Universidad Abierta Para

Adultos UAPA

Proyecto de
consultora I
Tema:
Trabajo final

Participantes
Yissell Aquino
Matriculas:
12-4263
Facilitadora:
Rafael portorreal
Carrera:
Psicologa industrial
Tabla de contenido:
Presentacin-------------------------------------------- 1
Portada-------------------------------------------------- 2
Carcter y objetivo de la consultora de empresas-3
Amplitud, alcance y caracterstica del trabajo de consultora 4
La relacin consultor-cliente---------------------------5
Consultora y el cambio---------------------------------6
La consultora de empresas como profesin---------7
La consultora de empresas------------------------------8
Evaluacin financiera-------------------------------------9

Tema 1
La consultora es una actuacin por el que los directivos o
ejecutivos de empresas pueden reclamar o requerir si sienten
necesidad de ayuda en cualquier situacin o problemas que se est
dando en dicha empresa.

La consultora puede ser externa o interna, la consultora externa

es un servicio independiente y se caracteriza por la imparcialidad de
los entendedores, que es una categora fundamental de su papel.
Pero esta independencia significa al mismo tiempo una relacin
muy difcil con las empresas-clientes y con las personas que
trabajan en ellas; en cambio puede, gracias a su independencia, ser
imparcial en situaciones en que ninguna persona que trabaje en la
empresa podra serlo.

La consultora no proporciona soluciones milagrosas; sera un error

suponer que una vez contratado un consultor, las dificultades
desaparecen. La Consultora es un trabajo difcil basado en
el anlisis de hechos concretos y en la bsqueda de soluciones
originales, pero posibles. Mientras que la consultora interna

Algunas empresas grandes que tienen una capacidad de

actividad que lo justifica disponen de algn tipo de personal que,
entendido claramente cumple funciones de consultor interno.
Puede ser una persona, o grupo de personas, con experiencia a
quien se asignan temporalmente funciones de consultora, como
tambin puede ser algn departamento que tenga stas como
funciones ocasionales o familiar. Las ventajas de esta es que se
gasta menos al hacer una comparacin con el externo, a conocer la
empresa y todo se queda ntimamente dentro de esta.

Tema 2
 Consultora Amplitud y Alcance de los Servicios de Consultora
terreno de los servicios prestados ahora se puede pedir a los
consultores de empresas profesionales que ayuden a resolver
cualquier tipo de problema de gestin en cualquier tipo y tamao de
organizacin. Si surgen nuevos problemas y se ponen al desnudo
nuevas necesidades, es ms que seguro que algunos consultores
de empresa harn un esfuerzo nico para convertirse en expertos
en ese nuevo terreno.

Las sociedades de profesionales consultores estn

interesadas en esas listas, tanto para decidir las clases de las que
aceptan a miembros como para poder facilitar informacin sobre los
tipos de servicios que sus miembros pueden prestar. Los servicios
de consultora de empresas se ordenaban de acuerdo con la
organizacin de las funciones de gestin.

Se ofrecan servicios en organizacin y direccin de produccin,

comercializacin y ventas, gestin del personal, organizacin de la
oficina, gestin financiera, administracin y organizacin general, y
sectores anlogos.

En cuanto a las funciones y tcnicas de direccin concretas

de que se ocupan los consultores la profesin ha pasado por varias
etapas de desarrollo. Para poder convencer impulsar este tipo de
consultor facilita informacin y servicios de experto o recomienda un
programa de accin, con lo cual transmite conocimientos a una
persona, grupo u organizacin.

Tema 3
 Los consultores son los que ayudan a resolver problemas a
otras personas y organizaciones, el cliente viene siendo la empresa
o la persona que requiere la ayuda o los servicios d una unidad de
consultora. El consultor debe socializarse de manera que esto le
abra puertas que lo socialicen y pueda determinar dnde est el
problema.

En la mayora de los casos el cliente desea ayuda que vaya

ms all de la preparacin de sus problemas. La organizacin
puede pedir al consultor que permanezca en ella mientras sus
propuestas se ponen en prctica.

Aunque el consultor actu en determinado momento como

asesor no lo es, este se encargara directamente de la elaboracin y
aplicacin de nuevos sistemas, los cuales permitirn el progreso de
la empresa y romper con todo lo que haca que las cosas no
marcharan de un todo bien.

Es bueno que alguien se encargue de la presentacin del

consultor, permitiendo que estos puedan conocer y entender por
qu de su presencia en la empresa, y que tiempo durara, para que
este se familiarice con los operarios y de esta forma ellos le
colaboren y este pueda determinar dnde est dicho fallo.
 Tema 4

El cambio es la razn de ser de la consultora. El cambio

organizacin es uno de los objetivos fundamentales y generales de
la consultora, en cualquier proceso el cambio afectara los aspectos
de la vida humana y social.

El cambio es el periodo central del modelo en que tanto la direccin

como los empleados empiezan a poner en prctica nuevas
relaciones, mtodos y conductas.

Habr resistencia al cambio, puesto que cuando una persona ya

est acostumbrada hacerlo de una forma y vienen y le quieren
ensenar una nueva la cual pueda ser que tardara un tiempo en
aprender la metodologa esto hace que el individuo se estrese y no
quiera hacer lo nuevo, pero el consultor lo orientara debe de
informar el progreso para que esto los anime o mejor dicho motive
hacerlo de esa forma.

Para superar estos obstculos y lograr cambios efectivos, Lewin

propuso un modelo secuencial de tres pasos, o fases, que
llam: descongelamiento, cambio y recongelamiento.

El descongelamiento es necesario para extraer los

comportamientos o prcticas que quieren modificarse. Su objetivo
es lograr que, para los individuos, los grupos y la organizacin
resulte muy clara la necesidad del cambio, para que puedan
comprender y aceptar que el cambio debe ocurrir y es posible
hacerlo.

En el cambio esta comprende los procesos a travs de los cuales

se aprenden e introducen los nuevos comportamientos. El
recongelamiento se produce cuando las personas ejecutan el
cambio por medio de la experiencia, es decir la repeticin del
comportamiento, que se convierte en nuevos hbitos.

Tema 5
La consultora de empresas como profesin

La consultora de empresas como profesin ha demostrado

ampliamente que hubo una poca en que prcticamente cualquier
persona poda llamarse consultor y empezar a ejercer. La evolucin
de la consultora de empresas hacia el profesionalismo es parte de
un movimiento ms amplio que tiende a convertir la direccin de
empresas en una profesiones,su funcin de consejeros en cuantoa
la aplicacin de la ciencia y el arte de la direccin de empresa, los
consultores son las principales tendencias que afectan a la prctica
y la teora de dicha ciencia, la podemos enmarcar de la siguiente
manera: es un servicio al cual los propietarios, directores de
empresas y funcionarios pblicos pueden recurrir si sienten
la necesidad de ayuda o asesora en la solucin de diversos
problemas y en la implantacin de procesos de mejora ,unos de los
objetivos fundamentales de la consultora profesional es
proporcionar recomendaciones viables e implantar medidas
apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de
las empresas.

Podemos entender que un profesional, es toda aquella persona que

puede brindar un servicio o elaborar un bien, en este caso
podemos decir que el consultor al ofrecer servicio, es decir al
analizar los factores internos o externos que afectan el rendimiento
o la calidad de de las operaciones con el fin de proponer soluciones
de mejora para lo que fue solicitada, generando un bien para la
organizacin.
Tema 6

La consultora de empresas es un servicio profesional

independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones:
alcanzar los fines y los objetivos de la organizacin, soluciones de
problemas gerenciales, el descubrimiento y la evolucin de nuevas
oportunidades y el mejoramiento del aprendizaje.

El objetivo de la misma es alcanzar los fines y objetivos de la

organizacin, resolver problemas gerenciales y empresariales,
descubrir y evaluar nuevas oportunidades.

La evolucin de la consultora de empresa ha demostrado

ampliamente que hubo una poca en que prcticamente cualquier
persona poda llamarse consultor y empezar a ejercer como tal.

Una persona que se convierte en un consultor de empresas

despus de haber acumulado, gracias al estudio y la experiencia
prctica.

Un considerable acervo de conocimiento sobre diversas situaciones

empresariales.

Las tcnicas necesarias para resolver los problemas.

Conocimiento de cmo mejorar el rendimiento de la fornicacin.

Compartir la experiencia con otro.

Realizar el descubrimiento, anlisis y sntesis de la informacin

pertinentes.

La presentacin de propuestas de mejoras.

La comunicacin con los dems.

Tema 7

Evaluacin financiera

Los estados y registros financieros son una fuente indispensable de

informacin para evaluar la buena marcha de una empresa se
puede entender elestudio que se hace de la informacin, que
proporciona la contabilidad y toda la dems informacin disponible
para tratar de determinar la situacin financiera o sector especfico
de sta.

La evaluacin financiera realiza un diagnstico de la salud

financiera de la empresa prestando primero atencin a los signos
vitales (liquidez, rentabilidad y endeudamiento), con el fin de
determinar su estado.

La evaluacin financiera identifica -desde el punto de vista de un

inversionista o un participante en el proyecto - los ingresos y los
egresos atribuibles a la realizacin del proyecto, y en consecuencia,
la rentabilidad generada por el mismo. La evaluacin financiera
juzga el proyecto, desde la perspectiva del objetivo de generar
rentabilidad financiera y el flujo de fondos generado por el proyecto.
La evaluacin financiera se realiza a travs de la presentacin
sistemtica de los costos y beneficios financieros de un proyecto,
los cuales se resumen por medio de indicadores de rentabilidad,
definidos segn criterio determinado.