Você está na página 1de 4

Jos Ignacio Jimnez Bermdez

Plaza Jardinero Mayor Fco. Pea, n 2


Bloque 5 2 B
11.500 El Puerto de Santa Mara-Cdiz
NIF: 24274877X
Telfono: 687298505
Info@psicologiaoriginem.com
Centro autorizado por la Consejera de Salud de la Junta www.psicologiaoriginem.com
de Andaluca (NICA: 41.652)

LA ASERTIVIDAD
"La asertividad es la actitud de defender tus derechos de manera inteligente"

La asertividad es un modelo de relacin interpersonal que consiste en conocer los


propios derechos y defenderlos, respetando a los dems; tiene como premisa fundamental
que toda persona posee derechos bsicos o derechos asertivos. Como estrategia y estilo de
comunicacin, la asertividad se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas
polares: la pasividad que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros, o pasen
por alto nuestras ideas, por otro lado tenemos la agresividad que se presenta cuando no
somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los dems. Suele definirse como un
comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad
de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Es
tambin una forma de expresin consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos
derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la
rabia. Contar con un criterio propio dentro de la sociedad es indispensable para
comunicarnos de una mejor manera.
Ser asertivo en una discusin te permite hacer valer tus derechos. Ser asertivo en una
discusin hace posible que te respeten. Ser asertivo en un discusin, en definitiva, te
permite defenderte de manera inteligente y afrontar con la mejor predisposicin posible una
discusin.

Las personas poco asertivas suelen sufrir mucho cuando se enfrentan, por algn
motivo, a otra persona por una discusin. Existen tcnicas asertivas que permiten afrontar
las situaciones de conflicto con las mejores garantas. Las conductas o habilidades para ser
asertivos se aprenden porque son hbitos de conducta, y se aprenden desde la imitacin y
la propia observacin de uno mismo.

Cmo es una persona asertiva?

Una persona asertiva se define por:

Saber decir que no y mantener con firmeza su postura, aunque sea contraria a la de

la mayora.

Expresarse de forma fluida y sin titubeos.

Mirar a los ojos de las personas ante su postura.


Hablar sin denotar agresividad ni en el tono ni en las palabras.

Saber verbalizar un problema y buscar la mejor manera de resolverlo.

Reaccionar y exigir respetuosamente cuando no se siente respetada o escuchada.

Criticar de manera constructiva y respetuosa.

Expresar sentimientos verbalizndolos.

7 Tcnicas asertivas que puedes usar en una discusin.

1. TCNICA DEL DISCO RAYADO.

Tcnica que consiste en repetir una y otra vez tu afirmacin sin alzar la voz, de manera
calmada, sin agresividad verbal y sin entrar en provocaciones.

Ejemplo:

Nunca me escuchas cuando te hablo.

S te escucho. Lo que pasa es que me has hablado cuando estaba corrigiendo unos ejercicios.

Sabes perfectamente que cuando hablo nunca me escuchas!

Te repito que, cuando me has hablado, estaba pendiente de la correccin y no he podido escucharte.

2. TCNICA DEL BANCO DE NIEBLA.

Consiste dar la razn a la persona, pero sin intencin inmediata de seguir discutiendo
sobre el problema inicial para no agravarlo. Hay que cuidar mucho el tono porque puede
provocar una reaccin agresiva del interlocutor.

Ejemplo:

Nunca me escuchas cuando te hablo.

Puede que tengas razn.

Claro que tengo razn!

Es posible.

Claro que es posible!

Ya, no te lo voy a negar.

3. TCNICA PARA EL CAMBIO.

El gran valor de esta tcnica es que no genera agresividad en el interlocutor. Consiste en


enfocar la discusin, es decir, se sale fuera del foco de la discusin para adoptar una visin
global que posibilite relativizar la propia discusin.

Ejemplo:
Nunca me escuchas cuando te hablo.

No te escucho porque tienes el don de hablarme cuando ms concentracin necesito.

Cmo puedes decir eso!

Mira, discutiendo as no llegaremos a nada. T sabes bien cmo nos sentimos despus de este tipo

de discusiones. Es tarde y hemos tenido un da muy largo. Valoremos si vale la pena continuar. Te

parece bien?

4. TCNICA DEL ACUERDO ASERTIVO.

Esta tcnica asertiva da la razn al interlocutor, es decir, se cede, pero se insiste en el error
cometido y no en como uno es. Aborda el peligro de etiquetar a las personas.

Ejemplo:

Nunca me escuchas cuando te hablo.

Tienes razn al decir que no te escucho, sobre todo cuando estoy corrigiendo. Pero en otras

circunstancias no es as, slo es en ciertas circunstancias..

5. TCNICA DE LA PREGUNTA ASERTIVA.

La tcnica de la pregunta asertiva tiene como punto de partida pensar que la crtica hecha
por nuestro interlocutor es positiva. As se consigue que la persona con la que se discute
deje de ser tu enemigo para pasar a ser tu aliado. Para ello se formula una pregunta en la
que se incide en la manera en cmo se puede mejorar.

Ejemplo:

Nunca me escuchas cuando te hablo.

Qu crees que podra hacer yo para que esto no volviera a ocurrir?

6. TCNICA DE IGNORAR.

Esta tcnica se suele recomendar cuando el interlocutor est muy nervioso, alterado o
enfadado. Se trata de una tcnica delicada porque el tono sosegado que se empleara puede
entenderse como una provocacin. Se recomienda ser lo ms emptico posible.

Ejemplo:

Estoy harto de que nunca me escuches!

Ahora ests muy mal humor. De ah que crea conveniente aplazar esta conversacin para otro

momento ms idneo.

7. TCNICA DEL APLAZAMIENTO ASERTIVO.


Se trata de una tcnica muy til cuando no se sabe qu responder en ese mismo instante,
cuando percibimos que no se sabe dar una respuesta efectiva y clara inmediata. Si el
interlocutor insiste, se puede alternar con el banco de niebla.

Ejemplo:

Nunca me escuchas cuando te hablo.

Mira, no es la primera vez que me haces esta afirmacin. Ya ha ocurrido otras veces entre nosotros y

sabes lo delicado que es. Te propongo aplazarlo porque en este preciso momento estoy en plena

correccin de exmenes.

A modo de conclusin

Las tcnicas asertivas tienen la gran ventaja de que son capaces de afrontar cualquier
discusin partiendo del respeto de uno hacia el otro y del respeto hacia uno mismo.