Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es Workflow?
Seleccione una:
a. La automatizacin de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los

participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio predefinidas, con el

objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones

b. Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio definidas y

permite cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones

c. La automatizacin de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los

participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones
d. Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos de Negocio

cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La automatizacin de los procesos de negocio donde las entidades
pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio
predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las etapas del ciclo de vida de BPM son:
Seleccione una:
a. Monitoreo, ejecucin y Optimizacin de los procesos de negocio

b. Modelamiento, Anlisis, Ejecucin y Optimizacin de los procesos de negocio

c. Modelamiento, Ejecucin, Anlisis y Optimizacin de los procesos de negocio

d. Monitoreo de BAM y KPI, anlisis y Optimizacin de los procesos de negocio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Modelamiento, Ejecucin, Anlisis y Optimizacin de los
procesos de negocio

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las categoras de los procesos de negocio son:
Seleccione una:
a. Orquestacin, Coreografa y Optimizacin

b. Orquestacin y Workflow

c. Coreografa, Orquestacin y Modelamiento

d. Orquestacin y Coreografa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Orquestacin y Coreografa

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La coreografa en un proceso de negocio es:
Seleccione una:
a. Relacin de actividades entre distintos proceso de orquestacin

b. Relacin de las actividades en los procesos de negocio

c. Es el adecuado funcionamiento de los procesos de negocio

d. Es la orquestacin de los procesos de negocio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relacin de actividades entre distintos proceso de orquestacin

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cuando se incorporan los procesos de negocio en un BPMS, algunos aspectos clave de esta
implementacin son:
Seleccione una:
a. Rigurosidad de Modelamiento y Optimizacin

b. Modelamiento de los procesos de negocio

c. Rigurosidad de Modelamiento y Estandarizacin

d. Estandarizacin en los procesos de negocio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rigurosidad de Modelamiento y Estandarizacin

Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Cul es el objetivo del modelo de procesos de negocio?
Seleccione una:
a. El modelo de los procesos de negocio optimizar los procesos de acuerdo a las

necesidades reales de las organizaciones

b. El modelo de los procesos de negocio busca modelar los procesos de acuerdo a las

necesidades reales de las organizaciones

c. El modelo de los procesos de negocio busca modelar y estandarizar los procesos de

acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

d. El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar los procesos de

acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar
los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es BPD?
Seleccione una:
a. Es un Flow Chart

b. Es una representacin grfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de

negocio basado en la tcnica Flow Chart y contiene toda la informacin relevante para el
anlisis del proceso de negocio

c. Es una representacin grfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de

negocio
d. Es una representacin grfica de las secuencias de todas las actividades y tiene como

finalidad ser usado por los analistas de procesos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es una representacin grfica de las secuencias de todas las
actividades de un proceso de negocio basado en la tcnica Flow Chart y contiene toda la
informacin relevante para el anlisis del proceso de negocio

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Por qu se caracteriza BPMN?
Seleccione una:
a. Es la Notacin que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por

utilizar elementos grficos y porque permite la estandarizacin de los procesos

b. Es el modelamiento de los procesos de negocio y se caracteriza por representar el flujo

de actividades de los procesos de negocio

c. Es una representacin grfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de

negocio y se caracteriza porque permite la estandarizacin de los procesos

d. Es la Notacin que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por

utilizar elementos de diagramas mentales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la Notacin que se utilizar para modelar los procesos de
negocio y se caracteriza por utilizar elementos grficos y porque permite la estandarizacin
de los procesos

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cules son las categoras de los elementos grficos en la notacin BPMN?
Seleccione una:
a. Objetos de Conexin, Canales, Compuertas y Actividades

b. Datos y eventos

c. Objetos de Conexin, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

d. Actividades, compuertas y eventos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetos de Conexin, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es un Pool?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o

simplemente identificarlo

b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio

c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio

d. Son los separadores que limitan las diferentes reas o participantes que intervienen

dentro del proceso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son los canales que permiten representar las entidades
responsables en un proceso o simplemente identificarlo

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es un lane?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o

simplemente identificarlo
b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio

c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio

d. Son los separadores que limitan las diferentes reas o participantes que intervienen

dentro del proceso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son los separadores que limitan las diferentes reas o participantes
que intervienen dentro del proceso

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Algunas de las ventajas de BPMS son:
Seleccione una:
a. Automatizacin de Procesos, integracin de datos entre diferentes sistemas de

informacin, monitoreo y la evaluacin en tiempo real de los procesos de negocio por

medio de BAM y KPI

b. Mejoramiento de procesos de negocio, integracin de datos entre diferentes sistemas de

informacin y Capacitacin
c. Mejoramiento de procesos de negocio, integracin de datos entre diferentes sistemas de

informacin e implementacin de la metodologa BPM

d. Automatizacin de Procesos, desarrollo de iniciativas organizacionales y procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Automatizacin de Procesos, integracin de datos entre diferentes
sistemas de informacin, monitoreo y la evaluacin en tiempo real de los procesos de
negocio por medio de BAM y KPI

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es un evento?
Seleccione una:
a. Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de negocio, afectando el

flujo del proceso

b. Es un evento que cambia las caractersticas del proceso de negocio

c. Un evento es un smbolo del proceso de negocio

d. Son los separadores que limitan las diferentes reas o participantes que intervienen

dentro del proceso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de
negocio, afectando el flujo del proceso

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
esta metodologa constituye un incesante esfuerzo por descubrir y eliminar las causas de los
problemas en el rendimiento de los procesos de negocio y aumentar la creacin de valor y la
productividad.
Seleccione una:
a. CRM

b. DMAIC

c. EAI

d. CPI

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: CPI

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las dimensiones de la metodologa BPM son:
Seleccione una:
a. Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

b. Medicin, Formulacin, Capacitacin

c. Valor, Transformacin, Capacitacin

d. Modelamiento, Monitoreo, Optimizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Valor, Transformacin, Capacitacin

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
se puede definir como un conjunto de metodologas, herramientas y tecnologas utilizados
para disear, representar, analizar y controlar procesos de negocio
Seleccione una:
a. BPM

b. TQM

c. BAM

d. KPI

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: BPM

Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es un proceso Core?
Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio

b. Es un proceso que interacta directamente con el cliente externo

c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders

d. Es un proceso que interacta directamente con el cliente interno

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un proceso que interacta directamente con el cliente externo

Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es un proceso de soporte?
Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio

b. Es un proceso que interacta directamente con el cliente externo

c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders

d. Es un proceso que interacta directamente con el cliente interno

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un proceso que interacta directamente con el cliente interno

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu es el Dueo de un Proceso?
Seleccione una:
a. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de crear los procesos de negocio

b. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de monitorear los procesos de

negocio
c. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de coordinar y definir el conjunto

de actividades que se realizan en los procesos de negocio

d. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de realizar los procesos de

negocio
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de
coordinar y definir el conjunto de actividades que se realizan en los procesos de negocio

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la etapa de modelamiento de procesos de negocio Cules son las fases?
Seleccione una:
a. Diseo y Modelamiento

b. Diseo

c. Formulacin y Modelamiento

d. Diseo e Implementacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diseo y Modelamiento