PLAN ESTRATEGICO

EMPRESARIAL
TEMA: PRESENTACION DE
LA EMPRESA Y ANLISIS
DEL ENTORNO
ANALISIS DEL ENTORNO
OPERATIVO

Caso: Empresa Privada

Kentucky Fried
Chicken
 Planeamiento Estratgico Empresarial

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA

Nombre : Kentucky fried chicken

Promotora : ZULLY MIRELLY FLORES MORALES
R.U.C. : 10157385122
Direccin : Av. Grau N 194
Tipo de Empresa : Persona Natural con negocio

Para qu estamos?
Nuestro compromiso es brindar un producto de calidad y una atencin
personalizada a cada uno de nuestros invitados, con el fin de lograr fidelidad
y lealtad de ellos con un equipo altamente motivado y capacitado,
contribuyendo positivamente al desarrollo del pas.

VISIN DE LA EMPRESA

Qu buscamos ser?
liderar en el mercado en todos los sistemas operacionales, creciendo
profesionalmente de todo nuestro esquipo y 100% satisfaccin del cliente.

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 MISIN DE LA EMPRESA

ORGANIGRAMA Planeamiento Estratgico Empresarial

Gerente
Gerente de
de
Area
Area

Gerente de
Gerente de
tienda
tienda

Asistente
Asistente de
de Asistente
Asistente de
de
Gerencia
Gerencia gerencia
gerencia

Entrenador
Entrenador

Full
Full time
time Full time
Full time Full
Full time
time
miembro de
miembro de miembro de miembro
miembro de
de
equipo
equipo equipo equipo
equipo

Part
Part time
time Part
Part time
time
Experto
Experto Experto
Experto

Part
Part time
time Part
Part time
time

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

PRINCIPALES RGANOS

Gerente de Area

Es el rgano principal dentro de la empresa encargada de establecer las

polticas de gobierno de la empresa

Funciones Generales

o Velar por la actividad econmica, acadmica, financiera y

administrativa de la institucin.
o Velar por el patrimonio y archivo de la empresa.
o Aprobar el presupuesto a inversiones.
o Aprobar contratos y convenios inherentes a la empresa

Gerente de tienda

Manejo de las operaciones de la tienda, dirigiendo a su equipo , para

garantizar el cumplimiento de las polticas y normas de la empresa dentro
del restaurante y durante todos los turnos ( maana, tarde y noche)

Funciones Generales

o Hacer cumplir las normas y/o reglamentos internos tendientes a una

adecuada administracin del proceso.
o Dirigir la actividad econmica, financiera y administrativa de la
empresa
o Velar y cautelar el patrimonio y archivo de la empresa.
o Autorizar el documento contable y administrativo de la empresa.
o Velar por la veracidad y oportunidad de los registros contables,
balances y estados financieros.
o Proponer contratos y despidos del personal de acuerdo a las
necesidades de la institucin.

Asistentes de tienda

Brinda asistencia y apoyo al gerente de tienda en la ejecucin de las

operaciones de un turno preestablecido puede ser maana tarde o noche
segn le desidne el gerente de tienda.

Funciones Generales

o Se encarga de los documentos de cada miembro de equipo

o Del proceso y enseanza de los entrenadores
o Manejo de horarios de los trabajadores

Entrenador

Capacita a los colaboradores, asigna tareas y responsabilidades a los

colaboradores, su trabajo va de la mano con los full time

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

FuncionesGenerales

o Encargado de actualizar el avanze de los colaboradores.

o Organizar, actualizar y portar permanentemente su carpeta didctica
con los documentos de cada personal.
o Encargado del entrenamiento de un nuevo ingreso a la tienda
o Detectar problemas que afecten el desarrollo del colaborador y su
aprendizaje, tratando y derivando a quien corresponda
oportunamente.

Full time:

Produccion.- Encargados de la elaboracin y preparacin del

producto

Servicio.-Encargado que los pedidos lleguen al consumidor en el

tiempo adecuado.

Funciones:

Realiza el inventario cada cierre de turno.

Asigna tareas a los part time
Se encarga de dejar un buen turno al otro personal

Part time.-

Miembros de equipo encargados de brindar una buena atencin,

un buen producto de calidad trabaja junto con los full time y el
entrenador

RESEA HISTRICA

Todo comenz con un pollo frito preparado por Harland Sanders, quien
naci en Henryville Indiana en 1890. Desde pequeo aprendi a luchar
por la vida, por tener la responsabilidad de cuidar a sus hermanos
pequeos. Cuando su madre falleci y tuvo que trabajar para sostener a
su familia. Sanders logr el dominio del arte culinario, despus de haber
intentado varias profesiones descubri su verdadera vocacin. En 1930
con 40 aos de edad, inventa la receta original en una pequea freidora a
presin. Los clientes coman en el propio comedor de Sanders y en poco
tiempo su comida se torn en una atraccin. Este suceso llev a ampliar
el negocio donde paso a servir cerca de 100 personas diariamente en el
restaurante de Corbin - Kentucky USA, dedicndose exclusivamente a la
preparacin del pollo. Sanders perfeccion en los aos siguientes la
receta secreta con la mezcla de 11 hierbas, las cuales permanecen hasta
hoy en las cocinas de KFC. Con una idea en la cabeza y el talento en sus
manos, Sanders recorri los restaurantes de los EEUU ofreciendo
franquicias para la comercializacin de su pollo frito, su idea era simple y
honesta, l haca la demostracin a los funcionarios y propietarios del
restaurante para que su receta fuese aprobada, 5 centavos de dlar de
cada pollo vendido eran para l. En 1964 ya contaba con ms de 600

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

franquicias en USA y Canad. En el ao 1980 muere el Coronel Sanders a

los 90 aos de edad.

Miras al futuro:

La I.E.P. Columbia tiene pensado albergar a msalumno en el nivel

primario y secundario y para ello ya cuenta con unnuevo terreno ubicado
en la localidad de Amay cerca al hostal Las Amricas.Por otro lado en el
ao 2012 se estaraapresurandoun nivel ms: El nivel inicial.

2. ANLISIS DEL AMBIENTE

GENERAL

COMPONENTE SOCIAL

TASA DE ALFABETIZACIN
Esta variable incluye una definicin de la alfabetizacin y porcentajes
para el total de la poblacin, varones y mujeres. Adems, se basa en la
capacidad de leer y escribir a una edad determinada.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Cuadro de porcentaje de alfabetizacin en el Per.

NIVELES DE EDUCACIN
Es un instrumento para reducir la ignorancia y la desigualdad, y sienta las
bases para un crecimiento econmico y educativo sostenido de un pas.

NIVEL PRIMARIO

Es la del total de nios (varones y mujeres) inscritos en el nivel de

educacin primaria.

NIVEL SECUNDARIO

Es la del total de alumnos (varones y mujeres) inscritos en el nivel de

educacin secundaria.

TASA DE FINALIZACION DE VARONES (PRIMARIA)

La tasa de finalizacin de la educacin es el porcentaje de estudiantes que

terminaron el ltimo ao de educacin de nivel primario.

TASA DE FINALIZACION DE MUJERES (PRIMARIA)

La tasa de finalizacin de la educacin de es el porcentaje de estudiantes

que terminaron el ltimo ao de educacin de nivel primario.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Los ingresos nacionales dependen fundamentalmente a la tributacin, y en

nuestro passolo alcanza actualmente al 13.8% del PBI, este nivel se
encuentra muy por debajo de los mnimo que es de 18%.

DISTRIBUCIN DE EDADES
Esta variable proporciona la distribucin de la poblacin segn la edad. Se
incluye informacin por sexo y grupo de edad (0-14 aos, 15-64 aos, 65
aos y ms). La estructura de edad de una poblacin afecta los problemas
socioeconmicos claves de una nacin. Los pases con poblaciones jvenes
(alto porcentaje menores de 15 aos) tienen que invertir ms en escuelas,
mientras que los pases con poblaciones de edad avanzada (alto porcentaje
de 65 aos de edad o ms) tienen que invertir ms en el sector de la salud.
La estructura de edad tambin se puede utilizar para ayudar a predecir
posibles problemas polticos. Por ejemplo, el rpido crecimiento de una
poblacin de adultos jvenes que no pueden encontrar empleo puede dar
lugar a disturbios.

Distribucin de edades hasta el ao 2007:

Actualmente la poblacin se distribuye de la siguiente manera:

Distribucin por edad:

0-14 aos: 30,5% (hombres 4.245.023/mujeres 4.101.220)

15-64 aos: 63,1% (hombres 9.316.128/mujeres 9.722.258)
65 aos y ms:6,4% (hombres 885.703/mujeres 978.611) (2011
est.)

Fuente: RIMACSeguros
DISTRIBUCION GEOGRAFICA

Distribucin geogrfica de la Regin

Vegueta
Huacho
Huaura

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Santa Mara
mbar
Sayn
Leoncio Prado
Checras
Santa Leonor

Lugar donde funciona la empresa

Distrito: Huacho
Provincia: Huaura
Departamento: Lima

Dispositivo de Creacin Ley

Nro. del Dispositivo de creacin 24886
Fecha de creacin 04/07/1873
Capital Huacho
Altura Capital (m.s.n.m.) 30
Poblacin Total 55,442
Poblacin Hombres 27,021
Poblacin Mujeres 28,421
Superficie (km2) 717.02

ALCALDE: Santiago Yuri Cano La Rosa

REGIDORES: Arturo Uribe Torres, Franklin Cornejo Nicho

COMPONENTE ECONMICO

El componente econmico en un factor muy importante que debe de

tener en cuenta cualquier empresa, ya que de todas maneras estos
factores afectar a la empresa.

PRODUCTO BRUTO INTERNO (PBI)

El Producto Bruto Interno es el valor de todos los bienes y servicios finales
producidos por un pas en un determinado perodo. En siguiente grafico
se muestra que el PBI por trimestres en los ltimosaos.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Las nuevas estimaciones

apuntan a que el producto bruto interno del pas crecer 6% este ao,
menor al 6,5% anunciado por el ministro de Economa. El ao pasado la
economa creci 8,78%. Se planeaba llegar a 6,5 % pero por
incertidumbre poltica U$$ 6000 millones no se invirtieron en nuestro
pas.

TASA DE INFLACIN
La inflacin, en economa, es el incremento sostenido y generalizado de
los precios en los bienes y servicios.

El jefe del INEI, Anbal Snchez, precis que la variacin acumulada al

quinto mes del presente ao alcanz el 2.15 por ciento.

La inflacin proyectada para fin de ao (en los 12 meses) es:

TASA DE INTERESES EN EL PER

Programa monetario de mayo 2011: BCRP eleva la tasa de inters

de referencia de 4,0% a 4,25%

El Directorio del Banco Central de Reserva del Per aprob elevar la tasa
de inters de referencia de la poltica monetaria de 4,0 por ciento a 4,25
por ciento.
Esta medida tiene como finalidad limitar el impacto de los aumentos de
precios internacionales de alimentos y combustibles en las expectativas
de inflacin. Futuros ajustes en la tasa de inters de referencia estarn
condicionados a la nueva informacin sobre la inflacin y sus
determinantes.
La tasa de inters actualmente es:

DEUDAS PBLICAS

Conjunto de deudas que mantiene un Estado frente a los particulares u

otro pas.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

La deuda pblica del Per hace 10 aos era equivalente al 46 por ciento
del Producto Bruto Interno (PBI) pero al cierre del 2010 se redujo al 23 por
ciento, manifest el Ministerio de Economa y Finanzas (MEF).El siguiente
grafico muestra la evolucin que ha tenido el Per, con respecto a las
deudas pblicas.

Fuente: BCRP
INGRESOS
DEL CONSUMIDOR
Es la remuneracin establecida legalmente, para cada periodo laboral
(hora, da o mes), que los empleadores deben pagar a sus trabajadores
por sus labores.
En Per el salario mnimo se denomina Remuneracin Mnima (se elimin
la expresin "Vital" en la Constitucin de 1993), que actualmente
equivale a S/. 600 nuevos soles mensuales.

COMPONENTE POLTICO LEGAL

GOBERNABILIDAD

La actualidad que vive el Per, que acaba de salir de las elecciones

presidenciales, donde el candidato izquierdista Ollanta Humala fue
elegido como nuestro prximo gobernante, lo cual gener que la bolsa de
valores de Lima sufriera el mayor bajn de su historia (12.45% con una
prdida de US$ 10.833 millones) lo que hizo que suspendiera
temporalmente sus operaciones luego de una cada en la apertura, ante
los temores de un mayor intervencionismo estatal en la economa.

El nerviosismo tambin golpe las acciones de empresas

latinoamericanas con inversiones significativas en el Per, como el
productor de Cobre Grupo Mxico y la Operadora chilena LAN Aerolneas.

Mientras los agentes econmicos vean con estupor el cumplimiento del

pronstico de que la Bolsa de Valores de Lima (BVL) se hundira ayer,
miraban con atencin al hotel Los Delfines, con la esperanza de que el
virtual presidente, Ollanta Humala, presentara rpidamente a los futuros
primer ministro, presidente del Banco Central de Reserva (BCR) y ministro
de Economa y Finanzas.

Sin embargo, un da despus el Mercado Burstil de Lima tuvo un efecto

rebote, al subir un 6.97%, lo que indica que hay seales de compromiso
del gobierno en cuanto al clima de inversiones.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

La necesidad del mercado de conocer finalmente quien llevara las riendas

de la poltica fiscal y monetaria no fue satisfecha ayer por Humala,
aunque su segundo vicepresidente, Omar Chehade, busco poner pao frio
sealando que trabajan en los nombramientos y fijo plazos para estos.

Los nombres de las carteras ms importantes como Economa, BCR y

Presidencia del Consejo de Ministros podrn ya ser conocidos en los
prximos das, de repente en los prximos 10 o 15 das.

Una vez que se defina quienes sern los representantes de los principales
puestos claves, el nuevo gobierno deber eliminar el clima de
incertidumbre, y ver qu hacer para atraer la inversin privada de
manera significativa.

que se va a llevar acabo y quienes sern los representantes claves de la Economa Peruana, esto conlleva a un parli

LEYES DE EDUCACION
La ley es una norma jurdica dictada por el legislador. Es decir, un
precepto establecido por la autoridad competente, en que se manda o
prohbe algo en consonancia con la justicia. Su incumplimiento trae
aparejada una sancin.

Es decir, las leyes nos protegen y nos indican cules obligaciones y

garantas tenemos. Otra de sus funciones es la de mostrar cmo se
aplicar la justicia en caso de que se haya cometido un delito. Estas
cuestiones son parte de la administracin de justicia, que consiste en
vigilar el cumplimiento de las leyes y aplicar sanciones a los infractores.

Una ley existe mientras haya sociedad, si no existiera la sociedad las

leyes no tendran sentido, en este sentido las leyes regulan nuestros
actos en la sociedad. Y como es de esperar el Sector Educacin, no queda
inmerso a las leyes, las cuales son planteadas para el bienestar de la
comunidad estudiantil.

Aprueban ley que sanciona prcticas abusivas en compra de

textos escolares

Para felicidad de millones de padres de familia, el Pleno del Congreso

aprob ayer un proyecto de ley que frena las prcticas abusivas en la
eleccin y adquisicin de textos escolares ante las denuncias
presentadas sobre el incremento de precios.

As se establecieron sanciones e infracciones para las instituciones

pblicas y privadas que participen en el direccionamiento de la
adquisicin de textos escolares.Tambin se precisa que las editoriales
y los establecimientos que incurran en esta prctica sern

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

sancionados conforme a normas del Cdigo de Proteccin y Defensa

del Consumidor.

Durante la sesin plenaria se cre adems el Observatorio Nacional

de Textos Escolares, a cargo del Ministerio de Educacin, para que
publique en su portal informacin permanente sobre los precios de los
textos escolares y la certificacin de los mismos.La aprobacin de la
ley obtuvo 72 votos a favor, cero en contra y 6 abstenciones.

Sanciones:
El Ministerio de Educacin seal que los colegios privados podran
ser sancionados con ms de un milln de soles si lucran con los libros
escolares.

Piden capacitacin de profesores y padres para frenar el

bullying

El proyecto de ley para reducir los casos de bullying o violencia

escolar en los colegios, aprobados el martes en la Comisin de
Educacin del Congreso, ha motivado expresiones de respaldo de
directores de colegios y especialistas en educacin, aunque con
algunas recomendaciones.
El proyecto, que ser debatido la prxima semana en el pleno,
dispone la creacin de una junta, formada por el director, un
representante de los padres de familia, dos profesores y personal
auxiliar, para promover la convivencia pacfica dentro y fuera de las
aulas. Asimismo, establece la designacin deun psiclogo que se
encargar de la prevencin y el tratamiento de las vctimas de
bullying.
Segn un estudio del Ministerio de Educacin, realizado entre los aos
2007 y 2010, ms del 60% de los estudiantes observa casos de
bullying, pero no tiene inters en defender a las vctimas, mientras
que un 30% de maestros y padres de familia no le da importancia al
tema.

das por el estado.

nivel de educacin que brinda el estado, hace que la comunidad estudiantil de instituciones privadas crezca consider

COLEGIOS EMBLEMTICOS EN EL PER

El Gobierno impulsa en el Per una modernizacin del sistema educativo
que incluye la capacitacin y evaluacin permanente de profesores, una
firme exigencia acadmica a los estudiantes y la implementacin de

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

nuevas tecnologas para ampliar el espectro de informacin entre los

alumnos.

La formacin de los escolares, sin embargo, requera tambin de una

mejor infraestructura en las aulas, sobre todo en colegios levantados
hace ms de 50 aos. En virtud de ello, el Gobierno desarrolla un
programa de modernizacin de colegios emblemticos en Lima y
provincia.

Cada uno de estos colegios ofrece a los estudiantes condiciones para

asegurar una formacin integral, acadmica en humanidades y ciencias,
una preparacin deportiva para reforzar su disciplina fsica y mantener su
buena salud, una capacitacin para el trabajo con talleres especializados
y reas de recreo para su relax.

Es decir, los Colegios Emblemticos son un Proyecto del Gobierno que

Preside Alan Gracia viene impulsando para que la educacin mejore no
slo desde la mejora la infraestructura sino desde la calidad de la
enseanza a partir de la capacitacin continua de los maestros y la
exigencia que estos impongan a los alumnos, adems de la que cada
alumno se autoimponga.

ivel intermedio y bajo de la poblacin huachana, por la misma razn de que la matrcula y la mensualidad es muy ba
guro que la I. E. P. Columbia se vea afectada, ya que la ciudad de Huacho alberga uno de los Colegios Emblemticos

COMPONENTE TICO

El componente tico est basado en valores, normas, como preferencias

y gustos que adoptan y tienen los individuos frente al consumo o uso de
bienes o servicios que ofrece la empresa en sus diferentes segmentos del
mercado.

Adems, al igual que otros aspectos

de la biodiversidad, la diversidad
cultural ayuda a las personas a
adaptarse a la variacin del entorno.
La diversidad cultural se manifiesta
por la diversidad del lenguaje, de las
creencias religiosas, de las prcticas
del manejo de la tierra, en el arte, en
la msica, en la estructura social, en
la seleccin de los cultivos, en la
dieta y en todo nmero concebible de otros atributos de la sociedad
humana.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

En cuanto a la sociedad huachana como la mayora de las ciudades,

alberga algunas de las culturas de nuestro pas. Por lo tanto lo que
identifica a este componente es la preferencia en base a informacin y
valores agregados que brinda cada institucin; es decir, facilidades de
pago, talleres, nivel de educacin y entre otros aspectos que son
trascendentales al momento de elegir en que colegio matricular a
nuestros hijos.

COMPONENTE TECNOLGICO

Actualmente nos encontramos en una poca de globalizacin como nunca

antes habamos experimentado, en la cual el manejo de la informacin y
las comunicaciones es importante. Cada persona debe adaptarse al
medio tecnolgico cambiante, desde la casa, el automvil, la oficina y
ahora hasta en la calle. Las nuevas tecnologas se encuentran en todos
los aspectos de nuestra vida diaria.

Debido al constante avance de la tecnologa debemos cambiar nuestras

concepciones sobre lo que es y ha sido el saln de clase hasta ahora. Los
profesores, los directivos escolares, los estudiantes y los alumnos
debemos aprender a sacar provecho de las computadoras, Internet, los
sistemas de informacin, y las nuevas tecnologas de comunicacin.

Muchas empresas no le dan la importancia que se debera al uso de la

tecnologa por lo que es de suma importancia para el desarrollo de las
mismas ya que se requiere hoy en da empresas que compitan en el
mercado electrnico y que tengan sistemas de informacin adecuado a
sus necesidades.

La tecnologa ha servido en la educacin, salud, alimentacin, vivienda y

transporte; es tanto el avance y los progresos que por medio de la
pantalla de un televisor o de una computadora podemos ver una vida
gestndose y personas que se encuentran en otros pases, incluso visitar
lugares del mundo virtualmente.

INTERNET
Y uno de los grandes cambios que surgi en el mundo al lado de la
tecnologa es la evolucin del Internet, el cual muestra que el mundo
cambi en menos de cincuenta aos. Desde que Arpanet se puso a
andar,los hechos se han sucedido de manera vertiginosa. Hoy todos
estamos conectados en el ciberespacio, la aldea global.

Desde 1994 cuando se instala la primera cabina de Internet pblica en el

Centro Cultural Ricardo Palma (cont con 40 computadoras), hasta el
2003 cuando el Per ya contaba con tres millones de usuarios en internet,
un ao despus de que telefnica haya lanzado speedy el primer servicio
de banda ancha (ADSL) hasta hoy, que contamos con ms de 11 millones
de personas conectadas a Internet.

SIAGIE v. 2.0
El Sistema de Informacin de Apoyo a la Gestin de la Institucin
Educativa SIAGIE versin 2.0 (Sistema Web),ha sido desarrollado por
la Oficina de Informtica del Ministerio de Educacin para ser

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

gestionado por las Instituciones Educativas del mbito

nacional.ElSIAGIEversin2.0esunsoftwaredeapoyoparalagestindelaad
ministracinenlasInstitucionesEducativas.Esdefcilmanejoyadministra
cin.

Objetivo del sistema

El sistema apoya los procesos administrativos, generando informacin

base de estudiantes de los cuales se podrn generar:

- Fichas nicas de Matrcula

- Listas de Estudiantes
- Reportes de Inasistencias
- Registros de Evaluacin
- Boletas de Notas
- Actas de Evaluacin

Adems, se podr tener un registro del personal que labora en la

Institucin Educativa y que tendr responsabilidad en el dictado de
las asignaturas, el control de la infraestructura y los recursos con los
que trabaja la Institucin Educativa a travs de la formacin de Redes
Educativas (DRE, UGEL, Distrito, CentroPoblado).

Descripcin General

Administracin del Sistema

Mdulo diseado para permitir el acceso del usuario, basado en el rol
y los permisos otorgados para su acceso al sistema.

Configuracin
Mdulo diseado para configurar los diferentes parmetros y
conceptos que se aplicarn a nivel de todas las instituciones
educativas que usarn el sistema. Este mdulo slo es accesible por
parte del equipo de administracin central del MINEDU.

Administrar Personal
Mdulo diseado para gestionar el registro de la informacin del
personal que labora en la institucin educativa.

Administrar la Informacin del estudiante

Mdulo diseado para registrar la informacin que se genera por cada
estudiante, producto de su proceso de aprendizaje y en base al

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Diseo Curricular Nacional vigente o usado. Incluye el soporte a las

funciones de Matrcula, Asistencia y Evaluacin de estudiantes.

Administrar Red
Mdulodiseadopararealizarlagestindeadministracindelasredeseduc
ativas,manteniendoelregistroycontroldelosrecursosnecesariosparasuin
fraestructuraysoporte.

Seguridad
Mdulo diseado para realizar el mantenimiento y control de los
usuarios que acceden al sistema, la asignacin de roles y la
administracin de privilegios.

Ayuda
Son ventanas diseadas para que el usuario tenga un mayor alcance
sobre las funcionalidades del Sistema, la cual podrn identificar por el
smbolo en estas ventanas tambin encontraran videos interactivos
donde se les ensea paso a paso a realizar las operaciones del
sistema.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

ADMINISTRACI

AYUDA

SEGURIDAD

ADMINISTRAR RED

CAMPUS VIRTUAL
Es un servicio de complemento a la docencia y a la gestin
acadmica y administrativa, cuyo entorno es Internet y est dirigido
tanto al profesorado como al alumnado y al personal de
administracin educativa. Ha sido desarrollado de forma ntegra con
recursos y personal propio y en l participa, en mayor o menor
medida, toda la organizacin.

Es un espacio exclusivo para los alumnos de los cursos y est

orientado a facilitar su experiencia de capacitacin a distancia. Ofrece
informacin adicional, contacto interactivo de los alumnos con los

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

docentes y entre los mismos alumnos para compartir sus

experiencias, ofrece tambin acceso a informes, notas, artculos y
libros escogidos por el Consejo Acadmico como material adicional al
utilizado para el curso.

Actualmente este Campus Virtual, est en proceso de implementacin

dentro de la Institucin Educativa Privada Columbia.

uda en gran manera el desempeo normal de la institucin en su conjunto, mediante el uso del SIAGIE, Campus Virtu
vern incrementadas en la medida que el docente planifique estrategias de accin pertinentes a su grupo de aprendi

TELFONO CELULAR:

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

Desde la aparicin de los

telfonos celulares
(coloquialmente llamados
celulares o mviles) nuestra vida
dio un cambio radical, si bien los
llamados telfonos fijos eran
ampliamente utilizados la rapidez
con que nos podamos comunicar
era ms lenta que en la
actualidad. Necesariamente haba
que recurrir a una caseta
telefnica o haba que esperar
hasta llegar a la oficina o a la casa para enterarse de las noticias.

El uso de los telfonos celulares nos ha permitido mantener un contacto

ms cercano y permanente con todas aquellas personas que por una u
otra razn necesitan intercambiar informacin con nosotros. Sin embargo
el uso del llamado celular por los estudiantes en las aulas de clase ha
generado nuevos motivos de distraccin. Por tal razn es necesario
concientizar a los estudiantes para que el uso de este dispositivo
electrnico como herramienta para apoyar y estimular su aprendizaje.

Uso que traspasa las fronteras de las instituciones pues los estudiantes
pueden consultar sus temas de estudio desde cualquier lugar en que se
encuentren y no estn restringidos a ver sus notas de clase en una libreta
o en una computadora. Las aplicaciones que se detallan en el cuerpo del
trabajo nos permiten suponer que el celular puede ser ampliamente
explotado como coadyuvante de la educacin.

anera a la humanidad en general, y por ende a la institucin en estudio, ya sea para la facilidad de comunicacin, fue

SOFTWARE Y HARDWARE

Una computadora est formada por dos componentes estructurales muy

importantes:
El equipo fsico (hardware) y los programas con los que funciona
(software), lo cual significa que su avance debe considerarse en esas
dos reas.El desarrollo de las computadoras se da en estos dos
aspectos:

- Por sus caractersticas constructivas (circuitos, arquitectura del

sistema, tecnologa electrnica, etc.)
- Por los programas con los que opera. Es decir, como se realiza la
comunicacin con ella (lenguajes, sistema operativo, interfaces).

Un programa es un conjunto de instrucciones para que la mquina

efecte una tarea, y que el lenguaje ms simple en el que puede
especificarse un programa se llama lenguaje de mquina (porque el
programa debe escribirse mediante algn conjunto de cdigos binarios).

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

El paso del tiempo ha dado lugar al desarrollo

computacional en mquinas electrnicas de
alta velocidad y hardware sofisticado, cuyo
progreso ha sido meterico en comparacin a su
corta existencia. Tcnicas refinadas de uso de
algoritmos y maquinaria ms especializada
capaz de realizar miles de operaciones en
pocos segundos dieron nacimiento a mquinas
de ajedrez que ya podan jugar al nivel de
candidatos a maestro.

3. ANLISIS DEL AMBIENTE

OPERATIVO

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

ENFOQUE DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

El problema de la mala educacin en los colegios del Estado por falta de

docentes capacitados, de infraestructura, de laboratorios, de materiales, de
servicios bsicos, etc., ha permitido que muchas de las personas migren al
sector privado como una alternativa en la bsqueda de una mejor educacin
para sus hijos.

Actualmente, la Educacin privada est teniendo mucha acogida, no solo en

la Provincia de Huaura sino tambin en todo el pas, esto producto a lo que
se seal anteriormente y al presente crecimiento econmico que ostenta
nuestro pas.

PODER DE LA NEGOCIACIN CON LOS PROVEEDORES

o Actualmente la I. E. P cuenta con dos proveedores uno en el sector

acadmico que vendra ser la imprenta y otro en el sector de
vestimenta y uniforme para sus alumnos. La relacin que sostiene con
sus proveedores es ventajosa, ya que se tiene el poder de
negociacin en la adquisicin de los productos; por el mismo hecho de
que los proveedores dependen en cierta forma de la I.E; por ejemplo en
cuanto a la imprenta estamos constantemente realizando libros y
compendios acadmicos y en vestimenta cada ao estamos solicitando
nuevas prendas.

o Si los proveedores subieran el precio la I.E puede recurrir a otros

proveedores que ofrecen el mismo servicio y/o producto. Por lo tanto se
estima que el riesgo de cambiar de un proveedor a otro es bajo ya que
el producto y/o servicio que ofrecen no es escaso en la provincia

o Como la I.E se dedica a la elaboracin de sus propios materiales, libros

y compendios es poco probable de hablar de sustitutos en este sector,
ya que esto productos necesitan de la imprenta para su uso.

o En cuanto a una amenaza de integracin vertical hacia adelante de los

proveedores es muy baja ya que se necesitara de una inversin
regular y muchos recursos para poner en marcha una I.E.P. Y la
amenaza de integracin vertical hacia atrs de los competidores es
mnima ya que implementar una imprenta o un centro de confeccin
de vestimenta requiere de una inversin regular y los ingresos no
cubren ese gasto.

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

PODER DE LA NEGOCIACIN CON LOS CLIENTES

o El hecho de competir con muchas instituciones dedicadas a la misma

actividad, crea un ambiente en donde el cliente tiene la decisin
principal de elegir una de ellas, basndose en diferentes factores que
crea conveniente.

o Es por ello que en este aspecto la relacin con los clientes no es

ventajosa ya que ellos tienes el poder de negociacin y pueden optar
por nuestro servicio o por el de otro.

o Por tal razn la institucin debe enfocarse en brindar un mejor servicio

que sea percibido por el cliente, tratando de no elevar los costos sino
ms bien que se mantengan y se encuentren acorde respecto al precio
que impone el mercado.

o Por tanto es una fuerza que requiere de mucha atencin, por su alto
grado de incidencia en la institucin.

AMENAZA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS

o En este sector del mercado la competencia en la provincia es alta y la

I.E debe de mejorar constantemente su calidad de servicio no solo para
competir con otras I.E sino tambin para evitar el riesgo de que sus
clientes opten por un sustituto de su servicio; en este caso los colegios
no escolarizados.

o Aunque el riesgo es mnimo, hay la probabilidad de que los cliente

opten por esta alternativa, los motivos son muchos, de las cuales la
ms resaltante es disponibilidad de tiempo en los horarios que ofrecen
estos centros no escolarizados

COMPETIDORES POTENCIALES

o La diversidad de colegios privados que existe en la provincia de Huaura

y que cuentan con bastante tiempo en el mercado podra ser una
limitante para el ingreso de nuevos competidores, ya que cada una de

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 Planeamiento Estratgico Empresarial

estas I.E abarcan gran parte de la poblacin estudiantil de la provincia

tanto privadas como estatales.

o Por ello se puede estimar que el riesgo de que nuevos competidores

ingresen al mercado es mnimo, ya que se necesita una inversin
considerable y muchos otros factores.

o No obstante cabe mencionar que la institucin solo se encuentre

laborando en el distrito de Huacho, y no tenga sucursales en otras
ciudades como por ejm: Huaura o Medio Mundo; por ello el surgimiento
de un nuevo competidor podra acaparar la poblacin estudiantil que
tiene en aquella ciudad.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES

o La rivalidad entre las I.E en la provincia es bastante fuerte, ya que

existen una gran cantidad de I.E en la zona de las cuales sus
competidores ms potenciales son: la I.E la Inmaculada Concepcin,
San Ignacio de Loyola, Cristo Rey, Cramer, San Carlos Santo Domingo,
La Merced y Luis Fabio Xammar.Muchas de ellas estn en mejores
condiciones, cuentan con mayor acogida por parte de la poblacin,
mayor equipamiento de recursos tecnolgicos con una mayor
publicidadque lo hacen ms accesible al mercado local.

o Por ello la I.E trata de mejorar su servicio cada ao con la finalidad de

captar a esa clientela que no pertenece al plantel y de mantener a los
que ya son clientes fijos
o La acogida esta bsicamente en la recomendacin de sus alumnos y
padres de familia; ya que su servicio de enseanza es de calidad
porque cuentan con una excelente plana de docente con experiencia
en este campo.

o Los Precios de sus servicios se mantienen igual al del mercado, en

cuanto a los recursos que utilizan, no existe un mayor riesgo ya que los
proveedores en la provincia son muchos.

MATRIZ DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Fuerza
Competitiva Estrategia Competitiva
Poder de - Adquirir mayor cantidad de volumen de nuestros
Negociacin de proveedores.
los Proveedores - Mejores canales de adquisicin del producto y/o
servicio.
- Buscar a proveedores que nos ofrezcan mejores

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calidad de servicio.
- Adquirir maquinaria y tecnologa para producir
Amenaza de nuestros propios documentos
Productos o - Evaluar nuevas metodologas de enseanza para
Servicios con nuestros alumnos.
Sustitutos - Dar facilidad en el pago de mensualidad a
nuestros clientes
- Establecer sucursales en las zonas lejanas con
mayor poblacin estudiantil.
- Establecer una poltica que permita brindar
facilidades a estudiantes que vienen de lugares
Competidores
lejanos.
Potenciales
- Brindar capacitacin permanente a los docentes
para una mejor enseanza a los alumnos.
- Mejorar nuestra calidad de servicio para ser
competente en el mercado.
- Desarrollar un buen concepto de la institucin
frente a las personas.
Poder de - Ofrecer ms programas educativos manteniendo
Negociacin de los mismos costos.
los Clientes - Ofrecer un mejor servicio utilizando tecnologa
de vanguardia.

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