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No se puede gestionar lo que no se mide; Las mediciones son la clave. Si usted no puede
medirlo, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede
gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemtica o ausencia estructural de estadsticas en
las organizaciones impide una administracin cientfica de las mismas. Dirigir slo en base
a datos financieros del pasado, realizar predicciones basadas ms en la intuicin o en simples
extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de xito u ocurrencia, son
slo algunos de los problemas o inconvenientes ms comunes hallados en las empresas.
TALLER DE ESTADISTICA DESCRIPTIVA
RTA: Los tipos de escalas que conozco son cuatro est el nominal, ordinal, intervalo y
razn.
Nominal: Una escala de medicin es nominal si los datos son etiquetas o
categoras que se usan para definir un atributo de un elemento. Los datos
nominales pueden ser numricos o no numricos.
Ordinal: Una escala de medicin es ordinal si los datos pueden usarse para
jerarquizar u ordenar las observaciones. Los datos ordinales pueden ser numricos
o no numricos.
Intervalo: Una escala de medicin es de intervalo si los datos tiene las
propiedades de los datos ordinales y los intervalos entre observaciones se
expresan en trminos de una unidad de medicin fija. Los datos de intervalo
tienen que ser numricos.
Razn: Una escala de medicin es de razn si los datos tienen las propiedades.
3. Una encuesta para medir la calidad de atencin recibida por el pblico que acude a una
oficina debe tener estas tres propiedades: validez, confiabilidad y exactitud. Explique en
qu consiste cada una de estas propiedades.
RTA:
Validez: se refiere al grado en uqe un istrumento realmente mide la variable que
pretender medir y conduce a conclusions validas; tiene tres grupos de
componentes: validez de contenido,validez de criterio, validez de constructo.
Confiabilidad: La confiabilidad tiene mucho que ver con la consistencia, la
exactitud, la precisin, la estabilidad, la equivalencia y la homogeneidad, se puede
decir entonces que se refiere a la proporcin de exactitud o no exactitud o de
precisin o no precisin en una medida, los tres atributos principales de una escala
confiable son: la estabilidad, la homogeneidad y la equivalencia.
Exactitud: est relacionada con el estimador; cuanto menor es el sesgo ms exacta
es una estimacin. Cuando se expresa la exactitud de un resultado, se expresa
mediante el error absoluto que es la diferencia entre el valor experimental y el
valor verdadero.
4. Qu es medir?
RTA: La medicin es un proceso bsico de la ciencia en que consiste en comparar un
patrn seleccionado con el objeto o fenmeno cuya magnitud fsica se desea medir para
ver cuntas veces el patrn est contenido en esa magnitud.
RTA:
Poblacin: Es la descripcin de conjunto de valores de un fenmeno o propiedad
que se requiere observar.
Marco muestral: Es apropiado, es decir, una lista, un conjunto de tarjetas, de
mapas, etc., en el cual aparezcan identificadas las personas o unidades que
componen la poblacin del estudio.
Muestra: Una muestra es una parte o una porcin de un producto que permite
conocer la calidad del resultado.
CONCLUSION
Las modernas estadsticas acompaadas de las poderosas herramientas informticas permiten a
los directivos, asesores y personal, contar con la suficiente informacin para mejorar a partir de
ella los procesos de la empresa, tomar mejores decisiones comerciales, mejorar la seguridad y
hacer un uso mucho ms productivo y provechoso de los recursos .