Redes Adm

Seminario de Redes Administradas
Manual del Participante

Manual del Participante
rea de procedencia: Gerencia de Nueva Tecnologa

Cdigo del Curso o Taller: 3373
Desarrollador: Ing. Julin Hernndez Alfaro
Ing. Brenda A. Prez Ruiz
Direccin y telfono del rea: Uruguay 55 Col. Centro, Tel. 52443231
Nmero y Fecha de actualizacin: 00, 08 de octubre de 2009
Registro de actualizaciones
Nombre del Curso o Taller: Seminario de Redes Administradas

Nombre del 1er. desarrollador: Ing. Julin Hernndez Alfaro
Ing. Brenda A. Prez Ruiz
Nombre del ltimo
desarrollador:
Cdigo del Curso o Taller: 3373
rea responsable: Gerencia de Nueva Tecnologa
Ubicacin fsica del rea: Repblica de Uruguay 55
No. Fecha Nombre(s) del(los) Modificaciones

Actualizacin desarrollador(es)
Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Administradas
Objetivo general
Al trmino del seminario, el participante
analizar los principios para la Administracin
de Redes, de acuerdo a normas
internacionales.

Administradas
Tabla de contenido
En este En este manual se abordarn los siguientes contenidos:

manual
Pgina
Captulo 1 Gestin de Red
Modelo TMN .......................................................................1-1
Capas del Modelo TMN ......................................................1-5
FCAPS................................................................................1-11
Captulo 2 Protocolo SNMP

Introduccin al Protocolo SNMP.........................................2-1
Componentes SNMP ..........................................................2-3
Operacin SNMP................................................................2-6
Versiones de SNMP ...........................................................2-10
Captulo 3 Redes Administradas

Servicios de Administracin de Red ...................................3-1
Plataformas de Gestin ......................................................3-6
Redes Administradas en TELMEX .....................................3-10
Glosario ............................................................................................G-1
Bibliografia ............................................................................................B-1

Administradas
Captulo 1
Gestin de Red
Panorama general
Introduccin La gestin de red trata sobre la planificacin, la organizacin, la

supervisin y el control de los elementos del sistema para
garantizar un adecuado nivel de servicio. Los objetivos principales
de la gestin de red consisten en mejorar la disponibilidad y el
rendimiento de la red, as como incrementar su efectividad.
El modelo TMN (Telecommunications Management Network

Red de Administracin de Telecomunicaciones) adquiere
relevancia debido al hecho de que plantea una arquitectura
generalizada para llevar a cabo una gestin eficiente de la red y
de los servicios que presta.
Objetivo Al trmino del captulo, el participante describir los fundamentos

del modelo TMN, de acuerdo a estndares internacionales.
Contenido En este captulo se abordarn los siguientes temas:
Tema Ver Pgina

Modelo TMN 1-1
Capas del Modelo TMN 1-5
FCAPS 1-11

Administradas
1-1
Modelo TMN
Introduccin Un sistema de gestin tiene como propsito manejar los estados

de los elementos de una red de datos. La funcin de gestin se
relaciona con el conocimiento del estado de las identidades
gestionadas, lo cual implica aptitudes de interpretacin, as como
en algunos casos la posibilidad de ofrecer una respuesta de
control sobre los mismos.
De este modo, la gestin de un sistema de redes de datos se

convierte en una herramienta poderosa para la tarea de
administracin, funcin bsica de un buen funcionamiento. A
medida que la comunicacin entre elementos gestionados y
sistema de gestin se optimiza, se acelera el proceso de
respuesta ante eventos relevantes, este hecho impacta
directamente no slo en la eficiencia del servicio sino tambin en
los costos relacionados con el mismo.
Estndar Mltiples modelos de gestin han sido probados desde el

surgimiento de las redes de datos, la mayora de ellos, sistemas
propietarios.
La necesidad de un estndar comn de gestin en la industria de

las telecomunicaciones y los esfuerzos realizados por la ITU-T
dieron por resultado el modelo TMN (Telecommunication
Management Networks) definido en la recomendacin M.3010.
Este modelo especifica el esqueleto a partir del cul es posible

definir y analizar dentro de un marco comn, los distintos
sistemas de Gestin de Redes de Telecomunicaciones.
Contina en la siguiente pgina

Administradas
1-2
Modelo TMN, continuacin
Arquitectura TMN plantea una arquitectura organizada por capas que permita
la interconexin de diversos sistemas de soporte de operaciones
y equipos de telecomunicaciones y cmputo para el intercambio
de informacin de gestin.
TMN contempla aspectos de monitoreo, control y coordinacin de

los recursos en las redes de telecomunicaciones. Estos recursos
pueden ser enrutadores, switches, enlaces e incluso servidores.
En general la arquitectura de TMN contempla tres componentes

principales:
Administrador, sistema que lleva a cabo el monitoreo y el

control de los diferentes agentes que se encuentran
dentro de su cobertura de accin
Agente, es un proceso que interpreta los comandos

enviados por los administradores y realizan la gestin de
los recursos
Protocolo de comunicacin, permite la comunicacin entre

Administrador y Agentes

Administradas
1-3
Arquitectura, Administrador
continuacin
SNMP
agente agente
MIB MIB
agente
agente
MIB
MIB agente
agente
MIB MIB
Agentes
Figura 1.1 Componentes del Modelo TMN
Funciones Entre otras funciones, TMN permite:
Gestin remota de los componentes de los sistemas, tanto

hardware como software, involucrados en la transmisin
de los diversos tipos de informacin: voz, video, imagen,
datos, etc.
Provisin de interfaz e interaccin sencillas con los

clientes para configurar y solicitar los servicios requeridos.
La interfaz con los clientes tiene que tomar en cuenta los
distintos niveles de habilidad de los usuarios finales o
clientes

Administradas
1-4
Funciones, Incremento constante de automatizacin para rectificar

continuacin problemas concernientes a los recursos involucrados y a
los usuarios finales. La automatizacin tambin abarca la
autocorreccin y autorestauracin de las redes.
Integracin y gestin transparentes de los equipos y

protocolos heredados de diferentes redes con equipos y
protocolos nuevos.

Administradas
1-5
Capas del Modelo TMN
Introduccin TMN usa un modelo jerrquico para dividir las actividades de

gestin en diferentes capas o niveles funcionales y simplificar su
implementacin.
Cada una de las capas tiene sus propias funciones, papeles y

reglas para interactuar con las capas inferiores y superiores.
Enseguida se listan:
Capa de Administracin del Negocio, BML

Capa de Administracin de Servicios, SML
Capa de Administracin de la Red, NML
Capa de Administracin de los Elementos de Red, NEML
Capa de los Elementos de Red, NEL
Los niveles del modelo TMN se ilustran en la siguiente figura:
S
P
BML A
C
SML F
Administrador NML
NEML
NEL
SNMP
agente agente
MIB MIB
agente
agente
MIB
MIB agente agente
MIB MIB
Agentes
Figura 1.2 Capas del Modelo TMN

Administradas
1-6
Capas del Modelo TMN, continuacin
Capa de NEL es la capa inferior de TMN en donde se encuentran ubicados

Elementos los agentes a gestionar. Los agentes pueden ser componentes de
de Red (NEL) hardware y/o software
Las funciones principales de esta capa son:
recoleccin de datos de rendimiento

autodiagnsticos
monitoreo
recoleccin de datos de alarmas
recoleccin de datos de trfico
traduccin de direcciones
conversin de protocolos
anlisis de datos
agente
MIB
Figura 1.3 Agente SNMP

Administradas
1-7
Capa de La Capa de Administracin de Elementos de Red (Network

Administra- Element Management Layer) se utiliza para administrar
cin de conjuntos.
Elementos
de Red
En esta capa, los datos de los elementos de red son analizados e
(NEML)
interpretados de tal forma que sirvan para monitorear y controlar
al conjunto. Los datos relevantes son pasados a las aplicaciones
de la capa NML para la integracin de las vistas de la red entera.
Esta capa debe tratar con funciones de administracin

especficas del proveedor y esconde estas funciones para la capa
superior.
Algunos ejemplos de funciones ejecutadas por la capa NEML son:
Deteccin de errores en el equipo

Medicin de consumos de potencia
Medicin de la temperatura del equipo
Medicin de los recursos que estn siendo utilizados, tales
como tiempo de CPU, espacio en el bfer, etc.
Obtencin de datos estadsticos
Actualizacin del software cargado en el equipo (firmware)
Los conjuntos pueden ser:
Redes pblicas y privadas, incluyendo redes mviles

Redes de datos (LAN, MAN y WAN)
Redes inteligentes
Redes de conmutacin de paquetes y de circuitos
Redes de acceso
Sistemas de transmisin
Sistemas de operacin y sus perifricos
Sistemas de energa y clima.
Aplicaciones de software

Administradas
1-8
Capa de La responsabilidad de la Capa de Administracin de Red es

Administra- administrar las funciones relacionadas con la interaccin entre
cin de Red mltiples piezas de equipo.
NML
Al nivel de administracin de red, la estructura de los elementos
de red no es visible, lo cual implica que el espacio de los bfer
dentro de los enrutadores, la temperatura de los switches, etc. no
pueden ser administrados directamente desde este nivel.
Algunos ejemplos de funciones ejecutadas por esta capa son:
Creacin de una vista completa de la red

Creacin de trayectorias dedicadas a travs de la red con
el fin de soportar las demandas de QoS
Modificacin de las tablas de enrutamiento
Monitoreo de la utilizacin de los enlaces
Optimizacin de del desempeo de la red
Deteccin de fallas
La Capa de Administracin de Red utiliza la informacin de

administracin independiente, proveniente de los diferentes
proveedores de equipo, la cual es proporcionada por la Capa de
Administracin de Elementos de Red.
En esta interaccin, la Capa de Administracin de Red acta en

el rol de administrador y la Capa de Administracin de Elementos
de Red juega el rol de agente.

Administradas
1-9
Capa de
Administra-
cin de Red
NML,
continuacin
Figura 1.4 Vista de un Gestor de Red
Capa de La Capa de Administracin de Servicios tiene que ver con la

Administra- administracin de aquellos aspectos que directamente deben ser
cin de observados por los usuarios de la red. Dichos usuarios pueden
Servicios ser usuarios finales (clientes) pero tambin podran ser otros
proveedores de servicio (administraciones).
La Administracin de Servicios est construida sobre la

informacin de administracin proporcionada por la Capa de
Administracin de red, pero no ve la estructura interna de la red.
Algunos ejemplos de funciones ejecutadas por la Capa de

Administracin de Servicios son:
Administracin de la calidad de servicio (retardo, prdida,

etc.).
Contabilidad
Adicin o remocin de usuarios
Asignacin de direccin
Mantenimiento de grupos de direcciones

Administradas
1-10
Capa de
Administra-
cin de
Servicios,
continuacin
Figura 1.5 Centro de Administracin de Servicios
Capa de La Capa de Administracin del Negocio es la responsable de la

Administra- administracin de toda la empresa. Esta capa tiene una visin
cin del global y la administracin de las comunicaciones es tan solo una
Negocio parte.
La Administracin del Negocio se puede considerar como una

administracin estratgica y tctica, ms all de la administracin
de la operacin, como en las otras capas de TMN.

Administradas
1-11
FCAPS
Introduccin La gestin de una red en cada una de las capas del modelo TMN
se divide en cinco reas funcionales conocidas como FCAPS.
FCAPS es el acrnimo formado por las siglas de cada una de las

reas funcionales:
Fault Management (Administracin de Fallas)

Configuration Management (Administracin de
Configuracin)
Accounting Management (Administracin de
Contabilidad)
Performance Management (Administracin del
Desempeo)
Security Management (Administracin de Seguridad)
S
P
BML A
C
SML F
NML
NEML
Figura 1.6. FCAPS
Cada una de estas reas funcionales se describe en las

siguientes secciones.

Administradas
1-12
FCAPS, continuacin
Administra- Los sistemas de Administracin de Fallas son los responsables

cin de de administrar las fallas de la red recopilando los datos del
Fallas desempeo y los posibles reportes de alarma en el Sistema de
Administracin de la Red (NMS Network Management System),
el cual les asigna una categora y almacena los reportes, para
posteriormente procesar estos datos.
Asegura una operacin suave de la red y la rpida

correccin de cualquier clase de problemas que sean
detectados
Existen una gran variedad de herramientas para el manejo
y anlisis de las situaciones de alarma de la red,
aplicaciones para efectuar bsquedas de alarmas en la
base de datos y el anlisis de las alarmas fuera de lnea
Los pasos en la administracin de fallas se ilustran en la siguiente

figura:
Deteccin
Deteccin de error
Informacin de error Generacin
Envo de informacin de alarma
Valoracin de error
Notificacin
Accin condicionada
Aislamiento
Anlisis de error
Diagnstico
Correccin
Reinicio del dispositivo

Reconfiguracin
Acciones de seguridad
Figura 1.7 Administracin de Fallas

Administradas
1-13
FCAPS, continuacin
Administra- El objetivo de la Administracin de la Configuracin es mantener

cin de la informacin confiable de la configuracin de la red y del sistema,
Configura- de tal manera que siempre exista un respaldo para la
cin recuperacin del sistema en alguna situacin de falla o cambio.
Sus funciones incluyen:
Mantener actualizada la informacin referente al estado de

la operacin y la configuracin de los elementos de red
Incluye la administracin del hardware y software de los

elementos de red
La siguiente figura muestra los procesos involucrados en la

Administracin de la Configuracin:
Establecer punto
de partida
Configuracin de origen
Ambiente sin fallas Documentar
Importancia del dispositivo configuracin
Topologa de red
Conexin de dispositivos
Configuracin Control de
cambios
Rastreo de cambios
Verificacin/aprobacin
Actualizacin punto
de partida
Auditoria
Requerimientos
Validacin de
configuracin activa
Figura 1.8 Administracin de Configuracin

Administradas
1-14
FCAPS, continuacin
Administra- El objetivo de la Administracin de la Contabilidad es medir los

cin de la parmetros de utilizacin de la red, con el propsito de regular la
Contabilidad forma en que cada grupo individual utiliza los recursos. Esta
funcin permite:
Minimizar los problemas de red, ya que los recursos de la

red se pueden proporcionar en base a las capacidades de
dichos recursos
Medir la utilizacin de todos los recursos importante de la

red
Analizar los resultados de manera instantnea para obtener los

patrones de utilizacin actuales
Administra- Esta funcin es responsable del monitoreo y el control del

cin del desempeo de toda la red e incluye:
Desempeo
Coordinar las acciones de nivel menor de las aplicaciones
orientadas a tareas, para reconocer y resolver los
problemas del desempeo de la red
Medir y poner en disponibilidad varios aspectos del

desempeo de la red, de tal manera que puedan
detectarse desviaciones
Monitorear continuamente las variables del desempeo
Proyectar el crecimiento de la red con base a predicciones

estadsticas
La siguiente figura muestra los procesos involucrados en la

administracin del desempeo o rendimiento de la red:

Administradas
1-15
FCAPS, continuacin
Administra-
cin del
Desempeo,
continuacin
Rendimiento
tpico
Topologa de red
Parmetros de rendimiento Desviaciones
Capacidad en monitoreo
Anlisis de flujos
Umbrales
Alerta condicionada Reporte de
rendimiento
Anlisis de trfico
Grficas
SLA
Correccin de
desviaciones
Distribucin de cargas
Configuracin de rutas
Re-Arquitectura
Figura 1.9 Desempeo de la Red

Administradas
1-16
FCAPS, continuacin
Administra- El propsito de la Administracin de la Seguridad es controlar el

cin de la acceso a la red, de acuerdo a directrices locales, de tal manera
Seguridad que la red y sus recursos no puedan ser sujetos a sabotaje. Sus
funciones incluyen:
Monitorear los accesos de los usuarios y rechazar el

acceso a todos aquellos que introduzcan cdigos
inapropiados
Sectorizar la red la red en reas autorizadas y no

autorizadas
Controlar el nivel de acceso a los recursos
Identificar recursos de red sensibles
Monitorean los puntos de acceso a los recursos sensibles de la

red.

Administradas
Captulo 2
Protocolo SNMP
Panorama general
Introduccin El Protocolo Simple de Administracin de Red o SNMP es un

protocolo que facilita el intercambio de informacin de
administracin entre dispositivos de red.
Es parte de la suite de protocolos TCP/IP.
SNMP permite a los administradores supervisar el desempeo de

la red, buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento.
En el presente captulo se analiza el protocolo SNMP como parte

del proceso de administracin de redes.
Objetivo Al trmino del captulo, el participante analizar el protocolo

SNMP como parte del proceso de administracin de redes, de
acuerdo a los estndares internacionales.
En este En este captulo se abordarn los siguientes temas:

captulo
Tema Ver Pgina

Introduccin al Protocolo SNMP 2-1
Componentes SNMP 2-3
Operacin SNMP 2-6
Versiones de SNMP 2-10

Administradas
2-1
Introduccin al Protocolo SNMP
Descripcin El Protocolo SNMP (Protocolo Sencillo de Administracin de

General Redes), es un protocolo estndar utilizado principalmente para
monitorizar y controlar el estado de los recursos conectados a las
redes IP, en especial equipos de intercomunicacin
(conmutadores, enrutadores, mdems, etc.), aunque se puede
usar en cualquier tipo de equipo que permita ejecutar un agente
SNMP.
Existen tres versiones del SNMP: SNMPv1 (versin 1)

documentado en el RFC 1157, el SNMPv2 (versin 2)
documentado en el RFC 1902 y SNMPv3 documentado en los
RFC 3411 y 3418.
Mediante SNMP se puedes obtener informacin valiossima sobre

un host, como son las interfaces de red, las tablas de
encaminamiento, datos del sistema operativo, etc. Analizando
estos datos se pueden deducir, por ejemplo, las tasas de
paquetes enviados y recibidos.
SNMP permite tambin reiniciar la mquina, cambiar las variables
e incluso ejecutar programas en el host.
En la figura 2.1 se presentan los componentes SNMP.

Administradas
2-2
Introduccin al Protocolo SNMP, continuacin
Descripcin Entidad de
General, administracin
continuacin
NMS
Agente Agente Agente
Base de datos Base de datos Base de datos

de administracin de administracin de administracin
Dispositivos administrados
Figura 2.1 Componentes SNMP

Administradas
2-3
Componentes SNMP
NMS El NMS es un servidor corriendo un programa que permite la

(Sistema de ejecucin de tareas de administracin en la red. Estas tareas
Admon de incluyen el monitoreo de los agentes y la capacidad para recibir
Red) traps desde ellos.
El monitoreo (poll) consiste en requerimientos peridicos a los

agentes para obtener informacin del funcionamiento y
rendimiento del dispositivo.
Un trap es una notificacin, que el agente genera

espontneamente al ocurrir algn cambio en el dispositivo. El
NMS analiza la informacin recibida y ejecuta alguna accin
asociada, por ejemplo, enviar un correo al administrador o
encender una notificacin en la pantalla del gestor.
Los NMSs proporcionan el grueso de los recursos de

procesamiento y memoria que se requieren para la administracin
de la red.
La siguiente figura ilustra la relacin entre el NMS y un agente

SNMP:
Figura 2.2 Relacin NMS-Agente

Administradas
2-4
Componentes SNMP, continuacin
Agente El agente es un proceso llamado normalmente snmpd, el cual

SNMP permite la comunicacin con el NMS. Para la comunicacin se
emplea el protocolo UDP, utilizando el puerto 161 para el
monitoreo desde el NMS y el puerto 162 para el envo de los
traps.
El proceso corre de manera ininterrumpida en los dispositivos de

red administrados y puede ser un programa independiente o parte
del cdigo del sistema operativo. Actualmente la mayora de los
dispositivos IP incluyen algn tipo de agente SNMP facilitando la
labor del administrador de la red.
Por ejemplo, el agente en un enrutador mantiene informacin

actualizada del estado de cada una de las interfaces:
UP
DOWN
Administrative DOWN
Etc.
Con esta informacin el NMS puede tomar acciones, por ejemplo,

poner en operacin las interfaces Administrative DOWN. El
agente debe ser capaz de ejecutar las rdenes enviadas desde el
NMS.
El agente tambin esta capacitado para informar de

acontecimientos inusuales en su entorno por medio de traps. Los
eventos que provocan un trap pueden ser un reinicio, que exista
demasiado trfico en la red o un enlace que queda fuera de
servicio, entre otros.
Los traps los enva el agente sin que la entidad gestora los haya
solicitado previamente

Administradas
2-5
Componentes SNMP, continuacin
MIB Toda la informacin del agente se guarda en una base de datos

(Manage- denominada Management Information Base (MIB). La MIB est
ment formada por una serie de objetos gestionables o variables
Information organizados en una estructura de rbol.
Base)
La base de datos de gestin (MIB), esta organizada en forma
jerrquica, y cada variable tiene un identificador nico, que es la
trayectoria que se debe seguir para llegar a ella, a esta trayectoria
se le llama OID (identificador de objeto)
El corazn del rbol MIB se encuentra compuesto de varios

grupos de objetos, los cuales en su conjunto son llamados MIB-2
(RFC 1213).
Un agente puede tener implementadas varias MIB, pero todos los

agentes tienen por lo menos la MIB-2. Esta MIB proporciona
informacin general para la administracin de la pila de
protocolos TCP/IP.
En la actualidad existen una gran variedad de MIB`s, que ya son

un estndar, por ejemplo:
ATM MIB (RFC 2515)

Frame Relay DTE Interface Type MIB (RFC 2115)
DNS Server MIB (RFC 1611)
Tambin es posible para los individuos y fabricantes definir sus

propias MIB con las variables que se adapten a las necesidades
de gestin. A este tipo de MIB`s se les conoce como Propietarias.

Administradas
2-6
Operacin de SNMP
Operacin En esencia, el SNMP es un protocolo muy sencillo que realiza sus

Bsica funciones mediante un grupo de comandos reducido.
Existen cinco tipos de mensajes SNMP llamados PDU (Protocol

Data Unit): dos para leer datos de los nodos, dos para configurar
datos en los nodos y uno para los Traps.
As, s el administrador desea saber el valor de una variable de un

enrutador, usa SNMP para enviar un PDU a ese nodo.
El agente del enrutador busca en su MIB el valor actual de la

variable y enva el valor, en otro PDU, al gestor.
Enseguida se detallaran algunos ejemplos de la operacin de

SNMP.

Administradas
2-7
Operacin de SNMP, continuacin
Operacin A travs de este mensaje el NMS solicita al agente retornar el

GetRequest valor de un objeto de inters mediante su nombre.
En respuesta el agente enva una respuesta indicando el xito o

fracaso del requerimiento.
S el requerimiento fue adecuado, el mensaje resultante tambin

contendr el valor del objeto solicitado.
Figura 2.3 Operacin GetRequest - GetResponse

Administradas
2-8
Operacin Este tipo de mensaje es utilizado por el NMS para solicitar a un

SetRequest agente modificar valores de objetos. El NMS enva al agente una
lista de nombres de objetos con sus correspondientes valores.
Figura 2.4 Operacin SetRequest GetResponse

Administradas
2-9
Trap En este ejemplo el dispositivo gestionado informa al gestor sobre

un evento de falla en un enlace.
Figura 2.5 Operacin Trap

Administradas
2-10
Versiones de SNMP
Introdu- La IETF (Internet Engineering Task Force) es la entidad

ccin responsable de definir las normas o estndares que gobiernan el
funcionamiento de Internet, estas normas incluyen a SNMP.
Desde su aparicin SNMP ha sufrido algunas modificaciones y en

la actualidad existen tres versiones:
SNMP v1
SNMP v2
SNMP v3
SNMP v1 SNMP v1 es la versin original del protocolo y est definida en el

RFC 1157.
La seguridad en las transacciones se realiza con base a

Comunidades, que no son otra cosa que una contrasea que el
administrador debe conocer para poder gestionar a los agentes.
Las comunidades se envan en texto plano y por lo tanto son

fciles de obtener por un tercero.
Tpicamente existen tres comunidades en SNMP v1:
read-only (public)
read-write (private)
trap
Los community strings predeterminados son "public" y "private".

La mayor parte de los fabricantes soportan est versin.

Administradas
2-11
Versiones de SNMP, continuacin
SNMP v2 La versin 2 de SNMP est definida en las RFC`s 3416, 3417 y

3418.
SNMP v2 principalmente ampla la gama de objetos gestionados

y las operaciones permitidas entre el gestor y los agentes.
Adems SNMPv2 actualmente utiliza el modelo denominado

USEC, User based Security Model. Sin embargo contina
teniendo debilidades de seguridad al no cifrar la informacin.
SNMP v3 SNMP v3 es la ltima versin del protocolo y principalmente

contribuye en dar seguridad a las transacciones entre el gestor y
los agentes.
La seguridad se basa en mecanismos para la autenticacin del

agente y el gestor y en la introduccin de tcnicas para la
encriptacin de los mensajes intercambiados.
Las capacidades de seguridad de SNMPv3 son:
Integridad del Mensaje: Asegura que el paquete no haya

sido violado durante la transmisin
Autenticacin: Determina que el mensaje proviene de una
fuente vlida. Las tcnicas utilizadas para ello son MD5
(Message Digest 5) y SHA1 (Secure Hash Algorithm 1).
Cifrado: Cifra el contenido de un paquete como forma de
prevencin. El algoritmo utilizado es CBC-DES. La llave
de encriptacin debe ser conocida por ambos extremos.
Esta versin est definida en los RFC`s 3410 al 3418 y es

soportada solo por algunos fabricantes como Cisco.

Administradas
Captulo 3
Redes Administradas
Panorama general
Introduccin La Administracin de Redes es un conjunto de tcnicas

tendientes a mantener una red operativa, eficiente, segura,
constantemente monitoreada y con una planeacin adecuada y
propiamente documentada.
Objetivo Al trmino del captulo, el participante analizar las caractersticas

de los servicios de Red Administrada, de acuerdo a estndares
de la industria.
En este En este captulo se abordarn los siguientes temas:

captulo
Tema Ver Pgina

Servicios de Administracin de Red 3-1
Plataformas de Gestin 3-6
Redes Administradas en TELMEX 3-10

Administradas
3-1
Servicios de Administracin de Red
Introduccin Los servicios administrados de red proporcionan un nico punto

de contacto para una solucin totalmente administrada, a la vez
que evitan que el personal especializado en informtica necesite
recibir una larga formacin sobre nuevas tecnologas,
implementacin y responsabilidades de mantenimiento.
Desde el diseo de redes hasta la administracin de los ltimos

productos y servicios, un equipo de expertos en redes puede
ayudar a ahorrar tiempo y dinero permitiendo que el cliente se
concentre en su negocio.
Finalidad La finalidad de lo Servicios Administrados de red es brindar

soluciones apegadas al crecimiento y complejidad de una red
empresarial, adems de atender la falta de personal
especializado que se preocupe por los problemas de seguridad,
los cambios tecnolgicos y requisitos de implementacin rpida,
entre otros aspectos.
Adems debe cumplir con los siguientes objetivos:
Mejorar la continuidad en la operacin de la red con

mecanismos adecuados de control y monitoreo, de
resolucin de problemas y de suministro de recursos
Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos
Reducir costos por medio del control de gastos y de
mejores mecanismos de cobro
Hacer la red ms segura, protegindola contra el acceso
no autorizado, haciendo imposible que personas ajenas
puedan entender la informacin que circula en ella
Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo
que ocasionen las menos interrupciones posibles, en el
servicio a los usuarios

Administradas
3-2
Servicios de Administracin de Red, continuacin
Tipos de Los Servicios Administrados de red se clasifican en las siguientes

Servicios categoras:
provisin de equipamiento
conectividad administrada
seguridad administrada
servicios de red administrada (redes locales de cada

sucursal)
comunicaciones convergentes
Caracters- Un proveedor de Servicios Administrados de red debe cubrir los

ticas de un siguientes puntos bsicos:
Proveedor
Que exista un centro de operacin de la red nacional
Disponibilidad de herramientas Web con las cuales se
pueda revisar el comportamiento de la red
Indispensable que el proveedor cuente con personal
capacitado
Que el tiempo de atencin del proveedor sea las 24 horas
del da
Que el proveedor disponga de los procesos de diseo,
implementacin, operacin y ciclo de vida
Para el caso de redes convergentes se deber cuidar que
el proveedor cuente con capacidad de cubrir las capas de
red, seguridad y aplicaciones (voz, datos, video)

Administradas
3-3
NOC Un NOC es un lugar desde donde se administran y monitorean

los diversos elementos que constituyen la red de transmisin de
datos, tales como enrutadores, switches, enlaces y medios de
comunicacin.
El objetivo es asegurar que la red se mantenga en el nivel de

operacin esperado, mediante la aplicacin de medidas
preventivas y correctivas que reduzcan al mnimo los incidentes y
trastornos que puedan ocurrir dentro de la red, entre otras incluye
las siguientes funciones:
Monitoriza y gestiona la red

Informacin sobre la disponibilidad actual, histrica y
planeada de los sistemas
Estado de la red y estadsticas de operacin
Monitorizacin y gestin de fallas
Figura 3.1 NOC

Administradas
3-4
SOC El centro de control (SOC) de Operaciones de Seguridad

Informtica tiene como objetivo la administracin y control de los
servicios de seguridad.
Un SOC normalmente trabaja en modo 7x24x365 atendido por

especialistas altamente capacitados y certificados en las
herramientas y productos de la industria de seguridad informtica.
El personal del SOC debe estar pendiente de las tareas de

monitoreo y proteccin de los activos y recursos informticos de
los clientes, mientras verifican permanentemente toda actividad
que pueda afectar real o potencialmente, a la normal operacin
de las soluciones de IT o aplicaciones utilizadas por el Cliente.
Proveedores Entre los principales proveedores y categoras de Servicios

Administrados que actualmente predominan en el mercado, se
encuentran los siguientes:
Por el lado de los servicios, en la categora de conectividad,

destaca Telmex a nivel local y Telefnica en el mbito regional.
En servicios de Seguridad Administrada, destaca IBM y EDS

como lderes del mercado mexicano, en tanto que a nivel regional
sobresalen Impsat e IBM.
Referente a la categora de servicios de Redes Administradas,

EDS y Telmex lideran en Mxico, en tanto que EDS e IBM
encabezan el mercado en Latinoamrica.

Administradas
3-5
Proveedo- Finalmente, en la categora de Redes Convergentes

res, Administradas, clasificado por IDC, los lderes en Mxico son
continuacin Siemens y Telmex, mientras que en Latinoamrica lo encabezan
Siemens y Telefnica.
Otros proveedores de Servicios Administrados en Mxico son:
Symantec
Hewlett-Packard
Sun Microsystems
Ventajas Los servicios de administracin de redes ofrecen una serie de

ventajas a sus clientes, enseguida algunas de las ms relevantes:
Implementacin ms rpida de recursos TI

Niveles ms altos de seguridad y confiabilidad
Disminucin en los costos de operacin
Mayor eficiencia en la administracin de los recursos y
personal
Mejor desempeo de los sistemas
Menor tiempo sin disponibilidad de sistema y mejor
servicio al cliente
Ofrecen una amplia gama de soluciones preconfiguradas
o una solucin personalizada para satisfacer las
necesidades de los clientes
Compatibilidad con equipamiento y software de distintos
fabricantes
Supervisin y administracin de informes personalizados,
incluyendo la administracin del rendimiento y la
capacidad
Administracin proactiva de errores y configuracin,
incluyendo la solucin de problemas
Actualizaciones de software distribuidas automticamente

Administradas
3-6
Plataformas de Gestin
Introduccin Las plataformas de gestin son el elemento ms visible de la

gestin de una red y la clave del correcto funcionamiento de los
sistemas de comunicaciones. Su ubicacin fsica, el personal, el
mantenimiento, la configuracin de elementos, etc., son bsicos
para lograr una operacin libre de fallas.
Las plataformas de gestin son la ltima etapa en la evolucin de

los sistemas de gestin y se distinguen por los siguientes
atributos:
Modularidad de los servicios

Integracin de tecnologas multifabricante
Interfaz de usuario grfica
Servicios de aplicaciones y bases de datos comunes
Sistemas de distribucin de software y licencias
Operacin El sistema de administracin de red opera de acuerdo a los

Bsica siguientes puntos bsicos:
Coleccin de informacin acerca del estado de la red y

componentes del sistema
Transportacin de la informacin del equipo monitoreado
al centro de control
Almacenamiento de los datos coleccionados
Transformacin de la informacin para presentarla en
formatos apropiados para el entendimiento del
administrador
Anlisis de parmetros para obtener conclusiones que
permitan deducir rpidamente lo que pasa en la red
Actuacin para generar acciones rpidas y automticas en
respuesta a una falla mayor

Administradas
3-7
Plataformas de Gestin, continuacin
HP El HP OpenView es una plataforma de gestin que abarca

OpenView funciones en todos los niveles del modelo TMN con sistemas
especializados en alguna de las reas de negocio.
La siguiente tabla muestra algunos de los productos que se

incluyen en esta plataforma:
Producto Descripcin
AssetCenter Permite a una organizacin administrar los aspectos
fsicos, financieros y contractuales de los activos de TI
(Tecnologas de Informacin). De manera sencilla genera
un inventario que permite optimizar costos, mitigar
aspectos de seguridad y guiar en la toma de decisiones de
negocio.
Configuration Proporciona a los administradores una vista real de los
Management patrones de uso de las aplicaciones corriendo dentro de la
Application Usage red empresarial. Toda la informacin esta disponible a
Manager travs de una interfaz WEB.
Internet Services Ofrece emulacin de usuario final para las aplicaciones de
negocios que corren sobre Internet y una vista completa de
la infraestructura que conecta a Internet que permite
predecir, aislar, diagnosticar y reparar problemas en dicha
conexin.
Network Node Proporciona al administrador una herramienta para
Manager administrar redes de datos de cualquier tamao de una
manera eficaz. Entre otras cosas, NNM descubre e
inventara automticamente los componentes fsicos de la
red, los servicios virtuales de red y las relaciones entre
ellos.
Puede ordenar acciones sobre la configuracin de la red de

manera automtica.

Administradas
3-8
Cisco Works Cisco Works es todo un conjunto de sistemas de gestin

desarrollados por Cisco para entornos especficos como redes
LAN, de Campus, seguridad, alarmas, voz, etc., la siguiente tabla
muestra las caractersticas de algunos de ellos:
Gestor Propsito Funciones

CiscoWorks Administra servicios de - Configuracin de puertos
Voice voz, por medio de una - Aprovisionamiento
Manager interfaz WEB, en - Configuracin del plan de marcacin
entornos VoIP, VoFR y - Histrico de llamadas
VoATM. - Detalle de llamadas
- Monitoreo de llamadas activas en
- Gateways
CiscoWorks Permite la - Ajuste fino
QoS Policy implementacin de - Reduce costo y tiempo en el diseo e
Manager polticas de QoS, implementacin de polticas de QoS
desde su creacin, - Proporciona una vista del desempeo
prueba y monitoreo de de la red en aplicaciones convergentes
manera sencilla y - Define umbrales de QoS y alerta en
grfica. caso de violaciones
- Analiza el impacto de las polticas
aplicadas en las aplicaciones
CiscoWorks Es un administrador de - Despliega en tiempo real el estado
CiscoView dispositivos Cisco del dispositivo e interfaces por
basado en WEB. medio cdigo de colores
Proporciona una vista - Configuracin y monitoreo
fsica del dispositivo
desde donde, de
manera dinmica, se
puede gestionar.
CiscoWorks Ofrece administracin - Despliegue en lnea de manera
Device Fault y monitoreo de fallas grfica de las alarmas
Manager en tiempo real - Generacin de notificaciones
inteligentes
- Histrico de alarmas

Administradas
3-9
SolarWinds SolarWinds es una herramienta de gestin sencilla de utilizar que

permite administrar de manera eficiente una red de datos. La
herramienta incluye funciones para el descubrimiento, anlisis,
diagnstico, monitoreo, configuracin y rendimiento de la red.
Incluye los mdulos descritos en la siguiente tabla:
Mdulo Funcin
Network Discovery, Incluye ms de 49 herramientas de administracin de red
Analysis & Diagnostics en las siguientes reas:
Network Monitoring
Network Discovery
Ping & Diagnostic
Cisco Tools
IP Address Management
Security
SNMP Tools
Network Monitoring Contiene herramientas para medir:
& Network Disponibilidad
Management Utilizacin de CPU y memoria
Utilizacin de ancho de banda
Estado de nodos, interfaces y volmenes
Errores
Network Change & Automatiza la configuracin de dispositivos administrados
Configuration en infraestructuras de red multi-vendedor, incluye lo
Management siguiente:
Controla y administra de manera centralizada la
configuracin de los dispositivos en red
Detecta cambios de configuracin no autorizados
Permite el regreso a la configuracin anterior
Guarda un histrico de las modificaciones
Network Mapping & Por medio del mtodo de descubrimiento multinivel,
Documentation descubre a cada dispositivo en la red y genera un
diagrama que integra datos de topologa de nivel 2 y 3

Administradas
3-10
Redes Administradas en Telmex
Introduccin El servicio de Redes Administradas que TELMEX ofrece a sus

clientes se enfoca en aquellos entornos en donde sea necesario
integrar varias plataformas tecnolgicas y que por la prioridad de
las aplicaciones que el cliente maneja sea necesario cumplir con
niveles de servicio adecuados para la operacin de la red.
Esto se logra integrando varios esquemas que incluyen:
Administracin de la operacin de la red

Implementacin de esquemas dedicados de monitoreo y
seguridad (NOC/SOC)
Implementacin de mesa de ayuda dedicada (Help Desk)
Esquemas de redundancia (equipo, medios, cableado,
acometidas centrales, etc.)
El Servicio de Red Administrada de TELMEX es soportado

principalmente sobre la infraestructura de la red IP/MPLS de
Uninet y Triara y manejado por personal altamente calificado.
Redes Administradas
Niveles de Servicio
Centro de Operaciones de Seguridad Centro de Operaciones de la red

SOC NOC
Puerto Extendido Pagos Mensuales (renta)
Penas Convenidas Hospedaje especializado
Plan de Recuperacin de Desastres
Figura 3.2 Redes Administradas TELMEX

Administradas
3-11
Redes Administradas en Telmex, continuacin
Servicios Los servicios bsicos de administracin de red que ofrece Telmex

Bsicos a travs de su NOC son los siguientes:
Administracin de Fallas (Fault Management): Para la

deteccin y solucin de las fallas que se presenten en la
red
Administracin de Configuraciones (Configuration
Management): Para el manejo de la informacin relativa a
las configuraciones de los equipos de red
Administracin del Desempeo (Performance
Management): Para la medicin y determinacin de los
niveles de operacin de la red, en general y por cada
elemento de la misma
NOC/SOC
Mesa de Ayuda, Administracin
Monitoreo, Mantenimiento
cableado, UPS, LAN switch, etc.
Soluciones de seguridad: firewall, IDS, etc.
Soluciones de voz: tradicional,

Adecuacin VoIPtierra
de sitios: y ToIP
fsica, rack,
EQUIPAMIENTO (ROUTERS, SWITCHES, UPS, ETC)
PUERTO EXTENDIDO (ruteadores)
INTERNET FRAME RELAY RPV
LADAENLACES
Figura 3.3 Servicios Administrados TELMEX

Administradas
3-12
Administra- El objetivo de la administracin de fallas es detectar, registrar,

cin de notificar y solucionar los problemas que ocurran en la red, para
Fallas mantenerla operando adecuadamente.
La administracin de fallas involucra la determinacin de los

sntomas y el aislamiento del problema, seguida de la reparacin
del problema con pruebas de la solucin y, finalmente, el registro
de toda la informacin obtenida durante el proceso.
En la siguiente tabla se muestran las funciones relacionadas a la

administracin de fallas:
Funcin Descripcin
Descubrimiento y Por medio de una herramienta de monitoreo, se detecta
mapeo topolgico de la presencia de todos los dispositivos activos de la red y
los dispositivos de la se genera un mapa topolgico, donde se indica
red grficamente la interrelacin de estos dispositivos.
Monitoreo de los Monitoreo continuo de la actividad de los dispositivos de
dispositivos de la la red, mediante una representacin grfica de la
red herramienta de monitoreo, donde se indica, por medio de
diferentes colores, el estado operacional de cada
dispositivo.
Deteccin y Deteccin proactiva de incidentes en los elementos de
administracin de red en base a la deteccin de alarmas. Los dispositivos
incidentes de red tienen la capacidad de alertar al sistema de
administracin y monitoreo, mediante la generacin de
una alarma al enviar un trap, cuando ocurre una falla en
el sistema, de tal manera que se puedan tomar acciones
correctivas.
Solucin de Una vez detectada una situacin de falla, se abre un caso
incidentes de falla o ticket en la herramienta de administracin de incidentes
y se inicia el proceso de solucin de la misma, de
acuerdo a los distintos niveles de escalacin.

Administradas
3-13
Administra- La administracin de configuraciones tiene como fin el manejo y

cin de control de la informacin relativa a la configuracin de los
Configura- dispositivos de la red, de tal manera que los cambios de
cin configuracin y actualizaciones de versin de hardware y
software no tengan impacto en la operacin de la red.
Cada elemento de red tiene una variedad de informacin, en

diferentes versiones, asociada a ste. Un sistema de
administracin de configuraciones almacena toda esta
informacin en una base de datos de fcil acceso, la cual puede
ser consultada en el momento en que ocurra un problema en la
red, para ayudar a resolverlo.

administracin de configuraciones:
Funcin Descripcin
Administracin de la Identificacin por nombre de los elementos de la red
nomenclatura (equipos, interfaces, DLCIs, direccionamiento IP, etc).
Aseguramiento de la Resguardo y respaldo de las configuraciones de los
integridad de las equipos de la red, en servidores o dispositivos de
configuraciones almacenamiento.
Administracin de Utilizacin de la funcionalidad de descubrimiento de
inventarios elementos de red, para mantener una base de datos
con informacin detallada de cada equipo de la red

Administradas
3-14
Administra- El objetivo de la administracin del desempeo, es la medicin y

cin del recoleccin de informacin estadstica, relativa a diversos
Desempeo parmetros de operacin de los diferentes elementos de red
(dispositivos y enlaces) con objeto de determinar el nivel de
desempeo de la red.
La administracin del desempeo incluye tres actividades principales:
Primero, la informacin de desempeo es reunida por
medio de una herramienta de monitoreo
Segundo, la informacin es analizada para determinar los
niveles de operacin de la red (baselinning)
Por ltimo, se determinan y ajustan los umbrales de
operacin de los parmetros analizados, de tal manera
que al excederse estos umbrales se pueda detectar la
ocurrencia de una situacin anormal de operacin.
administracin del desempeo:
Funcin Descripcin
Mediciones de Dan a conocer el nivel de funcionamiento interno de los
desempeo de dispositivos de red para determinar la necesidad de
equipo reemplazar o incrementar la capacidad de los mismos para
atender suficientemente las demandas de la red.
Mediciones de Permiten conocer el desempeo de la red para transmitir
rendimiento y/o recibir informacin y son la gua para la vigilancia del
cumplimiento de los Niveles de Servicio acordados (SLAs)
Mediciones de Definen las caractersticas bajo las cuales estn trabajando
trfico y utilizacin los elementos que componen la red. Permiten obtener
de los medios parmetros para visualizar las tendencias de su
comportamiento para planear y decidir sobre las estrategias
de crecimiento y mantenimiento de la red.
Almacenamiento y Esta informacin es utilizada para la elaboracin de
representacin grfica reportes ejecutivos que describen el comportamiento de la
de la informacin red en un periodo de tiempo
recolectada

Administradas
G-1
Glosario
Palabra Descripcin
Administrador de Son las personas que se encargan de la administracin de la
red red, mantienen el hardware y software de la red. Esto incluye
el despliegue, mantenimiento y monitoreo del engranaje de la
red: switches, enrutadores, cortafuegos, etc. Las actividades
de administracin de una red por lo general incluyen la
asignacin de direcciones, asignacin de protocolos de
enrutamiento y configuracin de tablas de enrutamiento as
como, configuracin de de autenticacin y autorizacin de los
servicios.
Arquitectura de La arquitectura o topologa de red es la disposicin fsica en
red la que se conectan los nodos de una red de ordenadores o
servidores, mediante la combinacin de estndares y
protocolos.
Define las reglas de una red y cmo interactan sus
componentes.
Cdigo ASCII El cdigo ASCII (acrnimo ingls de American Standard
Code for Information Interchange Cdigo Estadounidense
Estndar para el Intercambio de Informacin), pronunciado
generalmente [ski], es un cdigo de caracteres basado en el
alfabeto latino tal como se usa en ingls moderno y en otras
lenguas occidentales. Fue creado en 1963 por el Comit
Estadounidense de Estndares.
Encriptacin Encriptacin es el proceso mediante el cual cierta
informacin o texto sin formato que al momento de
almacenar o transmitir informacin sensible sta no pueda
ser obtenida con facilidad por terceros. Opcionalmente puede
existir adems un proceso de desencriptacin a travs del
cul la informacin puede ser interpretada de nuevo a su
estado original, aunque existen mtodos de encriptacin que
no pueden ser revertidos.
Enrutador En espaol, enrutador o encaminador. Dispositivo de
hardware para interconexin de redes de las computadoras
que opera en la capa tres (nivel de red).

Administradas
G-2
Glosario, continuacin
Palabra Descripcin
FCAPS FCAPS es un acrnimo de Fault, Configuration, Accounting,
Performance, Security (Falla, Configuracin, Contabilidad,
Desempeo, Seguridad) que son las categoras en las cuales
el modelo ISO define las tareas de gestin de redes. En
algunas redes Contabilidad se reemplaza con Administracin.
Firmware Firmware o Programacin en Firme, es un bloque de
instrucciones de programa para propsitos especficos,
grabado en una memoria tipo ROM, que establece la lgica
de ms bajo nivel que controla los circuitos electrnicos de
un dispositivo de cualquier tipo.
Gestin de red La gestin de red consiste en monitorizar y controlar los
recursos de una red con el fin de evitar que esta llegue a
funcionar incorrectamente degradando sus prestaciones.
Interfaz En electrnica, telecomunicaciones y hardware, una interfaz
(electrnica) es el puerto (circuito fsico) a travs del que se
envan o reciben seales desde un sistema o subsistemas
hacia otros. No existe un interfaz universal, sino que existen
diferentes estndares (Interfaz USB, interfaz SCSI, etc.) que
establecen especificaciones tcnicas concretas
(caractersticas comunes), con lo que la interconexin slo es
posible utilizando el mismo interfaz en origen y destino.
MIB La Base de Informacin Gestionada (Management
Information Base o MIB) es un tipo de base de datos que
contiene informacin jerrquica, estructurada en forma de
rbol, de todos los dispositivos gestionados en una red de
comunicaciones. Es parte de la gestin de red definida en el
modelo OSI. Define las variables usadas por el protocolo
SNMP para supervisar y controlar los componentes de una
red.
ITU Unin Internacional de Comunicaciones.
Protocolo Conjunto de reglas que controlan la secuencia de mensajes
que ocurren durante una comunicacin entre entidades que
forman una red.

Administradas
G-3
Glosario, continuacin
Palabra Descripcin
Servidor Un servidor en informtica o computacin es una aplicacin
informtica o programa que realiza algunas tareas en
beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos
servicios habituales son los servicios de archivos, que
permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos
de un ordenador y los servicios de aplicaciones, que realizan
tareas en beneficio directo del usuario final.
Sistema Sistema desarrollado por una sola identidad y que conserva
propietario los derechos para la explotacin del mismo.
SNMP El Protocolo Simple de Administracin de Red o SNMP es un
protocolo de la capa de aplicacin que facilita el intercambio
de informacin de administracin entre dispositivos de red.
Es parte de la suite de protocolos TCP/IP. SNMP permite a
los administradores supervisar el desempeo de la red,
buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento.
Switch Un switch (en castellano "conmutador") es un dispositivo
electrnico de interconexin de redes de ordenadores que
opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI
(Open Systems Interconnection). Un conmutador
interconecta dos o ms segmentos de red, funcionando de
manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un
segmento a otro, de acuerdo con la direccin MAC de
destino de los datagramas en la red.
TI Las Tecnologas de la informacin tratan sobre el empleo de
computadoras y aplicaciones informticas para transformar,
almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos
necesarios para cualquier actividad humana.
TMN El modelo TMN (Telecommunications Management Network)
presenta una arquitectura de red organizada para la
interconexin de diversos tipos de sistemas. usa una
arquitectura estndar .

Administradas
B-1
Bibliografa
Autor (es) Documento

Greg Shields The Shortcut Guide to Network Management for the Mid-
Market
Antoni Barba Gestin de Red

Mart

Administradas

Redes Adm

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Seminario de Redes Administradas

Manual del Participante

Manual del Participante

rea de procedencia: Gerencia de Nueva Tecnologa

Nombre del Curso o Taller: Seminario de Redes Administradas

No. Fecha Nombre(s) del(los) Modificaciones

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

En este En este manual se abordarn los siguientes contenidos:

Captulo 2 Protocolo SNMP

Captulo 3 Redes Administradas

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Introduccin La gestin de red trata sobre la planificacin, la organizacin, la

El modelo TMN (Telecommunications Management Network

Objetivo Al trmino del captulo, el participante describir los fundamentos

Contenido En este captulo se abordarn los siguientes temas:

Tema Ver Pgina

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Introduccin Un sistema de gestin tiene como propsito manejar los estados

De este modo, la gestin de un sistema de redes de datos se

Estndar Mltiples modelos de gestin han sido probados desde el

La necesidad de un estndar comn de gestin en la industria de

Este modelo especifica el esqueleto a partir del cul es posible

Contina en la siguiente pgina

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Modelo TMN, continuacin

TMN contempla aspectos de monitoreo, control y coordinacin de

En general la arquitectura de TMN contempla tres componentes

Administrador, sistema que lleva a cabo el monitoreo y el

Agente, es un proceso que interpreta los comandos

Protocolo de comunicacin, permite la comunicacin entre

Contina en la siguiente pgina

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Modelo TMN, continuacin

Figura 1.1 Componentes del Modelo TMN

Funciones Entre otras funciones, TMN permite:

Gestin remota de los componentes de los sistemas, tanto

Provisin de interfaz e interaccin sencillas con los

Contina en la siguiente pgina

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Modelo TMN, continuacin

Funciones, Incremento constante de automatizacin para rectificar

Integracin y gestin transparentes de los equipos y

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Capas del Modelo TMN

Introduccin TMN usa un modelo jerrquico para dividir las actividades de

Cada una de las capas tiene sus propias funciones, papeles y

Capa de Administracin del Negocio, BML

Los niveles del modelo TMN se ilustran en la siguiente figura:

Figura 1.2 Capas del Modelo TMN

Contina en la siguiente pgina

Capas del Modelo TMN, continuacin

Capa de NEL es la capa inferior de TMN en donde se encuentran ubicados

Las funciones principales de esta capa son:

recoleccin de datos de rendimiento

Figura 1.3 Agente SNMP

Contina en la siguiente pgina

Seminario de Redes INTTELMEX DYD-F105 Rev 08

Capas del Modelo TMN, continuacin

Capa de La Capa de Administracin de Elementos de Red (Network

Esta capa debe tratar con funciones de administracin

Algunos ejemplos de funciones ejecutadas por la capa NEML son:

Deteccin de errores en el equipo

Los conjuntos pueden ser: