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Relaciones pblicas
El RRPP tiene que saber contar historias. Relaciones entre una empresa y su
pblico. OBVIO. Ese pblico son tatatachn PERSONAS!
2/9/2014
Comunicacin interna
Declaraciones institucionales
Ruedas de prensa
Vemos la peli La cortina de humo. Habla del trmino spin doctor para
referirse al personaje de Robert de Niro. Se caracterizan por usar
eufemismos, negar la evidencia, ocultar las malas noticias.
9/9/2014
Qu es un plan de comunicacin?
1. Investigacin y diagnstico
Qu ocurre?
2. Planificacin
3. Ejecucin
4. Evaluacin
2. Planificacin
- Realista
- Adaptados al contexto
Elementos de la planificacin:
- Establecimiento
3. Ejecucin
- Folletos
- Organizacin de eventos
- Activismo
- Conferencias
- Lobbying
4. Evaluacin
Preguntas
2. Cules fueron los principales objetivos del plan desarrollado por Hill
y Knowlton?
1. Investigacin y diagnstico
2. Planificacin
Objetivo:
Pblicos:
Estrategias:
Tcticas o herramientas
- Conceptos afines
3. Ejecucin
4. Evaluacin
Tipos de investigacin:
2. Diferenciacin
El silencio no es rentable
Burson WPP
Ogilvy PR WPP
16/9/2014
Principales grupos
El grupo MSL opera desde el 2009. Tiene origen francs. El rea de salud y
de asuntos pblicos son sus especialidades.
17/9/2014
1. Definicin
Naturaleza
24/09/2014
3. Elementos
Personales= Emisores, Mediadores, Receptores, Entorno social
Materiales= Soportes, Inmovilizado material (elementos tangibles
pero imviles)
Inmateriales=Informacin, Proceso intelectual
4. Clasificacin
Cristerios:
I. Sistema poltico-informativo
II. Intencin
a. Intencional.
b. Espontnea. Es aquella que se hace sin deliberacin.
IV. Objeto
a. Poltica, trata de adquirir o mantener poder poltico.
b. Ideologica, pretende conseguir la adhesin a una
determinada ideologa.
c. De guerra, surge en un contexto blico y todas la
acciones informativas se utilizan para promover la
causa de un estado.
d. Comercial, para presentar y promover la difusin de
un determinado bien o servicio.
V. Segn el efecto
a. Agitadora, difunde valores o costumbres rupturistas a
las normas vigentes en una sociedad en la que actua.
Su prposito es transformar la sociedad. Tambin puede
transformar radicalmente la sociedad
b. Integradora, es la que ante la dispersin intenta
atraer a los ciudadnos hacia una misma comunidad de
principio. Es comn tras una revolucin para lograr la
estabilidad.
5. Conclusin
Martes 30 de septiembre
RELACIONES PBLICAS
-Pensamiento de Bernays.
Fue sobrino por parte doble de Sigmeund Freud. Naci en Austria pero
al ao emigraron sus padres a EEUU. Fue el responsable de la
publicacin en EEUU en ingls de las teoras de Freud.
1. Anlisis de situacin
3. Accin
4. Evaluacin
Bernays hace alusin a este concepto, pero tampoco es una creacin suya.
Tienen que ir ms all de las meras relaciones con los medios. Deben saber
interpretar la realidad social para una institucin.
Sita a las relaciones pblicas como tarea directiva dentro de las
organizaciones.
Conocida tambin como TGS, Teora General de los Sistemas. Surge del
campo de la biologa de la mano de Karl Ludwig von Bertalanffy (1901-
1972), que entenda los organismos como sistemas abiertos a un entorno en
un intercambio constante con otros sistemas. Un sistema funciona en la
medida en que se relaciona con otros sistemas. Concibe as la vida como un
complejo sistema sometido a interacciones dinmicas. El objetivo de la
teora era proporcionar un marco terico y prctico a las ciencias naturales y
sociales.
-Issues Management:
-Sin tener en cuenta lo que piensa el pblico. Estas son RRPP sincrnicas,
puesto que tratan de sincronizar el deseo de la organizacin con el del
pblico. Trata de imponer una visin determinada de un asunto. Estas se
van a convertir posteriormente en un modelo bidireccional asimtrico.
Comunicacin institucional
1. Definicin de institucin
Identidad e Imagen
Issues Management
3. Naturaleza
4. Definicin
1. Concepto de institucin
NO ENTRA
-Legales
-Morales
-Informativos
2.
Issues management
El objetivo es prepararse para una posible crisis, no tanto decir lo bonita que
es la empresa.
En los comienzos, a las empresa solo les preocupa tener una buena imagen
a partir de la comunicacin, no pensaban en identificarse y mostrar cmo
son realmente.
3. Naturaleza
1 caracterstica:
2: