Antenna para

la Innovacin
Social
Las diez innovaciones
sociales ms destacadas
e inspiradoras
Jennifer Goodman
y David Murillo
Junio 2011
 4

1 Sumario

2 Introduccin

3 Qu es la innovacin social?
Definiciones
Caractersticas
Fuentes

4 La innovacin en el contexto social

5 Desafos de la innovacin social

ndice
6 Centros de innovacin social
Centros acadmicos
Organizaciones y fundaciones
Gobiernos
Plataformas y comunidades internacionales de intercambio

7 Las diez innovaciones sociales ms destacadas

Resumen del proyecto
Enda Inter-Arabe
100K Cheeks
Malo Traders
Fundacin Ana Bella
Action for Happiness
Tiyatien Health
The Green Valleys
Zero Waste, Sustainable Architecture, Renewable Energy
Health Leads
Big Society

8 Discusin y conclusiones: mirando hacia el futuro

9 Bibliografa
1
6

El Instituto de Innovacin Social de ESADE

(IIS), como grupo de investigacin dedicado a
la investigacin y desarrollo de la amplia gama
de temas relacionados con la innovacin social,
se halla en una posicin ideal para aportar a
la comunidad una plataforma donde compartir
conocimiento. Nuestro objetivo es proporcionar
una antena, receptiva a las seales ms recientes
y ms intensas procedentes de quienes estn en

Sumario
la vanguardia de la innovacin social. La antena
expone las pautas de pensamiento innovador y
las actividades desarrolladas en 10 innovaciones
sociales inspiradoras promovidas por los mejores
centros mundiales de innovacin social y
empresarial de todo el planeta.
 7 8

El concepto de innovacin social no es nuevo, pero su difusin Lista de siglas

en todo el mundo, en los diferentes estratos de la sociedad, lo
ASIX Australian Social Innovation Exchange
ha colocado a la vanguardia de muchas iniciativas promovidas
por la sociedad, los gobiernos, las empresas, la sociedad civil y CASE Center for the Advancement of Social Entrepreneurship
tambin las ONG. En el IIS desarrollamos nuestra comprensin
CRISES Centre de Recherche sur les Innovations Sociales
de la innovacin social basndonos en la discusin promovida
en artculos acadmicos relevantes y en informes desarrollados NEF New Economics Foundation
por profesionales e informamos sobre las principales cuestiones y
NESTA National Endowment for Science, Technology and the Arts
debates relacionados con la innovacin social.
NMDP National Marrow Donor Program
Entre los 10 proyectos que hemos seleccionado para esta primera
Antena figuran siete ganadores de premios o becas de investigacin OCDE Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico
en 2010/2011. Proyectos reconocidos por equipos de expertos de
ONG Organizacin No Gubernamental
organizaciones como Ashoka, la Skoll Foundation y NESTA por su
labor emprendedora en el desarrollo de soluciones viables para ONU Organizacin de las Naciones Unidas
problemas sociales. Dos proyectos han recibido un apoyo importante
RSC Responsabilidad Social Corporativa
por parte de centros de innovacin social de la relevancia de la Young
Foundation y el Stanford Center for Social Innovation. Tambin se SEKN Social Enterprise Knowledge Network
incluye el anlisis de otra innovacin radical por su escala y ambicin.
SIX Social Innovation Exchange
Desarrollaremos estos puntos a continuacin.
TED Technology, Entertainment, Design
El anlisis de estas iniciativas inspiradoras e innovadoras
proporciona ejemplos de lo que se puede hacer en el campo de WEF World Economic Forum
la innovacin social, de qu manera se est logrando y quin
est involucrado. As, mediante el uso de ejemplos prcticos de
innovaciones reales y realizables, la Antena para la Innovacin Social
traza un panorama del paisaje de la innovacin social y pone de
relieve y difunde los cambios y tendencias globales ms recientes en
este campo en rpida transformacin.
2
10

El surgimiento de nuevos problemas sociales como

el cambio climtico, junto con la persistencia de
otros como las desigualdades crnicas y ciertas
enfermedades, exigen el desarrollo de formas
innovadoras de pensamiento que nos permitan
encontrar soluciones a cuestiones que los
mtodos ensayados y probados en el pasado no
han podido resolver. En nuestra sociedad global
las empresas, los gobiernos y la sociedad civil

Introduccin
deben hacer frente, cada vez en mayor medida, a
los retos que plantean estos complejos problemas.
La innovacin social es un medio clave para el
desarrollo de nuevas formas de abordarlos.
 11 12

El pensamiento socialmente innovador adopta mltiples formas

surgidas del trabajo inspirador de determinados individuos, de
grupos de investigacin sobre innovacin social, de empresas,
instituciones acadmicas, ONG, gobiernos y movimientos sociales,
y de las diversas colaboraciones y alianzas que se han establecido
entre estos grupos. Hay un gran nmero de proyectos y todos ellos
son ejemplos inspiradores de cmo se puede responder a los
muchos problemas sociales a los que nos enfrentamos a escala local,
nacional e internacional. Esta amplia gama de enfoques innovadores
ha dado lugar, a su vez, a la publicacin de multitud de estudios, de
mbito tanto acadmico como profesional, con los que se ha querido
llamar la atencin sobre la eficacia, el ingenio y la diversidad de los
resultados obtenidos con estas innovaciones.

Partiendo de esta amplia base de conocimientos, resumiremos el

debate actual sobre la innovacin social. Presentaremos su definicin
y caractersticas y hablaremos de sus fuentes, del contexto social y de
los desafos a los que se enfrenta. Ofreceremos nuestra visin sobre el
tema y comentaremos dudas y preguntas que estn surgiendo en el
camino. Daremos una visin general sobre los principales centros de
innovacin social que hay en el mundo y, finalmente, identificaremos
algunos de los proyectos de innovacin ms destacados e
interesantes que se estn desarrollando en la actualidad.

No vamos a abrumar al lector con una relacin de todos los proyectos

con los que nos hemos encontrado durante el proceso de investigacin
llevado a cabo para este informe, pues hemos visto que la innovacin
social tiene motivaciones muy diversas y adquiere un sinfn de formas
distintas. En lugar de ello, este informe hablar sobre los principales
centros de innovacin social del mundo y destacar algunos casos
recientes de innovacin social que pueden servir como ejemplos de
buenas prcticas. Para cada uno de ellos trazaremos un esquema
que mostrar su presencia geogrfica, sus colaboraciones y alianzas
transfronterizas, y las caractersticas clave de su innovacin social.

Esta seleccin pretende aportar un informe actualizado sobre

ciertas innovaciones que, en los ltimos aos, han gozado de
reconocimiento internacional. Esperamos que estos ejemplos sirvan
de inspiracin y ofrezcan una idea de las muchas posibilidades de la
innovacin social.
3
14

Existe un gran debate acerca del significado de

innovacin social, sobre lo que es innovacin social
y lo que no lo es. Mientras que algunos optan por
definiciones amplias, otros elaboran enunciados ms
centrados y especficos. En este contexto se utilizan
tambin otros trminos, como emprendimiento
social, filantropa o empresa social, que parecen
referirse a cosas parecidas, lo que contribuye a
aumentar la confusin (o la riqueza de contenidos,

Qu es
segn se mire) en esta rea temtica.

la innovacin Definiciones
Las definiciones actuales de innovacin social varan en su

social?
alcance; incluso la propia nocin de innovacin ha sido objeto de
controversia y ha dado lugar a diferentes definiciones (Storey 2000).
El Skoll Centre de la Said Business School (Universidad de Oxford)
ofrece una definicin de innovacin social sencilla y abierta nuevas
ideas que funcionan para el cumplimiento de objetivos sociales
(Mulgan et al., 2007: 8) muy parecida a la amplia definicin que
presenta la comunidad global Social Innovation Exchange (SIX): el
desarrollo y la implementacin de nuevas ideas (productos, servicios y
modelos) para satisfacer las necesidades sociales (SIX). La atencin
a las necesidades sociales requiere objetivos claramente sociales y
para alcanzarlos debe trabajarse con ideas nuevas.

El concepto de implementacin mencionado por SIX tambin es

importante en la primera definicin que utiliz el Stanford Center for
Social Innovation en 2003, en la que se describe la innovacin social
como el proceso de inventar, garantizar el apoyo e implementar
soluciones nuevas a las necesidades y problemas sociales (Phills
et al., 2008: 36). Sin embargo, en 2008 se vuelve a definir como
una solucin novedosa a un problema social que resulta ms eficaz,
eficiente, sostenible o justa que las soluciones existentes y en la cual
el valor creado beneficia principalmente a la sociedad en su conjunto
y no a individuos concretos (Phills et al., 2008: 36).
 15
La orientacin a las necesidades y problemas sociales es la misma
que antes, pero esta definicin va ms all e incluye unos criterios
ms especficos (eficacia, eficiencia, sostenibilidad y equidad) en el
apoyo que se presta a los nuevos proyectos. Adems, se enfatiza la
importancia de la innovacin tanto en el producto como en el proceso
(Phills et al. 2008).
El Skoll Centre desarroll su anterior definicin para ofrecer una
alternativa ms restringida que subraya la importancia de la
naturaleza social de los objetivos de las organizaciones participantes:
las actividades y servicios innovadores estn motivados por el
objetivo de satisfacer una necesidad social y son desarrollados y
difundidos en su mayora a travs de organizaciones cuyos objetivos
principales son sociales (Mulgan et al., 2007: 8). Esto ampla la
visin de la innovacin social, al reconocer que puede involucrar a
ms de una organizacin.
La Young Foundation, que trabaja con NESTA, tambin hace
hincapi en que los mltiples actores y la cooperacin son factores
clave que nos permiten ver la innovacin social como una actividad
con la que se satisfacen necesidades sociales y se crean nuevas
relaciones o colaboraciones sociales. La fundacin se centra, por lo
tanto, en las innovaciones que son buenas para la sociedad y, al
mismo tiempo, mejoran la capacidad de la sociedad para actuar
(Murray et al., 2010: 3).
Algo crucial en todas estas definiciones es que la innovacin
social representa una respuesta a un claro problema o necesidad
social y que se trata de algo nuevo o novedoso. Las diferentes
definiciones varan en su enfoque: algunas mencionan relaciones
o colaboraciones mientras que otras hablan de productos y
servicios, modelos nuevos o, como en el caso de Stanford, de
criterios ms concretos.
El emprendimiento social, la empresa social y la filantropa son
trminos que tambin se asocian a menudo con la innovacin
social. Phills et al. (2008), para diferenciar entre emprendimiento
social y empresa social, afirman que el primer trmino se refiere a
las cualidades de los individuos que ponen en marcha los proyectos
u organizaciones, mientras que el segundo se centra en las
organizaciones. La innovacin social, por su parte, tiene que ver con
los procesos, mecanismos y resultados de las actividades.
16
Si bien la falta de una definicin concreta y universalmente aceptada
puede producir una cierta frustracin, esta variedad de definiciones
permite una amplia gama de interpretaciones con el denominador
comn de la contribucin a la lucha contra un problema social.
Los trminos empresa social y espritu emprendedor estn
estrechamente relacionados con la innovacin social y forman parte
de su definicin ms amplia, que incorpora a las personas y sus
organizaciones, as como sus procesos y resultados. Vamos a mantener
este punto de vista ms general como gua para nuestra investigacin,
por lo que consideraremos la innovacin social en su forma ms amplia.
Caractersticas
A falta de una definicin nica, nos ha resultado muy valioso
estudiar en profundidad el punto de vista de los principales centros
acadmicos y profesionales sobre lo que caracteriza la innovacin
social; de este modo, hemos identificado una serie de caractersticas
que se consideran deseables.
El concepto de Mulgan et al. (2007) de las innovaciones sociales
como hbridos que renen elementos ya existentes de formas
novedosas, las ideas del traspaso de lmites y las nuevas relaciones,
gozan cada vez de mayor reconocimiento en los estudios sobre
la innovacin. Su teora de la diferencia conectada, basada en
estos tres elementos, solo es uno de los puntos de vista que existen
sobre esta cuestin. La idea de cruzar las fronteras y crear nuevas
combinaciones en cuanto a formas de colaboracin, procesos y
productos es una caracterstica importante de la innovacin social.
La innovacin abierta hace referencia a la distribucin y el
intercambio de conocimiento entre individuos, departamentos y
organizaciones, y al reconocimiento de que no solo cuentan los
expertos del equipo o la organizacin en la que se trabaja, sino que
tambin se puede recurrir a expertos externos (Enkel et al., 2009).
Esto se demuestra en la obra de Murray et al. The Open Book of
Social Innovation. El intercambio de ideas puede aportar muchas
ventajas a los innovadores sociales y esto se observa en plataformas
como Social Innovation Exchange (SIX), donde los innovadores
sociales publican ideas y estn abiertos a todo tipo de comentarios y
sugerencias de personas ajenas a su equipo de proyecto.
 17 18

La sostenibilidad de una innovacin social es una caracterstica Fuentes

que posibilita su funcionamiento a largo plazo y, por consiguiente,
aumenta el alcance del tratamiento del problema social. Para
alcanzar la sostenibilidad es fundamental la financiacin y esta
puede conseguirse a travs de nuevos modelos de negocio y de
la combinacin de diferentes fuentes de ingresos (Phills et al.
2008). La capacidad de una innovacin social para mantenerse
econmicamente es un factor importante para su xito.
El impacto social y el potencial global de una innovacin son factores
importantes en la lucha contra un problema o la satisfaccin de una
necesidad social. Algunos proyectos tienen un enfoque local para
cubrir una necesidad concreta, otros tienen un alcance ms global.
Es probable que las innovaciones cuyo alcance geogrfico pueda
ampliarse puedan tener mayor impacto y, de este modo, contribuir a
un cambio social ms amplio.
Esto nos lleva a otras dos caractersticas de las innovaciones
sociales, su escalabilidad y su replicabilidad. La ampliacin de la
escala de las innovaciones locales ha dado lugar a un gran debate
que ha revelado la importancia de establecer exactamente cules
son los elementos que han de ampliarse (Mulgan et al., 2007).
La demanda efectiva y la capacidad de crecimiento, as como la
gestin, la gobernanza y la financiacin, son elementos centrales
de la escalabilidad.
Una caracterstica comn de las innovaciones sociales es su coste
reducido. A menudo esto es necesario porque el resultado final ha
sido diseado para un pblico amplio o est dirigido especficamente
a aquellos con ingresos bajos. Aunque las innovaciones sociales
pueden ser rentables, el objetivo principal de estos proyectos es
el valor social ms que la maximizacin del beneficio econmico
(Mulgan et al. 2007; Phills et al, 2008).
Las innovaciones sociales pueden proceder de diversas fuentes.
Mulgan et al. (2007) identifican tres fuentes principales: las personas,
los movimientos y las organizaciones. Los individuos conocidos
por sus innovaciones sociales son a menudo vistos como hroes
y las historias de sus logros sirven a otros de inspiracin; entre
ellos encontramos emprendedores sociales como Michael Young
o Muhammad Yunus. Hay movimientos de cambio que son de
sobra conocidos, como el feminismo y el ecologismo, pero tambin
hay otros ms recientes y minoritarios que constituyen una fuente
importante de innovacin social. Por ltimo, las organizaciones, tanto
las ya existentes como las que de nueva formacin, desempean
tambin un papel en la generacin de ideas nuevas.
No hay una nica fuente de innovacin social, ni un nico sector
que trabaje para la resolucin de los problemas sociales. El tercer
sector, las empresas, los gobiernos y el mundo acadmico tambin
pueden considerarse impulsores y ponen de relieve el alcance de las
mltiples fuentes de innovacin (Murray et al., 2008).
Adems, Murray et al. (2008) subrayan la importancia de los
ciudadanos, los hogares y los consumidores, puesto que tienen un
papel proactivo en la innovacin social. Estos autores observan un
cambio de un modelo de economa que obligaba al consumidor a
aceptar sus productos y servicios a un nuevo enfoque que se adapta
y orienta a la demanda del cliente con un sistema de produccin
just in time. Esta participacin ciudadana se refleja en la aparicin
y desarrollo de plataformas de innovacin abierta como SIX y otros
proyectos de innovacin desde la base.

Por ltimo, para las innovaciones sociales es importante reconocer

que los problemas sociales a los que se enfrentan las sociedades
de todo el mundo estn en constante transformacin y evolucin.
Al igual que cambian las necesidades, tambin deben hacerlo las
soluciones, y la incorporacin de estos cambios en el desarrollo y
crecimiento de las innovaciones sociales puede ayudarles a alcanzar
su mximo potencial.
4
20

Hay determinados problemas sociales globales

persistentes como el cambio climtico, las
enfermedades y la desigualdad que caracterizan
nuestro mundo. A pesar de los numerosos
intentos, las polticas y los movimientos de los
sectores pblico y privado han tenido poco xito
en su erradicacin (Murray et al., 2010). Tambin
hay otras cuestiones que han surgido a partir
de determinados cambios sociales, como la

La innovacin
mayor esperanza de vida y el envejecimiento
de la poblacin, el aumento de la diversidad en
las ciudades y pases, la mayor incidencia de

social en el enfermedades de larga duracin y la disminucin

de los niveles de felicidad (Mulgan et al., 2007).

contexto social La innovacin social ha asumido un papel central en

la bsqueda de soluciones dentro de este contexto.
 21 22

Un paso importante en la solucin de los problemas y la gestin de
los cambios sociales ha sido el avance registrado en los ltimos
aos en la colaboracin y cooperacin entre diferentes sectores de
la sociedad (Phills et al. 2008). La mayor conciencia en materia de
RSC en el sector privado y su promocin por parte de los gobiernos
y de organizaciones como las Naciones Unidas, indican un
reconocimiento de que solo trabajando juntos se pueden abordar los
temas ms complejos. Las ONG se han convertido tambin en socios
clave y, ante los recortes de los gobiernos, buscan nuevas formas de
generar sus propios ingresos o acuden a las empresas en busca de
patrocinio o colaboracin. Estos cambios en los roles y las relaciones
son decisivos para el crecimiento de la innovacin social.
Otra cuestin que se est convirtiendo en el foco de buena parte
de la investigacin sobre la innovacin social es la tradicional
distancia entre el conocimiento generado en el mundo acadmico y
su aplicacin prctica en el sector sin nimo de lucro o en el mundo
empresarial. La colaboracin se ve cada vez ms como una forma
de reunir diversas bases de conocimiento para lograr una innovacin
ventajosa y esto se refleja en la investigacin sobre la triple hlice
de la universidad, la industria y el gobierno (Etzkowitz y Leydesdorff,
2000), en el concepto de Modo 2 un paradigma socialmente
distribuido y transdisciplinar de produccin de conocimiento
(Nowotny et al., 2003) y en el papel de las redes como un medio
para acceder a los recursos, crear legitimidad y organizarse para la
innovacin (Moensted, 2006: 242).
Adems del concepto de hbridos, Mulgan et al. (2007) incluyen el
hecho de operar ms all de las fronteras y las relaciones sociales
nuevas y cambiantes como otros dos elementos que confluyen en
una teora de la innovacin de diferencia conectada.
Desde esta perspectiva, un sistema de innovacin est ligado entre
s por una serie de personas u organizaciones que actan como
mediadores o transgresores de lmites. Estos roles puente renen
los recursos para crear un cambio social duradero y desempear
papeles ms importantes que los de los propios empresarios o
grupos de innovacin.
La expansin de los lmites de la colaboracin tambin es objeto de
debate en el estudio de Moensted y Bou (2011), quienes describen
la gestin como proyectada ms all de los lmites de la autoridad
y el conocimiento. Sugieren que la persuasin y la motivacin de los
socios son necesarias para el xito y aaden que la variacin de las
motivaciones y el nmero de participantes, as como su diversidad,
pueden plantear desafos a la gestin. En diversos estudios se
habla del rol del mediador de la innovacin para la ampliacin de
los lmites. Al mediador se le han asociado diversos papeles, como
el de orquestador del conocimiento, mediador/rbitro o creador de
sentido (Bou 2011).

Murray et al. (2010) van ms all y sugieren la aparicin de una

economa social que se caracteriza por la tecnologa y la expansin
de las redes, las infraestructuras de informacin y las herramientas
de red, as como por un creciente nfasis en la cultura y los valores;
una economa social en la que las personas y sus relaciones tienen
prioridad sobre los sistemas y estructuras. Esta economa social
no ofrece soluciones estandarizadas a problemas complejos, sino
que intenta trasladar la responsabilidad al mbito local para
crear consumidores activos en lugar de consumidores pasivos. La
innovacin en los sistemas, por lo tanto, puede apuntalar y facilitar
otras muchas innovaciones locales.
5
24

Es evidente que cualquier cambio que afecte al

conjunto de la sociedad deber hacer frente a
desafos. Entre los obstculos para el cambio
encontramos cuestiones como el miedo a una
disminucin de la eficiencia a corto plazo, las
prdidas para los grupos que se benefician del
mantenimiento del statu quo, las rutinas y los
hbitos desarrollados a travs de normas y
valores, y las relaciones con redes que impiden el

Los desafos
cambio (Mulgan et al., 2007). Se trata de trabas
que se encuentran profundamente arraigadas en
una sociedad en la que el sistema social y los

de la innovacin supuestos en los que se basa se han convertido

en parte de nuestra mentalidad, lo que dificulta

social su transformacin.
 25 26

Ms en concreto, la innovacin social se enfrenta a los retos de la

falta de promocin y a la dificultad de adaptar y aumentar la escala
de una innovacin de mbito restringido para lograr una aplicacin
a un nivel ms amplio (Mulgan et al., 2007). Mientras que en las
empresas existe apoyo a la innovacin a travs de subvenciones a la
tecnologa, capital riesgo y otras inversiones privadas, las empresas
y los gobiernos no suelen dar tanto apoyo a la innovacin social. Los
recientes recortes gubernamentales han empeorado an ms la
situacin. Phills et al. (2008) tambin ven la financiacin como un
elemento crucial y afirman que la expansin transfronteriza puede
mejorar el acceso al apoyo financiero.

La adaptacin a un entorno cambiante a travs de la innovacin

es esencial y no llevarla a cabo puede afectar al xito. La falta
de adaptabilidad y flexibilidad de las estructuras y los sistemas
tambin pueden dificultar o imposibilitar el despegue de las
innovaciones sociales.

El hecho de que muchas innovaciones sociales impliquen la

superacin de ciertos lmites puede dar lugar tambin a conflictos
surgidos de las diferentes formas de pensar y de su grado de
proximidad cognitiva (Boschma 2005). Carlile (2004) desarrolla un
marco para la comprensin de los tipos de lmites pragmticos,
semnticos y sintcticos a travs del cual se debe gestionar
el conocimiento y abordar los retos a los que se enfrentan los
colaboradores. Para superar los desafos asociados con la expansin
de los lmites, Carlile (2004) recomienda la creacin de una sintaxis
comn que permita especificar las diferencias, la negociacin para
transformar el conocimiento y un enfoque iterativo.
6
28

En la actualidad, se estn pensando, desarrollando

y aplicando multitud de innovaciones sociales
en todo el mundo tanto a escala local, como
nacional e internacional. La proliferacin de este
tipo de proyectos demuestra la popularidad de
la innovacin social y su alcance global. Vamos
a centrar nuestra atencin en los proyectos
presentados por los principales ncleos de
investigacin, colaboracin, apoyo y difusin de la

Centros de
innovacin social. Estos pueden ser desde centros
acadmicos hasta ONG y fundaciones, gobiernos o
plataformas de innovacin abierta. A continuacin

innovacin mencionaremos algunos de los centros de

innovacin ms destacados que hemos encontrado

social en nuestra investigacin.

 29 30

Centros acadmicos Organizaciones y Fundaciones

Los centros acadmicos son claramente visibles y desempean un
papel clave en el campo de la innovacin social. Nuestro informe ya
ha resaltado algunos de ellos: el Skoll Centre de la Sad Business
School de Oxford y el Stanford Center for Social Innovation de la
Stanford Graduate School of Business. Sin embargo, hay otros
centros en el mundo que estn trabajando en este tema. Entre
ellos se encuentran el Instituto para la Innovacin Social de ESADE
(Espaa) y la Social Enterprise Initiative de la Universidad de Harvard,
ambos parte de la Social Enterprise Knowledge Network (SEKN), que
conecta entre s a diez de las principales escuelas de negocios de
Espaa, Amrica Latina y EE. UU.
El Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE) de
la Duke University, a travs de su investigacin, formacin, aplicacin
del conocimiento y compromiso con las organizaciones comunitarias,
fomenta actividades empresariales encaminadas a lograr un impacto
social. En el INSEAD (Francia), la investigacin, la formacin y los
programas de extensin del Centro de Innovacin Social promueven
el avance de las teoras, sirven de inspiracin y facilitan la innovacin
y la colaboracin social.
El Centre de Recherche sur les Innovations Sociales (CRISES) es
un centro de investigacin interuniversitario que rene a siete
universidades y centros de investigacin claves de Canad. El centro
se dedica principalmente al estudio y anlisis de la innovacin y el
cambio social.
Las fundaciones son centros clave de innovacin social. Incluyen
una amplia gama de asociaciones que, adems de prestar
apoyo financiero a la innovacin social y al espritu emprendedor,
trascienden los lmites establecidos.
Como ya se ha mencionado, la Skoll Foundation mantiene una
alianza con la Sad Business School, as como con CASE y otras
organizaciones como Ashoka y el Acumen Fund, para impulsar
cambios a gran escala y abordar problemas sociales. La Young
Foundation, con sede en el Reino Unido, ha generado y apoyado
una amplia gama de innovaciones sociales como la Open University
y Which?, cuenta con socios diversos y colabora con proyectos
gubernamentales, comunitarios e internacionales. Adems de
invertir en proyectos y establecer alianzas, son tambin un centro de
investigacin que analiza las necesidades cambiantes de la sociedad
y participa en la Global Innovation Academy y en Fastlaners.
Por todo el mundo existen fundaciones y organizaciones que trabajan
en el campo de la innovacin social, y la labor de concienciacin
y apoyo financiero que muchas de ellas llevan a cabo para la
promocin del emprendimiento social y los proyectos innovadores
tiene un valor incalculable. Otros nombres que han destacado
a lo largo de nuestra investigacin son Ashoka y su sitio web
Changemakers, la Schwab Foundation, la Kellogg Foundation, Root
Cause, Echoing Green y el Unreasonable Institute.

Los centros acadmicos tienen un valor incalculable por su gran

labor de investigacin y sus esfuerzos para tender puentes con otras
organizaciones, gobiernos y empresas. La formacin y la difusin del
conocimiento a travs de coloquios, ponencias y congresos son de
vital importancia para la promocin y el desarrollo de la innovacin
social. Estos centros no solo actan de manera independiente, sino
que adems cuentan con redes de amplio alcance que permiten
compartir las buenas prcticas con otros centros de innovacin social.
 31 32

Gobiernos
Entre los centros ms activos en el mbito de la innovacin figuran
tambin organizaciones gubernamentales. Un ejemplo de ello es
NESTA, en el Reino Unido, un organismo pblico que invierte en
empresas innovadoras de nueva creacin e inspira a los miembros de
la comunidad para que trabajen en la resolucin de los retos del futuro.

Euskadi Innova, financiada principalmente por el Gobierno Vasco,

es una estrategia compartida entre organizaciones y grupos con
el objetivo de convertir al Pas Vasco en un referente europeo en el
mbito de la innovacin.

Plataformas y comunidades internacionales de intercambio

Los espacios de innovacin abierta y las plataformas de intercambio

online son cada vez ms populares y estn ayudando a poner
en contacto a un nmero creciente de innovadores sociales. SIX,
iniciada por la Young Foundation, es un claro ejemplo, al que
siguieron, en 2008, la Australian Social Innovation Exchange, y
la Social Innovation Europe Initiative, actualmente en proceso de
desarrollo. En 2003, la Skoll Foundation cre Social Edge, para
albergar a una comunidad global de emprendedores sociales.
7
34

En las secciones anteriores hemos reflexionado

sobre algunos de los principales temas y debates
relacionados con la innovacin social, entre los
que se incluyen sus definiciones, caractersticas
y fuentes, el contexto social y los desafos a los
que se enfrenta. Tambin hemos hablado de
algunos de los centros de innovacin social ms
importantes e influyentes del mundo.
Nos hemos fijado en la labor de las organizaciones

Las diez que estn en la vanguardia de la innovacin social

para seleccionar diez proyectos inspiradores

innovaciones
presentados recientemente por los centros de
innovacin social y empresarial ms activos del
mundo. Tanto estos proyectos como sus lderes

sociales ms han ganado premios o becas de investigacin o

han merecido especial atencin y reconocimiento

destacadas por sus respuestas innovadoras a problemas

sociales de mbito local y mundial. A partir de
las reflexiones anteriores, aportaremos una
primera visin general de cada innovacin y de sus
caractersticas bsicas, para despus comentar los
detalles de los proyectos, sus xitos hasta la fecha
y sus perspectivas de futuro.
 35 36

Cada innovacin se ubicar geogrficamente en el mapa segn el Resumen del proyecto

lugar en el que se encuentre su base de operaciones. Se detallaran la
misin del proyecto, su fecha de fundacin y el centro de innovacin
Proyecto Base de Centro de Reconocimientos
que lo presenta. En cuanto a las colaboraciones y asociaciones operaciones innovacin 2010/2011
que forman parte de los proyectos, se analizarn los puntos de
interseccin entre los sectores pblico, privado y el tercer sector, y el
Enda Tnez Schwab Foundation Coganador del premio Social
tipo de expansin de los lmites que se ha producido. A continuacin,
Inter-Arabe Entrepreneur of the Year para
se considerarn sus caractersticas principales, su potencial global,
Oriente Medio y frica del Norte
si el proyecto involucra alguna forma de innovacin abierta, si es
econmicamente autosuficiente, el alcance de su impacto social y,
100K Cheeks EE.UU. Stanford Center for Promovido como Haas Center
finalmente, identificaremos la innovacin principal del proyecto.
Social Innovation CommonWealth Challenge
La investigacin del presente estudio se ha llevado a cabo a travs
de Internet: se han realizado bsquedas de palabras clave, se han Malo Traders Mal Unreasonable Nombrado Fellow de Unreasonable
estudiado en profundidad los sitios web de los centros de innovacin Institute, Echoing Institute y Echoing Green
social ms renombrados, se han seguido los vnculos de sus socios Green
y colaboradores, y se ha analizado una gran seleccin de enlaces
de cada proyecto. En nuestra seleccin de los diez proyectos ms Fundacin Espaa Ashoka, ESADE Nombrada Fellow de Ashoka.
destacados hemos adoptado un enfoque cualitativo a partir de los Ana Bella Seleccionada como participante en
criterios identificados. el proyecto Momentum

Action for Reino Unido The Young Proyecto destacado organizado

Happiness Foundation por el consejero delegado de la
Young Foundation con el apoyo
total de la fundacin

Tiyatien Health Liberia Echoing Green, Elected Echoing Green Fellow. Joint
Changemakers winner of the Rethinking Mental
Health Competition

The Green Reino Unido NESTA Coganador de Big Green Challenge

Valleys

Zero Waste Brasil Changemakers Coganador del concurso

Sustainable Urban Housing

Health Leads EE.UU. Skoll Foundation Coganador de los Skoll Awards for
Social Entrepreneurship

Big Society Reino Unido NESTA, Young Iniciativa de innovacin a escala

Foundation nacional. Potencialmente podra
inducir un cambio de paradigma
 38

Enda Inter-Arabe Uno de los factores de xito de enda inter-arabe es que pone buena parte del
http://www.endarabe.org.tn/ nfasis de su actividad en los clientes y sus necesidades y que innova y desarrolla
Gubernamental productos de manera permanente de acuerdo con esta lnea de accin. En 2007, se
Mejorar las condiciones de vida de familias con ingresos
Misin desarroll un prstamo destinado a mejoras en el hogar en respuesta al problema
bajos a travs de servicios financieros inclusivos de la falta de viviendas decentes en algunas zonas y su impacto sobre poblaciones
ONGs Industria Fundacin 1990 especialmente vulnerables (enda inter-arabe).
Potencial Global Replicable
Enda inter-arabe tambin se preocupa por la educacin, la formacin y el
Lugar Tnez
desarrollo de planes de carrera para su personal. La extraordinaria generacin
Financacin Autofinanciado, sostenible desde 2003
de capacidad de enda, donde ms de la mitad de la plantilla tiene su primer
Presentado por Schwab Foundation
puesto de trabajo, ha creado una cantera de talentos en el nivel de los cuadros
Impacto social Local y nacional
intermedios. Como consecuencia de esto, el 90% de su personal procede
Innovacin abierta S, innovacin en productos basada en las necesidades
en continua evolucin de los clientes
de pueblos y barrios con bajos niveles de ingresos en los que se han creado
Microfinanciacin inclusiva para poblaciones vulnerables
Innovacin
sucursales de enda (Schwab Foundation).

Hamida Essma, uno de los tres ganadores del premio Social Entrepreneur of the Year
2010 de la Schwab Foundation para la regin de Oriente Medio y frica del Norte, es
cofundadora de enda inter-arabe. Esta institucin, orientada a la microfinanciacin,
el desarrollo empresarial, la inclusin financiera, el empoderamiento de las mujeres
y el desarrollo rural (Schwab Foundation), trabaja para fomentar la independencia
mediante la financiacin, frente a la mentalidad de dependencia a menudo creada
por los gobiernos y la financiacin de organizaciones benficas.
Enda inter-arabe est presente en ms de 60 poblaciones de Tnez, trabaja con
ms de 160.000 clientes y tiene una tasa de recobro de prstamos del 99%. Desde
el lanzamiento de su programa de microcrditos en 1995 es una de las entidades
de microfinanzas con mejor calificacin del mundo. Adems de prstamos para
empresas y para la actividad agrcola, enda apoya tambin la mejora del hogar y de
la educacin, facilita formacin y otros servicios de desarrollo empresarial, y apoya a
grupos de debate sobre problemas sociales.
Fundada originalmente por Essma y su marido como una ONG, esta entidad de
microfinanzas lleg a ser autosuficiente en los mbitos financiero y operativo en el
ao 2003. La organizacin presta servicios financieros inclusivos de acuerdo con
unos principios de responsabilidad social, buena gobernanza y transparencia, as
como de respeto por el medio ambiente, con el nimo de financiar y otorgar poder
a las mujeres.
Los clientes objetivo de enda inter-arabe son personas vulnerables,
autoempleadas y carentes de los recursos, conocimientos y capacidades
necesarios para acceder a otras fuentes de financiacin o formacin. Casi tres
cuartas partes de sus clientes objetivo son mujeres y, en 2008, el 30% de las
sucursales se hallaban en zonas rurales.
Enda inter-arabe trabaja con varios socios y redes diferentes para lograr sus
objetivos. Estos comprenden programas de desarrollo gubernamentales como
el Fund to Develop Export Markets y la National Agency for Employment and
Independent Work, entre otros, as como consultores y especialistas empresariales
particulares diversos que colaboran en los debates sobre cuestiones sociales.
Entre los socios internacionales figuran la Citi Foundation, la Unin Europea, las
embajadas del Reino Unido y los Pases Bajos, as como diversas ONG.
En una entrevista reciente realizada por el World Economic Forum y la Schwab
Foundation, Essma explic cmo los recientes acontecimientos acaecidos en Tnez
haban afectado a la organizacin. Aunque algunos se haban mostrado escpticos
respecto a la independencia poltica de la organizacin, el personal y los clientes
trabajaron duro para defender a enda y reafirmar su posicin como una entidad del
pueblo. Se adaptaron a la situacin, con los intereses de sus clientes en el punto de
mira, e hicieron efectivas donaciones a cualquier cliente que hubiera perdido a un
miembro de su familia. Se reprogram en torno al 20% de los recobros de prstamos
para ayudar a aquellos que haban sido heridos en las manifestaciones o en acciones
violentas. Essma tambin hizo referencia a una reciente visita del ministro de
Economa en la que se discuti la labor de enda en un momento en el que se estaba
desarrollando una nueva legislacin basada en las buenas prcticas (WEF).
Ms de un milln de personas se han beneficiado de ms de 712.000 prstamos
de enda desde 1990 y, segn algunos estudios, por cada cuatro clientes se crea
un puesto de trabajo nuevo. El importante impacto y la aproximacin socialmente
innovadora y responsable de enda inter-arabe en todos los niveles de la empresa son
verdaderamente loables. Actualmente el proyecto sigue abordando los problemas
sociales en Tnez. Sus xitos hasta la fecha, su sostenibilidad financiera y operativa y
su amplia red de socios indican el potencial futuro de esta organizacin para continuar
apoyando y promoviendo el espritu emprendedor en poblaciones vulnerables de Tnez.
 40
100K Cheeks
http://studentaffairs.stanford.edu/haas/100kcheeks
Gubernamental
Inspirar al menos a 100.000 personas para que se inscriban
Misin a individuos y grupos promover sus proyectos y buscar soluciones y sugerencias
en el registro de mdula sea antes de junio de 2012
ONGs Industria Fundacin 2010
Potencial Global Replicable a escala nacional
Lugar EE.UU.
Financacin Proyecto a corto plazo, en curso
Presentado por Stanford Center of Social Innovation
Impacto social Nacional
Innovacin abierta S
Innovacin Aplicar medios sociales y el efecto liblula para aumentar
el nmero de donantes
El 2010-2011 Haas Center CommonWealth Challenge de la Stanford University fue
la plataforma de lanzamiento de este proyecto de innovacin social llamado 100K
Cheeks. Su objetivo es promover el registro de donantes de mdula sea entre
comunidades poco representadas en este registro (Stanford University).
El proyecto fue concebido por un estudiante de Stanford, Sameer, que lleg a
convertirse en un empresario de xito. De forma inesperada, se le diagnostic
leucemia y precis un trasplante de mdula sea para sobrevivir. National Marrow
Donor Program (NMDP) es una ONG estadounidense que mantiene un registro
de donantes. Sin embargo, algunos segmentos de poblacin estn mucho mejor
representados que otros. Mientras los caucsicos tienen una probabilidad del
80% de encontrar un donante compatible, solo el 1% de los individuos registrados
son asiticos meridionales, lo que significa que la probabilidad que tienen de
encontrar un donante compatible es de 1 entre 20.000.
Sameer se junt con Vinay, un amigo en la misma situacin, y con otros amigos
para conseguir apoyos y aumentar rpidamente el nmero de donantes con
orgenes en el Sudeste Asitico. Aunque lograron su objetivo de encontrar
donantes compatibles para ambos, estos fallecieron varios meses despus de los
trasplantes como consecuencia de sendas recadas.
El Haas Center for Public Service asumi el reto de buscar estudiantes que
hubieran participado en la fase inicial para incrementar el nmero de donantes
de mdula sea originarios de colectivos de la comunidad infrarrepresentados.
Los estudiantes que participaron en el desafo, procedentes de diversos pases y
contextos, formaron un grupo multidisciplinar.
Esta innovacin social con base en los estudiantes cuenta con varias alianzas
y colaboraciones. Parte de la empresa de diseo IDEO es OpenIDEO, una
plataforma para la innovacin abierta orientada a problemas sociales que permite
de otros innovadores sociales. Be The Match Foundation y Registry (anteriormente
la NMDP) son ONG que trabajan para ayudar a los pacientes a conseguir los
trasplantes de mdula sea que necesitan. Sumando sus esfuerzos con los de sus
socios, 100K Cheeks puede desarrollar y promover an ms su iniciativa.
La participacin del Hass Center for Public Service de Stanford como socio
acadmico adopta diversas formas. En primer lugar, promueve el proyecto
como parte de su CommonWealth Challenge, lo que permite a los estudiantes
aprovechar los recursos de financiacin, conocimiento y experiencia de la
institucin. La profesora Jennifer Aaker desarroll el efecto liblula, que
constituye la base de la innovacin. Esta orientacin consiste en el uso de
los medios sociales para movilizar acciones a gran escala usando historias
personales para involucrar y conectar con los dems.
El reducido coste del uso de los medios sociales permite a la iniciativa llegar a un
pblico amplio con relativa facilidad. Se han elaborado materiales promocionales
para su envo a los socios, empresas y universidades con el fin de seguir difundiendo
la informacin. Estas iniciativas pueden, por tanto, replicarse en todo el pas.
Esta innovacin social tiene una fecha lmite determinada, por lo que, en este
sentido, no es un proyecto permanente. Sin embargo, una vez se han formado
las alianzas y se ha generado conciencia sobre el problema, individuos u
organizaciones que hayan participado en el movimiento pueden seguir llevando a
cabo el trabajo.
Lo que destaca de 100K Cheeks es la colaboracin multidisciplinar y multisectorial
que comporta esta innovacin social. El poder de generar compromiso, crear
un propsito comn y un objetivo especfico aporta la energa necesaria para
la accin. Se cuenta con una amplia gama de apoyos, procedentes tanto del
mundo acadmico como de organizaciones sin nimo de lucro y empresas. Todo
esto aporta al proyecto una gran multiplicidad de contextos y conocimientos
especializados que pueden ser utilizados mediante un enfoque de innovacin
abierta para cultivar un movimiento social y, en ltima instancia, salvar vidas.
 42

Malo Traders en que el producto llega al plato de los consumidores, y su objetivo es asegurar
http://www.malotraders.com/ mejores ingresos para los agricultores. Al garantizar un proceso eficiente, el
Gubernamental proyecto asegura un coste del producto asequible, inferior al del arroz importado
Misin Combatir la pobreza y la malnutricin mediante el apoyo o al del arroz local no enriquecido. En este sentido, los fundadores pretenden
a los pequeos agricultores productores de arroz en la otorgar a una nueva generacin de agricultores la capacidad de producir arroz
mejora de procesos y productos suficiente para el pas y, potencialmente, convertir a Mal en exportadora de arroz
ONGs Industria
Fundacin 2010
en lugar de ser una nacin dependiente de las importaciones de este cereal.
Potencial Global Replicable en otros pases productores de arroz
Lugar Mal El proyecto no solo ayuda a evitar el desperdicio sino que tambin alienta a los
Financacin Un estudio de viabilidad muestra que el proyecto es agricultores a enriquecer su producto con vitaminas y minerales, lo que contribuye
econmicamente viable a mejorar la nutricin. Esto comporta el uso de Ultra Rice, un producto merecedor
Presentado por Unreasonable Institute, Echoing Green del Tech Award Laureate 2009 desarrollado por PATH, una ONG internacional
Impacto social Potencialmente nacional o multinacional orientada a la mejora de la salud y el bienestar mundial. La implementacin de
Innovacin abierta Consultas con grupos de inters esta tecnologa de refuerzo rentable tendra como resultado un producto ms
Apoyo a la produccin con bajos costes. El uso de
Innovacin nutritivo que ayudara a combatir la malnutricin en Mal. Adems, al aumentar la
tecnologa de enriquecimiento innovadora produccin y la calidad nutricional, el arroz maliense podra ser suministrado a los
organismos responsables de la ayuda humanitaria.
Esta innovacin social ha ganado diversos premios y becas a la innovacin
Aunque el proyecto se encuentra an en fase inicial, Malo Traders ha recibido
y al espritu emprendedor entre los que destacan las becas de estudio del
una amplia gama de apoyos y reconocimientos. Se ha obtenido un cierto
Unreasonable Institute y Echoing Green obtenidas en 2011. Este proyecto, creado
capital, gracias al cual el proyecto cuenta con una oficina, dinero y una oferta de
por Mohammed Ali Niang y Salif Romano Niang, tiene como objetivo la lucha
servicios que permiten seguir trabajando en su despegue definitivo. Un estudio
contra la malnutricin y la pobreza en Mal. Con este fin ayudan a los agricultores
de viabilidad en el que han participado diversos grupos de inters de diferentes
a aumentar sus ingresos a travs de la mejora del proceso de produccin para
sectores de Mal y Senegal indica que el modelo es viable tanto desde el punto de
reducir el derroche de arroz y promueven el enriquecimiento con nutrientes del
vista econmico como desde el cultural.
arroz producido.
Los prximos pasos para Malo Traders son la contratacin de ingenieros
La inseguridad alimentaria y nutricional son problemas muy importantes en Mal.
agrnomos, la obtencin de asesoramiento de expertos en materia de
Las cifras del Ministerio de Sanidad muestran que ms del 80% de los nios
operaciones y logstica, y la creacin de un consejo internacional de asesores.
menores de cinco aos sufren anemia y que la mitad de las muertes guardan
Esto les permitir avanzar hacia su objetivo de crear un molino de arroz en una
relacin con la malnutricin (Unreasonable Institute). Mal es productora de arroz y,
importante rea de cultivo de arroz del sur de Mal. Este proyecto inspirador usa
sin embargo, buena parte de la cosecha, una cantidad suficiente para alimentar a
una tecnologa y un enfoque innovadores para combatir tanto la malnutricin
580.000 personas durante un ao, es desechada debido a un mal almacenamiento
como el desperdicio de alimentos y es potencialmente replicable en otras zonas
o a otros factores. Como consecuencia de esto, se importa arroz, con el consiguiente
productoras de arroz.
riesgo de que este sea de mala calidad y est a merced de los precios fluctuantes
de los mercados. Tras observar el desperdicio de arroz que hubo en Mal en 2008,
cuando se produjo el incremento de los precios de los productos alimenticios, los
hermanos Niang decidieron trabajar en busca de una solucin.

La orientacin de su proyecto es ayudar a los pequeos agricultores a ganar ms

dinero con sus cosechas minimizando en torno a un 10% el riesgo de prdidas
tras la recoleccin y proporcionando apoyo a lo largo del proceso, desde la
compra al almacenamiento, procesado y comercializacin. Malo Traders tiene
en cuenta todo el proceso, desde la recoleccin de la cosecha hasta el momento
 44

Fundacin Ana Bella Para contribuir a apoyar y fortalecer a las mujeres que todava no han denunciado
http://www.fundacionanabella.org/ los abusos a los que se enfrentan, la Fundacin Ana Bella les ayuda a encontrar
Gubernamental trabajo. Este apoyo, como la promocin de las habilidades y puntos fuertes de las
To support
Apoyar
Mission
Misin and empower
y conferir women
poder a las whoque
mujeres are son
victims
vctimas de vctimas, forma parte del proceso de empoderamiento.
of domestic
malos tratos abuse
en el hogar
Uno de los medios de los que se sirve la Fundacin Ana Bella para capacitar a las
ONGs Industria Founding date 2006
Fundacin
mujeres es la empresa Catering Solidario, seleccionada tambin por Momentum
Global Replicable
Global potential
Potencial
(un proyecto colaborativo organizado por ESADE y el BBVA) como una de las diez
Location
Lugar Spain
Espaa
empresas sociales ms prometedoras de Espaa. Creada en 2007 y financiada
Financing
Financacin No, future
No. potential
Potencial para serlo en el futuro
por el Servicio Andaluz de Empleo, Catering Solidario es una empresa que forma
by Ashoka, ESADE
Featuredpor
Presentado
a las mujeres para que presten servicios de catering y hostelera a empresas y
social Local
Social impact
Impacto
organizaciones, ofreciendo productos de comercio justo y ecolgicos. Aunque su
I nnovacin abierta Projects
Open innovation Proyectosdeveloped baseda on
desarrollados the de
partir needs
las of women
necesidades
de las mujeres
sede se encuentra en Sevilla, Catering Solidario ofrece tambin sus servicios en
Innovation Integrative support and empowerment process
Innovacin focusedintegrador
Apoyo on victims needs de empoderamiento centrado
y proceso
otras zonas como Mlaga, Huelva, Cdiz y Badajoz.
en las necesidades de las vctimas Catering Solidario no solo ofrece oportunidades de empleo a mujeres, sino
que tambin promueve productos y empresas sociales que participan en el
movimiento del comercio justo. De este modo, la fundacin contribuye al
Durante tres dcadas, Ashoka ha estado identificando y apoyando a
desarrollo de unas relaciones comerciales ms equilibradas que ofrezcan
emprendedores sociales lderes y ofreciendo acceso a una red global. Facilita
unos precios justos a los productores. El comercio justo pretende acabar con
apoyo a tres niveles: al emprendedor individual, al colectivo y a la construccin de
la explotacin de la mano de obra, adems de proteger el medio ambiente y
infraestructura sectorial. Cada ao, Ashoka elige varios Fellows, emprendedores
promover el consumo responsable.
lderes que estn desarrollando soluciones innovadoras para problemas
sociales. Los criterios de esta seleccin comprenden la creatividad y cualidades A travs de TiendeSita Solidaria un punto de encuentro donde se venden
emprendedoras demostradas, as como la novedad y el impacto social de la y promueven productos, artesana, libros, joyera y alimentos artesanales
idea (Ashoka). de comercio justo se ofrecen otras oportunidades de empleo, que pueden
ser trabajos en la propia tienda o servicios de limpieza. Entre 2008 y 2010 la
Uno de los Fellows elegidos en 2011 ha sido Ana Bella Estvez. La Fundacin Ana
Fundacin Ana Bella ha dado trabajo a 74 vctimas de malos tratos en el hogar y
Bella trabaja de diferentes formas para apoyar a las mujeres que son vctimas
ha ayudado a ms de 1.200 mujeres.
de diversas formas de violencia domstica. La primera de ellas es presentar una
imagen positiva de las mujeres que han sobrevivido al abuso fsico y psicolgico Aunque este proyecto no es an econmicamente autosuficiente, la formacin
y han logrado construir una nueva vida, en lugar de las historias, a menudo de la direccin y los 50.000 aportados por el proyecto Momentum, junto
narradas en los medios de comunicacin, de mujeres que han perdido la vida. Las con su presencia internacional por el hecho de convertirse en Ashoka Fellow,
mujeres que han sobrevivido a la violencia domstica crean redes para apoyar indican el gran potencial de esta organizacin. Promoviendo una imagen
y otorgar poder a aquellas que en la actualidad son vctimas. Changemakers positiva e inspiradora de las mujeres que han sobrevivido a la violencia
tambin ha reconocido el trabajo llevado a cabo por la Fundacin Ana Bella en domstica y ofreciendo una gran gama mecanismos de apoyo, que van desde el
esta rea. alojamiento a la amistad y las oportunidades laborales, la Fundacin Ana Bella
proporciona una respuesta integradora e innovadora al problema de la violencia
Desde 2006, la fundacin proporciona alojamiento temporal a mujeres que necesitan
y los malos tratos en el hogar.
escapar de su entorno domstico. Estos alojamientos, en los que tambin se admiten
nios, constituyen un entorno seguro y solidario, as como una oportunidad de
integracin con los dems. En la actualidad la Fundacin Ana Bella dispone de cinco
hogares para mujeres gracias al apoyo de un gran nmero de donantes, entre los que
figuran fundaciones, asociaciones, empresas y el ayuntamiento local.

Action for Happiness
http://www.actionforhappiness.org/
Gubernamental
Inspirar al menos a 100.000 personas para que se inscriban
Misin personas y grupos, ponindose en contacto con personas que se hallan en una
en el registro de mdula sea antes de junio de 2012
ONGs Industria Fundacin 2010
Potencial Global S, movimiento escalable
Lugar Reino Unido
Financacin Fundada por la Young Foundation (organizacin benfica)
Presentado por Young Fundation
Impacto social Internacional
Innovacin abierta S
Innovacin Construir una sociedad ms feliz
Action for Happiness es un movimiento social fundado en 2010 y presentado
pblicamente en la primavera de 2011 por Geoff Mulgan, consejero delegado de
Young Foundation, Richard Layard, profesor de Econmicas de la London School
of Economics, y Anthony Seldon, director del Wellington College. Aunque no ha
ganado ningn premio, el papel especialmente destacado de sus fundadores en
el mbito de la innovacin social, su compromiso total y el respaldo de la Young
Foundation lo convierten en un proyecto interesante y, potencialmente, muy
influyente. El objetivo es construir una sociedad ms feliz facilitando informacin,
inspirando a las personas, haciendo posible la accin positiva y creando debate
y conciencia pblicos. Hasta la fecha, se han inscrito en el movimiento 14.000
socios de ms de 114 pases (Action for Happiness).
El proyecto se cre para abordar los temas de la felicidad y el bienestar, dos
reas sobre las que acadmicos y cientficos estn llevando a cabo estudios tanto
de mbito nacional como internacional a peticin de Gobiernos como los de
Francia o el Reino Unido y de organizaciones como la OCDE. Esto ha dado lugar a
informes como el de la Comisin para la Medicin del Rendimiento Econmico y
el Progreso Social (Stiglitz et al.), que sugiere que el crecimiento econmico por s
solo no basta para asegurar el progreso social.
Los nuevos estudios y conocimientos cientficos del campo de la psicologa
positiva exploran ms en profundidad los temas de la felicidad y el bienestar,
que son cuestiones de gran pertinencia en la sociedad de hoy en da. Action
for Happiness pretende provocar un importante debate pblico sobre el tema,
proporcionar informacin e inspiracin y facilitar la accin a travs del intercambio.
El objetivo social es claramente innovador y el movimiento lucha para crear valor
social ante un problema que constituye todo un reto.
46
Action for Happiness centra su atencin principalmente en conectar a las
personas para que formen grupos locales dispuestos a pasar a la accin. Para
facilitarlo, el movimiento hace las veces de plataforma que vincula entre s a
zona prxima a la de un grupo ya existente o de nueva creacin y ofreciendo una
pgina de grupos y eventos. Se sugieren diversos sitios web que pueden servir
de apoyo a los grupos, por lo que la tecnologa se convierte en el escenario central
del proceso de cultivo y desarrollo del movimiento. El sitio web ofrece un motor de
bsqueda para encontrar grupos y acciones locales. El hecho de compartir ideas y
acciones subraya el fuerte enfoque de innovacin abierta del movimiento.
Action for Happiness forma parte actualmente de Young Foundation, entidad de la
que recibe financiacin, aunque est creando su propio estatus como institucin
de beneficencia independiente. Si bien esto significa que el proyecto depende de
financiacin externa y que no tiene nimo de lucro, la naturaleza de la innovacin
como movimiento social sita buena parte de la responsabilidad de la accin en
los miembros del movimiento. Esta estructura de costes bajos facilitada por sitios
web para comunicacin en grupo gratuitos y el carcter de coste cero que tienen
las acciones sugeridas en el sitio contribuyen a la sostenibilidad y al crecimiento
del movimiento.
El movimiento manifiesta claramente que el logro de sus objetivos depender
del hecho de poder involucrar a una amplia gama de organizaciones. Los socios
actuales incluyen desde organismos cientficos a organizaciones benficas, entre
ellos se encuentran entidades como MIND, The British Psychological Society,
Netmums, National Council of Voluntary Organisations, TimeBank, Business in the
Community, Relate, National Childrens Bureau, The Childrens Society, National
Union of Students, National Trust y Citizens UK. Otro de sus socios es la BBC, que
promovi el movimiento en enero de 2011 mediante la organizacin durante siete
das del Happiness Challenge.
Lo que encontramos especialmente inspirador respecto a esta innovacin social
es su enfoque de innovacin abierta simple, desde la base, para abordar una
cuestin importante que afecta al conjunto de la sociedad. El problema al que
hace frente se ha convertido recientemente en objeto de debate pblico y este
proyecto podra representar un cambio enorme en las prioridades a escala
nacional e internacional. A lo largo de generaciones, la sociedad ha centrado
su atencin en la medicin del xito econmico. Sin embargo, este movimiento
podra ser el principio de un importante cambio de paradigma que alterara.
 48
Tiyatien Health
http://www.tiyatienhealth.org/
Gubernamental
Fortalecer la atencin sanitaria para los enfermos mentales
Misin
de zonas rurales que han vivido conflictos
ONGs Industria Fundacin 2007
Potencial Global Escalable a nivel regional y nacional. Replicable en pases
que han sufrido conflictos
Lugar Liberia
Financacin Depende del Gobierno y de la financiacin de socios
Presentado por Echoing Green, Changemakers
Impacto social Regional, potencialmente nacional
Innovacin abierta Participativa. Red global de expertos
Estrategia de base comunitaria
Innovacin Las alianzas y colaboraciones han sido claves para el xito de este enfoque
La obtencin de una plaza en el programa de becas de Echoing Green para 2011, as
como en el concurso Rethinking Mental Health 2009 de Changemakers, demuestra
el gran potencial que ha exhibido esta innovacin social desde su creacin en Liberia
en el ao 2007. Tiyatien se fund para hacer frente a la situacin sanitaria de las zonas
rurales en la Liberia de la posguerra, donde vive en torno a la mitad de la poblacin.
Sus fundadores, el Dr. Rajesh Panjabi y Weafus Quitoe, crearon inicialmente la HIV
Equity Initiative, en asociacin con el Ministerio de Sanidad de Liberia, el mayor
programa pblico de asistencia sanitaria a los enfermos de VIH/SIDA en zonas
rurales. Este programa, que cont con el apoyo del Global Fund, se dedic a formar
a miembros de la comunidad no mdica para la administracin de antirretrovirales
y, de este modo, fue construyendo las bases de un modelo impulsado por la
comunidad. Actualmente se pretende ampliar este proyecto por el sudeste de Liberia
(Changemakers, Tiyatien).
Siguiendo con este exitoso modelo de confianza basado en la formacin de
trabajadores comunitarios del sector sanitario, en 2009 Tiyatien Health empez
a centrarse en problemas de salud mental, como la depresin y la epilepsia, que
son frecuentes en las reas posconflicto. La enfermedad mental suele estar
estigmatizada en la comunidad y hay muchas creencias falsas que convierten
a los que la sufren en personas extremadamente vulnerables. Empleando a
trabajadores comunitarios de la salud, se pueden realizar ms de 10.000 visitas
cada ao a las vctimas de estas afecciones, con ms de 2.000 derivaciones a
asistencia curativa y preventiva.
Adems de suministrar atencin sanitaria a zonas rurales, el proyecto comporta la
formacin de miembros de la comunidad para el trabajo sanitario no mdico. Ello
contribuye a reducir la estigmatizacin asociada a la enfermedad mental y tambin
proporciona puestos de trabajo en una zona en la que el desempleo asciende al
85%. Esto ha llevado a Tiyatien Health a ser uno de los principales empleadores en
su rea de operaciones.
Dada la prevalencia de las enfermedades mentales en Liberia como consecuencia
de los aos de guerra y conflictos violentos, Tiyatien Health ha usado su xito y su
asociacin con el Gobierno liberiano para abordar otros problemas de salud mental.
Su colaboracin con altos funcionarios de la sanidad ha facilitado el desarrollo
de una Poltica Nacional de Salud Mental, adoptada en 2009. El Gobierno ha
continuado desarrollando su plan para mejorar la asistencia sanitaria en Liberia con
el objetivo de convertirse en un modelo de recuperacin posconflicto. Esta labor ha
culminado con la reforma de la atencin sanitaria de 2010-2011. Tiyatien Health se
halla a la vanguardia de estas reformas.
innovador de la atencin sanitaria. El Gobierno liberiano ha desempeado un papel
central y se ha involucrado al Global Fund desde el principio del proyecto. Adems, la
presencia de Tiyatien Health como miembro del equipo garantiz una financiacin
de 78 millones de dlares para Liberia. El proyecto recibe tambin el apoyo de otras
organizaciones como Partners in Health, Ashoka y Merlin. Adems, en torno a la
organizacin se ha construido una red global de expertos en temas de salud, entre
los que figuran profesionales e investigadores de una amplia gama de instituciones
de los Estados Unidos.
Para este proyecto es esencial estar en estrecho contacto con la comunidad local
y entender sus necesidades y preocupaciones. El enfoque de iniciativa comunitaria
ayuda a cerrar la brecha existente entre los centros de salud y aquellas personas
que necesitan tratamiento, especialmente en las zonas rurales remotas a donde a
menudo no llegaban los tratamientos.
Tiyatien Health tiene ambiciosos planes de crecimiento para los prximos aos,
entre los que se incluye el tratamiento de otras enfermedades como el abuso
de sustancias, la diabetes y el asma, la construccin de clnicas con suministros
de energa sostenibles y la expansin sostenible de su rea de operaciones. Para
la continuidad de este proyecto resultan esenciales el apoyo financiero y la
colaboracin permanente con el Gobierno liberiano para que priorice los temas de
atencin sanitaria.
El desarrollo de este modelo impulsado por la comunidad no solo est teniendo un
impacto importante a escala local, sino que tambin puede ser un valioso recurso
para otros pases en fase posconflicto que necesitan desesperadamente reconstruir
su sistema de prestacin de atencin sanitaria. Esta replicacin tendra un gran
impacto social al ofrecer la oportunidad de llegar a un gran nmero de personas en
situacin de necesidad.
 50

The Green Valleys madera y establecer as otra fuente potencial de ingresos. La inversin en otros
http://www.thegreenvalleys.org/ proyectos comunitarios, como los clubes de vehculos compartidos, los clubes de
Gubernamental biodisel o los jardines y huertos comunitarios, tambin contribuye a reducir an
Crear comunidades sostenibles, con seguridad financiera y
Misin ms la huella de carbono local.
emisoras neutras de carbono
El proyecto adopt un enfoque de base para su desarrollo. Su director, Grenville
ONGs Industria Fundacin 2008
Ham, pas mucho tiempo con las comunidades locales realizando alrededor de
Potencial Global S, replicable
60 presentaciones y conferencias para explicar el proyecto y obtener apoyos,
Lugar Brecon Beacons, Gales, Reino Unido
gracias a lo cual se cont con un pblico motivado y numerosos voluntarios
Financacin S
dispuestos a participar y ayudar en el proyecto. El empoderamiento de la
Presentado por Coganador del Big Green Challenge 2010 de NESTA
comunidad local para permitirles crear sus propias ideas innovadoras es un factor
Impacto social Local, potencialmente nacional
clave de este proyecto.
Innovacin abierta Dirigida por la comunidad, que la ha hecho suya
Innovacin Microgeneracin hidroelctrica, estructura de organizacin Para la expansin del proyecto, The Green Valleys aplica un enfoque modular,
en el que cada comunidad aporta sus propias capacidades y liderazgo. De esta
manera, se inculca un sentido de pertenencia a la comunidad y se adaptan las
NESTA cre en 2008 el Big Green Challenge, un desafo cuyo objetivo era
soluciones para satisfacer las necesidades locales de la forma ms adecuada.
fomentar respuestas comunitarias al cambio climtico y reducir las emisiones
Un proyecto como este tiene un gran potencial y puede ser reproducido en
locales de CO. El concurso ofreca un premio de un milln de libras esterlinas a
cualquier comunidad donde se pueda generar energa renovable. De hecho, ya
los proyectos ms prometedores. De los 355 grupos originales, se seleccionaron
se est aplicando en otras reas del Pas de Gales, donde, hasta la fecha, se han
100 y se les dio un ao para que desarrollasen y pusiesen en prctica sus ideas.
realizado diez instalaciones. En su faceta de entidad consultora, The Green Valleys
Finalmente, en 2010 se anunci que seran tres los ganadores que compartiran
ofrece asesoramiento sobre la participacin de la comunidad y apoya el desarrollo
la dotacin del premio. Destacamos aqu a uno de ellos.
de nuevas ideas y la innovacin abierta.
El proyecto The Green Valleys se centra en Brecon Beacons, en Gales (Reino
El proyecto est registrado como una community interest company, lo que
Unido). Tiene como objetivo la generacin de energa renovable y el apoyo a las
significa que los beneficios obtenidos se reinvierten en la empresa. Adems
iniciativas locales de reduccin de las emisiones de CO2. La principal fuente de
de las instalaciones comunitarias, The Green Valleys tambin trabaja en
generacin de energa de este proyecto son unas microcentrales hidroelctricas,
instalaciones privadas, aunque, fiel a su espritu, pone el nfasis siempre en
para las que se construyen pequeas instalaciones especficas de propiedad
soluciones de bajo coste que maximicen el beneficio para la comunidad a largo
comunitaria en cursos fluviales. La energa generada se vende a proveedores
plazo. El dinero del premio otorgado por NESTA, as como las diferentes fuentes
nacionales y el dinero ganado se utiliza para otros proyectos. Est previsto que
de ingresos de las que dispone, permiten a Green Valleys ser autosuficiente y
una sola de estas instalaciones genere el 82% de la electricidad que necesita la
econmicamente sostenible.
comunidad (NESTA).
Tal y como ha reconocido NESTA, este proyecto ya est marcando la diferencia
El proyecto rene una serie de conocimientos locales para abordar el proceso de
en la comunidad local donde se desarroll. Es un proyecto impulsado por la
generacin de energa renovable de principio a fin. Comprende los estudios de
comunidad, lo que permite una gama de innovacin abierta, y replicable en
viabilidad y la adquisicin de permisos, as como la construccin, financiacin y
otras comunidades. Esta innovacin social, que tiene el potencial de reducir
gestin de instalaciones de microgeneracin de energa elctrica. Al adoptar un
significativamente la huella de carbono a escala local y regional, representa una
enfoque paso a paso, The Green Valleys hace de la generacin de energa una
importante contribucin para abordar los acuciantes problemas ambientales a los
opcin accesible y realista para los miembros de la comunidad.
que nos enfrentamos.
El segundo objetivo del proyecto es usar las ganancias de la generacin de
energa para reducir la huella de carbono de la comunidad invirtiendo en el
desarrollo de otros proyectos clave, entre los que se incluye la creacin de un
sistema sostenible de gestin forestal para producir combustible a partir de la
 52
Zero Waste
Sustainable Architecture, Renewable Energy
http://www.curadoresdaterra.com.br/
Government
Usar la innovacin para convertir residuos en viviendas
Misin Adems del impacto social de los resultados del proyecto, la eliminacin
sostenibles y asequibles
NGOs Industry Fundacin 1992 (Zero Waste funciona desde 2010)
Potencial Global Reproducible a escala nacional, potencial global
Lugar Brasil
Financacin No, precisa financiacin en su etapa inicial
Presentado por Changemakers
Impacto social Local, nacional, internacional
Innovacin abierta Colaboraciones, tecnologa patentada
Innovacin Tecnologa para producir materiales de
construccin renovables
Ashoka lleva tres dcadas identificando y apoyando a emprendedores sociales
lderes y ofreciendo acceso a una red global. Presta apoyo en tres niveles, el
del emprendedor individual, en el de colectivos y tambin en la creacin de
infraestructuras sectoriales. Changemakers es una comunidad de colaboracin que
trabaja en la bsqueda de soluciones. Organiza una serie de concursos anuales
con el objetivo de conectar a emprendedores sociales con quienes tienen los
recursos necesarios para apoyar a los innovadores y sus ideas. Entre la amplia
gama de iniciativas empresariales y ganadores de concursos que mereceran ser
mencionados, destacamos aqu uno de los ganadores ms recientes, el Zero Waste
Project, en Brasil.
Curadores da Terra (Conservadores de la Tierra, tambin llamada Verdever) es
una ONG constituida en Brasil en 1992 para proporcionar un enfoque integral a
la preservacin del medio ambiente y que se centra en la arquitectura sostenible
(Curadores da Terra). Curadores da Terra trabaja tanto en comunidades rurales como
urbanas y tiene varios proyectos centrados en el agua y la tierra en varios lugares
de Brasil. Su proyecto Zero Waste, presentado recientemente, se encuentra en sus
etapas iniciales y tiene como objetivo abordar dos problemas sociales clave a los que
se enfrentan las ciudades: la acumulacin de residuos y la falta de vivienda.
Con el fin de lograr su objetivo, Curadores da Terra ha desarrollado una tecnologa
innovadora que permite la creacin de materiales de construccin de viviendas
y la produccin de energa a partir de residuos. Los materiales de construccin
se pueden utilizar para edificar viviendas sostenibles y asequibles, mientras que
la energa producida se puede vender a efectos de producir beneficios para los
inversores. En colaboracin con RAD Ambiental, han creado una instalacin
industrial denominada la Planta Limpia, mientras que, a travs de su asociacin
con Florestamento Nobre, producen las resinas orgnicas necesarias para el
proceso. Su planta de procesado y fabricacin local tambin permite limitar los
costes de transporte y las emisiones de carbono (Changemakers, Zero Waste).
limpia de los residuos y la construccin de viviendas asequibles, el proceso
proporcionar oportunidades econmicas y sociales a lo largo del camino. Las
oportunidades laborales incluyen desde los recicladores con empleo formal a los
trabajadores de la construccin limpia o aquellos que trabajan en la recoleccin
de plantas para la produccin de las resinas orgnicas. Adems, los accionistas
de la fbrica se pueden beneficiar de los ingresos de la venta de la electricidad
que se genera para las ciudades.
Uno de los elementos clave de este proyecto es la importancia de la colaboracin
y las alianzas. Estas asociaciones con empresas privadas como RAD Ambiental y
Florestamento Nobre, junto con otras alianzas, como las establecidas con el Instituto
Brasileo para el Desarrollo Sostenible, con varias universidades y con el Gobierno,
han permitido el desarrollo de tecnologa, la ampliacin de la produccin, los primeros
pasos hacia la implementacin de un proyecto piloto y la elaboracin del borrador de
tres leyes de cero residuos que podran ser replicadas a escala nacional.
La tecnologa para el proyecto ha sido patentada. Sin embargo, en esta etapa
temprana de su desarrollo, Zero Waste necesita capital para la construccin de
dos plantas piloto. El reconocimiento recibido por el hecho de haber ganado un
premio Changemakers y la promocin del proyecto dentro de esta comunidad en
lnea harn que su imagen trascienda a nivel internacional. Adems, los fundadores
tienen previsto presentar el proyecto en las Naciones Unidas y participar en
la Cumbre Mundial de Ro +20 en 2012 y en la Copa del Mundo y los Juegos
Olmpicos en 2012 y 2014, respectivamente.
Aunque todava no se ha llevado a la prctica en su totalidad, Zero Waste
es una innovacin social inspiradora tanto por sus resultados como por su
proceso y demuestra hasta qu punto son vitales las colaboraciones y alianzas
transectoriales para el desarrollo y la ampliacin de una idea. Los 10.000 dlares
estadounidenses otorgados por Changemakers en colaboracin con la Rockefeller
Foundation sern un importante impulso para la puesta en marcha de este proyecto
y su innovadora tecnologa. Adems, sus objetivos de sostenibilidad a travs de
las ventas de energa son prometedores. Los prximos eventos que tendrn lugar
en Brasil podran proporcionar la plataforma ideal para crear conciencia a nivel
internacional, ampliar este proyecto a escala nacional e inspirar su reproduccin en
otros pases que hacen frente a problemas similares de vivienda y residuos urbanos.
 54

Health Leads atencin diurna para los nios. Participan en sesiones de reflexin para compartir
http://www.healthleadsusa.org/ buenas prcticas y desarrollar nuevas iniciativas. Tambin cabe destacar que, en
Gubernamental 2010, el 83% de los licenciados comprometidos con Health Leads empezaron
Ampliar la capacidad de los centros de salud y crear
Mission a trabajar o estudiar en los campos de la salud o la pobreza. Esto contribuye al
futuros lderes en atencin sanitaria objetivo de Health Leads de desarrollar futuros lderes en el mbito de la salud
ONGs Industria Founding date 1996 que puedan revolucionar la atencin recibida.
Global potential Replicable, nacional
El hecho de que muchos de los graduados de Health Leads terminen trabajando
Location EE.UU.
en puestos de asistencia sanitaria significa que esta innovacin social tiene un
Financing Dependiente de donantes, asociaciones
gran potencial para ser replicada en todo el pas. Algunos graduados regresan a
Featured by Ganador del 2011 Skoll Award
los centros de salud donde trabajaron como voluntarios y otros siguen adelante
Social impact Local
para iniciar proyectos de Health Leads en nuevos lugares. Este hecho hace que
Open innovation S, voluntarios desarrollan soluciones innovadoras
el trabajo de Health Leads sea sostenible, puesto que permite que las ideas
Innovation Ampliacin de lmites. Prescripciones de atencin social
innovadoras empiecen a difundirse y puedan convertirse en prctica comn.

Health Leads ofrece una solucin de bajo coste para tratar problemas de salud
Fundada en 1999, la Skoll Foundation es una organizacin dedicada a la
relacionados con la pobreza en los EE. UU. Al tratarse de una organizacin no
promocin del espritu emprendedor y la innovacin que, cada ao, anuncia sus
gubernamental, se financia por medio de donaciones de empresas, fundaciones e
premios a los mejores emprendedores sociales del mundo. En 2011, los cuatro
individuos, como el premio de la Skoll Foundation en 2011, dotado con 1,2 millones
ganadores de estos galardones centran su actividad en la salud, el agua y la
de dlares. Tambin son esenciales para su xito las alianzas que Health Leads ha
educacin. Hemos seleccionado solo a uno de ellos: una organizacin fundada
formado tanto con hospitales como con universidades para garantizar los recursos,
hace ya algn tiempo que cambi de nombre en 2010 y, a partir de ese momento,
conocimientos especializados y orientacin adecuados para los voluntarios.
inici una nueva etapa de crecimiento.
Las sesiones de reflexin de los voluntarios permiten el intercambio de buenas
Health Leads se basa en el reconocimiento de que la pobreza es una causa
prcticas e ideas que pueden conducir a la generacin de nuevas iniciativas. Este
persistente de la enfermedad recurrente. La misin de esta organizacin consiste
intercambio abierto de ideas, que cuenta con la participacin de profesionales de
en salvar la distancia existente entre la asistencia sanitaria y otros servicios
la asistencia sanitaria que colaboran con el proyecto, crea un gran potencial para
esenciales para reducir la pobreza y mejorar la salud. Adems de los medicamentos
nuevas innovaciones abiertas.
necesarios, los mdicos de los hospitales donde Health Leads est presente pueden
prescribir otros tratamientos como alimentos, vivienda o formacin laboral. Estas El papel innovador que desempea esta organizacin en la vinculacin de recursos
prescripciones son atendidas luego por grupos de jvenes voluntarios que colaboran con necesidades es un ejemplo impresionante de la expansin de los lmites y del
en los hospitales y trabajan para investigar los servicios sociales disponibles a fin de rol de intermediacin que tanto se pone de relieve en la investigacin en materia
proporcionar a los pacientes los recursos disponibles. de innovacin. Aunque el Gobierno ha puesto muchos servicios a disposicin de
quienes los necesitan, a menudo estos no llegan a su destino debido a barreras
El proyecto cuenta en la actualidad con 22 puestos de asistencia en diversos
como el idioma, la falta de tiempo o la falta de conocimientos. Mediante el
centros de salud, guarderas y servicios de pediatra de seis ciudades de los EE.
establecimiento de nexos entre la asistencia sanitaria y otros servicios sociales se
UU. En 2009, se form a 660 voluntarios con el fin de que trabajasen para dar
puede lograr un impacto mayor que si se trabaja de manera independiente.
cobertura a 6.000 familias.
Aunque Rebecca Onie, la fundadora de Health Leads, afirma que los logros de este
Los equipos de voluntarios se componen principalmente de estudiantes
proyecto se deben a la innovacin, el pensamiento y el trabajo de otros, la labor que
universitarios que estn dispuestos a dedicar tiempo y energa a navegar por el
ha realizado para conseguir que Health Leads sea un xito es digna de elogio. Este
sistema a menudo complejo y burocrtico de los servicios. Los voluntarios reciben
proyecto parte del reconocimiento de que la salud no solo es un problema en los pases
capacitacin antes de empezar a trabajar con las familias realizando tareas tales
en desarrollo, sino que en el mundo desarrollado, con su avanzado sistema sanitario,
como encontrar el nmero de un trabajador social en concreto que pueda ayudar,
existen tambin muchas personas que todava carecen de los apoyos ms bsicos.
hacer frente a las dificultades idiomticas o ayudar a encontrar espacios de
 56

Big Society su papel en este proceso de innovacin social a escala nacional. La participacin
http://www.cabinetoffice.gov.uk/big-society de todos estos sectores clave refleja el hecho de que los lmites entre las diferentes
Gubernamental partes de la sociedad se encuentran cada vez ms difuminados.
Transferir poder a gran escala desde el Gobierno
Mission
a las comunidades
Sin embargo, tal y como indica su nombre, Big Society est orientada a la sociedad.
La coproduccin va a tener un papel clave. Individuos y organizaciones participarn
ONGs Industria Founding date 2010
activamente en el proceso de identificacin de problemas y en el desarrollo abierto
Global potential S, replicable
de soluciones, sirvindose de los puntos fuertes de unos y de los recursos de otros. El
Location Reino Unido
conocimiento local se considera decisivo en el desarrollo de soluciones que se adapten
Financing Objetivo de sostenibilidad
perfectamente a circunstancias y necesidades especficas (NEF 2010). El desarrollo
Featured by NESTA, Young Foundation
de las redes sociales que resultar de esta colaboracin se ve como una forma de
Social impact Nacional
fortalecer las comunidades y aumentar el bienestar.
Open innovation S
Innovation Movimiento de mbito nacional, cambio social fundamental La sostenibilidad de The Big Society es otra caracterstica fundamental de esta
innovacin. El objetivo es crear un sistema nuevo para el futuro y este tiene que ser
sostenible tanto desde el punto de vista ambiental, como desde el social y el econmico.
Presentada el 18 de mayo de 2010, Big Society es una innovacin iniciada por el
Se espera lograr la sostenibilidad financiera a travs de la reduccin de la
Gobierno del Reino Unido con el objetivo de transferir de forma masiva competencias
demanda y recurriendo al voluntariado, lo que permitir reducir los costes. Adems,
del Gobierno a las comunidades para permitir que personas y organizaciones puedan
se fomentar un cambio de valores que servir para reducir la dependencia del
hacer frente con eficacia a los problemas de mbito social y local a los que se enfrentan.
crecimiento y los logros econmicos. Esta innovacin social es una iniciativa
Aunque este proyecto es muy diferente de las dems propuestas de innovacin social
ambiciosa e inspiradora que tiene grandes aspiraciones:
mencionadas hasta ahora y adems ha creado una cierta controversia, la magnitud de
Ha llegado el momento de buscar nuevas formas de hacer las cosas; ha llegado el
esta idea y la participacin en el proyecto de varios centros de innovacin nos ha llevado
momento de construir un nuevo sistema de bienestar sostenible preparado para el
a incluirlo en nuestra seleccin.
siglo XXI. (NEF 2010; pg. 15) Big Society condensa muchas de las cuestiones que
The Big Society es lo que podra denominarse un sistema de innovacin y un se han discutido a lo largo de este informe y destaca por la magnitud y ambicin del
intento de cambiar de un modo fundamental el equilibrio de poder en la sociedad. proyecto, y por su objetivo ltimo de cambio cultural y del sistema.
The Big Society se basa en tres componentes principales. El primero de ellos es
Es evidente que un proyecto de estas caractersticas se enfrentar a retos
el empoderamiento de las comunidades, que se llevar a cabo trasladando
importantes. Como ya hemos comentado en nuestra seccin desafos para la
la planificacin de determinados asuntos del Gobierno a las comunidades para
innovacin social, los intereses creados, los costes irrecuperables, las rutinas y los
permitir la toma de decisiones locales. El segundo componente, la apertura de
hbitos estn profundamente arraigados en la sociedad y son poderosos obstculos
los servicios pblicos, permitir que los servicios actualmente administrados
para el cambio. Adems, el cambio hacia una Big Society ir acompaado de
por el Gobierno sean prestados por empresas, instituciones benficas u otras
importantes recortes del gasto pblico, lo que reducir la financiacin total disponible
organizaciones. Por ltimo, la promocin de la accin social animar a los
en la sociedad. Surgen muchas preguntas sobre cmo se puede garantizar que
ciudadanos a adoptar un papel ms proactivo en sus comunidades y en la
la riqueza y las capacidades se compartan para dar lugar a una distribucin ms
sociedad en su conjunto (Oficina del Gabinete).
equitativa y evitar el incremento de la brecha entre ricos y pobres. Tambin hay
La Office for Civil Society est actualmente asumiendo la responsabilidad de que tener en cuenta el escepticismo poltico de los ciudadanos, ya que muchos ven
administrar una serie de programas clave como Big Society Bank, National Citizen esta innovacin como una manera de distraer la atencin pblica de los recortes de
Service Pilots, Community Organisers y Community First. Tambin se involucrar gastos (Bastianel 2011), lo que la hace tan controvertida como ambiciosa.
a otros sectores, puesto que el objetivo del proyecto es descentralizar el poder, no
Nuestra antena, que acta como receptora de las seales ms fuertes de la
centralizarlo. Se est animando a las empresas a que den un paso al frente para
innovacin social en el mundo de hoy, no estara completa sin la inclusin de este
adoptar la titularidad de numerosos servicios pblicos, y las organizaciones no
proyecto a gran escala y de largo alcance que, si obtiene los resultados deseados,
gubernamentales (el denominado tercer sector) estn discutiendo y desarrollando
podra ser en el futuro un modelo replicable a escala internacional.
8
58

La investigacin de este informe ha consistido en

una exploracin amplia del campo de la innovacin
social. Los trabajos publicados, procedentes
de fuentes acadmicas, de profesionales de
renombre y de promotores de la innovacin social
en todo el mundo, demuestran el gran inters y la
intensidad del debate que se est produciendo en
este mbito. A pesar de la dificultad de reducir la
innovacin social a una nica definicin concreta,

Discusin y
resulta evidente que esta ha cobrado impulso.
Tal vez su caracterstica ms importante sea que
no se ajusta a las definiciones, sistemas, procesos

conclusiones. y lmites a los que estamos acostumbrados.

Ah radica, precisamente, su esencia y atractivo.

Mirando hacia Aunque hemos tratado de adoptar un enfoque

sistemtico en la deteccin de las seales ms

el futuro fuertes procedentes de los principales centros

de innovacin social del mundo, est claro que
no podemos afirmar que nuestra seleccin
sea representativa. Hay una tendencia natural
a centrarse en los centros y proyectos que se
comunican en ingls, espaol o francs, y esto
favorece claramente a algunas zonas geogrficas
sobre otras.
 59 60

Sin embargo, es innegable que cada uno de

estos centros est trabajando duro para promover
tantas innovaciones y emprendimientos sociales
como sea posible con el fin de alcanzar el mayor
impacto social posible. Por lo general, en lugar
de presentar a un nico ganador, los premios son
compartidos y las distinciones van acompaadas
de una promocin y una exposicin a la comunidad
internacional de empresarios y financiadores, lo que
constituye un objetivo tan importante como la propia
dotacin econmica del premio. La decisin ha sido
difcil en todos los casos y existen muchas otras
innovaciones de valor incalculable que igualmente
podran haber sido incluidas en nuestra seleccin.
Ha sido verdaderamente inspirador constatar
el enorme volumen de proyectos, personas y
organizaciones que estn trabajando para resolver
los problemas sociales del mundo.
El compromiso, la pasin y la fuerza que muestran
tantas personas para contribuir a hacer del mundo
un lugar mejor, ya sea en grupos de apoyo locales
o en proyectos nacionales o internacionales que
tienen como objetivo un cambio de paradigma, es
absolutamente extraordinario. Deseamos ver lo que
depara el futuro a los proyectos aqu presentados,
as como descubrir qu nuevas ideas nos esperan
en los prximos aos.
9
62

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Report by the Commission on the Measurement of Economic
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Performance and Social Progress
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http://www.scribd.com/doc/19784660/Happiness-and-Measuring-Economic-
actividades propias, su contribucin a un mundo ms justo y
Progress-by-Joseph-Stiglitz
sostenible. Para ello, el Instituto genera y divulga conocimiento
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y aporta formacin en los mbitos de la responsabilidad social
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empresarial y la relacin con los grupos de inters, el liderazgo y
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consumption.html
Jennifer Goodman. Licenciada en International Business with French
[Consulta: 17/06/2011]
(University of Plymouth, 1999) tiene el Diplme de Commerce International (ESSEC,
----------------------
1998), un MBA (Warwick Business School, 2010) y un Masters of Research in
Unreasonable Institute
Management Sciences (ESADE, 2011). Doctoranda en Management Sciences
http://unreasonableinstitute.org/profile/mniang/
en ESADE. El foco de su investigacin se centra en el papel de la empresa en
[Consulta: 30/06/2011]
la sociedad, especficamente el social shareholder engagement y la inversin
----------------------
responsable. Tambin trabaja en otras temticas en el campo de la innovacin
WEF
social, la RSC en el sector financiero y el liderazgo responsable. Su experiencia
http://www.forumblog.org/socialentrepreneurs/2011/06/we-must-find-our-way-in-
profesional incluye analista financiera en una empresa de inversiones en Barcelona,
the-center.html
profesora y directora de formacin profesional para empresas multinacionales.
[Consulta: 27/05/2011]
----------------------
----------------------
David Murillo. Licenciado en ADE (UB, 1996) y en Humanidades (UOC,
2003). Doctor en sociologa (UB, 2008). Investigador del Instituto desde 2002 y
profesor asociado del Departamento de Ciencias Sociales de ESADE desde 2009.
Actualmente coordina la lnea de investigacin sobre responsabilidad social de
la empresa (RSE) y pequea y mediana empresa y el Observatorio de la ISR en
Espaa. Tiene varias publicaciones y artculos sobre tica empresarial, RSE y
filosofa moral y poltica. Su experiencia profesional abarca los sectores privado
(banca), pblico (desarrollo econmico) y ONL (sector asistencial).
----------------------

Antenna para la Innovacin Social.

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Las diez innovaciones sociales ms destacadas e inspiradoras
Innovation
The top 10 inspiring and
acclaimed social innovations
from around the world
Jennifer Goodman y David Murillo
By Jennifer Goodman
& David Murillo
June 2011 Junio 2011
ISBN: 978-84-88971-57-9
Diseo: Cosmic <www.cosmic.es>
Tipografa: Century y Franklin Gothic
 68

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