
1%
Excelente
Buena
Psima
Ninguna Idea
60%
Qu referencia tiene usted de los productos de

origen brasileos?
Productos Brasileos (Precio)
13%
20%
Caro
5% Ni caro, Ni barato
Baratos
Ninguna Idea
62%
Alguna vez usted ha comprado productos a travs
de catlogos?
COMPRA POR CATLOGO
17%
SI
NO
83%
Qu lo motiv a hacerlo?
Motivo de Compra
19% 0% Crdito
25% No salir a comprar
Variedad de Productos
7% Precio
Calidad
15% 11% Atencin Personalizada

Amistad de la vendedora
Otros
4% 19%
Con cuales empresas usted ha adquirido
productos a travs de catlogos?
Participacin de Mercado
2%
3% 17% Leonisa
4% Bsame
17% Nelson secrets
2% Tupper Ware
6% Yanbal
Avon
23% Oriflame
Moda Internacional
26%
Otros
Piensa usted que un catlogo una gran variedad de productos
que van desde Ropa, Zapatos, Relojes, Bisutera, Lencera
hasta Artculos para el Hogar le generara mayor satisfaccin
al momento de hacer el pedido que un catlogo especializado
en una sola lnea de productos?
Preferencia de Catlogos
21%
SI
NO
79%
Alguna vez alguien le ha presentado en un solo
catlogo una gran variedad de productos que van
desde Ropa, Zapatos, Relojes, Bisutera, Lencera
hasta Artculos para el Hogar?
Experiencia en Catlogos Similares
36%
SI
NO
64%
Usted estara dispuesto a comprar productos a
travs de catlogos con las caractersticas
mencionadas en la pregunta anterior?
Disposicin a comprar
21%
SI
NO
79%
Qu lo motivara a hacerlo?
Motivo de Compra (futuro)
6% 0%
Crdito
6% 23% Comodidad
Novedad de Productos
15%
Precio
Calidad
10% 18% Atencin personalizada
Amistad de la vendedora
22% Otros
Cunto estara dispuesto a comprar mensualmente,
en un catlogo que le ofrece aproximadamente
10.000 productos entre ropa de damas, nios,
caballeros, zapatos, bisutera hasta artculos para el
hogar?
Disposicin a Gastar
8%
14% De $20 a $30
47% De $31 a $50
De $51 a $70
De $71 o ms
31%
Cunto tiempo estara dispuesto a esperar por la
entrega de los productos solicitados?
Tiempo de Espera
1%
3%
22% Hasta 7 das
De 8 a 14 das
De 15 a 21 das
74% De 22 a 28 das
Estara usted dispuesto a esperar 5 das adicionales
a lo que usted sugiri en la pregunta anterior
considerando que su pedido viene exclusivamente
de Brasil directamente a su casa?
Extender el Plazo
22%
SI
NO
78%
ANLISIS DE RESULTADOS
PLAN PILOTO
PARA ANTES DE LA LLEGADA

DE LOS PRODUCTOS
Conoce usted o ha tenido alguna vez experiencia
con otro empresa que le haya ofrecido la variedad
de productos que en esta ocasin se le est
ofreciendo?
EXPERIENCIA EN CATLOGOS SIMILARES
80% 75%
70%
PORCENTAJE
60%
50%
40%
30% 21%
20%
10% 4%
0%
Ninguna Em presa Pocas Em presas Muchas Em presas
OPCIONES
Cmo usted definira el potencial de ventas de su parte con los
catlogos Hermes en el mercado ecuatoriano, y en particular
en el mercado en que usted se desenvuelve? Tome en cuenta
que existen plazos de entrega.
POTENCIAL DE VENTA DEL CATLOGO
60% 56%
50% 43%
PORCENTAJE
40%
30%
20%
10%
1%
0%
Bajo Normal Alto
OPCIONES
Cunto usted cree que puede vender a P.V.P. en un
plazo de 14 das, cuando el proyecto este
completamente masificado?
Potencial de Venta P.V.P

40% 35%
35%
Porcentajes
30% 26%
25% 21%
20%
15% 13%
10% 6%
5%
0%
$100 - $125 $126 - $150 $151 - $ 175 $175 - $ 200 .+. $200
Opciones
Cul es su percepcin sobre la relacin aparente del
precio/calidad del catlogo de lencera HERMES?
Percepcin Precio/Calidad Hermes
120%
96%
100%
Porcentaje
80%
60%
40%
20%
1% 3%
0%
Barato Normal Caro
Opciones
precio/calidad del catlogo de lencera DULOREN?
Percepcin Precio/Calidad Duloren
80% 75%
70%
60%
Porcentaje
50%
40%
30% 22%
20%
10% 3%
0%
Barato Normal Caro
Opciones
precio/calidad del catlogo de fantasas BELLA?
Percepcin Precio/Calidad Bella

60% 50%
47%
50%
Porcentaje
40%
30%
20%
10% 3%
0%
Barato Norm al Caro
Opciones
El idioma portugus ha sido un inconveniente para
hacer conocer, vender o solicitar el producto?
Problemas con el Idioma
50% 44%
38%
Porcentaje
40%
30%
18%
20%
10%
0%
Insatisfecho Normal Ningun Problema
Opciones
Ha podido orientarse sobre las tablas de medidas
al momento de tomar un pedido del cliente?
Problemas con la Tabla de Medidas
50% 45%
37%
Porcentajes
40%
30%
18%
20%
10%
0%
Mucho Problema Pocos Ningun Problema
Opciones
Ha podido identificar bien las caractersticas de los
productos en el catlogo? Su cdigo, su precio, el
material, el color, dimensiones, talla, etc.?
Problemas con el Catlogo (Identificacin de

Caractersticas)
60% 51%
50% 44%
Porcentaje
40%
30%
20%
10% 4%
0%
Insatisfecho Normal Ningn Problema
Opciones
Qu cree que hara motivar a comprar en los tres
catlogos?
Incentivo para Comprar
100%
78%
80%
Porcentaje
60%
40%
22%
20%
0%
0%
Los Precios Origen Brasileos La variedad
Opciones
Sabiendo usted que el proyecto Hermes, es un sistema de venta por
catlogos, cuyos productos son despachados directamente desde Brasil
a su domicilio, con un plan de premios acumulables hasta dos aos, con
una relacin directa Hermes Consultora de moda. Bajo estas
circunstancias, Hasta cuantos das usted cree que podra esperar que
los productos le lleguen a su domicilio?
TIEMPO DE ESPERA
PORCENTAJES
100%
80%
60%
40% 86%
20% 10% 4%
0%
Hasta 7 das de 8 a 15 das de 16 a 23 das
TIEMPO
ANLISIS DE RESULTADOS
PLAN PILOTO
Para despus de la llegada de

los productos
Cmo usted definira la calidad de los productos por
usted solicitado, tomando en cuenta el precio por
usted pagado?
Calidad de los productos
45% 42%
40%
35%
Porcentaje
30% 26%
25% 21%
20%
15% 11%
10%
5% 0%
0%
Calidad Calidad Calidad Calidad Calidad
Baja Baja - Normal Normal - Alta
Normal Alta
Opciones
El idioma portugus ha sido un inconveniente para
hacer conocer, vender o solicitar el producto?
Problemas con el Idioma
80%
58%
Porcentaje
60%
40% 26%
15%
20%
0%
Insatisfecho Norm al Ningn Problem a
Opciones
Los productos llegaron con los colores, tallas y
medidas solicitadas por usted?
PRODUCTOS, TALLAS Y COLORES SOLICITADOS
100%
83%
PORCENTAJE
80%
60%
40%
17%
20%
0%
SI NO
OPCIONES
Volvera usted Sr. Cliente (o vendedora en su caso) a
solicitar otro pedido?
INTENCIN DE RECOMPRA
60% 54%
50%
PORCENTAJE
40% 33%
30%
20%
13%
10%
0%
SI NO NO ESTOY SEGURO
OPCIONES
Si su respuesta es positiva, Qu cree que lo (a) hara a
usted motivar a comprar en los tres catlogos? (o
seguir vendiendo para el caso de la vendedora)
MOTIVO DE RECOMPRA
60% 54%
PORCENTAJE
50%
38%
40%
30%
20%
10% 3% 5%
0%
0%
LOS LA CALIDAD ORIGEN VARIEDAD OTROS
PRECIOS BRASILEO
OCPCIONES
DESCUENTO PROMEDIO GLOBAL
Promedio Catlogo Hermes 42.69%
Promedio Catlogo Bella 46.41%
Promedio Catlogo Duloren 39.18%
Promedio Catlogos Total 45.15%

DESCUENTO POR LNEAS DE PRODUCTOS
Catlogo Hermes
Ropa de Mujer (faldas, blusas Vestidos) 49.97%
Lencera 25.40%
Ropa de Dormir de Mujer 39.24%
Ropa de Hombre 67.94%
Relojes 90.70%
Ropa de Nios 39.67%
Zapatos (hombre y mujer) 43.60%
Accesorios Hogar 49.01%
Catlogo Bella 46.41%
Catlogo Duloren 39.18%
Descuento nico ------ 30%
22,20% Hermes
30,70% Bella
15,10% Duloren
ANLISIS FODA
FORTALEZAS
Gran variedad de productos
Productos innovadores
nicos en el mercado.
Buena aceptacin de los Productos
Brasileos
Precisin en la entrega de productos
Cero problemas de STOCK OUT
Potencial de venta del catlogo (segn plan
piloto) est entre normal-alto.
ANLISIS FODA
DEBILIDADES
Los catlogos vienen en portugus.

Precios altos.
Tiempo de entrega
Marcas no conocidas
No se comercializan todas las lneas
ANLISIS FODA
OPORTUNIDADES
Tipo de cambio: mayores ganancias

cuando se deprecia el real con
respecto al dlar.
Ingreso de nuevas lneas al mercado

por intermedio de la fuerza de ventas.
ANLISIS FODA
AMENAZAS
Tipo de cambio: menores ganancias cuando

se aprecia el real con respecto al dlar.
Introduccin de nuevos catlogos con
caractersticas similares al de HERMES por
medio de la competencia.
Problemas en la aduana para la importacin
de la mercadera por cualquiera de los dos
pases (Paros y contratiempos).
HERMES
ADUANA BRASIL
DHL
ADUANA ECUADOR
FINEY
LLEGADA DE CATLOGOS
REPARTICIN DEL CATALOGO
# de campaas,
CAJA PROCESO DE
TOMA DE PEDIDOS Codigos, Valores,
(ARCHIVO) PEDIDOS
etc
Se enva PROFORMA.
electrnicamente HERMES.net ACEPTA ORDEN
pedido a Brasil DE COMPRA
Despacho de Factura, Cliente,

Mercaderia Brasil Packing List.
NOTA DE PEDIDO (PARTIDA

ARANCELARIA, DESCRIPCION DE LOS
PRODUCTOS, CANTIDAD, PESO,
PRECIO UNITARIO VALOR FOB). CREO
EL DUI. APRUEBA BCE VIA INTERNET.
AGENTE DE ADUANA (DESADUANIZA
LA MERCADERIA). SEGURO 1.5%.
POWER SAI
FACTURAR
CLIENTE
(ECUADOR)
PLAN DE COMUNICACIN
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
COMUNICACIN DEL NEGOCIO
MEDIOS TRADICIONALES
TELEVISIN
RADIO
PRENSA
REVISTAS
RELACIONES PBLICAS
MARKETING VIRAL
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
AOS
PRIMER SEGUNDO TERCER CUARTO QUINTO
GUAYAQUIL $ 106.384 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400
QUITO $ 106.384 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400
PORTOVIEJO $ 48.184 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400
TOTAL $ 106.384 $ 168.967 $ 43.200 $ 43.200 $ 43.200

EVENTOS
EVENTO INTERNO
EVENTO EXTERNO
CAMPAAS
LANZAMIENTO
EXPANSIN
MANTENIMIENTO
CRONOGRAMA DE EVENTOS
1 AO
Cada 15 das durante 6
EVENTO meses. Los meses siguientes
INTERNO cada mes.
GUAYAQUIL LANZAMIENTO
EVENTO Cada 3 meses ( 4 veces al

EXTERNO ao)
QUITO ----------------
PORTOVIEJO ----------------
2 AO
EVENTO Cada 2 meses
INTERNO durante todo el ao
GUAYAQUIL EXPANSIN
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales.
Cada 15 das durante
EVENTO
6 meses. Los meses
INTERNO
QUITO LANZAMIENTO siguientes cada mes.
EVENTO
EXTERNO Cada 3 meses
Cada 15 das durante
EVENTO
6 meses. Los meses
INTERNO
PORTOVIEJO LANZAMIENTO siguientes cada mes.
EVENTO
EXTERNO Cada 3 meses
3 AO
Cada 2 meses
EVENTO durante todo el
GUAYAQUIL EXPANSIN INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
Cada 2 meses
QUITO EXPANSIN INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
Cada 2 meses
PORTOVIEJO EXPANSIN INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
4 AO
Cada 2 meses
GUAYAQUIL MANTENIMIENTO INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
Cada 2 meses
QUITO EXPANSIN INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
Cada 2 meses
PORTOVIEJO EXPANSIN INTERNO ao
EVENTO Solo fechas
EXTERNO especiales
5 AO
Cada 2 meses
durante todo el
GUAYAQUIL MANTENIMIENTO EVENTO INTERNO ao
Solo fechas
EVENTO EXTERNO especiales
Cada 2 meses
durante todo el
QUITO MANTENIMIENTO EVENTO INTERNO ao
Solo fechas
Cada 2 meses
durante todo el
PORTOVIEJO MANTENIMIENTO EVENTO INTERNO ao
Solo fechas
PRESUPUESTO DE LOS EVENTOS
AOS
PRIMER SEGUNDO TERCER CUARTO QUINTO
GUAYAQUIL $20.450 $13.350 $13.350 $13.350 $13.350
QUITO 0,00 $20.850 $13.650 $13.650 $13.650
PORTOVIEJO 0,00 $15.820 $10.440 $10.440 $10.440
TOTAL $20.450 $50.020 $37.440 $37.440 $37.440

PROYECCIN DE ASESORAS DE MODA
# # #
GUAYAQUIL PORTOVIEJO QUITO DESER
EVEN EVEN EVEN
TOTAL CION
NACIO ACUM.
PERSONAS PERSONAS PERSONAS
NAL
AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL 10%
1 AO
EVENTOS INTERNOS 18 50 270

EVENTOS EXTERNOS 4 300 360
TOTAL 1 AO 630 630 0 630
2 AO
EVENTOS INTERNOS 6 50 90 18 30 162 18 50 270

EVENTOS EXTERNOS 3 300 270 4 150 180 4 300 360
TOTAL 2 AO 360 342 630 1332 63 1,899
3 AO
EVENTOS INTERNOS 6 50 90 6 30 54 6 50 90
EVENTOS EXTERNOS 3 300 270 3 150 135 3 300 270
TOTAL 3 AO 360 189 360 909 190 2,618
PROYECCIN DE ASESORAS DE MODA
# # #
EVEN GUAYAQUIL EVEN PORTOVIEJO EVEN QUITO
DESER
PERSONAS PERSONAS PERSONAS TOTAL CION
NACIO
AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL NAL 10% ACUM.
4 AO
EVENTOS
INTERNOS 6 50 90 6 30 54 6 50 90
EVENTOS
EXTERNOS 3 300 270 3 150 135 3 300 270
TOTAL 4
AO 360 189 360 909 262 3,265
5 AO
EVENTOS
INTERNOS 6 50 90 6 30 54 6 50 90
EVENTOS
EXTERNOS 3 300 270 3 150 135 3 300 270
TOTAL 5
AO 360 189 360 909 327 3,848
OBJETIVOS
METODOS DE EVALUACIN
VAN
TIR
PAYBACK
PRESUPUESTO DE PERSONAL "PROYECTO HERMES"
RUBROS Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
ADMINISTRACIN
Administrador 4.800,00 9.600,00 9.888,00 10.184,64 10.490,18
Asistente de Contabilidad 2.160,00 6.480,00 6.674,40 6.874,63 7.080,87
Facturador 2.160,00 6.480,00 6.674,40 6.874,63 7.080,87
Despachador 2.160,00 6.480,00 6.674,40 6.874,63 7.080,87
Sistemas 2.160,00 2.160,00 2.224,80 2.291,54 2.360,29
Conserje 1.800,00 1.800,00 1.854,00 1.909,62 1.966,91
Total Administracin 15.240,00 33.000,00 33.990,00 35.009,70 36.059,99
Ventas
Gerente De Ventas 4.800,00 9.600,00 9.888,00 10.184,64 10.490,18
Asistente de Ventas (atencin al Cliente) 2.160,00 2.160,00 2.224,80 2.291,54 2.360,29
Total de Ventas 6.960,00 11.760,00 12.112,80 12.476,18 12.850,47
Total Proyecto 22.200,00 44.760,00 46.102,80 47.485,88 48.910,46

HERMES - FINEY (ECUADOR)
ESTADISTICAS PLAN PILOTO
Parmetros Bsicos
Tipo de Cambio 2,2960
Arancel 20%
Seguro 1,20%
Descuentos
Descuento Comercial 20%
Descuento Distribuidor 18%
Descuento Ecuador 20%
Tarifas DHL
Variable
Por Kilo 1,80 $
Fijos
Valor Despacho 87,11
Valor Manipulacin 26,13
Valor de Coleta 52,26
Otros 6,05
HERMES - FINEY (ECUADOR)
ESTADISTICAS PLAN PILOTO
Parmetros Bsicos
Total Fijos Flete 171,55

Alcuota Cargos Fijos Flete 1er ao 0,19
Alcuota Cargos Fijos Flete 2do ao 0,03
Alcuota Cargos Fijos Flete 3er ao 0,02
Alcuota Cargos Fijos Flete 4to ao 0,01
Alcuota Cargos Fijos Flete 5to ao 0,01
Promedio 0,05
Desaduanizacin Ecuador
Agente de Aduana y varios 2%
Fodinfa 0,50%
Corpei 0,025%
Estructura Comercial
Variables Variables
Descuento 1 20,00% Descuento Consumidor Final. 30,00%
Descuento 2 18,00% Descuento Ejecutiva 25,00%
Descuento 3 20,00%
Precio Catlogo 100,00 Precio Catlogo 100,00

Descuento 1 80,00 Descuento Consumidor Final. 70,00
Descuento 2 65,60 Descuento Ejecutiva 52,50
Descuento 3 52,48
Costo FOB 22,86 Ingreso Neto 52,50
Costo en Bodega Finey 33,98
Margen de Contribucin 35,27%

PROYECCIN DE VENTAS
ANUALES Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Venta P.V.P estimada 460.223 2.568.717 5.149.331 6.679.648 8.594.062
Descuento Comercial
Consumidor 138.067 770.615 1.544.799 2.003.894 2.578.219
Venta Bruta 322.156 1.798.102 3.604.532 4.675.754 6.015.844
Descuento Asesoras de Moda 80.539 449.525 901.133 1.168.938 1.503.961
Ventas Neta 241.617 1.348.576 2.703.399 3.506.815 4.511.883

EVALUACIN FINANCIERA
FLUJO DEL FLUJO CON
RUBROS INVERSIONISTA DEUDA
Valor presente del Proyecto $ 471.135 $ 408.247
Inversin -$ 234.508 -$ 117.253
VAN (Valor Actual Neto) $ 236.627 $ 290.993
Rentabilidad Esperada 20% 20%
TIR (Tasa Interna de

Retorno) 36,87% 47,86%
ANLISIS DE SENSIBILIDAD
Variables a Sensibilizar Resultados

Rubros Valor VAN TIR
Tipo de Cambio 2 -171.085 8,89%
Costo KG DHL (Incr. 10%) 1,98 186.219 33,19%

Comisiones (Inc. 10 ptos Porc) 25% 236.627 36,87%
Nivel de Ventas (Reduccin 10%) -10% 148.073 30,82%

Aranceles (Inc. En 10 ptos porc) 30% -25.655 18,26%
Descuento Consumidor Final (Inc. En 10 ptos
porc) 40% -317.606 0,17%
ANLISIS DE SENSIBILIDAD
Variables a Sensibilizar Resultados
Rubros Valor VAN TIR
Tipo de Cambio 2,11 0,00 20%
Costo KG DHL 2,62 0,00 20%

Comisiones 19,78% 0,00 20%
Nivel de Ventas 81,19% 0,00 20%
Aranceles 29,05% 0,00 20%
Descuento Consumidor Final 34,82% 0,00 20%

CONCLUSIONES
El proyecto presenta un gran atractivo comercial por

la gran variedad de artculos que comercializa y por
ser estos artculos de origen brasileo, no existiendo
en el mercado catlogo con caractersticas similares.
Desde el punto de vista comercial, los precios de los

productos comercializados en los catlogos son
elevados con respecto a productos similares que se
comercializan en el medio por lo tanto para poder
entrar al mercado ecuatoriano debe ser con algn
tipo de descuento al consumidor final.
CONCLUSIONES
Desde el punto de vista logstico, el proceso de toma

de pedidos, importacin y entrega de mercadera se
ajust en lo referente a tiempo a lo que estaran
dispuesto a esperar los consumidores.
El proyecto es financieramente rentable bajo los

supuestos presentados en el anlisis financiero, pero
con un alto grado de riesgo o sensibilidad a los
movimientos del tipo de cambio real dlar pudiendo
esta variable volver al proyecto altamente atractivo
como tambin hacerlo fracasar.
RECOMENDACIONES
Dar un nico descuento para todos los catlogos y no
por lneas de productos, ya que esto podra ocasionar
confusin tanto a las ejecutivas como al consumidor
final.
Se recomienda entrar al mercado ecuatoriano con un

descuento al consumidor final no menor al 30% para
colocar los catlogos en nivel relativamente
competitivos.
RECOMENDACIONES
Tratar de establecer un acuerdo comercial con Hermes

para fijar el tipo de cambio en un valor no menor a
2,11 reales por dlar por un plazo de 5 aos, haciendo
revisiones anuales de este acuerdo, con el fin de
garantizar la estabilidad de los flujos tanto para FINEY
S.A. como para Hermes.
Posicionar los catlogos bajo la marca Hermes,

procurando la no-identificacin con la marca Finey.
(No Diversificacin de la Lnea del Negocio).
RECOMENDACIONES
Negociar con la empresa Hermes su participacin en

las inversiones que se realizarn en publicidad, ya que
sta va dirigida a posicionar la marca Hermes.
Crear una relacin a largo plazo con los participantes
en el proceso logstico, para de esta manera ser ms
productivo en tiempos y costos.
Establecer programas de capacitacin constante a la
fuerza de ventas sobre el uso de los catlogos con
respecto a los colores, idioma y tabla de medidas que
son diferentes a las del medio ecuatoriano.
GRACIAS POR SU ATENCIN

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PROYECTO DE DESARROLLO PARA LA

Marcas reconocidas : Disney, The Powerpuff Girls,

Looney Tunes, Animus, Myla for Girls, Tramontina,

Ropa de vestir de hombres, mujeres y nios.

Es equivalente a Victoria Secrets en Estados Unidos

Muy buena aceptacin

Destinado al mercado de los nios y jvenes

Es la empresa ms grande y antigua de

300.000 asesoras de moda

En 1991, HERMES fue escogida como la

La compaa abri al pblico desde el 21 de

Las operaciones principales estn asentadas

n = Tamao de la muestra (nmero de encuestas)

Referencia Productos Brasileos (Calidad)

Qu referencia tiene usted de los productos de

Productos Brasileos (Precio)

COMPRA POR CATLOGO

15% 11% Atencin Personalizada

Experiencia en Catlogos Similares

Motivo de Compra (futuro)

PARA ANTES DE LA LLEGADA

EXPERIENCIA EN CATLOGOS SIMILARES

POTENCIAL DE VENTA DEL CATLOGO

Potencial de Venta P.V.P

Percepcin Precio/Calidad Hermes

Percepcin Precio/Calidad Duloren

Percepcin Precio/Calidad Bella

Problemas con el Idioma

Problemas con la Tabla de Medidas

Problemas con el Catlogo (Identificacin de

Incentivo para Comprar

Para despus de la llegada de

Calidad de los productos

Problemas con el Idioma

PRODUCTOS, TALLAS Y COLORES SOLICITADOS

DESCUENTO PROMEDIO GLOBAL

Promedio Catlogo Hermes 42.69%

Promedio Catlogo Bella 46.41%

Promedio Catlogo Duloren 39.18%

Promedio Catlogos Total 45.15%

Los catlogos vienen en portugus.

Tipo de cambio: mayores ganancias

Ingreso de nuevas lneas al mercado

Tipo de cambio: menores ganancias cuando

REPARTICIN DEL CATALOGO

Despacho de Factura, Cliente,

NOTA DE PEDIDO (PARTIDA

PRIMER SEGUNDO TERCER CUARTO QUINTO

GUAYAQUIL $ 106.384 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400

QUITO $ 106.384 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400

PORTOVIEJO $ 48.184 $ 14.400 $ 14.400 $ 14.400

TOTAL $ 106.384 $ 168.967 $ 43.200 $ 43.200 $ 43.200

EVENTO Cada 3 meses ( 4 veces al

PRIMER SEGUNDO TERCER CUARTO QUINTO

GUAYAQUIL $20.450 $13.350 $13.350 $13.350 $13.350

QUITO 0,00 $20.850 $13.650 $13.650 $13.650

PORTOVIEJO 0,00 $15.820 $10.440 $10.440 $10.440

TOTAL $20.450 $50.020 $37.440 $37.440 $37.440

AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL AO UNID TOTAL 10%

EVENTOS INTERNOS 18 50 270

EVENTOS INTERNOS 6 50 90 18 30 162 18 50 270

Total Administracin 15.240,00 33.000,00 33.990,00 35.009,70 36.059,99

Total de Ventas 6.960,00 11.760,00 12.112,80 12.476,18 12.850,47