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ANEXO I GUÍA PARA EL PROYECTO INFORMÁTICO INSTITUCIONAL FUNCIONES Y OBLIGACIONES

  • 1 – Sistema informático institucional

Las instituciones educativas deben tener claramente establecidas las prioridades respecto del uso de las herramientas informáticas, a través del Proyecto Educativo Institucional, así la comunidad toda tendrá claramente establecidas los objetivos, y los docentes podrán concentrarse en el hecho educativo, esto se logrará cuando estén resueltos los problemas administrativos y técnicos del equipamiento digital con que se cuenta.

El Equipo Informático Institucional debe estar sustentado en una serie de tareas que permitan la utilización del equipamiento existente. Estas tareas abarcan temas técnicos administrativos, de planificación y formación. Para darle sustento al equipamiento existente y las condiciones básicas para el uso administrativo y pedagógico, se deberán considerar los siguientes aspectos:

Mantenimiento: el/los responsables informáticos escolares deberán tener en todo momento la disponibilidad del equipamiento para su uso, por medio de la realización de tareas de mantenimiento preventivo del equipamiento computacional. Soporte técnico: garantiza el funcionamiento del equipamiento computacional y su conectividad a internet. Coordinación del uso: se deberá facilitar la utilización cotidiana de estos recursos acorde a las necesidades pedagógicas del establecimiento. Planificación: aborda la planificación estratégica de los recursos en acuerdo con el equipo de gestión institucional. Mantener actualizada la información de los sistemas de seguimiento en línea,parareparaciones de infraestructura informática y equipos digitales. Nivelación de competencias básicas docentes: implica que todos los docentespuedan hacer uso educativo del equipamiento tecnológico con el acompañamiento técnico en el ámbito de desarrollo pedagógico (por ej. Aula).

Si en la institución educativa existe desorganización respecto del equipamiento, si los equipos no están en condiciones, si la red interna escolar no funciona, resulta por demás complejo poder desarrollar las tareas propias del sector administrativo y aquellas que corresponden al desarrollo curricular.

El aprovechamiento de las potencialidades de este tipo de herramientas se logra cuando los docentes confían en que pueden solicitar ayuda en caso de problemas y tienen el apoyo técnico necesario.

  • 2 – Coordinación del sistema informático institucional

El/los diferentes

perfiles

existentes

en

las

instituciones

deben

permitir

a

administrativos y docentes un uso adecuado cotidiano del equipamiento informático.

El equipo informático institucional realizará tareas articuladas con otros perfiles escolares, a saber:

Directivo: participa en la toma de decisiones pedagógicas desarrolladas con herramientas informáticas. Asesoría pedagógica: participa en la toma de decisiones, aconseja y planifica el desarrollo del proyecto curricular institucional en forma articulada horizontal y verticalmente utilizando herramientas informáticas. Coordinadores de área: participan en la toma de decisiones pedagógicas referidas específicamente al área de competencia. Docentes: participan en el planeamiento pedagógico desarrollado con herramientas informáticas. Equipo informático institucional: personal responsable del buen funcionamiento del equipamiento para que los docentes puedan realizar en todo momento sus planificaciones pedagógicas con herramientas informáticas.

Es de importancia la elaboración de un reglamento interno equipamiento informático y redes existentes en la institución.

para el uso del

Para el abordaje de cada uno de los temas o procesos que debe realizar el equipo informático institucional, se deberá tener en cuenta entre otras:

Estándar de coordinación del sistema informático institucional

Material de apoyo

Ámbito

Proceso

Nombre y descripción

Mantenimiento: para conservar la cantidad de

computacional

Inventario: conforme a la normativa vigente. En caso de robo

Guía de inventario: realización, periodicidad y buenas prácticas

equipamiento y redes del sistema

o hurto, denuncia policial

Ficha de inventario: planilla que contiene los datos que deben registrarse.

institucional.

Guía para el caso de robo o hurto: aborda las acciones que se

deben realizar.

Protección: aseguramiento en el

Guía para la revisión de

tiempo de las condiciones físicas

protecciones y condiciones físicas:

adecuadas para proteger frente a: uso, robo e incendio.

aborda la forma de realizar una revisión completa.

Póliza de seguro.

Ficha de revisión de

protecciones: planilla Excel que contiene los datos que se sugiere

registrar en la revisión.

Reparación: reparación de Software de Netbook y Servidor/es, Cableado de Red, Gestión de reclamos ante cortes de servicio de internet.

Guía de reparación: forma de organizar el soporte para resolver fallas del equipamiento, redes, etc.Capacitaciones y Mesa de ayuda brindada por la Dirección de Políticas de Integración Digital y la Dirección de Educación Técnica y Trabajo.

Plataforma de reclamos en línea.

Reposición: del equipo dado de baja. Criterio para dar la baja.

Guía de reposición: temas referidos a la reposición de net, PC, elementos

 

de redes, etc.

 

Insumos: abastecimiento de insumos (tinta, papel, etc) o

Guía de insumos: consejos prácticos para la compra, recepción y entrega

pérdida de componentes

de insumos computacionales del

 

menores (mouse, teclados, etc.)

establecimiento.

 

Ficha de insumos: formulario con los datos que se sugiere registrar para el proceso de manejo de insumos

(requerimiento, stock, compras, etc.)

 

Mantenimiento preventivo:

Insumos y Herramientas:

Limpieza del equipamiento, Reporte de conexiones eléctricas, equipamiento informático o digital, sistemas de

Herramientas de trabajo e insumos de mantenimiento.

lectura biométrica en mal estado.

Soporte técnico:

Capacitación al usuario: en el

Guía de capacitación: formas de

asegura el funcionamiento del sistema computacional institucional y su

manejo básico del equipamiento para evitar servicio técnico

organizar la capacitación al personal administrativo, preceptores, docentes, etc. En los aspectos básicos para el uso computacional

conectividad

Ficha de capacitación: formulario con los datos que sugiere registrar

(nombre, asistentes, temas, etc.)

Problemas simples: capacidad local de resolución de problemas de configuración simples.

Guía de problemas simples: aborda la forma de organizar el soporte para problemas simples.

Ficha de mantenimiento: registro de las actividades desarrolladas durante cada mantención del equipamiento, redes, etc.

Ficha de registro para la

revisión de hardware

Problemas complejos:

Guía de problemas complejos:

capacidad disponible de resolución de problemas de

aborda la forma de organizar el soporte para problemas complejos.

configuración complejos.

Ficha de mantenimiento: planilla para el registro y seguimiento del

proceso de corrección o reparación

Coordinación: para facilitar y coordinar el uso del equipamiento computacional institucional

Control de uso: administración del tiempo de uso del equipamiento y software educativo.

Guía de control de uso: Administra el acceso de los estudiantes, el cumplimiento de horarios de uso, entrega y recepción del equipamiento móvil y la adecuada utilización del

equipamiento

Gestión de comodatos de

Guía de gestión de comodatos:

netbook

carga del sistema conig, realización de contratos de comodatos y cesión de

 

equipamiento.

 

Gestión de software

Guía de gestión de software:

educativo: fomento de la adquisición y uso de recursos educativos digitales en la labor pedagógica.

organización del uso de recursos digitales educativos disponibles y a adquirir, incluyendo un listado inicial de recursos disponibles y publicados a

todo la comunidad.

Gestión del uso educativo:

Guía para la gestión: forma de

coordinación de la implementación del proyecto

organizar la gestión del uso del equipamiento en forma articulada.

informático educativo.

Planificación: asegurar

Proyecto informático: definición

Guía de planificación estratégica:

la comunidad educativa

de objetivos, metas, recursos y

consejos prácticos para definir una

tengan claras las

actividades anuales. Debe incluir

misión y visión de la informática

prioridades en el uso del

equipamiento

dimensión administrativa y pedagógica.

educativa.

informático institucional.

Estadística: organización y completamiento de datos estadísticos y/o otros solicitados

Guía de organización: forma de organizar el trabajo, implicando a la dimensión administrativa y equipo

por el Gobierno Escolar. informático.

por el Gobierno Escolar.

informático.

Establecer y operar los sistemas de informática, la red de equipos, el equipamiento informático, su conservación y las redes de internet implica establecer claramente las atribuciones, funciones y tareas del personal con que cuentan las instituciones educativas.

Para ello cada Institución Educativa deberá realizar los procesos detallados en el cuadro anterior, consolidando el trabajo en equipo y el desarrollo del proyecto educativo institucional a través del uso de sistemas digitales; este trabajo debe incluir la totalidad de dimensiones institucionales y sus actores.

La falta del proyecto informático lleva a situaciones de expresión, tales como, entre otros:

Llevé el curso al laboratorio y estaba cerrado. No me animo a usar el recurso en el aula. Las planillas solicitadas desde supervisión no fueron completadas en tiempo y forma. Traje la clase planificada con uso de internet, y ésta no funcionó. No existen recursos pedagógicos. No puedo cargar las planillas. No puedo dar clases utilizando TIC porque la mayoría de los alumnos tienen las netbook con juegos y tienen virus.

3 - FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

El equipo informático institucional está integrado por personal idóneo, cuyas funciones están determinadas para el buen uso del equipamiento e infraestructura digital existentes.

A continuación se detallan las funciones principales que deberá cumplir el Equipo Informático Institucional:

Gestión de la información contenida en el servidor. Carga y descarga de información (programas y contenidos educativos) a la que los estudiantes y profesores acceden desde las computadoras portátiles. Administración del acceso a Internet, en los casos en que el servidor esté disponible. Operar con una “lista blanca”, a efectos de efectuar el seguimiento del acceso a sitios de internet permitidos. Corroborar permanentemente la eficiencia de la red estructurada de datos (cableada e inalámbrica). Para el caso de que se detecten anomalías y/o faltasen sectores por cubrir, deberá comunicarse, de manera fehaciente, con los responsables institucionales para proceder en consecuencia.

Realizar las gestiones inherentes a las garantías de los elementos del piso tecnológico: netbooks, servidor, Access point, Ups, lectores biométricos, etc.; ante las empresas y/u organismo, en la búsqueda de optimizar el programa. Realizar la carga complementaria en el aplicativo Conig de Anses, en caso de ser necesario, para asegurar la entrega de los equipos informáticos en el menor tiempo posible. Colaborar y asesorar a la institución en la confección de planes jurisdiccionales del campo programático 4 “Piso tecnológico”, para mejoras en la infraestructura de red y conectividad. Mantiene actualizado el aplicativo Conig con la matrícula escolar, netbook asignadas, migraciones realizadas, cesiones otorgadas, robos/hurto. Elabora un informe de estado de situación general de la red escolar( router en funcionamiento, cobertura de red, estado del servidor escolar, estado de instalaciones eléctricas, datos obtenidos del aplicativo Conig de porcentajes de reparación de equipos, denuncias de robo/extravío, migraciones de netbooks, proveedores de servicio de internet en el establecimiento, operatividad de la conexión de internet y demás cuestiones relacionadas. Elabora Backup mensual del servidor escolar e informa al directivo a través de un sobre cerrado los nombres de usuario y contraseña de administrador vigente para el acceso al servidor y aplicativo de emisión de certificados (TDSERVER). Asiste al usuario en la realización de sus tareas pedagógicas. Orienta técnicamente a los usuarios del equipamiento informático escolar. Custodia los materiales, equipos y programas asignados al laboratorio de informática, equipamiento informático de toda la escuela, sistemas de lectura biométrica, herramientas específicas para el mantenimiento informático, antena y elementos de conexión a internet, manteniendo el orden y reportando anomalías. Instala los equipos, programas y/o actualizaciones que sean autorizados. Organiza en función de los requerimientos determinados por la Dirección de Políticas de Integración Digital los equipos según los procedimientos establecidos. Respalda y mantiene los datos almacenados en los equipos según los procedimientos establecidos. Asiste en la administración de la red local del laboratorio de informática. Administra los accesos al servicio inalámbrico de conexión a internet. Reporta y atiende las fallas que puedan presentar los programas y equipos. Controla el inventario de los recursos del laboratorio de informática. Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. El Alcance de las funciones y actividades del Equipo Informático Institucional no contempla actividades operativas administrativas tales como carga de datos correspondientes a la secretaria. (Por ej. Carga de notas de alumnos, matrícula y planta funcional, datos del SIGA, Censos, analíticos). Opera recursos de tecnología de información y comunicación y medios audiovisuales. Reproduce el material requerido para la realización de las prácticas. Realiza actividades de gestión de usuarios (permiso de acceso de usuarios, recursos y servicios).

Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por las autoridades educativas. Realiza cualquier otra tarea afín a sus funciones técnicas específicas que le sea asignada.