DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION

ACTIVIDAD INTERMEDIARIA II

Actividad individual

1. Aporte Uno (10 puntos): El estudiante realiza una revisin de los temas
de la Unidad I, donde elabora un resumen de cien (100) palabras,
destacando la importancia que tiene para su vida profesional, familiar o
social la temticas analizadas.

Referente a la unidad uno, se trata de habilidades de negociacin en vida

profesional me sirve a venderme a m misma a generar expectativa, a generar
seguridad con las ideas o daciones que tenga de que tomar y por su puesto
mejores relaciones sociales porque sabr entender y manejar el carcter de todas
las personas; En la familiar me sirve para mantener una excelente relacin porque
sabr manejar unas discusin, o situacin; Y en general en el ambiente social
como ya haba dicho las habilidades de negociacin o tener, saber manejar
objeciones de todo tipo pues me permitir mantener un ambiente agradable en
todo lugar.

2. Aporte dos (10 puntos): El estudiante Lee y analiza el escenario del

problema propuesto (Ver anexo Caso: Esencias y Perfumera La Rosa
Blanca), correspondiente al desarrollo del paso 1 de la estrategia de
Aprendizaje Basado en Problemas, donde socialice en el foro de la Fase
intermedia 1, su aporte sobre como identifica la problemtica de la
empresa.

Segn la problemtica de la empresa ROSA BLANCA, se genera desde que la

lder del grupo de operaciones, incentiva a los dems compaeros en hacer
dao a la empresa, pues esto segn lo entendido por inconformidad con los
incentivos que la misma da a otra entidad y no a ellas, sino que ms les den el
dinero a ellas porque tienen muchas obligaciones con sus hijos.

Partiendo de que a los empleados no estn conformes con las ayudas o

beneficios que la empresa les est otorgando es necesario:

Que el gerente realice una reunin con todos los empleados de todas
las reas.
Escuchas ideas, dejar participar a todos.
 Darles a conocer, sus gastos, costos, mejor dicho la productividad, para
que as la gente se sienta importante, que la empresa no les da la
confianza a y a su vez ellos mismos deduzcan que todo est claramente
establecido segn ingresos de la empresa.
Hacer actividades recreativas para que los empleados salgan de la
rutina.
Hacer rifas, de electrodomsticos, bonos o en efectivo.
Involucrar a los empleados en los resultados: Comunique a sus
subordinados la importancia de su trabajo para el desempeo eficiente
de la empresa y el logro de las metas.
Incentivar el sentimiento de pertenencia al grupo: Se debe estimular al
empleado para que se identifique con la imagen de la compaa. Una
buena accin es proporcionar tarjeta de presentacin para que el
trabajador se sienta representante de la empresa.
Proporcionar los medios que ayuden a crecer: Brindar desarrollo por
medio de capacitaciones constantes al empleado, como tambin que los
superiores sean mentores compartiendo su conocimiento con los
subordinados.
Retroalimentacin: Informar al empleado sobre su nivel de rendimiento,
sealando sus puntos de progreso y aquellos donde se debe mejorar.
Agradecimiento: No hay nada ms gratificante que un gracias sincero,
por medio de una nota en el escritorio o un simple correo electrnico,
para reconocer el esfuerzo de la persona.
Reconozca la excelencia: Premiar el buen desempeo del trabajador
alienta a seguir con el mismo rendimiento.
Conmemore xitos: Una celebracin por los logros alcanzados justifica
el esfuerzo realizado.

3. Aporte tres (60 Puntos): Realizar una lluvia de ideas y elabora una listas
delas preguntas a resolver del problema de la empresa, los aspectos
desconocidos, como de los conocidos, Lo que hace falta saber para
solucionar el problema diligenciando el Cuadro 1: Sntesis grupal de la
lluvia de ideas, correspondiente al paso (2,3,4 y 5) de la estrategia de
Aprendizaje Basado en Problemas

Preguntas a resolver del Lo que se sabe del problema Lo que no sabe del
Problema problema
 Por qu la jefe de las En todo el material que se encuentra Habra que saber, a
mujeres de personal en el entorno de conocimiento se cuantas instituciones se
puede encontrar que la negociacin le est dando este
impulso a estos
o las habilidades de negociacin son desembolso, ya que si
trabajadores que muy amplias, M epodo dar cuenta son varias, posiblemente
hicieran hurto de la que utilizando estrategias de por eso este radicando la
maquinaria? negociacin se puede llegar al xito, informidad.
Por qu se dieron cuenta las empresas puede lograr su metas. El gerente debera de ir a
que la empresa donaba Por eso se podr solucin esas instituciones y
el 15 de sus ganancias al rpidamente al conflicto de la censurarse que
final de mes a entidades perfumera la rosa blanca. efectivamente se le est
de mujeres de bajos dando el beneficio a las
El conflicto es porque, el aporte familias.
recursos(Falta de
que la empresa esta donando a Investigar quien fue el
confianza en informar
unas instituciones que el 15% de que hizo que la carta
sus objetivos y metas).
las ganancias, la fundacin llegara a manos del
Por qu una de la a gerente.
solicita es que ms bien se les
cabeza de familia pide Investigar porque la Jefe
entregue en efectivo a esas
que les entreguen las de las seoras de
personas. Porque dicen que
ayudas en dinero? produccin implemento el
tienen mucha necesidades,
Piensan que la plan para afectar a la
empresa tiene especialmente ese dinero empresa.
demasiados recursos destinarlo para las matrculas de
para ayudar a ms los hijos que tienen en los
gente aparte de la colegios, como la mayora son
asociaciones. mujeres jvenes sus hijos estn
apenas en los grados de pre
Quin es el knder, transaccin. Y por eso el
responsable de que la gerente se molest un poco por la
carta llegara a manos carta recibida, preguntando a la
del gerente? secretaria de la gerencia y otras
En este caso si se debe personas de la oficina como se
iniciar una investigacin, haba filtrado esta informacin.
si fue que desde
recepcin se recibi la
carta.
Porque estas
personas se sienten
inconformes, si es
claro que la empresa
incentiva en especie
muy bien a sus
empleados?
Hace falta que la gerencia
de a conocer su objetivos y
metas para que los
empelados sientan la
seguridad de que durante
mucho tiempo han estado
laborando con una
compaa transparente que
nada les ocultan, sentirn
seguridad.

Ser que estn

desmotivados?

Un de cierta manera no,

lo que estn inconformes
con los beneficios. Pues
es claro que si dan
cuenta que la empresa
dona a entidades es
porque cierta manera
debera de hacer una
mayor atencin a ellas o
ellos.

El archivo se entrega en PDF y el nombre que debe poseer es: Trabajo Tarea de
Fase intermedia 1 grupo 102024_#.
 BIBLIOGRAFIA
https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-
instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=como%20identificar%20la%20problematica
%20de%20una%20empresa