Você está na página 1de 3

Os 10 maiores erros que os escritrios

de advocacia cometem com empresas


16 de agosto de 2016, 7h30
Por Srgio Rodas
Chegar atrasado em reunies, abusar do juridiqus em respostas a dvidas dos
clientes e entregar trabalhos com erros factuais, jurdicos ou de portugus so alguns
dos 10 maiores e mais comuns erros que os escritrios de advocacia cometem com
empresas.

Os equvocos foram apontados por Juliana Marques Kakimoto, gerente jurdica da


produtora de fragrncias Givaudan, em palestra proferida na sexta-feira (12/8/16) no
7 Congresso Brasileiro de Sociedades de Advogados. O evento foi promovido pelo
Sindicato das Sociedades de Advogados dos estados de So Paulo e Rio de Janeiro
(Sinsa) na capital paulista.
Veja a lista completa dos erros:
1) Chegar atrasado a uma reunio marcada com o cliente.
A reputao dos advogados internos est ligada com a dos terceirizados. Quando um
profissional da empresa marca uma reunio com um advogado externo, geralmente o
tema estratgico e estaro presentes integrantes do alto escalo, como
presidente, diretores, conselheiros. Assim, se o advogado no estiver l no horrio,
os presentes j ficaro com uma imagem negativa dele. E quando ele finalmente
chegar, enfrentar um clima hostil. Salvo um milagre, a reunio ter acabado antes
de comear.
2) No cobrar o cliente no sentido literal.
preciso que os advogados terceirizados mandem logo as faturas de seus servios.
As empresas tm oramentos detalhadamente planejados. Dessa maneira, se o
escritrio no cobra seus honorrios, o planejamento financeiro da companhia fica
prejudicado. E se mudar de ano, a banca corre o risco de ficar sem ter seu crdito
previsto nas despesas.
3) Falta de retorno ou posicionamento.
Os advogados devem informar s empresas cada medida que tomam ou deixam de
tomar. Com isso, preciso avisar quando uma petio foi protocolada, qual foi o
teor de uma deciso, qual foi a concluso a que chegaram sobre um ponto
controverso. No h nada pior para um advogado interno do que ligar para o
escritrio e descobrir que a companhia foi condenada.
4) No deixar clara a forma de cobrana.
s vezes, ligo pra um advogado para tirar uma dvida e depois vem uma fatura de
R$ 10 mil, contou Juliana. Para evitar essa surpresa, advogados terceirizados
devem deixar claro quanto, em mdia, custar cada servio desde pesquisas at
idas ao tribunal.
5) Enviar um parecer como resposta.
O setor jurdico de uma empresa precisa estar prximo da rea comercial. Dessa
forma, ele precisa ser gil, e no pode perder tempo com divagaes doutrinrias e
jurisprudncias. Assim, no faz sentido responder a uma dvida da companhia com
um extenso parecer citando Pontes de Miranda e decises do Supremo Tribunal
Federal, pois o cliente pular essas partes e ir direto para as concluses. As
respostas devem ser claras, diretas, e escritas em linguagem compreensvel a todos
sem juridiqus ou formalismos desnecessrios.
6) Falta de conhecimento sobre o cliente.
preciso pesquisar sobre a empresa, para entender as peculiaridades e dificuldades
de seu setor. Quanto mais conhecimento da companhia, mais chances o escritrio
tem de conquist-la e receber mais casos.
7) Reunies de apresentao so importantes, mas no podem ser excessivas.
Levar mais de trs advogados a uma reunio de apresentao dificulta a
comunicao e dispersa a ateno dos advogados internos, que ficam em dvida
com quem falar. No entanto, a firma deve ficar atenta s expectativas da empresa. Se
ficou prometido que o scio-fundador iria no encontro, ele tem que se esforar para
ir, e no mandar um advogado de nvel inferior o que pode ser decepcionante para
os representantes da companhia.
8) Relatrios de auditoria sem foco.
O mais importante para as empresas em relatrios de auditoria saber o valor das
causas em que ela est envolvida e a probabilidade de xito delas. Com essas
informaes, as companhias ajustam suas provises financeiras, reservando valores
para arcar com os processos que nos quais tm maiores probabilidades de serem
derrotadas. E os escritrios devem ter cuidado com os modelos de relatrios que
usam, pois a incluso de trechos que no tm nada a ver com o cliente demonstram
falta de ateno e baixa dedicao ao trabalho.
9) Tratar o cliente com impacincia ou arrogncia.
Se a empresa est pagando um escritrio, ela espera ser bem atendida pelos
advogados terceirizados. Um mnimo de simpatia fundamental para aumentar as
chances de a firma voltar a ser lembrada pela companhia em casos futuros. J se os
profissionais atenderem s ligaes dos advogados internos com impacincia e
arrogncia, o atual servio deles tender a ser o ltimo para essa corporao.
10) Trabalho tem que ter qualidade.
Parece bvio, mas inadmissvel que e-mails e documentos das bancas tenham erros
de portugus, fatos equivocados e anlises jurdicas grosseiras. Claro, ningum est
imune a falhas. Porm, elas devem ser evitadas ao mximo. At porque os erros no
afetam apenas os escritrios, mas tambm o advogado interno que os contratou.
Srgio Rodas reprter da revista Consultor Jurdico.
Revista Consultor Jurdico, 16 de agosto de 2016, 7h30
http://www.conjur.com.br/2016-ago-16/10-maiores-erros-bancas-advocacia-
cometem-empresas. Acesso em 18 ago 2016.