Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Psicologa a distancia

DEFINICIN
 La entrevista es una tcnica que permite atravs de una reunin cara a cara con
dos o ms personas obtener informacin con algn propsito o fin basndose en
la conducta verbal o no verbal.
Est tcnica de recogida de informacin posee algunas caractersticas que la
difieren de los cuestionarios, dentro de ellas encontramos:

1.- Se adecua a cualquier tipo de contexto.

2.- Se adapta de acuerdo a las circunstancias de cada caso.
3.- Es importante la participacin del evaluador sin embargo tiene ventajas y
desventajas.
4.- Permite registrar la comunicacin no verbal.
5.- Esta tcnica es la primera que se aplica y permite establecer las primeras hiptesis.
6.- Se emplea de manera longitudinal.

La entrevista es el instrumento o tcnica fundamental del mtodo clnico y un

procedimiento de investigacin cientfica de la psicologa, es un puente entre la ciencia y
las necesidades prcticas, pues se aplican los conocimientos cientficos y obtener
informacin cotidiana, que llevaremos al nivel de conocimiento y elaboracin cientfico.
(Bleger)
La entrevista es un instrumento de trabajo no solo para el psiclogo, sino que se utiliza en
otros campos profesionales como la psiquiatra, sociologa, trabajo social, etc.(Bleger)

CLASIFICACIN
As mismo las entrevistas se clasifican de acuerdo a diversos criterios, el primer criterio es
de acuerdo a la estructura de la misma, aqu se distingue lo siguiente:

El primer criterio se refiere al grado de estructuracin de la entrevista, de acuerdo

a este se distingue:
a) Entrevista no estructurada: Esta no presentan una estructura preestablecida
explcita debido a que el entrevistador ocasionalmente desarrolla la tcnica sin sus
propias ideas acerca de lo que le interesa explorar y sin una teora a la que se
adhiere para valorar lo que es o no de inters.
En este tipo de entrevista se hace nfasis en la experiencia del entrevistador ya
que este explora con la libertad las reas de evaluacin que considera que le
aportaran la informacin necesaria as como el modo de plantear las cuestiones y
el registro de las mismas.
b) Entrevista semi estructurada: De acuerdo con Fernndez (1997) Se debe
ajustar a un guin de reas de contenido que se debe explorar, mantiene un
margen de libertad para la forma concreta de abordar y verbalizar las cuestiones,
su grado de generalidad, la secuencia, etc.
c) Entrevista estructurada: Esta puede referirse a dos cuestiones distintas; una se
puede referir a la especificacin previa de las reas de informacin que se deban
explorar o aspectos a evaluar, adems la estructura puede referirse a la secuencia
y los propios trminos que se utilizan en las cuestiones.
En esta situacin el entrevistador es una pieza clave recambiable en el uso de la
tcnica y que no debera introducir importantes variaciones en su aplicacin.
 En el segundo criterio para la clasificacin es de acuerdo a la finalidad de cada
una de ellas
a) Entrevista inicial o de contacto: Es en la que el evaluador aborda por primera
vez el caso y su objetivo primordial es identificar del sujeto su problema por el cual
busca ayuda.
b) Entrevista anamnsica est centrada en la reconstruccin histrica de aspectos
relevantes de la vida del sujeto, incluyendo la evolucin del problema o trastorno
que actualmente presenta.
c) Entrevista de planificacin Segn Fernndez, J (1997) qu sera aquella
sesin con el sujeto en la cual se sondearon las posibilidades de continuidad del
curso de la intervencin, objetivos a alcanzar, estrategias evaluadoras y/o
teraputicas, temporalizacin de proceso, etc.
d) Entrevista teraputica en esta no solo tiene la finalidad de obtener informacin
sino que a travs de las sesiones de entrevista se desarrolla en varios enfoques
tericos la mayor parte de la terapia. En mltiples ocasiones ser complicado
diferenciar una entrevista de evaluacin de una entrevista teraputica debido al
efecto del cambio se filtra de manera sutil mediante el proceso de intervencin.
Bleger propone otra forma en que podemos diferenciar el tipo de entrevistas segun
sus caracteristicas:
-Abierta en donde el autor tiene flexibilidad en la aplicacin de las preguntas o sus
intervenciones, segn sus necesidades en cuanto a la particularidad del caso, permite una
investigacin ms amplia y profunda sobre la personalidad del entrevistado.
-Cerrada se debe de mantener el orden y la forma, posibilita la aplicacin de un
cuestionario. Permite una comparacin sistemtica de datos.
Tambin podemos distinguir los tipos de entrevista, segn el beneficiario:
A) La que se realiza en beneficio del entrevistado
B) La que se lleva con objetivos de investigacin
C) La que se hace para un tercero (institucin)

A continuacin utilizaremos el criterio de reas de intervencin para analizar las

caractersticas de los dos mbitos de mayor aplicacin de la entrevista de
evaluacin: el clnico y el de la seleccin de personal.
Funcion
ENTREVISTA CLNICA
El uso de la entrevista como una manera de evaluacin tiene sus antecedentes
en la medicina y en la psiquiatra tradicional en donde la anamnesis y la historia
clnica configuraban una prctica muy comn que permita al profesional situarse
en la trayectoria de salud del sujeto y en sus circunstancias de vida y ambiental.
La entrevista tena una serie de fines:
a. Solicitar informacin acerca de sntomas y antecedentes de los hechos
actuales
b. Establecer los sentimientos y actitudes de los sujetos acerca de su
situacin y sintomatologas
c. Observar la conducta no verbal de inters que pueda ayudar al correcto
diagnstico.
d. Tomar la conducta del sujeto en la entrevista como muestra que pueda
ayudar a aclarar la naturaleza del trastorno.
 Los principales componentes de la entrevista diagnstica, fueron
delimitados desde los aos 20, estos son los siguientes: Molestias
principales, historia del trastorno que presenta actualmente, historia social,
historia familiar, historia mdica y estado mental.
La entrevista
En la primera delimitacin de contenidos sirve para realizar comentarios, en
la entrevista con el propsito de realizar un diagnstico la divisin de reas
de exploracin pretenda como primera instancia la explicacin en propias
palabras del paciente, de la causa o motivo de su peticin de ayuda por
medio de una descripcin verbal del problema.
En segundo lugar se hace nfasis en los aspectos del cuadro temporal que
enmarca la problemtica, esto se realiza en dos niveles; en primer lugar se
refiere a la historia del problema, en segundo lugar se hace referencia al
marco histrico del propio sujeto, la evolucin en las reas con ms
importancia como en lo familiar, social y mdica.
Desde esta perspectiva la misin de la entrevista sera la indagacin de los
contextos relevantes del paciente y de su conducta a travs de ellos.
El tercer aspecto del contenido es lo que se ha sealado como el estado
mental y que revela la intencin de aprovechar la entrevista como un
contacto personal para observar y evaluar aspectos psicolgicos del sujeto,
por lo cual constitua el elemento principal de la evaluacin.
En la exploracin del estado mental se tiene el propsito de observar una
sucesin de aspectos del funcionamiento psicolgico del sujeto tales como:
aspecto y comportamiento en general, estado de nimo, sentimientos y
emociones, percepcin, expresin del lenguaje y pensamiento, sensibilidad
y cognicin, juicio, comprensin y sinceridad.
Actualmente la entrevista de evaluacin clnica tienen dos posibles
enfoques clasificacin diagnstica o conductual estos enfoques representan
dos de los aspectos ms discutidos y desarrollados.
FUNCION

La entrevista no puede reemplazar ni excluir otros procedimientos de investigacin de la

personalidad, pero stos ltimos tampoco pueden prescindir de la entrevista(Bleger,1964)

Como ya mencionamos la tcnica de la entrevista proviene del mbito mdico, pero no

debe confundirse con procedimientos similares como una consulta o la anamnesis, en la
entrevista psicolgica no solo se busca la informacin sino se observa el
comportamiento total del sujeto durante el curso de la entrevista, esto incluye, escuchar
al entrevistado, pero tambin vivenciar y observar, de manera que quedan incluidas tres
reas del comportamiento del entrevistado, la entrevista incorpora algunos de los
requisitos del mtodo experimental; pues constituye un procedimiento de observacin en
condiciones controladas o por lo menos conocidas

HBITOS Y TCNICAS DE ESTUDIO (ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA)

MATERIAL Y MTODO
A una poblacin de 95 alumnos regulares que asistieron a la Ctedra de
Periodoncia de la Facultad de Odontologa de la UNT, se aplic una encuesta
annima sobre Hbitos de Estudio y Motivacin para el Aprendizaje, diseada
por la Profesora Doa Carmen Oate Gmez (1); modificada y adaptada para
ser empleada en dichos estudiantes.
El instrumento utilizado consta de siete tems, con 56 preguntas
estructuradas, a las cuales los alumnos deban responder: SI, NO o A VECES
(AV). Se registraron tambin las respuestas no contestadas. Los tems
considerados son:
I. Factores ambientales
1. Tienes un lugar fijo para estudiar?
2. Te resulta fcil concentrarte a pesar de los ruidos?
3. Utilizas la luz diurna preferentemente?
4. La silla es de relativa dureza y con respaldo?
II. Salud fsica y emocional
5. Duermes generalmente ocho horas diarias?
6. Reduces al mximo el alcohol y tabaco?
7. Los problemas afectivos perjudican tu rendimiento?
8. Una tensin fuerte y prolongada, perjudica tu retencin?
9. Puedes salir fcilmente de la frustracin que te produce el no conseguir
estudiar lo programado?
III. Mtodo de estudio
10. Haces una exploracin general antes de concentrarte a estudiar?
11. Comienzas con una lectura rpida de todo lo que tienes que estudiar cada
vez?
12. Comprendes con claridad el contenido de lo que estudias?
13. Distingues los puntos fundamentales y lo principal en cada tema?
14. Sintetizas o resumes para facilitarte los repasos?
15. Destacas de alguna manera el contenido principal en lo que estudias?
16. Llevas los apuntes al da y los completas si es preciso?
17. Dispones del material necesario para estudiar?
IV. Organizacin de planes y horarios
18. Consigues resultados satisfactorios cuando te pones a estudiar?
19. Distribuyes generalmente tu tiempo de estudio a lo largo de la semana?
20. Te concentras con facilidad despus de un corto perodo de adaptacin?
21. Te pones a estudiar con intencin consciente de aprovechar el tiempo?
22. Te mantienes al menos algn tiempo estudiando aunque de momento no
te concentres?
23. Estudias solo o con otros compaeros?
V. Realizacin de exmenes
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24. Evitas estudiar, utilizando el sueo de la noche anterior a un examen?
25. Lees detenidamente las instrucciones?
26. Distribuyes el tiempo que tienes entre las preguntas que tienes que
contestar?
27. Comienzas por las cuestiones ms sencillas o que ya sabes?
28. Distinguir con claridad la palabra o palabras que te indican lo que
realmente se te pide?
29. Escribes con claridad?
30. Relees el ejercicio antes de entregarlo?
VI. Bsqueda de informacin
31. Sabes rellenar fichas bibliogrficas?
32. Manejas los ficheros tradicionales con facilidad?
33. Acostumbras a sacar fichas de contenidos, frases o referencias?
34. Conoces las bibliotecas generales y su manejo?
35. Tienes localizada alguna fuente de informacin de tu lnea de estudio?
36. Sabes dnde consultar revistas?
37. Conoces la estructura general de un trabajo cientfico?
38. Sabes criticar y discutir los trabajos de otros?
VII. Motivacin para aprender
39. Te sera fcil trabajar en equipo?
40. Te expresas con claridad y precisin al comunicar algo?
41. Consideras tu estudio como algo realmente personal?
42. Tienes confianza en tu capacidad de aprender?
43. Consideras que lo que estudias est en relacin con tus intereses?
44. Tratas de comprender lo que estudias aunque te resulte difcil entenderlo o
aceptarlo?
45. Llevas a cabo las propuestas de los profesores con el fin de facilitar la
comunicacin con ellos?
46. Percibes que el estudio es un medio para recrear el saber y divulgarlo?
47. Piensas que la asistencia a clase es muy importante para orientarte en tu
proceso de estudio?
48. Las bajas puntuaciones te hacen reaccionar para estudiar ms y mejor?
49. Consideras al profesor como alguien de quien puedes servirte para
aprender?
50. Intentas utilizar todos los servicios que estn a tu disposicin dentro y fuera
de la Universidad?
51. A pesar de los muchos alumnos, tratas de relacionarte con los profesores
en clase y fuera de ella?
52. Tratas, adems de estudiar lo explicado, de tener una actitud creativa y
crtica?
53. Procuras hablar con otros compaeros de cursos superiores sobre las
asignaturas?
54. Tratas de relacionarte con profesionales de las reas a las que piensas
dedicarte en el futuro?
55. Tratas de leer revistas y publicaciones en torno a los temas que te ocupan
en la actualidad?
56. Conoces los planes de estudio de otras universidades que tengan estudios
semejantes a los que cursas?
Los datos se procesaron en una planilla Excel y se realiz el anlisis descriptivo
de las diversas variables bajo estudio.
REFERENCIA BIBLIOGRFICA

Bleger, J. (1964). La entrevista psicolgica, su empleo en el diagnstico y la investigacin.

Argentina: Universidad de Bs. As. .