Santiago De Cali 04 OCT del 2016

Seores Telmex S.A

DERECHO DE PETICION

Yo Elizabeth Perea Agudelo Mayor De Edad Identificada Con Cedula De

Ciudadana 34.565.822 De Popayn Por Medio De Esta Presente Escrito Me
Permito solicitar antes ustedes mi derecho fundamental al mnimo dictar tal
como lo narre a continuacin.

Hechos:

1) Estoy Afiliada A La Entidad Col fondos S.A hace 6 aos en calidad de

empleado independiente por laboral para la compaa claro Colombia S.A Dado
el da del 16 de junio del 2017

2) En Agosto Del 2015 fui incapacitada, enfermedad general, enfermedad que

me ocasiono trastorn de los discos lumbares L4 L5 L5S1 con dolor cnico y
con hernia central discal con dromalacia grado lV, Estrs pos traumtico,
posterior a un paro cardiaco respiratorio, diagnostico por la psiquiatra y
psicologa.

3) Por Lo Anterior el mdico tratante en este caso neurocirujano me dio

incapacidad el 11 de noviembre del 2015 con prologa hasta el da 12 de
noviembre para un total de 405 das en incapacidad continua e interrumpida

4) tal incapacidad fue dada por los mdicos tratantes a medida que eh tenido
citas de control

5) Presente Mis incapacidades y la compaa me pago los primeros 180 y ms

como lo establece la ley

6) Presente a la compaa una incapacidad el da 16 de septiembre del 2016

actual ortopedista con un total de 30 das para que la enviara a Coomeva y
fuera transcrita para su respectivo pago por parte de col fondos

7) El Da 28 de septiembre del 2016 llame a la seora Beatriz Velazco para

preguntarle si ya la tena transcrita me contesto que NO que las polticas de la
compaa le exigan que fueran radicadas todas y que ella no poda mandar
una por una, que esto ella los hacia posterior al cierre de nomina
8) El da 13 de Octubre Le Envi un Correo Solicitndola nuevamente en la cual
se devolva diciendo que ella estaba de vacaciones que dejaba una persona
encargada para algunos requerimientos y entre ellos no haba nadie para el
tema de incapacidades

9) Al ver que no haba nadie encargado con dicho tema llame a la seora
carolina Albn Tello la cual muy amablemente me dijo que se iba a comunicar
con la seora Beatriz Velazco para darme alguna razn.

Nuevamente la volv a llamar a la seora carolina Albn Tello el 16 de octubre

del 2016 y ella dijo que la seora Beatriz Velazco le haba comunicada que ella
haba dejado todo radicado, me acerque nuevamente a la sala SIP principal De
Coomeva para tener informacin por parte de ellos la respuesta por parte de
ellos fue que la empresa no haba radicado nada aun, Antes de esto ya haba
ido a Coomeva por lo mismo. Siendo como respuesta que era a la empresa
nicamente la autorizada para pedir incapacidades transcritas.

10) El da 14 octubre fui por la prologa por la incapacidad y el mdico tratante

me la dio transcrita y esta solo reportaba 15 das acumulados me sorprend, le
pregunte al mdico porque que haba pasado con los 345 das acumulados y el
mdico me contesto que era que todava no aparecan los 30 das de
septiembre y era como si estuviera empezando de 15 das, Sal muy
angustiada.

11) El da 18 de octubre llame nuevamente a la seora carolina Albn ella muy

cortes me dijo que me enviara la planilla de radicacin de dicha incapacidad
luego de pedrsela al mensajero en efecto me la envi al correo pude darme
cuenta que haba sido apenas radicada el 18 de octubre envi un correo al 123
opcin 7.

El 24 de octubre ellos me informaron por correo que el caso ya haba resuelto

satisfactoriamente que me comunicara con la seora Beatriz Velazco me
comunique con ella y me dijo que la incapacidad no haba sido transcrita aun,
sea lo que yo ya saba y que tena que esperar hasta que Coomeva lo hiciera
me acerque a la SIP de Coomeva y ellos me explicaron que esas incapacidades
que se demoraban ms de un mes por la empresa que se iban para auditoria y
auditoria se demoraba ms de 20 das en aprobarlas y transcribirlas ( Saquen
Cuentas )

El Da 28 fui por la prologa de la incapacidad y otra vez me la dieron transcrita

con 30 das acumulados el tiempo restante de 405 das aun no aparece. Dichos
30 das tampoco se los eh podido radicar a col fondos ya que ellos piden el
historial completo con todas acumuladas.

Esos das que no enviaron a tiempo me perjudican porque ese era el pago del
31 de octubre ahora como tampoco eh podido radicar los 30 das adicionales
No voy a tener sueldo en noviembre ni en diciembre ya que despus de
radicarle a col fondos ellos tambin se toman casi dos meses en pagarlas,
Deseara que esto no fuera tan difcil ni tan trauman te ya que me han puesto a
voltear mucho y estoy muy angustiada por dichos pagos que podran verse
reflejados ya para enero por parte de col fondos y me mortifica saber que no
voy a poder pagar el arrendo , los servicios , las cuotas de fondos de
empleados, las citas mdicas, los transportes y la comida de mi familia.

Si requieren de alguna informacin adicional por parte ma hganmelo saber.

Agradezco a la compaa el apoyo prestado en meses anteriores y ahora,

Agradezco la proteccin a mis derechos fundamentales.

ANEXO: Planilla de radicado de la incapacidad dicha mencin por parte de la

compaa ,
INCAPACIDAD DADA POR ORTOPEDIA SIN TRANSCRIBIR Y CON FECHA DE
RECIBIDO POR PARTE DE LA COMPAA Y LAS INCAPACIDADES DADAS
POSTERIORMENTE A LA FECHA

NOTIFICACIONES

Correo: elizabeth.perea@claro.com.co

Dirr : Clle 58 # 8 42 Apto 301

TEL : 371 6996 314 330 41 75

ATT : Elizabeth Perea Agudelo.