INFORME ANLISIS DE PERTENENCIA DE TCNICAS PROYECTIVAS

SAIDA PIEDAD COTE

TECNLOGIA EN GESTIN LOGISTICA

SENA
2017

INTRODUCCION
Las tcnicas proyectivas son una manera no estructurada, utilizada en la
investigacin de mercados a fin de capturar las percepciones, gustos, preferencias
y sensaciones de los entrevistados frente a diversos estmulos de asociacin.
Se debe tener en cuenta que en el rol del investigador, se debe evitar influenciar
en las respuestas por parte del entrevistado, pues ello dara resultados errneas
en el estudio de mercado.

1 Procesos logsticos de la empresa

a) distribucin de mercancas
b) almacenamiento de mercancas
c) picking y packing
d) gestin de la cadena de suministros
e) flujo de informacin
f) logstica inversa
g) Procesos logsticos de la empresa
h) Certificacin de proveedores
i) Compras
j) Ordenes de compras
k) Produccin de recursos
l) Despacho de mercancas

2. variables de inters en cada proceso

a) mercancas entregadas a tiempo

b) Variables de inters en cada proceso
c) Total proveedores
d) Total de ventas
e) Pedidos rechazados
f) Unidades producidas
g) Costo de almacenamiento
h) Despachos cumplidos a tiempo

3. Indicadores de gestin para la medicin de cada variable de inters

a) Proveedores certificados
b) Volumen de compra
c) Entrega de compras recibidas
d) Capacidad de produccin utilizada
e) Costo de unidad almacenada
f) Nivel de cumplimiento del despacho

4. Objetivo y meta de cada indicador de gestin

a) Conocer y controlar la calidad de los proveedores, y el nivel de integracin con los

mismos.
b) Controlar el crecimiento de las compras; controla la evolucin del volumen de
compra en relacin con el volumen de venta.
c) Controlar la calidad de los productos/materiales recibidos, y la puntualidad de las
entregas de los proveedores de la mercanca.
d) Controlar la capacidad utilizada, para lograr una mejor utilizacin de las
instalaciones de la compaa.
e) Controlar el valor unitario del costo por almacenamiento propio o contratado, por
un periodo determinado.
f) Controlar la eficacia de los despachos efectuados a los clientes en cuantos a los
pedidos enviados en un periodo determinado.

5. Montaje y clculo de los indicadores

a) VALOR= PROVEEDORES CERTIFICADOS / TOTAL PROVEEDORES

b) VALOR= VALOR DE COMPRAS / TOTAL DE LAS VENTAS
c) VALOR= PEDIDOS RECHAZADOS / TOTAL ORDENES DE COMPRAS *100
d) VALOR= UNIDADES PRODUCIDAS / PRODUCCION MAXIMA *100
e) VALOR= COSTO ALMACENAMIENTO / N UNIDADES ALMACENADAS
f) VALOR= DESPACHOS A TIEMPO / DESPACHOS REQUERIDOS

CONCLUSIN
En conclusin los indicadores de gestin logstica son una herramienta importante
para las empresas en el periodo de la planeacin, dado a que se utilizan como
control y mejoramiento continuo, donde se identifican oportunidades de mejora de
los estndares de calidad en la prestacin de servicios, ya que con la globalizacin
el proceso logstico es demandado con exigencia.