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OPORTUNIDADES

tecnologa

productos
Nuevas

Nuevos
s
O1 O2
FORTALEZAS
Infraestructura F1 4 4
Personal capacitado F2 3 4
Fuerte imagen F3 2 4
Suma 9 12
DEBILIDAES

D1 3 2
Atencin lenta en ciertos
horarios

Implementacin de D2 3 3
nuevas tecnologas

D3
Quejas y/o reclamos 4 1
Suma 10 6
Tendencia
s
A3

0
2
1
3

4
4
saludable
s
AMENAZAS

Productos
A2

2
2
4
8

1
3
sustitutos
Competidor A1

1
2
3
6

4
9
es
Nuevos

O3

2
3
2
7

1
4
TUNIDADES mercados
OPORTUNIDADES

tecnologa

productos
Nuevas

Nuevos
s
O1 O2
FORTALEZAS

Infraestructura F1
Se puede usar todas sus fortalezas a su favor, aprovechan
oportunidad que se le presente. Como por ejemplo aprove
Personal capacitado F2 expander el menu e introducir nuevos productos que sern
adquiridos, ya que es la empresa lider en comida ra
Fuerte imagen F3
DEBILIDAES
Atencin lenta en ciertos D1
horarios
Debe implementar estrategias para disminuir la demora en l
Implementacin de D2 cliente, para analizar las quejas y adquirir nueva tecnologia.
nuevas tecnologas oportunidad como supervivencia.
D3
Quejas y/o reclamos
NIDADES AMENAZAS

Competidor

Tendencia
Productos
mercados

sustitutos

saludable
Nuevos

es

s
O3 A1 A2 A3

s a su favor, aprovechando as cada Para mantener el liderazgo, McDonalds


omo por ejemplo aprovechar para tendra que implementar estrategias
os productos que sern masalmente para ir un paso adelante que la
presa lider en comida rapida competencia.

Necesita una estrategia para evitar que


disminuir la demora en la atencin al por causa de la demora en el servicio,
quirir nueva tecnologia. Usando cada los actuales clientes se cambien a la
mo supervivencia. competencia. La tal llamada estrategia
de fuga.

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