USO DE MEDIO DE PAGO

GUA PARA EL USUARIO

Coordinacin de Becas de
Ciclo Escolar 2016-2017.
Educacin Media Superior
OBJETIVO:
La presente gua tiene la finalidad de ayudar a los beneficiarios de una beca por parte de
la Coordinacin de Becas de la Subsecretara de Educacin Media Superior (CBSEMS) en
los procesos relacionados a su medio de pago, como:

Recepcin.

Activacin.

Consulta de saldo.

Retiro de efectivo.

Reporte de robo o extravo de tarjeta.

Si ya fuiste beneficiario de este Programa de
Becas y cuentas con una tarjeta vigente de
Banamex, tus pagos para el presente ciclo
sern realizados en tu misma tarjeta.

*Es probable que el sistema lo solicite.

 Si eres beneficiario por primera
vez, recibirs una tarjeta en tu
plantel, en la cual sern efectuados
los pagos correspondientes a tu
modalidad de beca.

*Es probable que el sistema lo solicite.

AL RECIBIR TU TARJETA EN EL
PLANTEL, VERIFICA:

Tu nombre (Nombre / Apellido

Paterno / Apellido Materno /
Segundo Nombre).
Que el sobre no est abierto o presente
alteraciones.
Si el sobre se encuentra abierto o alterado:
NO recibas la tarjeta.
NO firmes el acuse de recepcin.
Comuncate a los telfonos del Programa
o al buzn de becas. *Es probable que el sistema lo
solicite.
*Es probable que el sistema lo solicite.
RECIBISTE TU TARJETA?
ACTVALA!
Comuncate a la lnea Banamex, al:
01 800 123 83 07
o
01 (55) 2262 3672

*Es probable que el sistema lo solicite.

 Si deseas conocer los
periodos de pago de acuerdo
a la modalidad de beca en la
cual eres beneficiario/a,
ingresa al mdulo
de Beneficiarios
y selecciona la opcin
Calendario de Pagos
 VA TELEFNICA
Cuentas con 2
opciones para
verificar tu
saldo: Al nmero:
01 800 123 83 07
o
01 (55) 2262 3672
 INTERNET Tarjeta de beca

IMPORTANTE! Cdigo Postal

Antes de comenzar,
debers contar con la Nmero de
siguiente informacin telfono mvil*

*Es probable que el sistema lo solicite.

 Ingresa al portal:
Selecciona el idioma
https://hub.citiprepaid.com/
Coloca los 16 dgitos de tu
tarjeta
Presiona el botn
Siguiente
Selecciona la opcin:

Tiene prisa?
Digita los 16 nmeros
de tu tarjeta

Digita los 3 nmeros de

la parte posterior de tu
tarjeta

Presiona el botn
Continuar
El Cdigo Postal lo podrs

encontrar dentro del sobre

de tu tarjeta.
 En el mdulo de Mi Cuenta,
podrs consultar y descargar los
ltimos movimientos de
tu tarjeta.
Recuerda realizar tus
retiros en cajeros
Banamex, de lo
contrario, si retiras en
cajeros de otra
institucin debers
pagar una comisin
por el uso.
Ten a la mano tu
Nmero Confidencial
(NIP), mismo que
creaste al momento de
activar tu tarjeta en la
lnea Banamex.
 Si extraviaste tu tarjeta:
Comuncate a la Lnea Banamex
para solicitar una reposicin.
01 800 123 83 07
o
01 (55) 2262 3672

Debers tener a la mano tus datos personales, y recuerda

guardar tu nmero de reporte y el nombre del asesor
telefnico que te atendi, esto para futuras aclaraciones.
 Secretara de Educacin Pblica
Subsecretara de Educacin Media Superior

Coordinacin de Becas de Educacin

Media Superior

01 (55) 3601 1000

01 800 11 28 893
Ext. 60539, 60540,
(Lada sin costo)
60541, 60548, 60615

becasmediasuperior@sems.gob.mx