Tareas de Diplomado en Marketing Digital y

Neuromarketing
MODULO 1

1. Presentacin de una unidad de Negocios / StartUp

Se presenta una unidad de negocio real o ficticia que genere rentabilidad y logre vender
mensualmente S/. 20,000 soles

Puntos a resolver de la presentacin:

Que beneficio ofrece su producto/servicio al cliente o usuario?
Las personas adquieren un producto o servicio que les brinde un beneficio ms all del
producto en s.
Por ejemplo: Una mujer compra muchas veces un par de zapatos por el diseo, color o tipo
de calzado y no, necesariamente, porque no tenga qu ponerse.

Que necesidades satisface este producto/servicio?

En este punto, se debe evaluar el producto o servicio en base a la Pirmide de Maslow o
jerarqua de las necesidades humanas, quien define que, conforme se satisfacen las
necesidades ms bsicas [parte inferior de la pirmide], las personas empiezan a satisfacer
necesidades y deseos de mayor jerarqua o ms elevados [parte superior de la pirmide]

Que diferenciara este producto/servicio de los demas?

Es importante que todo producto y servicio tenga un valor diferencial que motive al pblico
potencial y le d razones para comprarlo o adquirirlo.

Cual es el publico objetivo al que va dirigido (Demografico y Psicografico)?

Todo producto y servicio va dirigido a determinado pblico, es por ello que se debe
determinar

Cual es el proceso para tomar la decisin de compra del producto/servicio?

El proceso para tomar la decisin de compra permite resolver los momentos de duda y as
el cliente comprar de manera ms eficiente.
Ejemplo:
Si una persona va a tomar un servicio contable, es probable que primero le pida a sus
contactos referencia de contadores. Si estos no tienen buenas alternativas o estn fuera de
su presupuesto, opta por buscarlos en Google. Una vez que encuentra un sitio web que
logre cumplir con sus expectativas o credibilidad, podra solicitar que le coticen el servicio.
El poder saber qu pas una vez que lleg al sitio web y qu pestaas revis [En este punto
vamos a deducir y proyectar el comportamiento] nos permite reforzar la informacin ms
importante para que cliente tenga fcil acceso a lo que est buscando o compre el producto.
 Cual es el momento cero del producto?
El Momento Cero de la Verdad del Producto o ZMTO, est basado en tres pasos: estmulo,
compra y experiencia. Para lo cual, todas las marcas intentan estar en el momento del
estmulo para que su producto sean considerados una solucin a ste.
Por ejemplo:
Una persona adopta un perro, lo cual lo hace muy feliz, porque fue algo que siempre quiso
tener cuando se independiz de sus padres. Lo que motiv a adoptar un perro podra ser el
hecho de haber ledo un artculo de 10 razones para tener un perro y al leer el artculo
sinti que eso era lo que le haca falta a su vida.

Se podra afirmar que el artculo despert esa necesidad latente y su tuviramos un

albergue de perros, sera muy estratgico escribir un artculo para motivar a que las
personas adopten un perro.

La persona que adopt el perro, es un cliente potencial de las marcas que vendes alimentos
para perros y este estmulo se activ cuando se di cuenta que el perro debe comer. Para
ello, esta persona busc en algunos foros o grupos de mascotas un poco de informacin
para tomar una buena decisin de compra.
Si las marcas de alimentos para mascotas saben que las personas, antes de que sean sus
clientes, deben tener un perro y cuando lo tienen recin, en ese momento, se convierten un
cliente potencial, no es descabellado proponer estar en el momento en que la persona lee el
artculo o en los foros/grupos para recibir asesora y ver cul es el mejor alimento que debe
consumir su mascota.

Cules son las palabras de bsqueda del producto/servicio?

En este punto, es importante ingresar a Google Adwords y loguearse con tu cuenta de gmail
o correo corporativo que tenga acceso a la plataforma [Ver vdeo de apoyo].
Las palabras clave de bsqueda son las palabras que utiliza el cliente potencial para
buscarte en Google y de esa forma ubicar tu producto o servicio. Para ello, se debe realizar
una lista de 20 palabras clave de bsqueda, teniendo en cuenta que quien busque estas
palabras realmente quiera comprar el producto o servicio.

Ejemplo:

Una palabra que te podra llevar a una compra, pero no es tan especfica Flores
Cuando una persona busca la palabra flores, podra ser que busque regalarlas, dibujarlas,
hacer un fotomontaje, hacer una tarea de la universidad, entre otras cosas. Es por ello que
esta palabra es muy genrica y no te lleva a una compra, como s podra llevarte la palabra
Floreras, u otra palabra ms especfica, como Floreras en Lima si es que tu florera
atiende pedidos en todo Lima.

Mercado potencial del proyecto:

Para desarrollar este punto, se debe establecer el segmento y tamao del mercado, este
ltimo se dimensiona en ventas, en su rentabilidad y en la tendencia que se ha identificado
en ese mercado.
Entorno competitivo:
 Identificar los principales competidores, fortalezas y debilidades de los mismos, as como su
entorno digital (Pgina web y redes sociales)
Nota: En caso haya dudas sobre algn punto a desarrollar lo resolveremos la siguiente
clase.

2. Analisis en Google Analytics de Vale un Peru

Google Analytics es una herramienta que nos brinda informacion sobre el

comportamiento de un sitio web, siempre y cuando se haya instalado el
script en el sitio web, el cual se genera en Google Analytics.

Paso 1:
Ir a Google Analytics:
Nota: Para tener acceso a Google Analytics, es necesario tener una cuenta
de Gmail
Link para ingresar:
http://www.google.com/analytics/

Importante: Es necesario que le enves al docente tu correo de gmail para

que puedas tener acceso a la cuenta de Vale un Per o la que el docente
te haya mencionado.

Despues de ir a Administrador, ir a CUENTA y seleccionar www.mott.pe y

Vale un Per. Una vez que se selecciono, hacer clic en Informe.
 Paso 2:
Comenzamos el analisis explicando cada una de las analticas segn la
Audiencia, Vision General.

Considerar en la evaluacion los siguientes indicadores:

Sesiones, Usuarios, Nmero de Paginas, Paginas/sesion, Duracion media

de la sesion, Porcentaje de rebote, % de nuevas sesiones, nuevos
visitantes y visitantes que retornaron (Explicar cada uno de los
indicadores con sus propias palabras e indicar si es positivo o negativo)

Datos Demograficos: Pas: (Explicar de que manera es bueno o malo la

relevancia que se tiene en los 10 primeros pases)
Sistema: Navegador y Sistema Operativo: (Explicar de que manera es
bueno o malo y para que nos serviran estos datos)

Movil: Sistema Operativo y Resolucion de Pantalla: (Explicar de que

manera es bueno o malo y para que nos serviran estos datos)
 Paso 3:

Hacer un analisis del Comportamiento, Vision General, en donde deberas

analizar las 10 paginas mas visitadas y explicar cada uno de los
indicadores. Para ello, debes hacer clic en ver todo el informe, ubicado
al lado derecho inferior del ranking de paginas.

Paso 4:

Ademas de la analtica de cada pagina, es necesario evaluar el contenido

de estas y entender cuales son los factores de dichas analticas. (Para ver
el contenido de la pagina, le debes hacer clic a este boton)

Paso 5:

Se debe desarrollar las Conclusiones Generales en donde resaltas los

puntos mas importantes de tu analisis, tanto positivo como negativo.

El objetivo de las conclusiones es resumir todo, de tal manera que el

cliente lo lea y, en caso de dudas, ahonde en los puntos especficos.
 Paso 6:

Para finalizar con tu informe, se debe desarrollar Recomendaciones, en

donde sugieres las mejoras que se deben realizar en el sitio web para
tener un mejor desempeno en Google.

3. Implementacin de Google Analytics

Enviar Impresin de Pantalla, detallando cada punto en archivo Word a tarea@mott.pe de

una visita en tiempo real con al asunto: Cdigo de Google Analytics - Tu nombre y apellido

4. Implementacin de Google Maps

 Enviar Impresin de Pantalla, detallando cada punto en archivo Word a tarea@mott.pe del
mapa implementado en el sub-dominio.

Importante: Debe tener otra direccin [Podra una direccin real o ficticia]

5. Implementacin de Google My Business

6. Artculo SEO y Personalizacin de sub-dominio

Puntos a revisar en el artculo SEO y la personalizacin del sub-dominio:

1. Artculo SEO
Antes de empezar el artculo SEO, se debe considerar tener una idea de las palabras claves
de bsqueda y cules son los Momentos Cero de la Verdad del Producto.

Paso 1: Se debe tener una lista de palabras clave que te lleven a una compra, las cuales se
utilizarn para la prctica de inversin en Adwords.

Paso 2: Se debe tener una lista de palabras clave que nos ayuden a estar en el Momento
Cero de la Verdad del Producto y hacer una lista de 20 posibles palabras de bsqueda que
estn relacionadas. Se recomienda que las Palabras Clave de Bsqueda contengan por lo
menos 3 palabras.

Ejemplo:
Se desea posicionar Comida para perros, para ello, se empez a buscar dicha
palabra y en las bsquedas salieron algunas palabras que contenan ms palabras
como La mejor comida para perros y cul es la mejor comida para perros, las
cuales tienen una mayor cantidad de palabras y si el titular las contiene, nos permite
tener ms exactitud en el contenido.
Las tres palabras las incluyes en el Esquema de Artculo SEO y las podras
considerar en el titular de artculo, es decir el H1.

Importante: No redactar el artculo hasta que el docente apruebe el titular y para ello se
recomienda enviar dos posibles titulares. Para este ejercicio, evitar palabras clave que
contengan menos de 2 palabras.

Una vez aprobado el artculo, se debe empezar a gestionar los h2, h3, h4, h5, h6, segn los
requerimientos de artculo.

Paso 3: Redactar el artculo, el cual debe incluir, por lo menos, 600 palabras, de igual
forma, se debe considerar incluir, por lo menos, 3 veces las palabras que se desean
posicionar o que formen parte de la nube de palabras. [Este ejercicio se revisar en clases
previo a su publicacin en el sub-dominio]
Imagenes: Se debe incluir palabras clave en ttulo de la imagen y si es posible en la
descripcin.
Importante: Se debe hacer una simulacin de bsqueda para confirmar que el titular no
exceda el nmero de palabras, para ello, se debe ingresar el contenido en
http://labs.mott.pe/serp/.
El objetivo de esta simulacin es no exceder en la cantidad de palabras que debes incluir en
el H1 y la descripcin de artculo, de igual forma, cmo se vera el artculo una vez indexado
en Google y cmo se vera si incluyes los microdatos.
 Paso 4: Una vez aprobado el artculo, se debe buscar que el microdato se incluir en el
artculo utilizando la plataforma Schema.org

Paso 5: Una vez aprobado el artculo y el microdato, se proceder a subir el artculo al sub
dominio, considerando poner en negritas las palabras que se desea que el buscador
reconozca al igual que los enlaces ancla.

Paso 6: Finalmente, para terminar con el artculo SEO, se debe solicitar la indexacin en
Webmaster Tools de Google: https://www.google.com/webmasters/tools
Ver material audiovisual para realizar dicho ejercicio.

Paso 7: Se debe enviar los siguientes datos para la calificacin de artculo SEO.
Link del artculo subido.
Esquema de Artculo SEO [Excel] [Debe incluir la lista de 20 palabras clave, el nmero de
bsquedas, competencia, puja sugerida]
Microdato: Copiar y pegar el cdigo en un archivo Word y titularlo Microdato.
Webmaster Tools: Copiar y pegar la indexacin del artculo en un archivo Word y titularlo
Webmaster Tools.

1. Personalizar sub-dominio:
En la personalizacin de sub-dominio se evaluarn las siguientes pginas:

Home: Slider de imgenes, promociones/productos [Ver vdeos de apoyo]

Blog: Artculo SEO [Este artculo debe cumplir con todos los puntos solicitados en la tarea
Artculo SEO que se hizo en clases]
Contctanos: Se debe incluir la direccin y el mapa de Google [Este ejercicio se hizo en
clases]
7. Analisis de Competencia y Entorno Digital:

7. 1. Analisis de competencia en Google

PASO 1: Evaluar los 2 sitios web

Se debe tener en cuento la siguiente:

Deben ser competencia que tenga presencia en buscadores de manera orgnica o pagada,
en caso del sitio web.

Organica: [SEO Search Engine Optimization]

Ejemplo: Si busco en Google floreras, las pginas que salen en los primeros lugares de
bsqueda, sin considerar los anuncios, son mi competencia:

Pagada: SEM [Search Engine Marketing]

Ejemplo: Si busco en Google floreras, los anunciantes que salen en la primera pgina son
las pginas que invierten en Adwords y seran nuestra competencia como anunciante, por lo
que sera conveniente considerar alguno de ellos.
Importante: NO DAR CLIC al anuncio, sino buscarlos en Google por el sitio web. [Es una
buen prctica dado que nosotros no somos el pblico objetivo y esto le generar a la
empresa un costo]

Paso 2: Informe SEO de la competencia

Una vez que se haya determinado la competencia en Google, se debe realizar un informe y
para ello se utilizar una herramienta que MOTT le brinda a sus alumnos para que lo
realicen.

http://labs.mott.pe/seo/
Ingresas el sitio web que vas a analizar y le das clic en Escanear.
Es importante tener en cuenta que hay material audiovisual de apoyo que te guiar durante
el ejercicio.

Etiqueta Ttulo: El <title> debe ser corto, no ms de 60 caracteres y descriptivo en

la medida de lo posible, lo ideal es que cada pgina de nuestro sitio web tenga un
<title> distinto.

Descripcin: Los motores de bsquedas consideran la etiqueta de descripcin

como parte del contenido de la pgina y es recomendable tener un texto de 130 a
150 caracteres y espacios.
Es recomendable que la descripcin sintetice el contenido del sitio considerando las
palabras claves ms relevantes.

Longitud de Contenido: No hay una cantidad exacta, pero lo recomendable es que

tenga un aproximado de 500 a 700 palabras, para que la permanencia sea de 7
minutos [Considerando que el peruano promedio lee 100 palabras por minutos]

Cabecera: Los ttulos estn basado en jerarquas que ayudan a los motores de
bsqueda a identificar el contenido de la pgina y delimitar de forma clara la
diferencia entre sitio web y pgina.
Se recomienda que el <h1> sea corto y nico, en cuanto a sus hermanos <h2, h3,
h4, h5 y h6 >, estos no son tan relevantes, pero el orden jerrquico permite a que los
motores de bsqueda le den valor al contenido.

Nube de palabras claves: Una nube de palabras o nube de etiquetas es una

representacin visual de las palabras que conforman una pgina, en donde el orden
va de acuerdo a la cantidad de palabras que se repiten.
Es recomendable que en la nube aparezcan palabras claves relevantes del sitio
web.

Coherencia de palabras clave: Tiene la misma funcin que la nube de palabras,

pero basada en la frecuencia.

Palabras clave: Lista de palabras clave utilizadas con frecuencia para que su
pgina est optimizada

Frecuencia: Indica el conteo de palabras clave de uso frecuente.

Densidad: Mantener la densidad de palabras clave se encuentran entre el 2 y el 4%,

se puede maximizar o minimizar aumentando o disminuyendo el nmero de
frecuencia de palabras clave.

Ttulo: Sera bueno si se utiliza la palabra clave especfica, al menos una vez en un
ttulo.

Imagenes: Es la cantidad total de imgenes que se encuentran en la pgina

analizada.
La etiqueta Alt ayuda a los motores de bsqueda a encontrar la imagen segn como
se haya descrito.

Texto/HTML Ratio: Es un anlisis entre texto y cdigo, el cual debe estar entre 20 y
60%.
Estar fuera de esos rango significa que la pgina no cumple con las directrices de
Google para un buen posicionamiento.

Paginas indexada en Google: Son las pginas [del sitio web analizado] que han
sido visitadas y categorizadas por los robots de bsqueda.

Google Preview: Es la vista preliminar del sitio web analizado en Google

Enlaces de pagina: Son todos los enlaces que estn en la pgina evaluada. Si se
evala un sitio, por defecto carga la pgina index, por lo tanto los enlaces
pertenecen a dicha pgina.

Page Backlinks: Sitio web que contienen el enlace del sitio analizado.
Si Wikipedia habla sobre nuestro sitio y lo cita colocando el link, entonces Wikipedia
aparecera en la lista de Backlinks.

Resolver www: Las solicitudes de redireccionamiento de un dominio secundario son

importantes para que los motores de bsqueda no lo interpreten como dos sitios web
diferentes.

Ejemplo: Google podra interpretar que www.midominio.com y midominio.com son

dos pginas diferentes y crear un conflicto entre ambas, es por ello que si este
conflicto aparece resuelto, los motores de bsqueda no lo considerarn como dos
sitios iguales.

Robots.txt: Un archivo robots.txt permite restringir el acceso a los robots de los

motores de bsqueda a pginas y directorios determinados de un sitio web.
Tambin, especifica la ubicacin del archivo del mapa del sitio XML.

Sitemap.xml: Tener un sitemap permite dar parmetros a los robots de bsqueda de

las actualizaciones del sitio.

Un mapa del sitio enumera las URL que pueden rastrearse y puede incluir
informacin adicional, como las ltimas actualizaciones del sitio web, la frecuencia
de cambios y la importancia de las URL. Esto permite a los motores de bsqueda
rastrear el sitio web de una forma ms exhaustiva.

Tambin, se considera como una buena prctica especificar la localizacin de su

mapa del sitio en su archivo robots.txt.

Es importante aadir slo las pginas que desea indexar en los motores de
bsqueda, as que evite poner las que han sido bloqueadas a travs del archivo
robots.txt. Asegrese de que ninguna URL cause una redireccin o devuelva un
cdigo de error. Esto implica ser coherente con sus URLs, por ejemplo, aadir slo
sus URLs favoritas (con www. o sin www.), con el protocolo correcto (http o https) y
asegrese de que todas las URLs se terminan correctamente (con o sin barra
inclinada).

Reescritura de URL: URL limpias (fciles de usar), que no contienen caracteres

especiales. Las URL claras no slo favorecen el posicionamiento SEO de su web,
sino que tambin son importantes por su facilidad de uso. Se recomienda usar
guiones bajos en su URL.

OPTIMIZAR USABILIDAD
Versiones Mviles: Confirma si el sitio web tiene versin mvil o Responsive Web

Design.

Longitud de dominio: La longitud recomendable de un dominio es de 3 a 65

caracteres, pero siempre se debe procurar que el dominio sea corto y descriptivo
para que los robots de bsqueda lo identifiquen con mayor facilidad.

Favicon: Un favicon es un cono con el cual se representa una pgina web. Esta
imagen se muestra en distintos apartados del navegador como en las pestaas
abiertas, favoritos, barra de direcciones o accesos directos.
Tener un favicon le da una mejor experiencia al usuario en el sitio web.

Pagina 404 personalizada: Es la respuesta del servidor a una pgina no

encontrada de un sitio web especfico.
Tener una pgina 404 permite que ese usuario que no encontr la pgina navegue
dentro del sitio. [conviene tener una pgina 404 para evaluar cmo lleg un usuario
a esta pgina y corregir el error]

Formularios de Conversin: Determina el uso de cdigos de conversin [Pgina

Gracias por tu compra, Pgina gracias, etc.]

Tamano de pagina: No existe un tamao idneo, pero el exceso de uso de cdigo e

imgenes hacen de una pgina muy pesada y esto se ve reflejado en el tiempo de
carga.

Dos de los motivos principales del aumento de tamao de una pgina son las
imgenes y los ficheros Javascript.

El tamao de pgina afecta a la velocidad de su web. Intente mantener el tamao

de sus pginas por debajo de la media global.

Consejo: Utilice imgenes de pequeo tamao y optimice su descarga con

gzip.

Tiempo de Carga: El tiempo promedio de carga es de 3 segundos [Tener ms de

ese tiempo obliga a revisar la pgina]

Idioma: Es el idioma declarado en las etiquetas, las cuales deben tener relacin con
el idioma del pblico objetivo.
Un sitio web puede tener varios lenguajes, pero se deben declarar para que los
navegadores lo identifiquen y de acuerdo a eso, el navegador le solicita al usuario la
opcin de traduccin del sitio web.

TECNOLOGAS
Tecnologas: El objetivo de este indicador es tener conocimiento del lenguaje de

programacin que ha utilizado el sitio para ser creado.

Speed Tips: Es la velocidad de carga del sitio, las imgenes, comprensin del sitio,
archivos CSS, style tag, table tag, entre otros.

Validez W3C: Es la organizacin que impone los estndares web. Es importante

usar marcadores vlidos y que no contengan errores de sintaxis que dificulten
indexar el sitio por los motores de bsqueda.
Es recomendable ejecutar el servicio de validacin W3C cuando se realizan cambios
en el cdigo de su sitio web.

Doctype: El Doctype permite facilitar informacin sobre el tipo de documento

utilizado a los navegadores. Por ejemplo en qu versin de HTML est escrita una
pgina?
Declarar un doctype ayuda a los navegadores a presentar el contenido
correctamente.

Si no aparece un resultado es porque el cdigo no ha sido validado y esto podra

generar conflictos con lo navegadores.

Codificacin: La codificacin est basado en el idioma y caracteres. Determinar la

codificacin del idioma/caracteres puede evitar problemas con la interpretacin de
caracteres especiales.
Para Latinoamrica es recomendable UTF-8

HTML obsoleto: Son los cdigos que no se usan, pero estn visibles para los
robots, ya sea porque no estn vigentes o por redundancia. Tenerlo es un indicador
de una mala gestin de SEO.

SOCIAL

Redes sociales: Son todas las veces que se ha compartido el link evaluado.
Ejemplo: Si se evala www.midominio.com, el resultado son las veces que esta
pgina se ha compartido.
Cabe mencionar que cuando se carga el dominio directamente, se carga la pgina
index [www.dominio.com/index]

RANKING

Page Rank: Ranking que Google otorga al sitio web analizado.

Page Rank es una marca registrada y patentada por Google el 9 de enero de 1999
que ampara una familia de algoritmos utilizados para asignar de forma numrica la
relevancia de los documentos (o pginas web) indexados por un motor de bsqueda.

Nota: Toda pgina empieza con un Page Rank 0

Alexa Rank: Ranking que Alexa otorga al sitio web analizado.

Alexa, mide la popularidad global de una web comparada con otras webs en internet,
teniendo en cuenta el nmero de visitas y las pginas vistas en cada visita. Tambin,
nos muestra el nmero de webs que nos enlazan, el ranking

local en nuestro pas, el porcentaje de rebote y de tiempo que los usuarios pasan en
nuestra web, datos demogrficos de las visitas.
 Sitios Web Relacionados: Son sitio web relacionados que usan los mismos
trminos que el sitio web evaluado.
Son datos referenciales para ver qu ha hecho determinado sitio para estar en la
misma categora que el sitio evaluado.

Paso 3: Analisis y conclusin de los 2 sitios en base a las

siguientes herramientas: Estas herramientas se encuentran
http://labs.mott.pe/seo/

PageRank Checker
Google Malware Checker Edad de Dominio
Whois Checker
Listado Dmoz
Mozrank Checker
Estado del Servidor
Blacklist Lookup
AVG Antivirus Checker
Link Price Calculator
Domain Hosting Checker Google Cache Checker

Conclusin y Recomendaciones: Para finalizar el informe, se debe realizar una

conclusin resaltando los puntos negativos de la competencia y los puntos positivos en
general.
En las recomendaciones, se debe considerar las mejoras que debemos hacer en nuestro
sitio web en base a los errores y aciertos de nuestra competencia.

7. 2. Evaluar las redes sociales Facebook [Esta evaluacin se realizar en

Mdulo de Redes Sociales, segn como lo indique el docente]

Paso 1: Se debe determinar dos marcas de competencia que tengan presencia activa en
Facebook, dichas marcas deben tener un engagement alto y tener una cantidad de
fanticos significativa [Recomendable: Ms de 100,000 fanticos]

Paso 2: Usar www.likealyzer.com para realizar anlisis de los fanpage.

Importante: En caso Likealyzer no reconozca el sitio web, se puede hacer un

anlisis con el ID del fanpage. [En vez de ingresar el link, puedes ingresar el ID para
obtener resultados].
Link para encontrar ID: http://findmyfbid.com [Ingresar el link de fanpage y obtn el
ID El nmero que aparece es el ID de Facebook]

Glosario Likealyzer

Pagename: Nombre del Fanpage.

Category /Categora: La categora a la que pertenece tu Fanpage Esto es
importante porque te van a evaluar dentro de una misma categora. Username
/Nombre de usuario: El nombre que le has dado en la extensin de Facebook
(www.facebook.com/tunombre).
Website /Sitio Web: Si has ingresado un sitio web, aqu aparecer.
About / Descripcin: Si has dado una breve descripcin de tu negocio en tu
Fanpage, aqu aparecer (Esta informacin le da mayor validez al fantico). Location
/ Ubicacin: Ubicacin actual.
Milestones / Hitos: Son momento relevantes dentro de tu fanpage como empresa.
Ages Liked / Sitios favoritos: Las pginas que sigue tu marca en facebook
Likes / Me Gusta: El nmero de fanticos (Los que cliquearon Me Gusta) Likes
Growth / Aumento de Me Gusta: (El crecimiento en relacin a la semana pasada
en cuanto a fanticos)
PTAT / Personas hablando de esto: Todas las personas que han hecho clic en Me
Gusta en la pgina, publicacin, comentario, entre otros. Del mismo modo, aquellas
personas que comentan, etiquetan, comparten y hacen checking. Se contabiliza
como una persona si hace una o cualquiera de las acciones mencionadas durante
las 24 horas.
Engagement Rate / Grado de Compromiso: Personas hablando de esto visto en
porcentaje, considerando que el total de los fanticos es el 100% Posts per Day /
Publicaciones por da: Las publicaciones promedio por cada da.
Likes, Comments & Shares per post / Me gusta, Comentarios y Acciones por
Publicacin: Nmero de interacciones promedio por publicacin.
Posts per type / Publicaciones por tipo: Tipos de publicaciones que se publica en
el fanpage.
 Timing / Coordinacin: Los horarios de tus publicaciones y qu tan bien le van con
esos horarios en relacin a tu universo conectado.
Length of posts / Longitud de Publicacin: Nmero de caracteres que tienen las
publicaciones y qu tan ptimo es.
Curiosity / Curiosidad: Cunta intriga se genera y si las preguntas generan
respuestas.
Hashtags: Uso de hashtags #
Calls to action / Llamada a la accin: La interaccin que generan tus comentarios
y si es que estos llaman a la accin
Media Likerank: Es el promedio de ranking que tienen todas las marcas que
participaron de la medicin en Likealyzer. Es decir, sumaron todos los promedios y lo
dividieron entre todos los participantes.
Media de: Es el promedio en el ranking que tienen todas las marcas que estn en la
misma categora
Marcas parecidas: Es el promedio en el ranking que tienen las marcas similares en
cuanto a categora.
Nota: Los datos tanto el Media Likerank, Media de la Categoras y Marcas Parecidas
son para ver en qu situacin est tu marca en relacin a media.

Paso 3: Cmo realizar el analisis:

Comenzamos el anlisis haciendo una evaluacin de nuestra marca [En caso cuentes con
un fanpage, caso contrario evala slo a la competencia. El fanpage no es considerado
como una marca de competencia] empezando por los puntos positivos marcados en
Likealyzer, para luego continuar con los puntos negativos explicando cada uno de ellos.
En la evaluacin, incluimos cmo se encuentra nuestra marca en relacin con el Media
Likerank, Media en la Categora y Marcas parecidas. Al final de este punto, incluimos la
evaluacin de los ltimos 15 das de nuestra marca.
En caso no haya competencia directa:
Se debe considerar, en primera instancia, a la competencia directa, pero en caso no exista
una propiamente dicha, se considerar a la competencia indirecta.

Paso 4: Conclusiones y Recomendaciones:

Conclusiones:
Al finalizar de analizar tu marca y a la competencia, se desarrollan Las Conclusiones
Generales en donde resaltas los puntos ms resaltantes de tu marca en relacin a la
competencia.
El objetivo de las conclusiones es resumir todo, de tal manera que el cliente lo lea y,
en caso de dudas, ahonde en los puntos especficos.

Recomendaciones:
En este punto se recomiendan las mejoras que se deben realizar en el Fanpage
para mejorar en el ranking. De igual forma, se recomienda realizar una evaluacin
visual de los ltimos 15 das para que las recomendaciones estn basadas al tipo de
contenido y el nivel de interaccin que tiene de manera directa.

8. Practica de inversin en Google Adwords

La prctica de inversin en Google Adwords tiene como objetivo que el alumno revise todas
las alternativas que brinda Google para el desarrollo de un anuncio, es por ello que es
importante que se detalle todo el proceso de inversin.

Paso 1: Se debe desarrollar la cartera de producto

Este archivo est en la plataforma de alumno y hay un vdeo de apoyo para desarrollarlo.

Paso 2: Objetivo: Se debe determinar el producto/servicio que se va a ofrecer con

la finalidad de tener claro las Palabras Claves que se van a considerar para la prctica de
inversin.
Paso 3: Lista de Palabras Clave
Palabras Clave: Se deben considerar por lo menos 20 palabras clave de bsqueda.

Paso 4: Presupuesto: Segn el producto/servicio que se va a ofrecer, se debe

determinar el presupuesto asignado para la campaa.

Paso 5: Detallar Simulacin: Empezar la simulacin de la inversin seleccionando

el tipo de anuncio que se va a realizar, detallar y explicar las razones de la seleccin y no
seleccin de cada uno de sus campos.

Tipo de anuncio
El tipo de anuncio que se va a simular es Slo para Red de Busqueda.

Importante:
Es importante que el alumno detalle paso a paso el proceso de inversin e incluya el
ANUNCIO, ya que el 50% del xito de una campaa en Adwords depende del anuncio.

Paso 6: Proyeccin de Conversiones: R.O.I.

Como toda campaa publicitaria, se necesita hacer una proyeccin de lo que se lograra
con esta campaa, es por ello que se debe proyectar las posibles bsquedas y cuntos clics
se obtendran [Si es posible cuntas conversiones se lograran]

9. Evaluacin de Fanpage
Para la evaluacin del fanpage el alumno deber enviar el link del fanpage para su
evaluacin considerando los siguientes puntos.
 Foto de Portada
Foto de Perfil
5 publicaciones con tendencia viral [Estas publicaciones deben ir de acuerdo al perfil de
marca y el objetivo de comunicacin segn el plan de marketing]
1 Publicacin con objetivo de venta [Est publicacin tiene como objetivo lograr promoverla
en Facebook, por lo que se recomienda que no infrinja ninguna poltica publicitaria como el
exceso de texto, fotos que promuevan la violencia, sexo, estereotipos inalcanzables,
violencia, entre otros]

10. Perfil de Marca

11. Una semana en la vida del consumidor
12. Lista de Insight
13. Practica de Inversin en Facebook [Fanaticos]

Tareas que se pueden presentar antes de la campaa final para su

revisin.
14. Practica de Inversin en Twitter: [Followers]
15. Practica de Inversin en Instagram: [Interaccin]
16. Practica de Inversin en Linkedin [Clic en el sitio web]
17. Practica de Inversin en Youtube [Practica de inversin]